互聯網時代高校學生管理工作探索

　　摘 要： 高校學生工作包羅萬象，對學生進行有效的管理是其中一項重要的工作。當前，全球化、信息化、網絡化帶來各種思想的撞擊；社會經濟制度的變化帶來價值觀的遷移；社會的文明進步帶來意識觀念的變革等，要求從事學生管理工作的人員不斷提高管理能力，形成一套高效的管理理論和富有活力的管理方法。
　　關鍵詞： 高校學生管理 互聯網 機遇 挑戰 策略
　　
　　管理是哲學的思想，是科學的理論，是操作的藝術，它不僅要求管理者有廣博的知識，高尚的人格，敏銳的洞察力，還需要有創新的精神。
　　進入21世紀以來，互聯網技術飛速發展，它深深地改變著人們的生活、學習、工作和思維方式，已成為高校學生管理工作的新的領域，為高校學生管理工作提供了新的機遇，同時也使高校學生管理工作面臨著嚴峻的挑戰。如何有效地使用互聯網加強高校學生管理工作，是擺在我們面前的一個新的課題。
　　一、互聯網給高校學生管理工作提供了新的機遇
　　互聯網是一個大型的交互式信息網絡系統，它更新了人們對傳統教育模式、教學方法和教育觀念的認識，為高校學生管理工作提供了新的平臺、新的手段，帶來了新的機遇。
　　1.互聯網豐富了學生管理工作的渠道。做好學生管理工作的關鍵是建立良好的溝通渠道，而互聯網就為學生管理工作搭建了一個新的更加便捷的溝通交流平臺。而且，網絡的雙向交互功能，可以使學生變被動接受管理為主動參與管理，變他人強制管理為自我自覺管理，擴大學生管理的覆蓋面和參與面，使學生管理更加人性化。此外，網絡交流具有匿名性，學生在網絡上能夠大膽地表露心聲，盡情地表達自己對學校對老師的意見和建議，使學生管理工作者更加深入地了解學生。
　　2.互聯網可以使學生管理工作模式得到創新，極大地提高學生管理工作效率。互聯網具有很強的時效性，具有快速、準確、方便的特點，而這正是學生管理工作所需要的，如果能夠將常規的學生管理工作網絡化，就可以節約大量的人力、物力和財力，使學生管理工作效率得到極大的提高，節約辦公成本，而且能夠使學生管理工作者抽出更多的精力來探索學生管理工作的新思路、新途徑、新方法，使得學生管理工作取得實效。
　　3.互聯網可以幫助健全學生管理制度。互聯網的互聯性是其本質屬性。在互聯網的世界里人們能夠通過交互的網絡獲得海量的信息，學生管理工作者能夠通過互聯網學習其他兄弟院校先進的管理模式和管理經驗，和同行們共同交流和探討學生管理工作心得，從而學習新的理念，激發新的靈感，完善學生管理制度，促進管理水平的提高。同時，通過互聯網，學生管理工作者們能夠及時掌握學生們的思想動態，發現學生中的新問題，及時找出管理中存在的漏洞，研究應對的方法，及時調整管理策略，進一步完善和健全學生管理制度。
　　二、互聯網給高校學生管理工作帶來了新的挑戰
　　盡管互聯網為高校學生管理工作提供了新的平臺和工作手段，對高校學生管理工作產生了積極影響，但它也像其他高技術手段一樣，是一柄雙刃劍，在給高校學生管理工作提供便利提高效率的同時，也帶來了新的問題，提出了嚴峻的挑戰。
　　1.與現實世界隔絕的互聯網會影響大學生的人際交往和身心健康。目前，人際溝通障礙是互聯網帶給廣大青年學生的最大負面影響。網絡使得傳統的面對面的人際交往大為減少，極大地改變人們溝通情感的方式，使人們的交往變得不真切，在離開電腦屏幕之后很多人無法適應現實世界的人際溝通，導致人際情感萎縮和淡出，使人逐漸孤立化，造成人際交往能力下降，甚至產生孤僻、緊張等溝通障礙。同時，網絡世界紛繁復雜，對人有著現實世界所沒有的吸引力，相當一部分學生上網不是利用網絡搜集信息、查找資料，而是沉迷于網絡聊天、網絡游戲甚至網絡戀愛，不能正確把握自己的需求，不能將在網絡上獲得的信息與自身的專業學習、人生發展規劃很好地結合起來，反而形成了冷漠、無情和自私的性格，產生了焦慮、苦悶和壓抑的不良情緒。
　　2.良莠不齊的網絡信息會導致大學生的人生觀、世界觀和價值觀產生偏離。信息在網絡中的傳播，打破了原有的國家、地區之間社會制度和意識形態的制約，使人們在宗教信仰、意識形態、文化傳統和生活方式等方面產生了激烈的碰撞與沖突。青少年很容易在網絡上接觸到不良思想和不良文化的宣傳論調，而大學時期正是青年大學生的世界觀和人生觀從確立走向成熟的一個關鍵時期，他們對各種信息的需求空前增強，網絡上各種不同意識形態的文化沖突勢必會對大學生的人生觀、世界觀和價值觀的發展產生深遠的影響，一些不良信息會使大學生的三觀產生傾斜，從很大程度上削弱社會主導的價值觀對大學生的激勵效果，使思想政治工作的效果不能達到預期。
