從《心理訪談》欄目探析人文關(guān)懷思想的回歸

摘要：當(dāng)前，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，多數(shù)人身體呈亞健康狀態(tài)，心理健康問(wèn)題更是不容樂(lè)觀。近日，衛(wèi)生部副部長(zhǎng)殷大奎在全國(guó)精神衛(wèi)生工作會(huì)議上宣布，中國(guó)每年有大約25萬(wàn)人死于自殺，即每10萬(wàn)中國(guó)人中每年有22人輕生，估計(jì)還有不少于200萬(wàn)人自殺未遂[1]。心理壓力過(guò)大導(dǎo)致心理防線驟然崩塌，是很多心理疾病患者出現(xiàn)異常行為甚至自殺傾向的主要?jiǎng)右颍市睦碓L談?lì)惞?jié)目的出現(xiàn)及廣泛推廣有其重要的存在價(jià)值和社會(huì)意義。但目前出現(xiàn)在電視媒體上的一些心理訪談?lì)惞?jié)目，其關(guān)注點(diǎn)僅囿于對(duì)收視率的追捧，對(duì)大眾傳媒的社會(huì)功能則置若罔聞，由此泛濫出一系列格調(diào)低俗，缺乏理性的節(jié)目，故呼喚該類(lèi)節(jié)目回歸人文關(guān)懷迫在眉睫。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；《心理訪談》；理性回歸

中圖分類(lèi)號(hào)：G222.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2011）11-0082-02

一、引 言

“人文關(guān)懷”一詞濫觴于14至16世紀(jì)西方文藝復(fù)興時(shí)期所盛行的人文主義理念，是人文學(xué)科的一種延伸，其核心在于肯定人性以及人的價(jià)值。從哲學(xué)層面說(shuō)，它是對(duì)人的生存意義，尤其是對(duì)個(gè)體的人的生存價(jià)值以及對(duì)人類(lèi)命運(yùn)和前途的終極關(guān)懷[2]。這種精神對(duì)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的大眾媒體而言，則體現(xiàn)為媒介倫理恪守與社會(huì)責(zé)任感的張揚(yáng)。

電視媒體作為大眾傳媒的重要組成部分，已廣泛滲透于受眾生活的方方面面，是人們獲知信息和進(jìn)行休閑娛樂(lè)的重要渠道之一。可以說(shuō)，電視媒體在社會(huì)整體價(jià)值觀塑造與行為引導(dǎo)方面起著至關(guān)重要的作用。因此，通過(guò)制作內(nèi)涵豐富與格調(diào)較高的節(jié)目來(lái)影響和引導(dǎo)受眾的“思”與“行”，是電視媒介發(fā)揮社會(huì)職能和體現(xiàn)人文關(guān)懷的有效途徑。而作為以疏導(dǎo)心理障礙、普及心理知識(shí)為宗旨的心理訪談?lì)惞?jié)目則更需要人文關(guān)懷精神的彰顯，注重人身心的健康發(fā)展，解決人內(nèi)心的種種矛盾是該類(lèi)節(jié)目存在的價(jià)值和意義所在。

如今電視媒體中的心理訪談?lì)惞?jié)目很多，幾乎每個(gè)省級(jí)電視臺(tái)都有一檔相關(guān)的欄目，如北京電視臺(tái)的《誰(shuí)在說(shuō)》，中國(guó)教育電視臺(tái)播出的《情感方程式》，上海電視臺(tái)的《心理花園》，重慶衛(wèi)視的《情感龍門(mén)陣》等。心理訪談?lì)惞?jié)目的增多是傳媒行業(yè)對(duì)受眾心理需求滿足和疏導(dǎo)的一種體現(xiàn)，也是傳媒業(yè)體現(xiàn)其責(zé)任，彰顯其影響的一種有力形式。

