錨值分類及錨定效應的心理機制

摘要錨定效應是指先前呈現的信息會對現在的判斷產生影響的現象。依據不同的條件，將錨值分成了不同的類型，提出了不同的理論觀點對錨定效應的心理機制進行解釋。未來可繼續擴展對錨值種類的的研究，深入分析錨定效應背后的心理機制問題，對現有研究結論中存在差異的本質進行深入挖掘。

關鍵詞錨定效應 錨值分類 心理機制

中圖分類號：B842文獻標識碼：A

Anchoring Effects：Types of Anchor and Psychological Mechanisms

LIU Qing

(School of Education， Tianjin Normal University， Tianjin 300387)

AbstractAnchors have different types in different situations. Researchers have proposed different theoretical viewpoints on the psychological mechanisms underlying these phenomena. Future studies could focus on exploring anchor types and investigating the psychological mechanisms deeply.

Key wordsanchoring effect; anchor types; psychological mechanisms

1 錨定效應的概念

錨定效應是指在不確定條件下，人們判斷決策時，結果會受到先前呈現信息的影響而偏向這些信息即“錨”的方向，從而產生估計偏差的現象。它最早是由Tversky和Kahneman在實驗研究的基礎上提出的。①

2 錨值分類

根據不同的研究范式，及研究者對錨值的不同操縱方式，我們將錨值作出如下分類。

2.1 信息錨和數字錨

根據錨值信息呈現方式的不同，分成信息錨和數字錨。

2.1.1 信息錨

Tversky和Kahneman的研究采用了兩步范式。Wong和Kwong認為，兩步范式中，兩個問題的情境是一樣的，是語義啟動導致了判斷偏差。在語義啟動中，錨值為目標問題提供了相關信息，這時的錨值可被稱為信息錨。

2.1.2 數字錨

Wilson等人考察了單獨呈現數字條件下，錨定效應的影響情況。被試只是隨機獲得ID號碼或被要求抄寫數字，結果發現被試對目標任務的判斷同樣受到啟動數字的影響。因此，證明了純數字呈現條件下的錨定效應，此時的純數字即為數字錨。

2.2 外部錨和自生錨

根據判斷決策時錨值信息的來源不同，把錨值分成外部錨和自生錨。

2.2.1 外部錨

外部錨是指在環境中由他人直接提供的外在錨值，經典錨定效應中的錨就屬于外部錨，相當于給判斷者直接提供了一個參照值。如讓被試判斷密西西比河的長度是長于還是短于5000米，其中5000就是外部錨。

2.2.2 自生錨

自生錨是指個體判斷時，根據經驗在內心自發產生的比較標準。如在提問華盛頓何時被選為總統時，很多人會把1776作為錨值。因為1776年美國獨立，華盛頓不久便當選。②

2.3 可行錨和不可行錨

根據錨值的真實可靠程度，可將錨值劃分為可行錨和不可行錨。Strack和Mussweiler等在實驗中將錨值劃分為可行錨和不可行錨。在前測的基礎上，他們規定以目標值估計平均數上下一個標準差左右的數值為可行錨，10個標準差左右的數值為不可行錨。實驗結果顯示，無論錨值可行與否，都會發生錨定效應，它們對被試的反應時間有影響。

2.4 心理錨和物理錨

根據錨值的性質，可將錨值分成心理錨和物理錨。

2.4.1 心理錨

心理錨是以心理量表征的錨值。它不能呈現實物（如真實呈現密西西比河），被試只能想象。錨定效應研究所采用的錨值大部分都是心理錨，這種錨便于實驗條件的操作，但不易排除被試變量的影響。

2.4.2 物理錨

物理錨來源于心理物理學研究與錨定效應的結合，是具體實際的物理量，如長度、重量、音量等，具有直觀性。它由LeBOEUF等③提出。研究表明，被試在估計剛接觸的物理量時，會受到作為估計起點的物理錨的影響：向下調整的高錨組被試比向上調整的低錨組被試估計值更高。

3 錨定效應的心理機制

3.1 不充分調整啟發式模型

Tversky和Kahneman最先以不充分調整理論解釋錨定效應。他們認為判斷是以錨值為起點進行不斷調整。Epley等假設調整按 “檢驗—操作—檢驗—退出”的過程進行。個體首先以錨值為基礎調整出一個可能為正確答案的數值，然后判斷此數值是正確答案的可能性，如果個體滿意，則停止調整作出判斷；如不滿意則繼續調整。個體滿意的數值往往是一個可行區間，只要估計值在此區間內，個體便感到滿意而停止調整，所以這種調整往往是不充分的。

