高校繼續教育自組織團隊創新研究

　　摘 要： 自組織是復雜自適應系統的一個主要演化模式，文章逐一分析高校繼續教育自組織團隊的內容，構建了其自組織團隊管理模式，以期對我國高校繼續教育組織管理創新起到一定的參考作用。
　　關鍵詞： 高校繼續教育 自組織團隊 創新
　　
　　1.自組織理論
　　20世紀興起的自組織理論，認為客觀世界具有復雜性，開放系統的演化是自組織的，其演化前景取決于系統內部要素間復雜的非線性關系，外在的控制力量并非決定性的因素。強調開放系統的演化動力奠基于系統內非線性自我活力之上。復雜性科學研究表明，自組織是復雜自適應系統的一個主要演化模式。20世紀90年代以來，美國圣菲研究所的霍蘭教授開始建立復雜自適應系統理論，其核心思想是：適應性造就復雜性。霍蘭把系統的組成單元看作是具有自身目的性和主動性的積極主體，在與環境之間反復相互作用的過程中，主體的主動“適應性”形成了系統發展和進化的基本動因。自組織系統的特征之一是系統由許多并行的自適應組成，每個自適應并不完全一樣，能夠預期將來，具有智能性，是“具有適應性的主體”；另一個重要特性是它的整體涌現性。其系統中的主要過程由創造活動、問題求解、決策、實施四個子系統構成，成為組織從事創造性智力活動、解決實際問題、做出管理決策、實施具體業務行動的系統模塊。呈現一種涌現特性：組織智能、統一與共同的目標、最優復雜性、選擇性、知識向心性、可滲透邊界、多維性。自組織團隊實質上是一個開放性的系統，它能與外部環境不斷地進行物質、能量和信息的交換。當團隊內部或外部環境發生變化時，團隊能夠產生出適應新環境的新結構和相應的演化模式。團隊創新實際上是系統模式演化過程中的一種涌現機制。因此，團隊可以看成是能夠自發地產生新的演化模式的一種智能型復雜自適應組織，當環境改變時，它能夠自行轉變其運行模式，以適應環境的需要。根據智能復雜自適應系統理論，高校繼續教育自組織團隊工作是高等教育中的一種特殊的教育管理模式，以自組織的方式占有和使用各種資源，其創新的源泉是系統整體的涌現性機制。
　　2.高校繼續教育自組織團隊
　　2.1目標協同
　　在自組織團隊中，統一與共同的目標是智能型復雜自適應系統首要的涌現性特征之一。這是系統能夠集中調動它的資源和將所需的各個局部組成一體的能力，是子系統之間雙向溝通，最大限度地學習、創新的條件。在高等院校中存在本部與二級教學部門繼續教育的校院制關系，在其繼續教育部門中存在培訓科、學歷科、辦公室等下一級部門，團隊中不同部門人員不僅在技術上互補，而且擁有一致目的、績效目標和工作方法，并相互承擔責任。繼續教育的目的就是培養社會急需的應用型專門人才，推進高等教育的大眾化。但是，繼續教育自組織團隊目標與傳統組織的目標形成過程具有本質上的區別。傳統組織目標一般是由上級或管理者設定的，與組織各成員目標之間的協同性較差，而其繼續教育自組織團隊目標是不同團隊成員在共同愿景的基礎上自組織形成的，這樣，不同團隊各成員的行為就會產生協同性的整體效應，使團隊形成超越各成員單獨作用之和的統一作用和聯合作用。高校繼續教育自組織并不是沒有規則，系統主體在共同的愿景之下，繼續教育自組織團隊明智的工作就是要把有關的部分協同起來，最大限度地獲得對背景的理解，獲得信息與知識，并集中力量去行動和作出反應。高校繼續教育自組織團隊正是由于自組織形成了統一與共同的目標，才使團隊成員之間只存在獲取信息上的差別，而不存在動力和利益上的差別。
　　2.2知識共享
　　自組織團隊是按照自組織的方式實現團隊內部知識共享的。高校繼續教育團隊知識共享分為隱性知識共享和顯性知識共享。在隱性知識內部交流中，一般存在三個層次:生活性交流與共享；工作性交流與共享；學術性交流與共享。相比之下，繼續教育的學術性交流和共享偏少。每年假期都是繼續教育最繁忙的時候，不同層次、不同知識背景的學生大量涌入繼續教育“充電”，繼續教育團隊成員忙于工作，無暇進行學術性交流和共享。因此，雖然繼續教育存在不少隱性知識內部交流與共享，但交流與共享的層次有待提高，特別是要加強學術性交流與共享。隱性知識積累和共享不是其強項所在，而顯性知識積累和共享才是其存在和發展之道。一般說來，高校繼續教育團隊成員之間知識共享信息系統主要包括以下四個子系統［５］：環境信息系統主要有教育政策、社會需求等；教育教學信息系統包含培養目標、專業及課程設置、課程教學實施過程等；學生評價信息系統包含學習情況、就業情況、畢業后工作情況等；人事信息系統包含高校成人教育管理系統的全體人員的基本情況及其變化的信息等。高校繼續教育知識共享信息系統一旦建立并發揮作用，其將形成不同團隊結構性知識資本，這樣，團隊內部知識的復雜性開始降低，對外部環境的反應能力開始下降。因此，為適應環境的變化，團隊需要增加復雜性，以便從多種視角和多種思維方式去考察環境和處理問題。團隊這時就會主動去尋求更多的有意義的知識差異，這樣新一輪的自組織知識共享過程又開始了。繼續教育自組織團隊在自組織機制的作用之下，能夠不斷地內部創造和外部吸收新的知識，為創新打下堅實的知識基礎。
