中職人力資源管理專業教學探析

摘 要： 本文針對中職人力資源管理專業實踐教學中所存在的問題，在對中職人力資源管理專業教學背景進行分析的基礎上，就如何改進中職人力資源管理專業教學提出了相應的對策建議。

關鍵詞：中職；人力資源管理；教學方法

人力資源管理專業在中職學校，作為一個新興專業，除借鑒高校、高職院校的教學研究作為參考外，更應結合中職生特點、中職教材特點和中職生就業方向等方面，進行多元化教學方式的探索，以提高中職人力資源管理專業的教學效果。

一、人力資源管理專業實踐教學存在的問題

（1）中職生對人力資源管理存在片面的認識。在課堂教學現場調查中，有90%的中職生認為人力資源管理就業初期就是從事管理工作，就是管人，對人力資源管理專業及就業缺乏全面系統的認識。

（2）中職人力資源管理專業教材缺乏。人力資源管理專業在中職學校，作為新興專業，教材非常缺乏，目前學校使用的教材主要是適用于高職高專、本科在校生或具有工作經驗者使用的教材，教材總體而言理論性過強，不太適合中職生學習。

（3）人力資源管理教學內容過于理論化，課堂教學氣氛比較沉悶，學生學習積極性不高。

二、中職人力資源管理專業教學背景

（1）中職生的基本特點。中職院校與本科以及高職院校培養的學生雖然都是直接面向社會的，但是中職學生相對其他兩類學生，還存在思想、能力不成熟不完善的諸多特點。一方面，中職生文化基礎差，學習積極性不高，自信心普遍不足；另一方面，中職生存在生理性成熟超前而社會性成熟滯后的現象，學生年齡一般在14-18歲之間，處于“心理斷乳期”，自我管理和自我控制力差。他們在學習興趣、學習方法和學習習慣等方面都存在許多不足，進入中職后面對有一定難度的課業，感到難以理解，學習心理壓力增大，但又無力改變這種現狀，于是，厭學、怠學情緒隨之而生，這在基礎理論學習上表現得尤為突出。

（2）我校人力資源管理專業學生的就業現狀。我校08級工商管理（人力資源管理方向）專業的中職生，就業率為97.18%，其中文員占28.17%，人事助理占2.82%，銷售員占28.17%，服務員占11.27%，其他占9.86%。畢業生主要從事普通文職工作和銷售工作居多，且工作單位以中小型企業為主。

三、改進中職人力資源管理專業教學的途徑

通過分析中職人力資源管理專業教學所存在的問題和教學背景，下文結合筆者的實踐教學經驗，就如何改進中職人力資源管理專業教學作一些思考。

（一）明確定位中職人力資源管理專業的教學目標。

根據中國人力資源開發研究會2009年公布的《中國人力資源管理者職業水平標準（企業版）》，初級人力資源管理者工作特點為：根據實際情況，在他人指導下能夠完成人力資源管理某個單一業務領域內的基礎操作。因此，人力資源管理專業的教師要以發展的眼光來看待學生的職業發展問題。雖然畢業初期，中職生從事基礎管理的比例不高，但經過經驗積累，學生的職業也會不斷發展的。結合人力資源管理專業學生的就業情況，我校把人力資源管理專業的培養目標定位為：培養懂勞動法，能協助上級開展招聘面試、培訓、辦理升職等工作；熟悉考勤、辦保險等業務，會使用計算機等辦公設備，具有良好的人際交往和組織協調能力的操作層面的實務工作人員。基于教學目標定位，必須做好以下教學工作：

1.開展專業思想教育。

（1）宣傳從基層做起，不斷積累工作經驗的理念。教師應做好學生的宣傳工作，讓畢業生放低姿態：從基層做起，多了解其他非人力資源管理的工作，為未來的人力資源管理奠定扎實基礎。讓學生有這樣的思想準備：即便你學的是人力資源管理，但畢業出校門，不可能馬上就能“管人”，長時間內反倒要被人“管”，甚至還會被派到基層接受鍛煉，這些都是一個合格的管理者所必須經歷的“原始積累”階段，只有經過一段時間的歷練，未來的職業發展才能更加順暢。

