高職院校職業指導工作的實踐與探索

【摘 要】當前，高職院校職業指導工作存在不少問題，為此，高職院校應建立健全職業指導機構，加強專業化職業指導隊伍的建設，構建高職特色的職業生涯教育體系。

【關鍵詞】高職院校 職業指導工作 實踐 探索

【文獻編碼】doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2011.11.055

近年來，隨著社會的發展、人才結構的變化、高校畢業生人數逐年的增多，高職院校畢業生面臨的就業壓力逐漸增大，不少學生在就業觀念、就業心態、職業意識、求職技巧和就業能力上存在著缺陷，從而導致就業成功率、工作滿意度、職業穩定性一直較低。因此，開展高職院校職業指導工作的實踐與探索，對推動學校就業工作和實現人才培養目標具有緊迫性和必要性。

一、高職院校職業指導工作存在的問題

從目前高職院校的職業指導工作開展情況和效果來看，高職院校職業指導工作存在一些不容忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）管理層思想重視不夠，職業指導缺乏必要的政策導向

不少高職院校搬用普通高校教學管理模式，過分強調對書本知識的理解和掌握，對職業需求的狀況關注不夠，對職業指導工作的輿論宣傳不多，職業指導工作機構不健全，運作不力，沒有真正發揮職業指導的指導和橋梁作用。許多高職院校管理層本身對職業指導的內涵理解不夠全面，對職業指導工作的重要性和必要性認識不足，雖然按照上級文件要求設立了就業指導工作機構，但人員、經費不足，硬件設施配備不到位，沒有建立相應的工作機制，行政管理的職能較為突出，而職業指導服務的職能則很欠缺。

（二）職業指導師資力量匱乏，普遍專業化程度較低

在西方發達國家，職業指導工作一般都由專家或職業導師來進行，職業指導早已成為一種專門的職業。而我國目前雖然已開始實現職業指導專業人員上崗考核和證書制度，但已取得職業資格的從業人員全國僅有3萬人左右，還有不少從業者的文化素質、理論水平、工作經驗等均達不到標準，缺乏科學、規范的職業指導技能。目前大多數高職院校從事職業指導的教師基本上都是原來從事行政、教學、學生、就業等工作的人員來兼職的，他們大多數沒有心理學、教育學、社會學的教育背景，沒有接受過系統的職業指導專門培訓，不具備職業指導專業知識和技能，沒有職業指導資格證書，往往是經驗指導、紙上談兵，難以令人信服，這導致了職業指導工作流于形式，缺乏深度和廣度，難以滿足學生真實的需求和給學生提供切實有效的幫助，從而也就不能真正發揮職業指導的橋梁作用。

（三）職業指導形式單一，缺少個性化的指導

當前很多院校對大學生職業生涯教育理念在認識上還存在一定的局限性，往往將就業指導工作等同為職業指導，或者將其作為職業指導的主要工作內容，沒有充分體現人的自由全面發展的理念。指導的形式也相對單一，主要是開設職業指導課或就業指導課、舉辦與就業相關的講座、進行求職應聘的訓練與輔導等，基本上是以團體輔導為主，個性化的指導嚴重不足，其他形式的職業指導活動又很少。因此，職業指導的作用得不到發揮，致使大多數學生在臨近畢業前對自己將要從事的職業相關情況了解很少，難以形成正確的職業價值觀和相應的職業發展方向。

（四）職業生涯教育體系尚未建立，職業指導缺乏系統性

據了解，目前大部分院校對學生進行的職業指導不全面、不系統。雖然都按教育部要求開設了職業指導課程，但課程建設、師資力量、指導工具都比較匱乏，只有少數學校能夠重視這些問題。同時職業指導課時數少，沒有統一的教學大綱和教學計劃，課程內容和形式也比較單一，主要是講解就業政策、分析就業形勢、傳授擇業技巧，等等。另外，很多院校沒有開通職業咨詢工作室，沒能為學生免費提供“一對一”的職業生涯規劃與就業指導服務，也沒有職業教育網絡學堂、大學生職業規劃測評系統，能夠在大學一年級就對學生提供職業生涯規劃、職業素質測評和幫助實施服務的高職院校非常少。因此，學校里的職業指導效果不明顯，除了少數學生從一入校就有了明確的職業規劃外，多數畢業生在他們走上工作崗位時仍然未能從思想上、心理上做好充分的準備。

（五）大學生職業生涯教育的滲透力度不夠，滿意度低

目前，我國大學生職業生涯教育工作還處在初級階段，盡管各個高校都意識到開展職業生涯教育的重要性，但大多數還只是蜻蜓點水，滲透力度不夠，沒有將其提上重要議事日程，傾注人力、物力給予足夠支持，致使相關服務覆蓋率低，因而學生對學校開展職業生涯教育滿意度不高。據了解，當前高職學生只有在大三畢業時，學校把就業指導和職業指導服務同時開展，學生接受到的職業生涯規劃指導十分有限。

