新媒介生態(tài)下網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論傳播效果分析

摘要：新通信技術(shù)不斷發(fā)展及其與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全方位融合，中國(guó)的媒介生態(tài)發(fā)生著天翻地覆的變化。自有了網(wǎng)絡(luò)新聞，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論作為民主政治建設(shè)的組成部分和有力手段正在與傳統(tǒng)媒體一道在社會(huì)主義民主與法治建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論；媒介融合；輿論監(jiān)督

中圖分類號(hào)：G206文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文獻(xiàn)編號(hào)：1672-8122（2011）11-0091-02

新通信技術(shù)不斷發(fā)展及其與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全方位融合讓中國(guó)的媒介生態(tài)發(fā)生天翻地覆的變化。傳統(tǒng)媒介和新媒介交織融合，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的普及讓中國(guó)網(wǎng)民成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)成為人們獲取信息的手段。如表1所示，據(jù)第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2011年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增加2770萬(wàn)人，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億，較2010年底增加1494萬(wàn)人，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例為65.5%[1]。

表12010.12～2011.6各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率

2011.62010.12

應(yīng)用用戶規(guī)模（萬(wàn)）使用率用戶規(guī)模（萬(wàn)）使用率半年

增長(zhǎng)率

搜索引擎3860679.6%374581.93.1

即時(shí)通信3850979.4%3525877.19.2

網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)3817078.7%3621879.25.4

網(wǎng)絡(luò)新聞3623074.7%3530477.22.6

博客/個(gè)人空間3176865.5%2945064.47.9

網(wǎng)絡(luò)游戲3113764.2%3041066.52.4

網(wǎng)絡(luò)視頻3011962.1%2839862.16.1

電子郵件2517251.9%2496954.60.8

社交網(wǎng)站2298947.4%2350551.4-2.2

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)1949740.2%1948142.60.1

博客19497400.2%631113.8208.9

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物1726635.6%1605135.17.6

網(wǎng)上支付1532631.6%1371930.011.7

網(wǎng)上銀行1503531.0%1394830.57.8

論壇/BBS1440529.7%1481732.4-2.8

網(wǎng)絡(luò)炒股562611.6%708815.5-20.6

團(tuán)購(gòu)42208.7%18754.1125.0

旅行預(yù)訂36867.6%36137.92.0

網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)民素質(zhì)的提高，傳統(tǒng)媒介生態(tài)下話語(yǔ)權(quán)“被禁錮”的人們要求實(shí)現(xiàn)表達(dá)權(quán)利的欲望在新媒介環(huán)境里變得更加迫切，而且這種對(duì)話語(yǔ)權(quán)的要求有了實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)可能性。人們通過(guò)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、BBS、微博等各種渠道發(fā)表己之觀點(diǎn)。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)龐大的信息交流平臺(tái)，各種信息和言論在此平臺(tái)上交織碰撞。相比較傳統(tǒng)媒介單向性的傳播缺陷而言，新媒介生態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論無(wú)疑改善了這個(gè)缺陷。自有網(wǎng)絡(luò)新聞，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論也應(yīng)運(yùn)而生。百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的定義是：以網(wǎng)絡(luò)為載體的新聞。具有快速、多面化、多渠道、多媒體、互動(dòng)等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論，就是對(duì)以網(wǎng)絡(luò)為載體的新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道的評(píng)論。網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論突破了傳統(tǒng)新聞評(píng)論的傳播概念，通過(guò)評(píng)價(jià)重大新聞事件闡釋其社會(huì)價(jià)值和意義。新媒介環(huán)境生態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論迅速崛起并且改變了傳統(tǒng)媒體評(píng)論的一元格局。2009年8月份中國(guó)最大的門(mén)戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”無(wú)疑也給網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論注入新的血液。在現(xiàn)代化事業(yè)建設(shè)中民主政治建設(shè)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的政治基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論作為新聞評(píng)論的一個(gè)種類，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中嶄露頭角，顯示了強(qiáng)大的輿論監(jiān)督能力[2]。但網(wǎng)民群體結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性讓網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的面目變得模糊不清，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的質(zhì)量良莠不齊。如何才能讓網(wǎng)絡(luò)評(píng)論更好發(fā)揮其“引導(dǎo)輿論、燭照社會(huì)、啟迪心智”的社會(huì)作用儼然成為一個(gè)必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)而又重要的問(wèn)題[3]。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論輿論監(jiān)督引導(dǎo)的特點(diǎn)及作用

