摘要:微博傳播速度快、傳播碎片化、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)為紙質(zhì)媒體的發(fā)展帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文以《新周刊》為例分析紙質(zhì)媒體在微博平臺(tái)中具有傳播優(yōu)勢(shì)和面臨的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、內(nèi)容碎片和受眾閱讀習(xí)慣改變等問(wèn)題,認(rèn)為紙媒微博的發(fā)展必須堅(jiān)持內(nèi)容為王,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)利模式,加強(qiáng)線上線下互動(dòng),以促使紙媒微博的進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:微博;紙質(zhì)媒體;《新周刊》
中圖分類(lèi)號(hào):G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2011)12-0093-02
2010年第一個(gè)星期,《新周刊》官方微博首次名列“新浪微博”的“轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)人榜”第一名,2011年至1月8日23點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為24249次。自此,《新周刊》長(zhǎng)期占據(jù)著紙質(zhì)媒體微博人氣排名第一,截至2011年8月底,粉絲數(shù)量已多達(dá)310萬(wàn)。可以說(shuō),《新周刊》是將微博運(yùn)營(yíng)做得最為出色的紙質(zhì)媒體。因此,本文就紙質(zhì)媒體的微博傳播選取《新周刊》作為范例進(jìn)行研究。
一、微博的特點(diǎn)淺析
微博,是微型博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱(chēng),被網(wǎng)友昵稱(chēng)為“圍脖”:一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博使用者傳送信息的方式相較博客更加多元,包括短信、即時(shí)通訊軟件、電郵、網(wǎng)頁(yè)等。此外,微博也可選擇發(fā)布多媒體內(nèi)容,如圖片、影音剪輯等。和傳統(tǒng)博客相比,微博方便用戶通過(guò)電腦、手機(jī)等多平臺(tái)瀏覽發(fā)布,所發(fā)信息實(shí)時(shí)傳達(dá),并可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。微博作為網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)下最炙手可熱的媒介形式之一,不僅具有一般網(wǎng)絡(luò)媒體信息海量、傳播進(jìn)一步突破時(shí)空限制、受眾自主選擇接收等特點(diǎn),還更是具有其獨(dú)特的魅力。
1.傳播速度快。在3G技術(shù)背景下微博將網(wǎng)絡(luò)終端擴(kuò)大到了手機(jī),任何資訊、消息、流言都能第一時(shí)間在微博的世界里迅速流傳開(kāi)來(lái)。“微博傳播的最大特點(diǎn),正是信息通過(guò)follow(關(guān)注)組成的節(jié)點(diǎn)鏈條,由節(jié)點(diǎn)上的用戶主動(dòng)推動(dòng)而呈快速?gòu)浡睢1]”這種傳播形態(tài)的傳播速度呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),其傳播速度和廣度令以前任何一種媒介產(chǎn)品都望塵莫及[2]。
2.傳播碎片化。碎片化是微博的另一顯著特點(diǎn),微博的傳播者、傳播渠道、內(nèi)容均表現(xiàn)出碎片化的特點(diǎn)。從傳者看,微博幾乎沒(méi)有門(mén)檻,只要申請(qǐng)注冊(cè),就能成為一個(gè)傳播者發(fā)布消息。從內(nèi)容上看,微博不僅包括新聞消息,也有企業(yè)公關(guān)內(nèi)容、商務(wù)咨詢(xún),更多的是廣大草根用戶的自?shī)首詷?lè),發(fā)表心情語(yǔ)錄、傳播著身邊的新鮮事。微博上產(chǎn)生的大量信息復(fù)雜而多樣化,簡(jiǎn)短而瑣碎,有研究者將其稱(chēng)為“反應(yīng)多元化思想觀念、呈現(xiàn)分散化話語(yǔ)權(quán)主張”的“微內(nèi)容”[3]。微博的傳播渠道也是碎片化的。多種多樣的微博發(fā)布載體包括PC互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)彩信、手機(jī)wap網(wǎng)、PDA等終端,比起電腦時(shí)代則是進(jìn)一步突破了時(shí)空限制。
