考證促學模式在技校電子商務專業教學中的運用

　　摘要：本文針對技校電子商務專業教學中存在的課程設置不合理，隨意性較大，培養方向不明確，學生學習沒有壓力等問題，提出在實施教學過程應采取考證促學的模式，并闡述了考證促學的意義，以及針對理論考試和實操考試的不同特征，分別實施考證促學。
　　關鍵詞：考證促學；電子商務；理論
　　
　　我在技工學校從事電子商務教學工作已滿五年，參加組織全省電子商務職業資格鑒定考試四次，對電子商務考證的鑒定考點和考試方法有了比較深的認識。我校電子商務考證的通過率在逐年遞增，平均成績也在逐步提高。通過教學實踐，我認為“考證促學”的模式比較適合技校學生對電子商務的學習。
　　一、技校電子商務專業教學存在的問題
　　電子商務專業是一個綜合型專業，它不僅涉及經濟學、管理學、計算機科學、計算機網絡、法律等學科相關理論，還涉及物流配送、數據安全，以及安全加密、電子支付、營銷等新興技術領域，而且各個單元章節之間彼此獨立，前后關聯性不會很大。學生在學習時一下子要接觸大量的概念，往往覺得電子商務過于抽象，一頭霧水，摸不著門道。學生很難一下子掌握這么多的知識，并且沒有學習側重點，很多學生看了教材內容之后，仍然不明白電子商務的概念，喪失了學習的興趣。課程設置不合理，隨意性較大，培養方向不明確。從電子商務專業所開設的課程來說，廣而雜，多而淺，像計算機、會計、財務、商務、禮儀、營銷、物流、貿易、管理等等，可謂面面俱到，但是技工學校學生一般在校學習的時間也就兩年時間，電子商務知識的多樣性使學生難于掌握基礎理論知識，也不利于學生掌握操作技能，培養分析、解決問題的能力。此外，在組織考試時往往會出現一些問題，例如試題的質量不高、形式簡單、評分不夠客觀，考試很容易過關，即使平時考試會得高分的同學也未必能考取職業資格證書。學生學習沒有壓力，目標不明確，學習主動性，自覺性不足。
　　二、“考證促學”模式的提出
　　技工學校電子商務專業人才的培養應從學生的自身情況出發，以行業為依托，以就業為導向，培養出更適應社會需要的學生，提高學生的就業競爭力。我國勞動和社會保障部制定并頒布的《電子商務師國家職業標準》，將電子商務師職業分為四個等級：電子商務員（國家職業資格4級）、助理電子商務師（國家職業資格3級）、電子商務師（國家職業資格2級）、高級電子商務師（國家職業資格1級）。技工院校專業目錄中明確指出電子商務專業的畢業生應考取電子商務員（國家職業資格4級）證書。因此，我們應圍繞電子商務員鑒定考試的范圍來制訂教學計劃，編制教學大綱，實施教學。綜上，在教學過程中我們選擇考證促學的方法是可行而且必要的，適合技校生的學習特點。考證促學模式還具有以下意義：①在對學生的指導過程中，對教師提出了更高的要求。教師需要主動地參加考證，成為雙師型教師。通過參加考證，教師會自覺地了解考試信息、考試大綱、考試題型，進而輔導學生復習迎考，這提升了教師的綜合素質，提高了教學質量。②教師可以直接選用職業資格考試指定的教材，這增強了課程與考證之間的聯系，做到了“教”與“考”的內容統一，避免二次教學的浪費，在完成教學的同時對學生的考證起到事半功倍的效果。③教學目標統一，任務明確，比較全面地考核學生的水平。省鑒定中心組織專家編寫考試大綱，考試輔導資料，進行試題庫的更新。試題質量高，考核面廣，真正能夠全面測試考生的理論知識及實踐操作能力。在平時考試時使用考證平臺，又可以減輕教師出卷改卷的負擔。④考證促學對于學生而言，明確了自己的學習目標，有了學習的勁頭，讓學生在學習過程中始終有一個明確的目標——考證，使學生更加自覺認真地去學、去練，既增強了學習動力，又提高了學習興趣。⑤職業資格證書是反映勞動者具備某種職業所需要的專門知識和技能的證明，更多地反映了特定職業的實際工作標準和規范，以及勞動者從事這種職業所達到的實際能力水平。它是勞動者求職、任職的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據。考證促學能夠保證畢業生持證上崗，提高畢業生的就業競爭力。
