淺析高校圖書館新生入館教育

摘 要：本文分析了目前新生入館教育的現狀與存在問題，闡述了新生入館的必要性。結合具體實踐，從入館教育的形式和內容入手，對高校圖書館開展新生入館教育做了分析與研究。

關鍵詞：圖書館； 新生入館教育

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2011）9-146-002

圖書館是高校的文獻信息中心，為教學和科研活動提供有力的文獻保障，同時也是開展大學生素質教育的重要課堂，圖書館讀者服務工作種類繁多，其中新生入館教育是高校圖書館讀者工作的基礎，是培養讀者如何正確使用圖書館的開端。有效的新生入館教育，既可以方便讀者使用圖書館，又可以減輕館員的工作，提高館藏的利用率，它對剛踏入大學校門的高職生至關重要，是當代高校新生的一門“必修課”。

一、加強新生入館教育的必要性

1．新生對圖書館的認識有待提高

剛剛跨入大學校園的學生，他們由于在中學時代很少接觸到圖書館，對圖書館缺乏感性認識，而且由于在中學受到升學壓力的影響，學生課外閱讀的時間非常有限，能到圖書館看課外書的同學可以說是鳳毛麟角，再加上目前中學對圖書館的投入也相對較小，圖書館的規模也不大，在他們心目中，圖書館只是一個可以借、還圖書的地方，至于其他功能，可以說是一無所知。組織新生進行入館教育，通過介紹圖書館的發展歷史、館舍布局、機構設置、服務形式與內容、館藏資源布局、各項規章制度、文獻的借閱規則與流程以及電子資源的查閱和下載等，讓學生對圖書館的資源與服務有個全新的認識，激發學生閱讀和使用圖書館的興趣，為將來的自主學習打下良好的基礎。

2．高職新生利用圖書館行為錯位

多年的讀者服務工作，筆者發現部分學生在利用圖書館的過程中普遍存在一些不良行為，常見的問題有：1.不會利用館藏分布指南，不會使用檢索系統，進入書庫后就像個沒頭蒼蠅一樣亂撞，走到哪算哪，看看這本看看那本，自己需要的書就拿走，不需要的書隨手亂放，亂架、錯架現象比較嚴重，這樣不僅浪費自己的時間，無法在第一時間找到自己真正需要的書籍，而且也增加了館員的工作量。2.不講文明、不講公德的現象時有發生，比如穿拖鞋進入圖書館，在閱覽室隨意接聽手機、大聲喧嘩、吃零食等，給管理人員和其他讀者帶來不少麻煩，有的學生對借閱規則借閱期限一無所知，管理人員不斷地重復相應的借閱規則和辦法。造成這樣的現象一方面是由于學生自身素質和修養不良所致，另一方面，與學生沒有了解圖書館規章制度、缺乏使用圖書館的基本常識，對圖書館行為規則知之甚少有著直接關系。

二、新生入館教育現狀與存在問題

1．學校對新生入館教育重視程度不高

大多數院校沒有將新生入館教育工作作為涉及面廣、意義重大的全局性工作，只是將其看做是圖書館一個部門的責任和義務，這往往使得圖書館在具體開展工作時得不到相關部門的配合，導致工作效率大打折扣，比如相關部門要及時準確地給圖書館提供新生入學檔案信息，用于導入圖書館的管理系統，目前我館有統一的門禁管理系統，新生信息不及時錄入“一卡通”系統和圖書館管理系統將無法進入圖書館，無法入館將大大打擊學生閱覽的積極性。另外圖書館入館教育往往與新生軍訓、其他入學教育同時進行，當課時沖突時，入館教育首當其沖被取消或推遲，這樣久而久之就變成圖書館的入館教育可有可無，達不到真正的教育效果。使圖書館在很大程度上處于被動地位。

2．圖書館本身對入館教育認識存在誤區

圖書館自身對新生入館教育認識存在幾個方面的誤區：（1）認為入館教育沒必要，高校新生已是大學生，應該有起碼的認知能力，只要把借書卡發到新生手中，他們就應該知道如何使用，不必進行繁瑣的入館教育，認為入館教育做到再好也沒有讀者來聽，讀者遇到疑惑時自然會來問。持這種態度的館員，相信新生能夠按照簡單的圖書館利用指南、注意事項也能借到書，也能查到自己需要的的文獻資料。可是目前圖書館對讀者提供的不僅僅是紙質圖書那么簡單，我院新館自落成后硬件和軟件水平較以往都有了質的飛躍，館舍面積的擴大、館藏資源的豐富、自助借閱機的使用、門禁系統的使用、各類新購進的數據庫等等，這些都需要我們在新生入館教育中做詳細的講解，借助于簡單的圖書館利用指南在現階段已經行不通了，是不能夠滿足讀者需要的。（2）入館教育工作相互推諉。新生入館教育是一件非常繁瑣的事情，要把幾千名新生組織起來，在一兩周內進行上課，而且要求全員參加，做這樣的組織工作，時間緊、任務重，而且還需要各系部輔導員的大力配合，工作量很大，再加上學校沒有把入館教育納入教學計劃，加上圖書館沒有專用的教室或報告廳，這些都影響了圖書館進行入館教育工作的積極性。

3．缺乏專業的培訓教師

部分高職院校一般都是從原有的中專升格而來，圖書館的館員相對其他高等學校，雖然資格老、經驗豐富，但專業基礎薄弱、理論水平也不高，很難勝任培訓課的系統教學。尤其隨著目前網絡的高速發展，圖書館正朝著數字化水平不斷邁進，種類繁多的信息化資源不斷涌現，這對圖書館的培訓工作也帶來了更大的挑戰。所以圖書館的管理者不但要掌握紙質文獻資源的組織管理和借閱服務，更要具備熟練的計算機操作能力、網絡操作技巧以及各類數據庫的熟練使用。

