淺談如何提高中職商務課程教學質量

摘 要：中職生對于理論抽象、內容枯燥的進出口貿易實務課程普遍缺乏學習興趣，課堂教學效率低下，本文根據該課程的內容特點及學生的認知規律，以一堂公開課為實例，分析了活躍課堂氣氛、提高教學質量的有效教學方法。

關鍵詞：中職；商務課程；教學方法

《進出口貿易實務》是中職商務類專業的一門專業必修課程，其理論抽象枯燥、內容繁多復雜，而中職生的生活閱歷有限，很少接觸進出口貿易知識，缺乏相關信息的感性認識。同時，傳統的教學方法重理論、輕實踐，“滿堂灌”的授課方式使得課堂氣氛沉悶，學生學習效果不佳。因此，如何既能高效完成教學目標，又能讓課堂生動活潑，是商務類專業教師亟待解決的問題。經過幾年的教學實踐，筆者摸索出了一套行之有效的方法，將情景模擬法、啟發式教學和任務驅動法等有機地融入到課堂教學中，并利用自主、合作和探究的小組合作學習方式，加強師生之間的交流與互動，提高了學生的學習興趣。下面，筆者結合自己的教學經驗，以一節公開課《托收之承兌交單》作為實例，談談如何活躍課堂氣氛，提高教學質量。

一、遵循教學內容特點，巧用學習方式

托收是進出口貿易中非常重要的一種結算方式，在國際貿易中占有重要地位。托收分為即期付款交單、遠期付款交單和承兌交單三種方式。這三種方式從名稱上看，似乎區別不大，但在內容及操作上卻有很大差異。為了清晰講授這枯燥無味的抽象內容，充分激發學生主動參與學習的興趣，筆者采用了小組合作的形式開展學習活動。在分組中，筆者根據學生的具體情況進行分配，每組4人，并且做到“組間同質，組內異質”，不僅使學生學會，更要使學生會學，讓小組合作學習的方式貫穿到整個學習過程中。

二、遵循學生認知特點，巧用教學方法

根據學生認識活動的主要特點，筆者把教學過程分成前置性學習、復習導入、新課呈現、鞏固和運用、小結和作業五個階段。每個階段運用不同的教學方法，以充分調動學生的學習積極性，取得了顯著成效。

（一）運用任務驅動法，巧預習。

第一階段是前置性學習。前置性學習是將知識問題化、問題情境化，是學生根據自己的知識水平和生活經驗所進行的嘗試性學習，它是讓學生自主學習的一個過程。該方法不僅可以讓學生加強課堂前的學習準備，還可以獲得課堂學習的主動權。另一方面，學生在對課外知識進行充分研究的基礎上，還可以使課內的學習和交流更深入、更寬泛。因此，學生在課堂上能獲得一種愉悅、成功的體驗。前置性學習的功能是“任務驅動”，教師可將課標和大綱中要求的知識溶解在一個或幾個具體任務中，讓學生進行思考、討論和分析，從而全面把握知識架構。

在本課中，筆者給學生布置了以下三項前置性學習：一是以小組為單位，復習即期付款交單和遠期付款交單的流程，并且進行情景模擬；二是以小組為單位，預習承兌交單的內容及流程，并且嘗試進行情景模擬；三是自主歸納承兌交單與即期、遠期付款交單的異同。這三項作業包括了復習、預習和歸納三步，內容由淺入深、循序漸進，可以讓學生對知識的掌握更加有效，更加到位。

這里要強調的是，教師在設計前置性學習時應該注意問題是開放并具價值的，它絕對不是簡單問題或相應習題的堆砌。因此，教師要注重前置性作業的設計，并抓好落實，在接下來的授課環節中，逐項檢測學生的完成情況。

（二）運用情景模擬法，巧導入。

第二階段是復習導入。復習導入是課堂教學過程中最重要的環節之一，也是激發學生學習興趣最關鍵的一步。巧妙的導入能吸引學生的注意力，激發學生的求知欲望。在這個環節中，筆者運用了情景模擬教學法。情景模擬是指將相關業務活動的具體過程進行高度提煉，并通過一定手段和形式盡可能逼真地再現，使學生在比較真實的情境下，加深對相關概念、結論和規定的理解，從而達到在實踐中鞏固知識、綜合運用知識、提高自身綜合素質的目的。

具體的做法是教師以抽簽形式決定由哪組學生上臺進行情景模擬，被抽到的小組可任選其中一種托收方式進行表演，其余的學生邊看邊判斷究竟是哪種方式，并說明原因。此時，教師對學生的表演要進行必要的糾正或補充，并且做出公正、客觀的評價。這個環節也可以檢測第一道前置性作業的完成情況。這種方式的復習導入深受學生歡迎，他們興致高昂，課堂氣氛熱烈，不僅很好地鞏固了舊知識，也能順利地過渡到新知識的學習。