　　三、“考證促學”模式的實施
　　我校電子商務專業從2008年（2006級）開始組織學生參加全省電子商務員（國家職業資格4級）考試。為了使學生能更順利地通過考試，從2006級開始，教研組把《電子商務考證》課程列入了電子商務專業教學計劃。電子商務考證課程的教學內容涵蓋了電子商務員職業資格所要求的理論知識和操作技能。理論知識包括了電子商務概述、計算機基礎知識、互聯網知識、電子商務安全、電子商務網站建設、網絡營銷、電子交易、電子商務物流應用、電子商務職業道德及相關法律法規九大模塊。操作技能包括了網絡使用、網絡營銷、電子交易三個部分和電子商務考證平臺的操作；考證平臺的操作又涉及電子郵件、搜索引擎、校園超市、交易大廳、電子銀行、網絡廣告、安全認證、互聯網應用七個模塊。教學對象為電子商務專業二年級的學生。
　　電子商務員鑒定考試要求學生將所學過的知識融會貫通。學生應系統掌握電子商務的基礎理論知識，并掌握相應的操作技能，真正具備從事電子商務行業的能力。復習備考的過程對于學生而言，難度較大。在教學過程中，我和共同擔任該課程教學的同事將歷年考試題按照章節歸類，匯編了《電子商務考證理論習題冊》和《電子商務考證實操習題冊》。針對理論考試和實操考試的不同特征，我們分別采取了不同的輔導方法。理論考試知識面廣，內容多，學生在復習考證過程中感覺像大海撈針，難以系統掌握知識。因此，在講授每章內容時，我會按照鑒定考試要點來逐一重點講述，要求學生必須在課本上劃出考試重點。針對同一個考點，還特別布置了不同類型的題目供學生練習，在課堂上理解并鞏固知識點，有效利用了課堂45分鐘。在實操教學中，應堅持學練結合，強調專業技能的訓練。根據電子商務員資格考試大綱的要求，制定技能訓練模塊，確定各模塊的任務與目標并制定所需的技能訓練項目。在完成每一項技能訓練模塊后，要求學生完成《電子商務考證實操習題冊》中相應的模擬練習題，并講解和答疑。通過大量的實訓來提高學生的操作能力并熟悉實操考試平臺，使學生對實操考試充滿信心，起到很好的教學效果。
　　總之，電子商務考證的復習過程對技校生而言是漫長而艱難的，需要教師從課程的設計、課間的指導到課后的答疑都投入很大的工夫，并根據學生的實際情況將方案付諸行動，落到實處。在備考過程中，教師要具有“一個都不能少”的理念和愛崗敬業的精神，克服一切困難，力求做到不讓任何一個學生掉隊，鼓勵學生互相學習、互相督促、互相幫助，讓成績較好的學生影響到落后生，直到學生胸有成竹地參加考試。我校經管系2009級電子商務專業共62名學生參加2010年12月份廣東省電子商務中級證鑒定考試取得優異成績，通過率為100%，其中有10名學生的理論成績取得100分，1名學生的實操成績取得100分，68%的同學達到“優秀”等級（理論、實操成績均在90分以上）。2008級電子商務專業有5名學生還通過參加珠海市職業技能大賽取得助理電子商務師（高級工）證書。此類考試只有高職院校的畢業生或大專以上學歷的人員才可直接報考，我校中技班學生能考取高級工證書實屬罕見。
　　教無定法，貴在得法，考證促學使學生學得快、學得牢，既實現了大綱的基本要求，又能使每個學生依據自身能力獲得最大收益，實現了技校電子商務的培養目標，使學生真正成為具有綜合職業能力，在生產、服務一線工作的高素質勞動者和技能型人才。
　　
　　參考文獻：
　　[1]朱國麟.電子商務師[M].廣州:經濟