然而，筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前的心理訪談?lì)惞?jié)目大多數(shù)只局限于討論情感話題，對(duì)生活中可能出現(xiàn)的其它心理問(wèn)題涉及較少甚至根本沒(méi)有涉及。另外，一些節(jié)目雖打著心理訪談的名義，卻忽視專(zhuān)業(yè)技巧與媒介倫理，以邊緣性的話題和矛盾激化的場(chǎng)面博取收視率[3]。例如，在某些節(jié)目中，經(jīng)常可以看到當(dāng)事人雙方因激烈爭(zhēng)吵廝打在一起，主持人沒(méi)有勸阻反而冷眼旁觀。在畫(huà)面上則大多以近景或特寫(xiě)的方式來(lái)呈現(xiàn)，重點(diǎn)記錄當(dāng)事人的表情或其肢體動(dòng)作。作為媒體，有整合社會(huì)，傳播正確價(jià)值觀的責(zé)任，一味地迎合受眾的獵奇心理，不利于正確道德觀的傳輸。另一些節(jié)目甚至違背了新聞?wù)鎸?shí)性原則，將案例改編的愈發(fā)曲折，具有很強(qiáng)的故事性。從表面來(lái)看，這種新聞故事化的制作手法能夠最大程度地滿足大眾的窺探欲，但究其本質(zhì)而言，它違背了創(chuàng)辦心理訪談?lì)惞?jié)目的初衷，從而使節(jié)目走上以揭示傷疤、吸引眼球?yàn)槟康牡牡退字贰Ｔ擃?lèi)節(jié)目如果一味地偏離既定軌道，可能會(huì)使節(jié)目效果與原有期望背道而馳，受者和傳者雙方均不得益，節(jié)目的最終結(jié)局是走向沒(méi)落甚至叫停。因此為了實(shí)現(xiàn)該類(lèi)節(jié)目的存在價(jià)值，呼吁心理訪談?lì)惞?jié)目走出一味追求收視率的迷潭，重新回歸到制作具有人文精神的節(jié)目之中迫在眉睫。本文將以《心理訪談》節(jié)目為例，探析該類(lèi)節(jié)目如何重塑其權(quán)威性和普適性，如何在節(jié)目中體現(xiàn)人本理念。

二、主題范圍廣泛，從社會(huì)生活各個(gè)方面給人以啟迪

2007年10月，胡錦濤總書(shū)記在中共十七大報(bào)告中第一次提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的議題。其中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個(gè)新名詞透露了中共思想政治工作的新變化。較之以往的思想政治工作而言，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了執(zhí)政黨對(duì)人的關(guān)懷、社會(huì)對(duì)人的關(guān)愛(ài)，嚴(yán)肅的思想政治工作開(kāi)始關(guān)心人內(nèi)心的感受，引導(dǎo)人們正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)。

作為媒體，有責(zé)任和義務(wù)響應(yīng)黨的號(hào)召，貫徹黨的方針，使欄目真正做到服務(wù)受眾，關(guān)心受眾。對(duì)于《心理訪談》來(lái)說(shuō)，它沒(méi)有把自己的欄目定位同以往的心理訪談?lì)惞?jié)目一樣拘泥于家庭婚姻的窠臼中，而是將視角放在了更大的舞臺(tái)，經(jīng)常會(huì)以社會(huì)生活的熱點(diǎn)問(wèn)題或者大眾普遍關(guān)注的問(wèn)題作為訪談內(nèi)容，如家庭與職場(chǎng)類(lèi)話題《職場(chǎng)媽媽的苦與樂(lè)》，草根明星的心路歷程《選秀專(zhuān)業(yè)戶》，兩代人之間的代溝問(wèn)題《到底是誰(shuí)“綁架”了父母》等，同時(shí)也涉及體育競(jìng)技中失利后的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題，學(xué)生如何面臨中高考落榜時(shí)的心理危機(jī)，單親家庭中孩子的逆反心理，頻繁跳槽的心理慣性、因恐懼社交而引發(fā)的酗酒習(xí)慣等等。可以說(shuō)《心理訪談》是將社會(huì)中能夠引發(fā)受眾普遍關(guān)注的話題都列入自身可以縱深探討的話題范圍之內(nèi)，剖析問(wèn)題出現(xiàn)的實(shí)質(zhì)，并解讀給大眾聽(tīng)，這恰是充分考慮到受眾的普遍需求的體現(xiàn)。