　　2.3資源占有與使用
　W2gL37DPwQ8yTNu8ZA3/yA==　合理的教育資源占有與使用有利于減少成本投入。在目前的情況下，參與教育資源建設的各高校都是各自為戰，從硬件建設到教學支持服務的進行等都是獨立組織與實施，這就導致每一所高校都要在相關方面進行投入、重復建設。如果實現教育資源的共享，則可以節約大量的人力和物力投入，從而有利于節約成本。從系統科學的視角審視繼續教育資源管理，教育資源管理是一個自組織的社會子系統。根據自組織團隊原理，教育資源管理是從一個平衡態走向另一個平衡態的無重復循環的動態演化過程。教育資源管理具有系統開放的特性。教育資源的占有與使用從程序上來說應該是先易后難，分步實施。第一步應實現校內外資源的共建共享，在此基礎上或同時以院校自主行為的形式，主動為外校提供共享資源或主動爭取共享外校資源；第二步可以整合同地區或同類型學校的資源，實現本地區和同類型學校的資源共享。擴大教育資源占有與使用的范圍需要建立一套共享機制作為制度保障，同時需要政府、高校、企業、協會等各方積極參與。繼續教育團隊創新不僅取決于團隊成員內部的知識共享，而且取決于團隊對教育資源的管理情況。如果不同團隊對高校繼續教育所擁有的和外部環境提供的資源占有和使用率越高，那么團隊整體的組織智能就會越優化，團隊的創新性也就越強。但是，實際上團隊并不需要占有和使用全部的高校內外部資源，一是這樣做的成本太大；二是會造成資源的浪費。理想的狀態是，團隊成員只需根據工作目標、分工和環境變化的要求，不斷做出適應性的調整，尋求到實現團隊目標所需的資源就可以使團隊在整體上實現資源組合使用的期望收益值最大。在統一與共同目標的指導下，團隊成員很清楚地知道高校繼續教育的優先需要，使他們在面對復雜的環境時，能夠進行及時的鑒別和評價，迅速選擇自己所需資源，同時將適宜的資源在適宜的時候傳遞給團隊中的其他人員。因此，在面對資源環境復雜變化的情況下，自組織團隊能夠通過組織成員之間的相互作用，涌現出具有選擇性尋求和使用資源的機制，使團隊成員能夠建立最優的行動準則，進而實現資源利用的最優化。
　　3.高校繼續教育自組織團隊創新管理
　　高校繼續教育自組織團隊創新管理是指團隊管理者針對特定目標，通過一定手段對團隊進行調控，使團隊成員以自組織方式實現團隊結構的最優化配置，進而實現團隊的管理。自組織團隊理論強調自組織的原則，但是，自組織并不排斥他組織。系統內部過度的自組織，就會降低系統的復雜性，進而限制系統對外部環境的適應能力。比如，繼續教育部門與學院內部環境的關系，創新繼續教育學院管理模式，構建與學院內部環境之間積極和諧的相互關系。在于寬松管理與相對獨立的統一，理順繼續教育部門與校本部的關系，建立一級管理體系。即繼續教育學院既是學校管理成人教育的職能部門，負責制定規劃、內外協調、檢查評估等宏觀管理工作，又是繼續教育的辦學主體，直接承擔完成教學任務、學生管理等微觀工作職責。在一級管理體系下，專業二級教學學院基本退出了繼續教育管理機制，與繼續教育學院的關系非常松散，只是在繼續教育教師聘請、資源共享時有一定的工作交叉。因此，高校繼續教育團隊在應對復雜多變的不確定性環境時，必須有一個約束限制的指令性理機制來保證團隊內部自組織活動的方向性。
　　高校繼續教育團隊在自組織團隊理論指導下，建立目標協調機制，在二者的共同指導之下形成團隊創新管理。高校繼續教育團隊創新管理不是強制性的剛性管理，而是指導或引導式的。在其繼續教育團隊具體的目標和邊界（如規則、制度等）的范圍之內，團隊的一切活動都是按照自組織的原則形成的，如具有適應性的知識共享和資源占用與使用等機制。在各種機制的非線性作用之下，系統形成了具有創新性的涌現機制。這樣，在自組織團隊理論指導下，明晰了高校繼續教育自組織團隊成員之間及其與學院內部環境的關系，有利于選擇和改革繼續教育創新管理。好的管理應在開放的形態下統籌高校繼續教育教育工作，形成合理的結構，使各局部職能組合成整體性優勢，實現高校資源的最優化，以最少的投入形成最高的產出。不同的高校繼續教育各有不同的歷史和現實情況，所以高校選擇或改革繼續教育管理必須從本校的實際情況出發，因地制宜，選擇實施適合本區域、本校的教育管理，促進我國高校繼續教育穩定、可持續的發展。
　　
　　參考文獻：
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