三、新生入館教育的形式和內容

入館教育是圖書館體現教育功能的第一步，也是非常關鍵的一步，新生入館教育的方法，主要有以下幾個方面：

1．使用多媒體課件進行專題講座

采用傳統的授課方式進行入館教育，過程既單調有缺乏直觀性，新生活產生倦怠，入館教育受到的效果甚微。在新生入館教育現階段的實施過程中，專題講座的效果較為顯著。根據圖書館各服務窗口根據本部門服務需要，將新讀者需要了解掌握的基本知識、要領及老讀者常出現的問題制作成多媒體課件，課件采用實例圖片及詼諧的文字說明，讓課件既能解決實際問題，又能活躍課堂氣氛，吸引新生的眼球。因為利用先進的多媒體手段，能做到系統、直觀、形象、活潑生動地介紹圖書館的概括、開放時間、資源分布、部門設置、借閱規則、文獻檢索方法和電子資源使用等內容，有助于提高新生對圖書館的感性認識，從而減少踏進圖書館后的盲目性。

2．制作視頻資料和編印“讀者指南”豐富新生入館教育

除了使用多媒體課件進行講座以外還可以拍攝簡短的視頻介紹圖書館，通過形象、生動、直觀的視頻資料，將圖書館的概況、開放時間、資源分布等等盡收其中，而且還可以邀請部分群眾演員，將某些操作流程做一演示，比如借、還圖書流程、自助借閱機的使用、寄存柜的操作，以及電子閱覽室的上機注意事項，另外也可以將一些違反圖書館管理規則的不良行為收錄其中，告訴新生哪些是可以做哪些是不可以做，這樣集知識性和趣味性為一體，可大大提高新生的理解能力，同時省去了圖書館員的大量重復勞動。另外，為了解決新生在利用圖書館中會遇到的一些具體問題，可同時編印“讀者指南”，在學生聽講座，看視頻的時候分發給學生，人手一冊，內容在視頻資料的基礎上再增加一些更實用的項目。如館舍示意圖、分類結構圖、文獻檢索步驟圖、目錄種類表以及《中圖法》簡表等指導性的圖表，讓學生明白，圖書館浩如煙海的文學不是雜亂無章堆放的，它們有科學的、嚴格的分類與排架體系。這樣可以使新生在入館教育課堂上所學的知識進一步，同時在以后學習中碰到問題可以隨時翻閱“讀者指南”。

3．請“老生”或讀者協會成員現身說法提高教學效果

通常的教學似乎都是老師講學生聽，如果我們讓高年級的學生將利用圖書館的心得體會作為新生的入館教育的一個補充，現身說法，以自己的經歷，比如如何利用圖書館的電子資源來輔助實習報告的完成和畢業論文的寫作，來說明圖書館的重要性以及利用圖書館的具體方法，初步培養學生的信息素質，讓新生了解網絡環境下，計算機技術和數字化存儲技術在圖書館的廣泛應用，并讓他們了解如何正確、有效地從網上獲取所需的信息，這樣更具體，更有說服力，更貼近學生，也必然更有效果。同時，還可以發動讀者協會的成員，筆者所在的南通航運職業技術學院圖書館讀者協會，協會章程中就明確指出讀者協會應配合圖書館完成每年的新生入館教育，讀者協會可以開展諸如杜絕圖書館不文明現象的集體簽名活動，引導新生做一名文明讀者，杜絕諸如在圖書館亂扔污物，在閱覽室大事喧嘩，無視圖書館的規章制度，偷書、撕書、勾劃圖書的現象發生，將一系列不文明現象消滅在萌芽狀態。讀者還可以在新生中招募讀者協會會員，會員優先參與到圖書館的勤工儉學活動，通過一系列的活動吸引新生的眼球，讓新生走進圖書館，提高新生的主人翁意識，同時也可以改變圖書館在新生心目中的形象，讓圖書館真正服務于讀者，成為新生在以后學習生涯中的良師益友。

4．充分應用網絡平臺做好新生入館教育的延續

開學初的新生入館教育固然重要，但是圖書館也應該注重此類教育的延續，因為圖書館是伴隨著學生從入學到畢業的，光有入學初的入館教育是不夠的，我們還應該利用好網絡這個平臺，因為網絡平臺培訓不受時間、地點、空間等限制，讀者隨時可以利用網絡平臺進行咨詢、交流。圖書館可以將入館教育的相關內容掛到圖書館主頁上，比如多媒體課件資源，視頻資料等等讓學生隨時可以點擊觀看，同時可以建立QQ在線咨詢平臺，圖書館安排專人負責通過QQ在線與讀者交流，實時解答讀者疑惑，接受讀者投訴與建議。我院圖書館就將讀者服務部、采編部、信息技術部的相關負責人的QQ掛在圖書館主頁上，學生有疑問可以隨時進行在線交流，大大方便了學生，另外還可以通過E-mail、BBS論壇等形式與讀者進行溝通與交流，以解決新生在利用圖書館過程中的困難。

高校圖書館由于自身的性質、特定和功能，決定了它在校園文化建設中有著不可替代的重要地位和作用，圖書館是除教室以外的“第二課堂”。如何提高學生在“第二課堂”的學習效率，讓學生有所收獲，這就對新生入館教育提出了更高的要求，新生入館教育要緊跟時代發展步伐，要順應高校圖書館事業發展趨勢，不斷探索符合新生個性化特點、符合數字化圖書館發展方向并被新生樂于接受的入學教育形式與方法，讓每一位新生都能有效地利用圖書館，從而更好地發揮圖書館的作用。

參考文獻：

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