把受眾所關(guān)心的話題和社會(huì)上普遍存在的心理困惑都列入自己要做的節(jié)目之中，充分體現(xiàn)了節(jié)目以人為本的人文精神。急大眾之所急，想大眾之所想，以更加專(zhuān)業(yè)權(quán)威的身份給予受眾需要的、想要的，構(gòu)建起和諧的文化社會(huì)氛圍，促進(jìn)人與人的和諧相處與發(fā)展，這一切正是《心理訪談》海納百川氣度的體現(xiàn)和人本理念宗旨的詮釋。

三、心理專(zhuān)家介入體現(xiàn)節(jié)目的嚴(yán)肅性和權(quán)威性

心理專(zhuān)家作為心理訪談?lì)惞?jié)目必不可少的一方，他對(duì)于心理案例的解讀是該類(lèi)節(jié)目獲得權(quán)威性和公信力的重要來(lái)源。對(duì)于同一類(lèi)節(jié)目來(lái)說(shuō)，專(zhuān)家水平的高低，也決定了該節(jié)目水平的高下。

《心理訪談》中聘請(qǐng)的專(zhuān)家較為固定，一般由楊鳳池或李子勛擔(dān)任。楊鳳池為首都醫(yī)科大學(xué)教授、心理學(xué)教研室主任同時(shí)兼任中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)職業(yè)群體專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的副主任委員。另一位專(zhuān)家李子勛為中日友好醫(yī)院的心理醫(yī)生，也是心理協(xié)會(huì)北京心理咨詢(xún)與治療專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的成員。兩位心理專(zhuān)家多年來(lái)豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了其在心理衛(wèi)生領(lǐng)域的權(quán)威性和公信力。因此在參與節(jié)目制作上，專(zhuān)家的解讀語(yǔ)言與專(zhuān)業(yè)視域決定了節(jié)目的嚴(yán)肅性和知識(shí)性。在聆聽(tīng)傾訴人的心理問(wèn)題時(shí)，心理專(zhuān)家能夠從更為專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā)，以解決當(dāng)事人的心理障礙為目標(biāo)，以關(guān)懷人、尊重人為前提，通過(guò)詢(xún)問(wèn)、心理測(cè)試等手段抓住問(wèn)題的主要矛盾，采用層層剝筍的分析方式，深入淺出地闡明問(wèn)題的關(guān)鍵所在并且提出有建設(shè)性的意見(jiàn)，給當(dāng)事人及受眾以啟迪。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)化解讀與循序漸進(jìn)的心理疏導(dǎo)，當(dāng)事人存在的心理障礙與壁壘漸趨弱化。這種以人文關(guān)懷為內(nèi)涵的“融冰之旅”，既使當(dāng)事人得到了心靈的解放，也使受眾獲得了一定的心理知識(shí)。在倡導(dǎo)媒介要注重人文關(guān)懷的今天，專(zhuān)家嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)確實(shí)讓該節(jié)目達(dá)到了其開(kāi)辦的初衷——關(guān)注人的生存狀況和心理境遇，在解決特定嘉賓心理問(wèn)題的同時(shí)又能夠給受眾以啟發(fā)與思考。這種訴諸于情感宣泄與理性回歸的平衡機(jī)制，從另一個(gè)角度使節(jié)目所蘊(yùn)含的人文精神得以充分彰顯。

四、主持人和心理專(zhuān)家以解決心理障礙為目的的話語(yǔ)構(gòu)建

在心理訪談?lì)惞?jié)目中，傾訴人由于其身份的特殊性，往往居于劣勢(shì)，加之電視媒介又是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，可以說(shuō)當(dāng)事人的內(nèi)心是是既渴望傾訴又害怕傾訴的。為了平衡節(jié)目制作與傾訴人矛盾心理之間的關(guān)系，使當(dāng)事人心理真實(shí)的還原度最大化，主持人和專(zhuān)家就應(yīng)當(dāng)在節(jié)目中把握好他們的角色定位以及話語(yǔ)掌握。