二、加強和改進高職院校職業指導工作的措施

職業指導作為一門應用性很強的新型學科，有其特有的理論體系、工作規律和方法。針對以上情況，本文以廣西機電職業技術學院為例，就新形勢下高職院校如何加強和改時職業指導工作談一些實踐體會。

（一）領導重視，建立健全職業指導機構

職業指導工作的好壞，關系到本校學生的就業能力和就業水平，而學生的就業水平又直接影響到學校的生存與發展。因此，對于職業指導工作，學校領導應當予以高度重視，并為其制定細致而具有可操作性的管理制度和評價體系，給予適當的政策傾斜。借鑒國內外高校的先進經驗，逐步建立健全專門化的職業指導機構，設在學校的就業工作機構之下。對職業指導工作機構，在不削減其行政管理職能的前提下，必須強化其服務功能，將職業生涯規劃指導、職業指導咨詢、職業素質測評和幫助實施等納入職業指導機構的工作范疇，在人員編制、經費、設備、培訓上予以支持。這樣，就可以使學校的職業指導工作順利開展得到根本性保障。廣西機電職業技術學院在原有的就業指導中心基礎上完善其服務職能，創辦了大學生職業發展與就業指導教研室，組建了一支專兼職隊伍的職業指導教育教學團隊，負責全院學生的職業生涯教育教學工作。

（二）加強專業化職業指導隊伍的建設

在西方發達國家，從事職業指導工作的人員，大都接受過廣泛的教育學、心理學、管理學、社會學以及人力資源管理學科知識的教育和培訓，并且是在比較成熟的生涯咨詢理論指導下開展工作的。因此，要提高職業指導工作的質量，當務之急就是加強師資隊伍建設。筆者認為，培養和構建專業化職業指導師資隊伍有兩個有效途徑：

1.“內培”——培養校內高素質、專業化的職業指導師。學校應高度重視大學生職業生涯教育，應出臺有關政策和制度、設立專項經費來鼓勵和支持教師們去參加“國家職業指導師”或“全球職業規劃師（GCDF）”的職業資格認證培訓，力爭做到職業指導持證上崗；組織人員參加心理咨詢、人才測評、創業教育等培訓；有計劃地安排人員到各地方人才市場、企業人力資源部門掛職鍛煉，鼓勵教師走職業化、專業化、專家化的發展道路，這樣才能形成一支校內穩定的、高素質的職業指導師資隊伍。

2.“外引”——聘請校外專家做學生的職業導師。從一個人終身職業發展的角度來說，職業指導是一項綜合性的系統工程，學校不是職業指導的唯一領域，它只是職業指導中的一個環節，在高職大學生中開展有效的職業指導需要有多方面的社會資源。為了進一步充實學校的職業指導師資隊伍力量，可以建立職業導師專家庫，聘請地方勞動保障部門、大學生就業部門、企業人資部門、人才交流中心等專業人士充當大學生職業生涯發展的職業導師，利用他們的專業知識和工作經驗，對學生開展針對性的、個性化的職業咨詢、生涯發展、就業指導等方面的指導，這樣不但可以豐富學校職業指導的形式，也能與社會相關部門建立良好的合作關系，更有利于推進學校職業指導的開展和學生的職業成長。同時，還可以在往屆校友中推行“義務職業指導員”活動，形成一種極好的就業指導良性循環。

(三)構建高職特色的職業生涯教育體系，將職業指導課程納入必修課

職業生涯教育作為一個完整的體系，貫穿高職教育的全過程，職業指導也應實現“全程化”。然而在指導過程中，應根據不同的年級階段，設定不同的課程目標和內容。具體是：

1.職業指導課程建設。目前廣西機電職業技術學院大學生職業發展與就業指導課共開設了高職生職業指導、職業素養提升、就業與創業指導3門課程，全部納入必修課，42學時、3學分。其中，高職生職業指導課程在大一開設，15學時，1學分；職業素養提升課程在大二開設，12學時，1學分；就業與創業指導課程在大三開設，15學時，1學分。

2.教學內容層次化。職業指導課程教學內容應具有全程化的特征，須貫穿高職教育全過程，每個年級內容與職業生涯教育相融合，要有針對性、系統性和實踐性。一年級，重點抓好新生入學教育和大學生職業生涯規劃，幫助學生實現角色轉換和了解社會就業形勢及其發展趨勢，逐步形成職業生涯意識和就業意識；二年級，側重職業素質提升教育，培養學生的職業意識和良好的職業行為習慣；三年級，以提高就業能力為目標，開展就業形勢與政策、求職技能、就業心態、就業觀念和創業意識等方面的教育，把提高專業能力與學生職業目標的選擇相結合，加強職業道德教育，強化實踐能力培養，提高學生綜合素質。

