珠三角高職商務英語家具貿易方向英語人才培養策略

摘 要：本文闡述了珠三角家具行業的快速發展及對行業英語人才的需求，指出依據珠三角區域經濟發展定位高職商務英語家具貿易方向人才培養目標，能夠更好地為珠三角地方經濟發展服務，為珠三角外貿企業提供合格的一線業務人才。

關鍵詞：高職；商務英語；家具貿易方向

一、珠三角家具行業現狀

目前，珠三角是我國家具業最發達和最集中的地區，家具產量占全國的70%，家具生產企業已超過6000家，產值400多億元。2011年10月，中國家具協會在北京召開了中國家具產業集群工作會議，廣東省家具行業多個單位和個人獲表彰，如中國紅木家具生產專業鎮——中山大涌鎮；中國家具商貿之都——順德樂從鎮；中國家具出口第一鎮——東莞大嶺山鎮；中國家具制造重鎮、中國家具材料之都——順德龍江鎮；中國古典家具名鎮——中山三鄉鎮等。正是存在順德、東莞和中山等一批家具市場，才造就了珠三角中國家具業的龍頭地位。

廣東家具行業保持了較快的增長速度，出口形勢更是令人歡欣鼓舞，出口額占全國家具出口總量的一半以上。廣東省家具協會會長王克在《廣東省家具行業十二五發展規劃》也強調未來五年（2011-2015年），“擴大內需、強化出口、適當投資”，是廣東家具行業發展不可或缺的三架重要馬車。

二、珠三角家具貿易英語人才需求緊缺

（一）區域經濟規劃催生對貿易及商務人才的需求。

根據《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要（2008—2020）》，珠三角未來發展的重點是先進制造業和現代服務業。在未來幾年內，將在深化改革、再創體制機制新優勢上取得新突破，在推動經濟結構戰略性調整、促進產業轉型升級上取得新突破?？梢灶A見，創業與擴張將成為這一地區公司發展的新特點，一批新的創業者將會在珠三角地區涌現出來。廣東省未來經濟發展的方向在一定程度上代表著珠江三角洲地區的企業發展與用人需求。根據市場預測，整個珠三角地區對涉外商務人才（含商務英語人才）的需求量會有更大的提升。未來十年內商務英語專業將是這一地區就業的熱門專業之一，對具有較強英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。今后一段時期，企業商務文員、跟單員、商務助理、進出口業務員、翻譯、外貿銷售員、行政秘書等將成為我國企業業務人員需求的主流，大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間。

據有關資料提供的數字，到目前為止，廣東有近4萬家加工貿易企業。按這一數字計算，廣東的外貿企業總數應在4萬家以上。珠三角對國際貿易人才的需求為廣東高職院校商務貿易專業提供廣闊的發展空間。

（二）會展產業發展催生對貿易及商務人才的需求。

商務部有資料顯示，我國每年舉辦的各類展會已達3000多個，展覽面積的數量每年以兩成的速度在增長，會展產業正成為國內各大城市競爭的新興行業。廣州是國際化、外向型產業集中的城市，正全力打造成會展之都。廣州每年舉辦的1000個以上標準展位的大、中型展會達十多個，其中國際家具等大型展會在國際上享有盛譽。

這些展會匯聚了國內及國際知名企業，并為參展商和采購商提供極好的商務機會。展會期間，買賣商家都需要大量國際貿易及商務英語人才協助其順利達到貿易的目標。珠三角逐漸形成了依靠為各種博覽會提供翻譯、導游、導購、技術支持、貿易接洽等服務的職業團體，各類勞動服務公司、物流、配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等現代服務業部門如雨后春筍般地出現，形成了對涉外商務人才（含商務英語人才）的巨大吸納能力。