　　3.虛擬的互聯網世界會弱化青少年學生的思想道德和法律意識，造成社會責任感下降。互聯網使人們進入了一個嶄新的虛擬世界，擺脫了傳統社會規則的管理和控制，身在其中會讓人產生一種特殊的自由感和為所欲為的沖動，這很容易使他們忘記自己的社會角色和社會責任，做出一些在現實社會不敢做也不能做的事情。而一些非法組織或個人利用互聯網的匿名性和便利性，在網上發布擾亂政治經濟的垃圾信息，誤導青少年學生，使得學生的思想道德和法律意識進一步弱化。在這樣的情況下，一部分自制力不強的學生會失去自控或者被人利用，做出違反道德甚至違反法律的事情。
　　三、互聯網時代高校學生管理工作的策略思考
　　1.加強網絡道德和網絡法制教育是互聯網時代學生管理工作的重中之重。良莠不齊的網絡信息會導致大學生的人生觀、世界觀和價值觀產生偏離，弱化青少年學生的思想道德和法律意識，造成社會責任感下降。因此，高校應切實加強學生的網絡道德法制教育。首先要加強大學生網絡倫理教育，可以通過開設網絡倫理教育課程，開展網絡倫理為主題的社會實踐等方式，提高他們對互聯網信息的判斷和處理能力，以及自我管理、自我約束的能力；二是要加強學生網絡安全和法律法規知識的教育，提高學生的自律性，使學生自覺約束自己合法使用網絡，做文明網民。另外，還可以開展多種形式的課外活動，如專題講座、專題辯論會或者影視作品展播，使學生更加直觀地了解沉迷于網絡造成道德失范和違反法律的危害性，從內心深處樹立正確的網絡道德觀和法律觀。
　　2.校園網絡建設是互聯網時代高校學生管理工作順利進行的物質保障。目前，絕大多數高校都已經建成了自己的網站，但普遍僅僅是高校自我宣傳的一個窗口，并沒有成為一個傳播知識、引導學生成人成才的思想陣地。因此，學校應加強和完善校園網絡建設。首先是建立大學生思想政治工作信息平臺，利用該平臺幫助年輕人建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高正確認識和處理問題的能力；其次是建立大學生網絡心理咨詢室，通過網站隨時掌握學生的心理發展狀況，了解學生真實的心理狀態，解決學生的心理困擾，使學生身心健康發展；最后是建立學生網絡社區管理模式。通過建立學生網絡游戲室、網絡聊天室、BBS論壇等，引導學生正確參與網絡的熱情和興趣，將現實中主流的思想道德規范引入到虛擬的網絡中去。
　　3.組建一支高業務水準的網絡管理隊伍是互聯網時代高校學生管理工作的迫切要求。高校網絡管理不僅僅是簡單的技術管理，還是集學生管理和網絡技術管理于一身的新型管理模式。這就要求從事學生管理工作的人員不僅要學習網絡知識、了解網絡、應用網絡，而且要將學生管理工作和網絡技術工作結合起來，這樣才能真正解決互聯網時代學生管理工作面臨的問題和挑戰。因此，要培養一批有較高政治理論水平的熟悉學生管理工作的，并能更有效地應用網絡技術的管理團隊，既包括教師、輔導員和專業技術人員，又包括學生干部，這是互聯網時代做好學生工作的重要保證。
　　
　　4.建立和完善網絡管理制度是互聯網時代高校學生管理工作的制度保障。網絡信息的隱秘流通，容易使一些學生產生不良的僥幸心理，他們會將自己完全沉溺于網絡的虛擬世界中，做出一些在現實世界既不敢做而又與現有的倫理道德相悖逆的事情。因此，我們必須加強網絡道德建設，完善網絡管理的規章制度，將教育和管理結合起來，將自律與他律結合起來，通過各種形式，增強學生的法律責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，培養健全的人格和高尚的情操，樹立良好的網絡道德，使學生自覺建立起抵御不利影響的“防火墻”。
　　5.開展健康的學生網絡文化活動是互聯網時代學生管理工作的重要手段。廣大的青年大學生是網絡活動的主體，網絡已經成為他們生活中不可缺少的組成部分。因此，學生管理工作人員要通過開展各種形式、內容豐富的網絡文化活動，促進學生發展。一是開展豐富多彩、生動活潑的網上教育、交流和討論活動，這樣能夠快速、準確地了解學生的思想狀況，及時、準確地了解學生的思想動態；二是可以開展網上校園文化活動，比如網絡征文大賽，動漫制作大賽，等等，激發學生學習網絡知識的興趣和愛好；三是積極參與到學生們的網絡生活中去，通過加入學生的QQ群、飛信群等，成為學生的網絡朋友，在和學生的交流中建立起相互信任、互幫互助的良好關系，從而使傳統的學生管理模式向平等坦誠的現代教育模式轉變。
　　
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