3.2 選擇通達模型

Strack和Mussweiler認為錨定效應是由問題情景所激發的信息通達性造成的，由此提出了選擇通達模型（SA）。經典范式下，如果判斷者既不知道確切答案，又不能簡單地運用類別知識進行判斷，就必須進行更為復雜的認知操作并形成一種SA模型。該模型有兩個基本假設:假設一致性檢驗和知識通達性。人們在判斷時，假設錨可能就是目標值，試圖通過確認假設而檢驗假設。因此，在解決問題的過程中，積極搜索支持這一假設的證據，于是，很容易地從記憶中提取與錨最大程度一致的信息和目標值的知識，在此基礎上進行估計。

3.3 錨定效應的雙重心理過程

Epley等④提出，錨定效應包括努力思考和自動化兩個加工過程。對于標準范式下的選擇通達模型，其心理過程是自動化的，努力思考僅使個體來驗證“錨值即是目標值”的假設。而自生錨啟動了努力思考的心理加工過程，被試回答問題時，能夠有意識地報告調整過程。在回答標準范式下的外部錨問題時，未報告這樣的調整過程。研究表明，人們努力思考過程中的能力或動機投入減少，會使自生錨的調整程度削減，從而影響錨定效應，但外部錨問題除外。

3.4 錨定效應的認知神經心理機制

Jasper和Christman⑤通過控制利手強度研究錨定效應的神經心理機制。結果表明，在未提供信息資源的雙向錨條件下，強利手被試比混合利手被試表現出更大的錨定偏差；在經典乘法任務中，利手強度與錨值高低存在交互作用，混合利手被試在高錨條件下給出的估計更高，低錨條件下給出的估計更低。這可能與大腦胼胝體有關。曲琛等通過ERP技術，研究了不同精細程度的心理刻度對錨定效應的影響，為錨定效應的雙加工模型提供了電生理證據。研究結果表明：心理刻度僅影響自發錨的加工過程，刻度越精細，加工越困難，支持錨定調整模型；在外部錨的加工中，存在一個與通達相關的N300成分。⑥

3.5 錨定效應的數量啟動機制

通過對物理錨的研究，Oppenheimer等⑦提出了數量啟動來解釋錨定效應。他們認為當錨值與判斷任務無關時，判斷任務受到錨值啟動的數量概念的影響，產生偏差。如在單詞補筆任務中，接觸長線的被試比接觸短線的被試能更多的補出具有“大”概念的單詞long、tall、big。目前該機制只是一種假設，且不能解釋以不充分調整或選擇通達為理論依據的研究，需進一步驗證。

4 研究展望

近年來，錨定效應研究取得了一定的成果，未來可在以下幾方面進行深入研究：（1）錨值種類的研究。近年來提出的物理錨是錨定效應研究的一個新方向，但錨的種類的擴展仍然是錨定效應領域中重點研究的內容。（2）心理機制的研究。目前有不同的理論模型來解釋錨定效應的心理機制，而每種模型只能在特定的研究范式下有效，它們之間的關系值得深入思考。（3）對研究結論的差異進行分析。目前研究者得出的結論不盡相同。如錨定效應到底是語義啟動還是數字啟動，預警究竟在什么條件下產生作用，被試動機及認知狀態的影響等等。產生這些差異的原因是什么，需繼續研究。

注釋

①王曉莊，白學軍.判斷與決策中的錨定效應.心理科學進展，2009.17(1):37-43.

②李斌，徐富明，王偉，鄧子鵑，張軍偉.錨定效應的種類、影響因素及干預措施.心理科學進展，2010.18(1):34-45.

③LeBoeuf， R.， Shafir， E. The Long and Short of It: Physical Anchoring Effects. Journal of Behavioral Decision Making.2006.19:393-406.

④Epley， N.， Gilovich， T. When effortful thinking influences judgmental anchoring: Differential effects of forewarning and incentives on self-generated and externally-provided anchors. Journal of Behavioral Decision Making.2005.18(3):199-212.

⑤Jasper， J. D.， Christman， D. S. A neuropsychological dimension for anchoring effects. Journal of Behavioral Decision Making.2005.18:343-369.

⑥曲琛，周立明，羅躍嘉.錨定判斷中的心理刻度效應:來自ERP的證據.心理學報，2008.40(6): 681-692.

⑦Oppenheimer， D.， LeBoeuf， R.， Brewer， N. Anchors aweigh: A demonstration of corss-modality anchoring and magnitude priming. Cognition.2008， 106， 13-26.