（三）珠三角家具行業發展對行業貿易英語人才的需求。

按照“加快轉型升級，建設幸福廣東”的戰略部署，在“全面推進廣東家具產業轉型升級研討會＂上，廣東省家具協會王克提出采取政府主導，協會推進，企業參與的“三位一體”策略推進家具行業轉型升級。2011年1月13日，廣東省家具協會與樂從家具城商會簽訂戰略合作協議，省、市、鎮共同發力，將樂從家具市場打造成為“國際家具采購中心” 。隨著家具出口量不斷攀升，為外商提供高端專業的導購服務使家具企業、商家越來越感到外貿人才的壓力，家具銷售人員不得不提高家具銷售技能和家具英語能力。

（四）家具行業媒體發展對家具貿易英語人才的需求。

隨著家具行業的發展，行業媒體發展很快，例如《廣東家具》、《珠三角家具》、《珠三角家具報》、《Top Furniture Guide》和《中外家具》等行業刊物都在不斷涌現及發展壯大。行業媒體刊物的編排、翻譯等對專業要求很強，對懂得家具貿易英語的人才需求也很大。

三、目前珠三角家具行業人才培養狀況

目前廣東省人才市場的家具行業人才十分緊缺，造成廣東省家具行業人才緊缺的主要原因有以下三點：（1）高校培養跟不上市場需求；（2）近幾年來，廣東省家具行業發展迅速，相關行業人才需求猛增；（3）人們的生活水平逐日提高，消費檔次也不斷提高，直接拉動行業人才需求量。

到目前為止，在珠三角地區開辦國際貿易及商務英語的高校及專業很多，但還沒有家具貿易英語人才培養的高校及專業。目前市場上家具貿易英語人才的來源主要有兩方面：一是英語專業人才進行家具行業培訓，二是家具行業人士加強英語的學習提高。但這兩方面的人才來源都不夠專業，不能滿足快速發展的市場的需要。近幾年，在順德、龍江及佛山的英語培訓機構中都有一些加強了家具貿易方向的英語短期培訓，以緩解市場的迫切需求。但短期的培訓不能從根本上解決人才短缺的問題。

四、我院商務英語家具貿易人才培養的啟示與建議

教育部教高[2006] 16號文明確表述服務區域經濟，為當地經濟建設服務是高等職業教育的重要特色，高職教育立足為當地或區域經濟建設服務才有生命力。珠三角地區高職教育的專業定位、課程設置要與珠三角區域經濟的產業結構發展和技術要求聯系起來，建設與珠三角區域經濟緊密相聯的高職特色專業。

在這樣的高職教育理念指導之下，筆者所供職的廣東建設職業技術學院近年來致力于商務英語家具貿易英語人才的培養并取得了一定成績。2006-2008年，我院商務英語教學團隊對珠三角家具貿易行業的發展以及珠三角高校已經開設的商務英語專業進行了詳實的調研，在2009年學院成功申報并進而設置了這個與地方經濟共同進步的專業，即商務英語家具貿易方向的專業。在隨后的2010及2011年的專業建立及教學中，適時加入一些對口的家具貿易英語教學成分，既起到了激發學生學習興趣的作用，也為學生的就業打下基礎。

基于以上論述，筆者認為我院商務英語家具貿易人才培養的啟示與建議主要為：

（一）以市場需求為導向，確定專業人才培養目標。

根據珠三角家具勞動力市場的需求，我院對商務英語家具貿易人才培養的能力模塊的基本定位是建立職業崗位群能力模塊，明確每一個能力模塊中應培養的職業技能和具有的知識結構。具體體現為：（1）較強的英語語言能力。要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應達到國家大學英語四級水平，專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素，掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。（3）較強的金融管理及溝通交際能力。要求能夠熟悉外銷市場、船務、貨幣匯率等，口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達規范、通順、得體、有思想，應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧，具備團隊合作的意識和方法。（4）良好的家具貿易方面的知識。要求熟練家具的種類、款式、質料、包裝、運輸、家居理念以及國際家具貿易行情趨勢等。