1.輿論監(jiān)督。新媒介生態(tài)下網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論顯示了它獨(dú)有的傳播魅力和不同于傳統(tǒng)媒介新聞評(píng)論輿論監(jiān)督的能力。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論輿論監(jiān)督可以理解為廣大網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了解社會(huì)事件，進(jìn)而充分的交流和發(fā)表意見(jiàn)，然后對(duì)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、教育、行政等各方面的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)[4]。人們通過(guò)網(wǎng)站論壇、微博、手機(jī)等各種實(shí)時(shí)通訊工具隨時(shí)隨地的發(fā)表自己的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論向縱深發(fā)展。幾乎每一次重大事件的發(fā)生網(wǎng)民的聲音都會(huì)出現(xiàn)。首先，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論影響輿論趨向多元。網(wǎng)絡(luò)信息傳播過(guò)程中，傳統(tǒng)的傳受關(guān)系被打破，互聯(lián)網(wǎng)的任何一端都能生產(chǎn)、發(fā)布信息。信息流動(dòng)呈現(xiàn)多向性特征，受眾的各種思想、觀念隨之進(jìn)入傳播過(guò)程，共同參與社會(huì)輿論形成，使網(wǎng)絡(luò)媒體所反映的輿論呈現(xiàn)出了多元化趨勢(shì)，而這種“輿論多元”更接近社會(huì)輿論本來(lái)的存在狀態(tài)。其次，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論引導(dǎo)輿論難度加大。引導(dǎo)輿論需要了解輿論是在何種情形下形成的，針對(duì)不同環(huán)境，采用適當(dāng)方法，才能取得較好效果。為此，有學(xué)者提出了“輿論場(chǎng)”概念，“輿論場(chǎng)提供了社會(huì)心理互動(dòng)的充分而典型的條件，對(duì)輿論引導(dǎo)的效果影響極大。從網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論主體方面看，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的開(kāi)放性和廣泛性指的就是對(duì)于重大的新聞事件，各行各業(yè)的人士都可以通過(guò)自己方便的方式對(duì)其發(fā)表自己的看法。越來(lái)越先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也為廣大網(wǎng)民積極參與輿論監(jiān)督提供了物質(zhì)和技術(shù)保障。這就在時(shí)間和空間上都延伸了輿論傳播的范圍，使得民眾對(duì)事件的關(guān)注與評(píng)論更加廣泛。從網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論對(duì)象即客體方面看，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的輿論監(jiān)督包括了社會(huì)生活的方方面面，和傳統(tǒng)新聞評(píng)論不同，不僅包括國(guó)家大事、政治生活，而且還包括生活中的一些很小的事件，無(wú)論是政治、經(jīng)濟(jì)，還是道德、娛樂(lè)，有關(guān)于名人政客的，也有普通老百姓的。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論通過(guò)言論觀點(diǎn)的聚集使得下情得以上達(dá)從而形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督力量，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

2.輿論引導(dǎo)。互聯(lián)網(wǎng)以其獨(dú)特的傳播魅力贏得了繼報(bào)紙、廣播、電視之后的第四媒體的聲譽(yù)。它在幾乎兼容了傳統(tǒng)媒體的所有特點(diǎn)的同時(shí)形成了屬于自己的獨(dú)特傳播特質(zhì)。正如云南日?qǐng)?bào)科教部的殷瑜在其一篇文章中闡述的那樣“它（第四媒體）兼容了傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)地緣政治、地緣經(jīng)濟(jì)、地緣文化的概念，形成了以信息為主的跨國(guó)界、跨文化、跨語(yǔ)言的全新虛擬空間，并日益成為意識(shí)形態(tài)的重要陣地”[5]。網(wǎng)絡(luò)媒體以其前所未有的開(kāi)放性和交互性為公眾提供了一個(gè)廣闊的話語(yǔ)平臺(tái)和信息空間。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論迅速崛起和發(fā)展，提高了言論自由度。但從實(shí)際情況看，網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論快速發(fā)展暗含隱憂。如何更好的對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，變得尤為重要。世界上大多數(shù)主權(quán)國(guó)家都以法律形式保障公民言論自由權(quán)利。但泛濫的自由等于沒(méi)有自由，所以必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論引起的輿論進(jìn)行正確有效引導(dǎo)。但在新媒介生態(tài)環(huán)境下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)有相當(dāng)大的難度。傳統(tǒng)議程設(shè)置的作用被削弱，新的合理的引導(dǎo)方式還在探索過(guò)程中。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論傳播的負(fù)面效果