3.教學形式靈活多樣。教學內容決定教學形式，而好的形式又能促進內容的消化。高職院校職業指導課的教學活動可以不只限于教室之中，而應采用靈活多樣、潛移默化的教學方式，如可以通過模擬面試、生涯人物訪談、角色扮演來激發學生的興趣，引發他們思考，讓其提出自己的見解，教師再應用理論知識加以分析來引導學生，從而做到讓學生學會理論知識的同時，又懂得怎樣利用所學知識去分析身邊的實事。

4.建立有效的學習評價體系。高職院校職業指導課程應建立一套有效的學習評價體系。與其他專業課不同，職業指導課程不能以單純的筆試來衡量學生的學習效果，所以在課程實施后，課程效果的反饋及評估的方式也應隨之調整。教師可以通過問卷調查、學習心得、調研體會來了解學生對課程的接受程度，也可以通過學生制定職業生涯規范設計書、參加企業面試及社會實習來了解學習效果，由此不斷提高課程設計的實效性，從而達到持續的目標。

（四）職業指導形式多樣化、途徑多元化、服務個性化

大學生的職業指導不是幾門課程、幾十個學時、幾次講座所能完成的，它是一個復雜的系統工程，既需要實踐指導，也需要理論指導。因此，職業指導工作應該是形式多樣化、途徑多元化、服務個性化。

1.新生入學召開家長座談會。每年九月新生入學時，都會有許多家長送其小孩來上學，廣西機電職業技術學院充分利用該契機及時召開家長座談會，向家長們介紹學校情況，通報就業信息，分析就業形勢和就業機制，介紹高職教育的培養目標、發展前景和本院畢業生的就業情況以及歷屆畢業生在工作崗位上做出的成績，以此來轉變家長的就業觀念，提高家長對高職的認識，樹立起對子女將來就業的信心，督促和教育子女努力學習，完成學業。

2.利用悠久的校史資源，開展職業觀教育。每年新生入學教育的第一課就是到學校圖書館參觀學院50年多發展歷程的校史展覽，讓新生充分了解學校的光榮傳統和歷史，建校的艱苦、校園的變化、師生的成績，以及歷屆杰出校友在工作崗位上的突出貢獻和重要地位，都通過文字、照片、實物、錄像等形式生動活潑地展現在新生面前，從而堅定了他們就讀高職的信心。

3.利用社會資源，適時開展就業專題講座或報告。邀請成功企業家、人力資源專家、杰出校友對在校學生進行專題報告；定期發放職業指導宣傳冊或簡報，讓在校學生在專業課學習的同時也能對社會和市場形勢有所了解；舉辦模擬招聘，邀請企業界和人力資源方面的專業人士來校模擬整個招聘過程；運用多種宣傳媒介和手段，營造就業指導氛圍，使學生潛移默化地接受了教育。

4.有條件的學校可創辦職業指導咨詢工作室。建立“咨詢、測評、培訓、推薦”四位一體的職業指導工作模式，在規定統一時間里，按照《咨詢室接待流程》和《職業指導咨詢人員工作標準》，對學生提供規范、優質、個性化的指導服務。工作內容有接待初訪、問題診斷、咨詢預約、方案設計、素質測評、團體輔導、個性咨詢、能力培訓、就業推薦，等等。有條件的學校，還可以對所有在校生開通職業教育網絡學堂，提供常年的職業素質測評服務。

5.加強學校與社會各機構的聯系。學校要主動與地方政府主辦的人力市場、勞動保障機構、企業人資部門建立聯系。必要時，學校在職業指導活動中，邀請這些單位的專業人士來參加，達到信息資源共享，共同推進職業指導工作的深入開展，真正形成就業工作聯合體。

6.大力開展創業教育。創業教育是職業指導的重要內容之一。在職業指導中，對學生強化自主創業教育，具有非常重要的現實意義。目前，國家已出臺了相關政策鼓勵和倡導大學生自主創業，靈活就業，學校可以組織在校學生參加KAB、SYB、SIYB等創業項目課程培訓，培養學生的創新精神和創業意識，通過考核取得相應的培訓證書，為學生今后的創業之路鋪墊基石。

綜上所述，職業指導在高職教育中的作用和地位日顯突出，結合高職院校的實際情況，創新地開展工作勢在必行。盡管高職院校職業指導并沒有固定的標準和模式，但其新的思路、新的觀點將有待于我們在實踐中去努力探索和創新。

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【作者簡介】魏建新（1976- ），男，廣西貴港人，廣西機電職業技術學院電氣工程系講師，職業指導師。

（責編 黎 原）