話語(yǔ)角色定位是指交際主體對(duì)自己的話語(yǔ)角色、對(duì)交際對(duì)象的話語(yǔ)角色以及交際雙方關(guān)系的確定和斷定[4]，它在訪談?lì)惞?jié)目中起著舉足輕重的作用。在《心理訪談》中，主持人和專(zhuān)家特意把自己身份放低，改變以往節(jié)目中“家長(zhǎng)式”、“旁觀者”的形象，以朋友、傾聽(tīng)者的姿態(tài)出現(xiàn)在當(dāng)事人和受眾面前。他們身上所散發(fā)出的感染力與親和力有效地降低了當(dāng)事人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的陌生感和對(duì)隱秘話題的抵觸情緒，從而能夠最大限度地還原當(dāng)時(shí)心理境遇，這既使當(dāng)事人得到的了心靈的保護(hù)，又為專(zhuān)家的進(jìn)一步解讀提供了可靠的依據(jù)。

縱觀《心理訪談》的各期節(jié)目，通過(guò)主持人和現(xiàn)場(chǎng)心理專(zhuān)家的話語(yǔ)構(gòu)建，充分體現(xiàn)了傳者對(duì)受者應(yīng)有的人文關(guān)懷精神。在當(dāng)事人說(shuō)到難言之隱時(shí)，主持人和專(zhuān)家先對(duì)其進(jìn)行安撫，及時(shí)的介入減輕了當(dāng)事人心理負(fù)擔(dān)。在這一環(huán)節(jié)的互動(dòng)中，三方的交流會(huì)使當(dāng)事人產(chǎn)生相應(yīng)的信任和依賴(lài)，主持人和專(zhuān)家營(yíng)造的這種朋友間的聊天的氛圍會(huì)讓受訪者及時(shí)地消除心理壁壘，從而敞開(kāi)心扉，有助于心理障礙的攻破。在一些當(dāng)事人所受心理創(chuàng)傷很深的問(wèn)題上，專(zhuān)家與主持人本著關(guān)懷的態(tài)度，過(guò)濾掉了與解決心理問(wèn)題無(wú)關(guān)的一些事件細(xì)節(jié)，沒(méi)有為求節(jié)目收視率在某些當(dāng)事人很敏感的問(wèn)題上尋根問(wèn)底。以2011年4月21日一期為例，節(jié)目幫助一位妻子解決其與其丈夫的心理問(wèn)題，其中碰到專(zhuān)家覺(jué)得當(dāng)事人不愿意說(shuō)或者不方便說(shuō)的情況，心理專(zhuān)家和主持人都沒(méi)有詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)，只是問(wèn)了當(dāng)事人當(dāng)時(shí)的心理感受，以及在后續(xù)生活中這一陰影給當(dāng)事人帶來(lái)的心理障礙。在整個(gè)訪談過(guò)程中，雙方之間的對(duì)話就是對(duì)人文關(guān)懷這一原則很好的詮釋?zhuān)?jié)目的目的是為了疏導(dǎo)心理障礙，而不是為了尋求故事。

五、結(jié) 語(yǔ)

總之，心理訪談?lì)惞?jié)的出現(xiàn)在當(dāng)下具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，如果能本著“理性回歸”這一理念堅(jiān)持下去，以解決大眾的心理問(wèn)題為宗旨，塑造受眾正確的道德觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)人與環(huán)境的和諧發(fā)展，這樣就會(huì)使其存在價(jià)值得到進(jìn)一步的升華，這也正是本文論述的題中之義：只有注重人文關(guān)懷，以人為本，以受眾為中心，注重從人們心態(tài)上構(gòu)建和諧社會(huì)才是該類(lèi)節(jié)目應(yīng)有的道德光芒和節(jié)目宗旨。

參考文獻(xiàn)：

[1]《心理訪談》將推出“健康大家談”[OL].央視國(guó)際，2005-09-27.

[2]劉作明.紀(jì)錄片如何體現(xiàn)人文關(guān)懷[J].傳播實(shí)務(wù)，2010(6).

[3]孫冉.找罵還是找傾訴？心理訪談?lì)愲娨暪?jié)目遭遇尷尬[OL].新浪網(wǎng)，2007-05-04.

[4]賴(lài)?yán)杞?談《心理訪談》的發(fā)展空間[J].電視研究，2005(9).