1.主體不確定性。網(wǎng)絡(luò)虛擬和隱匿性特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論者與其真實(shí)身份不具有特定指向性，這樣網(wǎng)民就可以在發(fā)表言論時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，所以一些網(wǎng)絡(luò)言論表現(xiàn)得較為感性以及缺乏理性[6]。2011年8月11日，倫敦發(fā)生騷亂事件的新聞報(bào)道中來(lái)自新華網(wǎng)一篇名為《國(guó)際觀察：幾近失控并蔓延多個(gè)城市 倫敦騷亂緣由幾何》一文中列舉了騷亂的幾條原因，其中有一條提到：手機(jī)網(wǎng)站的推波助瀾，“人們注意到，無(wú)線通訊工具和互聯(lián)網(wǎng)的使用在倫敦騷亂蔓延過(guò)程中起到了推波助瀾的作用。倫敦警察局助理局長(zhǎng)幫辦卡瓦納說(shuō)，“推特”網(wǎng)站上的一些信息是“煽動(dòng)性”和“不準(zhǔn)確”的，警方正在對(duì)此進(jìn)行調(diào)查，該網(wǎng)站用戶宣揚(yáng)暴力可能受到法律懲罰。從7日開(kāi)始，煽動(dòng)性信息就在倫敦各地年輕人手機(jī)上出現(xiàn)，并且還公布了集結(jié)作案時(shí)間和地點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的不確定性使網(wǎng)絡(luò)言論可以不受社會(huì)價(jià)值規(guī)范的束縛，加上網(wǎng)絡(luò)媒體管理缺陷以及監(jiān)管技術(shù)匱乏，無(wú)疑為一些違法、虛假甚至是毫無(wú)意義的言論出現(xiàn)提供了滋生土壤。

2.非理性。理性是基于正常思維結(jié)果的行為，反之是非理性。理性之所以重要，意義在于對(duì)自身和社會(huì)發(fā)展存在一種歷史使命感和責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的縱橫度上的延展使自由的交互性評(píng)論更復(fù)雜，自我?jiàn)蕵?lè)和情緒渲泄使網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論中情緒化和非理性化現(xiàn)象凸顯，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的非理性。大多網(wǎng)民對(duì)新聞事件的評(píng)論并未經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎的思考，而是信口開(kāi)河，思考缺失。我們應(yīng)清醒看到網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論僅僅是社會(huì)存在反映形式的一種，若忽略網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的客觀性，就會(huì)導(dǎo)致以主觀意念去期望達(dá)到左右社會(huì)輿論的目的，會(huì)變成人為制造和對(duì)現(xiàn)實(shí)的違逆。法國(guó)政治學(xué)者托克維爾指出，人們對(duì)于自由地發(fā)表言論有所疑慮，可能不是因?yàn)楹ε抡膽土P，而是由于社會(huì)的壓力。當(dāng)一個(gè)人的言論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播之后，那么這種言論的力量便不再是一己之力，而變成一種強(qiáng)大的社會(huì)力量形成輿論就是輿論壓力。吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的藥家鑫案才告一段落，但由此引發(fā)的一系列后續(xù)社會(huì)問(wèn)題連續(xù)爆發(fā)，受害者代理律師張顯已被藥家鑫父親藥慶衛(wèi)以散布不實(shí)言論告上法庭。張顯為了取得輿論支持在未經(jīng)核實(shí)的情況下在微博上散布藥家鑫“軍二代”背景的不實(shí)言論。

三、消除網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論負(fù)面效果幾個(gè)對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展三十年，對(duì)新聞評(píng)論發(fā)展做出大量創(chuàng)新和貢獻(xiàn)，但同時(shí)也存在問(wèn)題。因此在結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播特點(diǎn)和既有實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論如何正確有效的引導(dǎo)輿論提出以下措施：首先，社會(huì)組織管理方面，政府部門(mén)要完善相關(guān)法律法規(guī)。近年來(lái)，我國(guó)相繼出臺(tái)多部互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)，如《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等。但僅靠行政性規(guī)定顯得過(guò)于單薄，因此要有專門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理加強(qiáng)政府作為“把關(guān)人”的作用。其次，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理者，要發(fā)揮好“把關(guān)人”作用。對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲M(jìn)行監(jiān)控管理。由于網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的隱匿性、自發(fā)性、隨意性，也可能帶來(lái)諸多負(fù)面影響，因此把握網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論尺度至關(guān)重要。再次，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的引導(dǎo)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播特性重新確立網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論把關(guān)人的具體職責(zé)，主要針對(duì)記者、編輯、論壇的管理者等。他們應(yīng)當(dāng)具有借助網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳科學(xué)理論、塑造美好心靈、弘揚(yáng)社會(huì)風(fēng)氣方面等職責(zé)。當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論在引導(dǎo)社會(huì)輿論方面起著重要作用，其引導(dǎo)功能的現(xiàn)實(shí)發(fā)揮將直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)媒體的品牌建設(shè)，影響著受眾對(duì)信息的接受，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)輿論，關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的良性有序發(fā)展和進(jìn)步。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的輿論引導(dǎo)功能是極為必要的。

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