電子商務(wù)改變企業(yè)競爭基礎(chǔ)——成本控制

【摘要】本文主要是從中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀入手，用一個案例來闡述改變企業(yè)競爭基礎(chǔ)來進行論證電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)控制成本帶來的好處，讓企業(yè)了解到電子商務(wù)是重要的競爭力之一，發(fā)展電子商務(wù)對企業(yè)的競爭力有著巨大的推動力量。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 企業(yè) 競爭力成本

一、引言

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，電子商務(wù)這一詞匯頻繁的出現(xiàn)在了人們的日常生活之中，人們對電子商務(wù)的興趣也與日俱增。但是現(xiàn)在的中國企業(yè)仍然存在著一些問題，如人才匱乏；缺乏核心競爭力、核心科技技術(shù)；信息化水平低；缺乏管理、治理和發(fā)展后勁；還沒有建立或完成現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)的改制和轉(zhuǎn)化經(jīng)營機制等。因此企業(yè)想要走專精新特之路，走科技進步之路，走外向型發(fā)展之路，走現(xiàn)代服務(wù)之路，走誠信經(jīng)營之路，走科學(xué)發(fā)展之路，最好的選擇就是應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)。電子商務(wù)可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺上靈活得獲取和發(fā)布信息；以最低的成本來盈利；通過網(wǎng)絡(luò)的強大信息通道讓越來越多的人了解自己的產(chǎn)品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的開展網(wǎng)絡(luò)營銷。因此可以說，電子商務(wù)已成為了現(xiàn)代企業(yè)的重要競爭力之一。發(fā)展電子商務(wù)對企業(yè)的競爭力有著巨大的推動力量。

二、企業(yè)的競爭基礎(chǔ)最基本的就是成本控制

企業(yè)的競爭基礎(chǔ)最基本的就是成本，誰的成本越低，相對來說就有更大的競爭實力，企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)改變企業(yè)競爭基礎(chǔ)的最顯著作用在于降低了成本。

1.電子商務(wù)降低了企業(yè)的管理成本。電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)則減少了中層管理，直接是上層領(lǐng)導(dǎo)管理員工，員工不再通過中層管理而直接與上層領(lǐng)導(dǎo)接觸，這樣員工有了對企業(yè)的不足之處的意見或是對生產(chǎn)創(chuàng)新的看法的時候，可以直接和領(lǐng)導(dǎo)探討。而不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣要經(jīng)過中層管理，有時信息還傳不到上層管理者那里，這樣企業(yè)的生產(chǎn)效率得到了提高，減少了管理的成本。

2.電子商務(wù)降低了企業(yè)的交易成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，每完成一次的交易，產(chǎn)品都要經(jīng)過生產(chǎn)、批發(fā)、到銷售。在這一過程當(dāng)中要能過許多的中間環(huán)節(jié)，電子商務(wù)則減少了中間的所有環(huán)節(jié)，直接是生產(chǎn)商和消費者的交易，從而降低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。

三、麥包包利用電子商務(wù)進行成本控制

嘉興麥寶科技信息有限公司，簡稱“麥包包”， 誕生于2007年9月，于2007年10月正式通過公測上線，在不到3年的時間里，麥包包現(xiàn)在每月的銷售額就超千萬，這不僅是管理的細致規(guī)范，還有的就是有一套合理的成本控制體制，通過電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。麥包包是中國領(lǐng)先的時尚箱包公司，致力于打造箱包快速時尚新模式，為中國的消費者提供高性價比的多品牌時尚箱包產(chǎn)品。麥包包正逐步成為大中華區(qū)最具價值箱包渠道品牌。

麥包包是如何進行成本控制的呢？主要有以下幾方面：

1.麥包包進行的是線上交易，對于那些全國各地的客戶，距離越遠，在網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真或者直接面對面進行交易而言就越低。此外，縮短時間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。

2.麥包包跟客戶是在互聯(lián)網(wǎng)上進行商務(wù)活動的，因此根本就不需要中間商的加入，需要的只是一個交易平臺，例如淘寶，這樣就減少了很多的中間交易環(huán)節(jié)，避免了不需要的額外開支。

3.麥包包通過自己的官網(wǎng)、淘寶、拍拍等各大交易平臺，全面占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)，加上在今年4月的時尚資訊和社區(qū)網(wǎng)站“麥芽糖”的上線，還有的就是與其他網(wǎng)站互換鏈接，進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)方式廣告，節(jié)約了大量的廣告費用。

4.麥包包通過電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少90% 的文件處理費用。

5.麥包包應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)把其公司總部、代理商以及分布在其他國家、地區(qū)的子公司、分公司聯(lián)系在一起，使買賣雙方即時溝通供需信息，及時對各地市場情況做出反應(yīng)，即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費用，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。

6.麥包包利用內(nèi)部交流平臺（OA），實現(xiàn)了“無紙辦公”，提高了內(nèi)部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。

7.麥包包不像傳統(tǒng)商店那樣，通過水泥加鋼筋的實體店面進行交易，而是利用在各類電子商務(wù)平臺上建立的虛擬店鋪，來進行統(tǒng)一營銷，因為能在一個店鋪里放上整個公司的產(chǎn)品，能在同時讓全國各地的客戶一同進來購買產(chǎn)品，不僅大大降低了店面的租金，而且提高了交易機會。

8.麥包包擁有各類高效快捷的配送公司進行實物配送，不管客戶在哪，都能及時送貨上門，降低產(chǎn)品的時間成本，提高客戶購物體驗。

9.麥包包擁有自己的M2C系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可以將整個公司的銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等集中，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和材料采購計劃，更可以很好地為進貨做準(zhǔn)備，節(jié)省很大的庫存空間，可避免應(yīng)不了解市場需求而盲目進貨生產(chǎn)帶來的損失，最大程度的進行低成本生產(chǎn)。

四、進行成本控制后的成效

根據(jù)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)調(diào)查表明，使用電子商務(wù)進行貿(mào)易活動，為企業(yè)節(jié)約5-10%的采購成本，線上營銷成本比線下店低55%，比渠道成本低47%，而且線上可以快速的對產(chǎn)品各種信息作出反應(yīng)。

麥包包實施電子商務(wù)以來各年度銷售額如圖1所示。

五、結(jié)論

通過麥包包這一整套的成本控制體系，改變了企業(yè)的生產(chǎn)、交易成本，網(wǎng)上交易，原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低，都使企業(yè)的成本大大降低。日積月累，可以為公司節(jié)省出一大筆的資金，這筆資金就可以給其他的部門進行產(chǎn)品設(shè)計或者各種設(shè)備的升級，來進一步的提高公司的整體競爭實力，電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭基礎(chǔ)。

參考文獻

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[2] 章劍林.電子商務(wù)培訓(xùn)教程[M].杭州:浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2008:3-20.

[3] 我是麥包包.麥包包[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/1855734.htm?fr=ala0_1_1，2010-05-26/201005-30.

作者簡介：王靜(1976-)，女，漢族，金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院教師，研究方向：計算機教學(xué)。