3.互動(dòng)性強(qiáng)。雖然微博采取的是單向follow(跟隨)式人際關(guān)系,但是通過(guò)“@”功能(用戶名前加上@符號(hào)起到消息提醒的功能)、轉(zhuǎn)發(fā)功能等同樣給用戶創(chuàng)造了一種開(kāi)放的社交關(guān)系。如此來(lái),微博既能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)通訊,又能夠?qū)崿F(xiàn)信息的保存,用戶之間的溝通也毫無(wú)門(mén)檻,可以在第一時(shí)間與傳者進(jìn)行及時(shí)互通。有研究認(rèn)為正因?yàn)槲⒉┩耆蚱屏俗x寫(xiě)能力、表達(dá)通道這一限制,“公共領(lǐng)域”在網(wǎng)絡(luò)中重建,大眾獲得了“向世界發(fā)言的權(quán)利”[4]。
二、紙媒在微博平臺(tái)中的發(fā)展現(xiàn)狀
1.微博的發(fā)展給紙媒帶來(lái)全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。截止到2011年9月10日零時(shí),在新浪微博中,雜志媒體微博有1318家,報(bào)紙媒體及其欄目微博共有576家,紙質(zhì)媒體微博在網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)占據(jù)了不可忽視的地位。當(dāng)前,傳統(tǒng)媒體及其欄目紛紛開(kāi)通了微博,有的建立了自己的微博平臺(tái),如《人民日?qǐng)?bào)》旗下人民網(wǎng)開(kāi)設(shè)了“人民微博”;有的借助專(zhuān)業(yè)微博平臺(tái)開(kāi)通自己的微博,如《南方周末》開(kāi)通了新浪微博。微博給傳媒帶來(lái)了不小的影響:由于微博的傳播速度,傳統(tǒng)媒體常常不能在第一時(shí)間到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng),反而是網(wǎng)友能在事件現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布消息,掌握第一手資料。碎片化的信息一定程度上改變了受眾的閱讀方式。網(wǎng)絡(luò)世界的海量存儲(chǔ)使信息灝若煙海,微博簡(jiǎn)短又多樣的表達(dá)方式也將對(duì)紙質(zhì)媒體的內(nèi)容表達(dá)方式造成沖擊。這些海量信息也同時(shí)造成了無(wú)序、混亂的情況,多樣化的發(fā)布渠道導(dǎo)致傳播過(guò)程中的控制缺失,傳媒無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好的“把關(guān)”,甚至不少研究者在高呼大眾傳媒已經(jīng)喪失了對(duì)新聞的把關(guān)能力[5]。微博已崛起成為新的“發(fā)聲渠道”,傳統(tǒng)媒體對(duì)信息場(chǎng)的掌控大大弱化,自媒體向大眾傳媒發(fā)起了新的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。《新周刊》是雜志中最早上線微博的,《新周刊》執(zhí)行主編封新城說(shuō),“微博讓《新周刊》的品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)核裂變,帶給我們預(yù)想不到的增長(zhǎng)。微博與雜志,只有多贏,沒(méi)有輸家。”封新城承認(rèn)微博給雜志帶了又一次重大機(jī)遇:“新周刊曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一段網(wǎng)上的沉寂。網(wǎng)站死了,BBS也死了。微博讓《新周刊》復(fù)活。我們只是用常規(guī)的做法講述體,就重新獲得了生機(jī)。有時(shí)候一條帖子,獲得上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)。微博對(duì)《新周刊》有幾個(gè)效應(yīng):第一是《新周刊》在網(wǎng)上名聲大振。現(xiàn)在在所有的雜志微博里排名第一。第二是《新周刊》有些老讀者,本來(lái)已經(jīng)不看《新周刊》了,一看微博,又引起了他們新的興趣,他們又來(lái)買(mǎi)《新周刊》。第三是年輕一代的讀者,也許他們從來(lái)不知道《新周刊》曾經(jīng)的輝煌,現(xiàn)在也對(duì)《新周刊》產(chǎn)生興趣,引來(lái)新的讀者。以上直接的效果,首先是我們雜志發(fā)行量大增。”同時(shí),《新周刊》的廣告收入也在持續(xù)增長(zhǎng)。