（三）運用多種教學法，巧解難。

第三階段是新課呈現。本階段將詳細教授承兌交單的內容和業務流程，解決本課教學的重點和難點。在這個階段中，為了增強教學效果，筆者綜合運用了比較教學法、啟發式教學法以及小組討論法等教學方法。

具體做法分為四步：第一步運用比較教學法，讓臺上的小組代表模擬承兌交單的業務流程，臺下學生通過觀看表演，區分導入時的模擬表演，讓學生從感性上理解其間的差異。這樣既可檢測第二道前置性作業的完成情況，也可將承兌交單與付款交單在業務流程上的區別更直觀地展現出來。第二步是讓臺上的學生扮演教師角色，解答其他學生的問題。教師在旁要及時點評與引導。在實施這一步的過程中，學生的積極性得到了有效提高，他們努力尋找問題向熟悉的“小老師”提問；而“小老師”也積極進行作答。在一問一答中，第一步模擬表演所呈現的知識得到了深入的探討，教師也能及時發現問題。第三步是教師利用課件進行總結和演示。對每一步操作要點，教師都要進行講解和點撥，這樣既能強調本節課的教學重點，又能加深學生對知識的理解和記憶。第四步是教師設問，學生進行小組討論，然后回答問題，以突破教學難點。在這里，筆者提出了發散性的問題：“假如你是買賣雙方中的一方，你會選擇哪種方式？哪種方式更能讓自己享受融資的便利？怎樣才能更好地規避風險？”這些問題把學生的思維帶入到具體的工作中，各小組也在討論中碰撞出思想的火花。通過師生之間、生生之間的這種討論和對話，有效地提高了學生的判斷能力，形成了正確的知識體系，激發了學生主動思考和分析解決現實問題的能力。啟發式教學法和小組討論法在這一步起到了很重要的作用。

（四）運用案例分析法，巧歸納。

第四階段是知識的鞏固和運用。本階段的設計目的在于鞏固承兌交單的內容和業務流程，讓學生在掌握教學重點、難點的基礎上靈活運用所學知識。

具體任務有兩項：第一是小組合作完成填表練習，鞏固新知識。第二是小組合作完成案例分析，學生運用所學知識對教師提供的具體事例作出分析，解決實際工作問題，對承兌交單的理解由感性認識上升為理論認識。兩項任務完成后，教師再進行點撥，使學生更深刻、直觀地理解本節的教學難點。同時，通過小組合作學習，自主探究知識，可以有效提高學生的創新能力、自學能力、理論聯系實際的能力，進一步滿足學生的求知欲望。

（五）運用綜合評價法，巧提升。

第五階段是小結和作業。本階段的設計目的在于將分散內容進行梳理，系統概括本節課的知識，再次強調重點、難點問題。德國著名心理學家艾賓浩斯揭示的遺忘曲線規律認為：遺忘在學習之后就立即開始。復習的重要性由此可見一斑。所以，在完成前四個階段的教學后，教師還必須引導學生及時進行總結與反思，從而加深對新知識的正確認識和理解。這樣，才能收到事半功倍的效果。因此，引領學生當堂及時總結反思是提高教學效率和學生學習效率的一個重要措施。

總結反思不僅僅是簡單的知識回顧、學習小結，而應該是對學習過程的深入思考和系統分析。教師應組織學生自己梳理所學的知識，進一步確認所學知識的特征，最后還要審視自身的學習方法，逐步形成自我察覺、自我評價、自我調節的學習品質。在本階段中，筆者讓學生進行了自評和互評，對于各小組的表現給予充分的肯定，及時評價學生對知識的掌握情況，并強調實際工作中的注意事項等。在作業方面，則布置了一個發散性的作業，讓學生根據本節課的內容，自行設計一個表格，歸納出承兌交單與即期、遠期付款交單的共性與個性。這樣趁熱打鐵，才能有效培養學生總結歸納的能力，增強教學效果。

綜觀整節課，在教學中對中職生實施“主動參與、自主探究、分工合作、協作學習”的小組合作學習方式進行教學，同時綜合運用任務驅動、情景模擬、案例分析、啟發式教學等多種教學方法，有效調動了課堂氣氛，滿足了學生的求知欲。同時，又培養了學生的創新能力、自學能力、協作能力以及理論聯系實際的運用能力，達到教學相長、師生雙贏的效果。

（作者單位：清遠市清城區職業技術學校）

參考文獻：

[1]鄔金福.設計教學情境 激發學生創新思維C.海峽兩岸地理學術研討會暨2001年學術年會論文摘要集，2001.

[2]周偉敏.職校生英語學習心理與教學策略[D]. 上海：上海師范大學，2009.

[3]嚴金波.自主學習理論與職校生英語自主學習能力的培養[D].上海：上海師范大學，2006.

見習編輯 陳春陽