以上能力目標的基本確定，為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據。除了公共課，商務英語專業的培養目標通過四個課程組合來實現，即英語課程組合、商務課程組合、管理金融課程組合及家具行業知識課程組合。課程突出家具種類與風格、家具生產與技術、家具質料、家具營銷、家具包裝與運輸、家具會展等家具英語詞匯句型及貿易流程的學習與實踐。教學重點主要表現在以下幾個方面：①加強學生英語語言功底培養；②加強學生的職業道德素質和職業道德水準的培養；③加強學生企業文化適應性的培養；④加強商務能力的培養；⑤加強除商務知識之外的其他能力，如計算機使用能力、市場營銷的策略與技巧、企業管理及金融結算能力等綜合素質培養。

（二）以優化實踐為目標，設置實訓項目計劃。

實訓模塊的教學穿插在理論教學的過程中。在英語語言知識方面的實訓過程中采用精講多練，講練結合的授課方式，融合講解與操作為一體，著重培養學生在聽、說、讀、寫、譯的能力。在商務知識及商務技能方面通過構建循序漸進的實訓教學模式來實現。例如，商英英語聽說、商務禮儀與談判、國際貿易實務、家具營銷等這些具有很強的專業針對性和實用性課程中都設置以培養和訓練專業核心職業技能為主的實訓模塊。

教育部在《加強高職高專教育人才培養工作的意見》中指出：“建設校內系列實訓基地是培養高等技術應用型人才的必備條件?！蔽倚Ｉ逃I應加強與外貿（家具）企業的聯系，成立以企業專家為主體的專業建設指導委員會，加強與家具企業合作，建設學生實習、實訓的校外實訓基地，以增加學生在校期間接觸企業、熟悉工作崗位的機會，以便更快地適應未來崗位工作要求。

（三）以與時俱進為生存哲理，加強教師學生觀念的轉變。

商務英語專業是我院較年輕的專業，專業教師通常來源于非商務英語專業教師或本科院校商務英語專業畢業生，其語言能力較強，但專業和實踐能力薄弱，很難達到高職商務英語專業對教師的要求，這是當前我院商務英語專業師資隊伍建設中的一個突出問題。珠三角地區經濟轉型、產業升級，對企業用人提出了新的挑戰。作為高職教師要定期深入企業，了解企業的用人需求以及行業最新發展。這樣才能不僅有利于雙師型教師的培養，還能有效地強化教師校企合作的責任意識，為學校的專業設置、課程設置等提供決策依據。同時針對職業特點，增加關于企業文化方面的課程，企業文化要在教學中滲透，把學會做人、學會做工、學會學習有機結合起來。這將影響到高職商務英語專業發展的方方面面，并對其產生重要的指導作用。

（四）加強專業技能培訓和職業資格考證。

外貿企業的大部分崗位都需要從業者具備一定的職業資格。通過考證的培訓，加深學生對行業與職業崗位的了解，使學生掌握職業崗位必備的基本技能，有助于實現教學與就業“零距離對接”，使學生更好、更快地適應崗位的需要。

五、結語

經過多年的努力，我院商務英語家具貿易專業人才培養已初步形成自己的特色，與珠三角區域經濟的聯系日益密切。但是，要真正做到“能力本位、市場導向、服務社會”，還有很長的路要走。在當前就業形勢嚴峻、市場競爭激烈的環境下，高職商務英語家具貿易專業如何辦出自己的特色、培養出有一定特長的技能型人才、滿足珠三角家具行業的需求并贏得社會的認可，是值得認真思考的重要課題。

（作者單位：廣東建設職業技術學院）

參考文獻：

[1]蔡蕓．培養復合型人才的有效模式——商務英語專業課程評價[J]．外語與外語教學，2001，（4）．

[2]王興孫，陳潔．對商務英語課程體系設計的幾點思考[J]．現代外語，2000，（增刊） ．

[3]胡廉，唐振龍．珠三角高職高專商務英語專業人才培養模式的研究與實踐[J] ．珠海城市職業技術學院學報，2010，（3）．

責任編輯 朱守鋰