2.紙媒微博傳播的優(yōu)勢(shì)。(1)紙媒微博具有制度保障,信源權(quán)威。紙質(zhì)媒體擁有新媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)之一,就是其強(qiáng)力的制度保障。較之新媒體而言,紙質(zhì)媒體的權(quán)威性及公信力更為強(qiáng)大,受眾也更易接受來(lái)自傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性報(bào)道。這也使得傳統(tǒng)媒體在深度評(píng)論、新聞追蹤、科技傳播、政策解讀等方面擁有獨(dú)特的吸引力和不可替代性。《新周刊》每期提出一個(gè)封面話題,專(zhuān)題常常會(huì)由此引發(fā)讀者的多方共鳴,讀者們同時(shí)利用微博的平臺(tái)深入討論,這也是紙質(zhì)媒體的魅力所在。(2)紙媒微博具有內(nèi)容保障,采編制作團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大。《新京報(bào)》社長(zhǎng)戴自更曾表示,宏觀面上來(lái)講,傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊是不可爭(zhēng)議的事實(shí)。不過(guò)新媒體可能會(huì)在介質(zhì)上,對(duì)傳統(tǒng)媒體有沖擊,但對(duì)核心內(nèi)容沖擊很小。無(wú)論千變?nèi)f化,內(nèi)容總是需要的,讀者要得到一些權(quán)威的有公信力的信息,這是核心,即內(nèi)容的介質(zhì)可能隨時(shí)代而變,但是內(nèi)容提供者不會(huì)消亡。(3)紙質(zhì)媒體擁有固定的讀者群和良好的閱讀習(xí)慣。紙質(zhì)媒體擁有的讀者群一般具有良好的接受能力和較高的文化程度,這樣的受眾在受教育的過(guò)程中會(huì)有業(yè)已形成的固定的良好閱讀習(xí)慣,傳統(tǒng)媒體對(duì)他們來(lái)說(shuō)有著不可忽視的吸引力。對(duì)于這樣一批讀者來(lái)說(shuō),微博作為一個(gè)能夠充當(dāng)與媒體之間直接交流的平臺(tái),進(jìn)行觀點(diǎn)討論和互通,是再好不過(guò)了。
3.紙媒微博傳播的劣勢(shì)。紙質(zhì)媒體微博具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手繁多,傳播環(huán)境無(wú)序,媒體營(yíng)利無(wú)法保證等劣勢(shì)。(1)微博的內(nèi)容生產(chǎn)者(即用戶)讓海量信息無(wú)時(shí)無(wú)刻都在更新,所有人都在充當(dāng)傳播者,一方面紙質(zhì)媒體開(kāi)設(shè)的微博面臨著與其他網(wǎng)絡(luò)媒體的競(jìng)爭(zhēng),另一方面各個(gè)微博名人、草根發(fā)布的信息也是其無(wú)法忽視的競(jìng)爭(zhēng)者。如何在茫茫信息的大海中脫穎而出也是困擾著紙質(zhì)媒體“織圍脖”的經(jīng)典問(wèn)題之一。(2)內(nèi)容無(wú)序化、碎片化,受眾的閱讀習(xí)慣在逐漸改變。微博時(shí)時(shí)刻刻在產(chǎn)生大量碎片化的內(nèi)容,140字的模式常常會(huì)限制意思表達(dá),快餐式的閱讀越來(lái)越風(fēng)行。多數(shù)傳統(tǒng)媒體發(fā)布消息都使用“簡(jiǎn)介+鏈接”模式,微博用戶們常常迅速瀏覽而過(guò),自主選擇有興趣的話題點(diǎn)擊進(jìn)入閱讀,由被動(dòng)的消息接受變成了自主選擇的主動(dòng)模式。定制化的信息會(huì)更加吸引受眾的眼球。另一方面,隨著技術(shù)的進(jìn)步,新媒體給用戶帶來(lái)了越來(lái)越好、越來(lái)越豐富的用戶體驗(yàn),讀者也更重視閱讀體驗(yàn)。(3)網(wǎng)絡(luò)盈利模式的改變無(wú)法回報(bào)紙質(zhì)媒體投入的高成本。我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)方面仍然是有些欠缺,在網(wǎng)絡(luò)中,“是共享還是盜版”的爭(zhēng)議一直沒(méi)有停歇。拋開(kāi)法律問(wèn)題不談,紙質(zhì)媒體在這個(gè)方面的權(quán)益保護(hù)是非常艱難且尷尬的。如《新周刊》,一旦雜志的電子內(nèi)容被網(wǎng)民上傳或被其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,獨(dú)家內(nèi)容將被大量迅速?gòu)?fù)制,紙質(zhì)媒體擁有的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)也無(wú)法保證其營(yíng)利。
