委屈的保安

　　課間操時間，學校的保安隊長找到我：“老師，門口有個家長，你去接待一下，我看有點無理取鬧。”三十幾歲高大的保安隊長一臉無奈。
　　辦公室里，我看到家長。這是一個中年婦女，滿臉憤怒。對著我說：“我給孩子送東西，為什么不讓我進校園！還把我推出傳達室！”
　　“不是，我們有規(guī)定……”保安隊長解釋的話還沒有說完，憤怒的家長踮起腳尖，用手指著比她高一頭的保安說，“你還有理了，我急著給孩子送東西……”
　　保安隊長幾次想插話解釋、反駁，我將食指壓在嘴唇上向他示意。隊長不再說話，但是臉憋得通紅。終于，家長說累了……
　　我對家長說：“通過和您交談，我知道您的確是有事要找孩子。您一定是好人，但是在別的校園里曾經(jīng)出現(xiàn)過不安全的因素，如果有人硬往里闖，保安不攔住的話，我們學生的安全沒法保證。其實，我覺得作為家長您應(yīng)該為遇到這樣敬業(yè)的保安而高興才對，大門安全了，咱們的孩子們就安全了……”
　　家長不買我的賬：“那您是不是覺得保安攔住我，把我推出傳達室，他就沒錯？”家長的聲音又高起來。
　　“保安的態(tài)度可能是有些問題，我讓他給您賠禮道歉吧。”我轉(zhuǎn)過頭對保安隊長說：“把那小保安叫過來吧，給家長道歉。”
　　小保安過來了，站在辦公室里， 一米七幾的個頭，緊貼著墻站著，像個犯錯誤的孩子。家長不依不饒地依然訴說著小保安的不是。小保安睜大了眼睛：“你說的不對……”然而家長咄咄逼人。
　　我轉(zhuǎn)過頭，對小保安說：“進了校門，你就已經(jīng)是一個有德的教育者了。今天你能堅持原則是對的，但是對家長的態(tài)度是欠妥的，請和家長道個歉吧。”我分明看見小保安眼睛里滿是淚水，他將頭扭過去，臉對著墻，用袖口擦著眼睛，不說一句話。一定是受了很大的委屈，畢竟他還是一個孩子，在從事校園保安這個職業(yè)之前，他一定認為這個職業(yè)所交往的人都應(yīng)該是天真活潑的學生、學富五車的教師、彬彬有禮家長。
　　我微笑著對家長說：“一會兒我再做他的思想工作，我先代他向您陪個不是，您看行不，別耽誤您工作。”
　　家長終于接受了我的道歉，準備離開，我將家長送到大門口，帶著笑，陪著不是。
　　再回到辦公室的時候，小保安依然滿臉淚痕，我安慰著他：“堅持原則，守住大門，你今天一點錯都沒有。你盡到自己的指責，完成自己的責任，整個學校一千多名學生的安全就有保證了。你的工作非常重要。對于家長，要分清情況處理，盡量態(tài)度上不卑不亢，盡量按照規(guī)章制度辦事……”
　　
　　后記：學校是個高尚的弱勢群體。很多時候，就應(yīng)該承受無奈，就是不能犯一點點錯誤，誰都可以站在自己的角度指責學校。
　　保安是學校的邊緣人，他們不屬于學校的正式職工，有很大的流動性，但是對于學校的工作又非常重要，他們是學校在社會上的一張名片：早晨，朝陽下，他們站在校門口，威風凜凜，迎接學生，盡顯學校的尊嚴；傍晚，落日的余暉灑在他們的臉頰，他們目送著學生們離開校園，盡享學校的尊貴。
　　請給校園保安以尊嚴，請給校園以尊嚴。
　　□欄目編輯 江泓