三、紙媒微博的傳播策略
1.信息策略:堅(jiān)持內(nèi)容為王。《新周刊》自我定位為“中國(guó)最新銳的時(shí)事生活周刊:觀點(diǎn)供應(yīng)商,視覺(jué)開(kāi)發(fā)商,資訊整合商,傳媒運(yùn)營(yíng)商。”《新周刊》雜志每次提出的話題均切合中國(guó)當(dāng)下社會(huì)實(shí)際,生動(dòng)詼諧,具有現(xiàn)實(shí)意義,如第345期的封面專(zhuān)題《蘋(píng)果力》對(duì)當(dāng)下蘋(píng)果公司電子產(chǎn)品大行其道進(jìn)行了討論,在微博上也引發(fā)了不小的關(guān)注。“內(nèi)容為王”一直都是傳統(tǒng)媒體保存自身優(yōu)勢(shì)的重要手段。《新周刊》在雜志內(nèi)容上堅(jiān)持選取新銳時(shí)尚、文藝、具有新聞價(jià)值的作品,因此,新周刊的微博也隨之具有年輕化、時(shí)尚化、幽默化的特點(diǎn)。如在微博上每天發(fā)布幾句引人深思的話,向博友道早安、晚安,贏得粉絲贊聲一片,最直接的就表現(xiàn)為引發(fā)粉絲共鳴,轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)動(dòng)輒數(shù)千次。
2.經(jīng)營(yíng)策略:創(chuàng)新盈利模式。對(duì)于紙媒的微博來(lái)說(shuō),這是一個(gè)提升媒體自身的絕好平臺(tái),通過(guò)粉絲的大量點(diǎn)擊帶來(lái)流量和盈利。《新周刊》通過(guò)微博凝聚粉絲人氣,同時(shí)運(yùn)用電子商務(wù)的途徑售賣(mài)雜志,這種方法只能在仍然堅(jiān)持閱讀紙質(zhì)媒體的受眾中實(shí)現(xiàn)盈利。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中更加廣闊的電子閱讀市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這一塊的盈利模式還是模糊不清的。已有的一些辦法如:(1)電子閱讀終端商與內(nèi)容提供者分成;(2)在微博等平臺(tái)上提供雜志內(nèi)容下載,按次數(shù)收取費(fèi)用;(3)發(fā)展雜志網(wǎng)站的注冊(cè)用戶,收取一定的會(huì)員費(fèi),提供各種內(nèi)容下載。
3.溝通策略:線上線下積極合作。積極拓展線上線下活動(dòng),與微博網(wǎng)站開(kāi)展積極合作、實(shí)現(xiàn)媒介融合。通過(guò)微博,雜志可以與讀者實(shí)現(xiàn)空前的互動(dòng)。在具體做法上,《新周刊》每天在微博上問(wèn)候博友早安和晚安;用互動(dòng)參與的方式鼓勵(lì)博友取得雜志提供的獎(jiǎng)品;定期提前發(fā)布《新周刊》最新的封面圖案及話題;通過(guò)設(shè)置話題的形式鼓勵(lì)雜志社編輯、員工與博友多方會(huì)話。《新周刊》甚至為雜志社里養(yǎng)的一只貓命名為“新周貓”,為其開(kāi)通微博,發(fā)布一些寵物方面的信息。
《新周刊》微博的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)其他紙媒有許多可取之處。由于本身的顯著優(yōu)勢(shì),紙媒一直是最有影響力的大眾傳媒之一,只要用心把握微博帶來(lái)的機(jī)遇,將有機(jī)會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)紙媒全媒體化的進(jìn)程。在微博傳播中,紙媒微博應(yīng)力爭(zhēng)與讀者維持長(zhǎng)期的關(guān)系,堅(jiān)持更新微博,發(fā)揚(yáng)自己的獨(dú)特風(fēng)格,吸引廣大“粉絲”的注意力,最終使微博成為一種促進(jìn)媒介融合的手段,為紙質(zhì)媒體的發(fā)展起到重要推動(dòng)作用。
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