（2）注重培養學生的人力資源管理職業素質。從事這方面工作的人，必須注重人際交往能力、溝通和信息獲取能力、發現問題、解決問題和決策能力的養成和提高。因此，教師要幫助學生在校期間有意識地提高自己各方面的能力，并克服不利于未來職業發展的一些性格弱點。另外，還應鼓勵學生積極參加社團活動，主動與他人接觸交流，學習為人處事的藝術。

2.教師應靈活處理教材。

我校人力資源管理專業類教師大都為雙師型教師，且具有6年以上企業工作經驗占50%。工作經驗在教學活動中有非常大的優勢，但同時也需要不斷積累教學經驗。基于職校生的特點和教學目標等實際情況，教師可對人力資源管理專業的教材內容作靈活處理，刪減不恰當的內容或增加與企業實際情況相符的教學內容，明確教學重點。如學校采用的中國勞動社會保障出版社的《人力資源管理概論》教材，對于第一章人力資源概述和第三章人力資源管理的發展等內容，教師向學生簡單介紹即可；基于近年來企業人力資源服務機構，如培訓機構、招聘網絡、人力資源外包機構代理的快速發展，教師可以增加這方面的知識。在人力資源管理的各個模塊內容中，教師也應結合學生特點和就業情況，講授內容有所側重，對于員工招聘、培訓實施準備、勞動關系管理、工資計算、五險一金辦理應重點講解。教師在教學過程中應結合學生和專業的實際情況，本著“實用性”原則，降低原有課程的理論深度，以畢業夠用，現在可用，將來能用為出發點靈活處理教材。

（二）結合職校特色，注重與崗位技能相關的專業知識、專業技能和素質的教學方法的運用。

除目前人力資源管理專業常用的角色扮演、案例教學、情景教學等教學方法外，教師可嘗試使用游戲教學、視頻教學、拓展訓練、管理類故事啟發等教學方法，以激發學生的學習興趣，提高教學效果。筆者在實踐教學中發現，游戲教學和視頻教學的教學效果比較理想，下文將對這兩種教學方法進行闡述。

1.游戲教學。

游戲教學法就是以游戲的形式開展教學，也就是說讓學生在生動活潑的氛圍中，在歡樂愉快的活動中，在激烈的競賽中，不知不覺就習得了知識或掌握了專業技能。“游戲教學法”是“游戲”和“教學”二者的巧妙結合體，是一種收效顯著的教學方法。筆者在講授溝通內容時，采用了撕紙游戲，課堂氣氛馬上活躍起來，學生們都躍躍欲試，收到了較好的教學效果。目前，游戲教學是很多培訓機構非常流行采用的一種培訓方式，中職教師完全可以借鑒這種做法，可結合學生人數、課室空間因素和教學內容等實際情況進行游戲教學。在游戲教學中，教師要注意把握好游戲的時間，控制好游戲過程中的紀律，對學生的討論發言能夠即時給予總結與評價。且所開展的游戲都必須服務于課堂教學的教學目標，有利于教學任務的完成，并使教學活動變得生動有趣，引人入勝。

2.視頻教學。

視頻教學法，是指在教學過程中通過多媒體播放視頻案例短片，與學生分析視頻內容，使學生掌握有關人力資源管理知識、理論以及學習方法與技巧。在傳統的案例教學法中，很多案例內容陳舊，或者學生不感興趣，或者教師難以敘述清晰，很難調動學生討論的積極性，傳統的案例教學法存在未能充分發揮學生想象空間等問題。視頻教學中的視頻本身是集聲音、形象、動畫、顏色和文字等多種媒體的結合體，可以充分調動學生聽覺、視覺、觸覺等多種感官。這比起傳統的案例教學法，更能調動學生學習的主動性和積極性，能更好地幫助學生加深理解所學知識。如講授《人力資源管理概論課程》第四章人力資源管理基礎人性假設時，可播放《摩登時代》視頻資料，讓學生直觀地看到所描述的大工業時代，管理者的人才理念；講授第五章人力資源管理理論模型時，可播放《首席執行官》視頻資料，讓學生了解人力資源管理的內外部環境對人力資源管理的影響。視頻教學中要根據教學要求，先講解必要的知識點并在學生觀看視頻時對學習要點作適當提點，同時，要求學生帶著問題來觀看視頻并做好相應記錄，這樣學生觀看視頻時才會有很強的目的性。視頻教學可彌補中職生厭惡理論學習及想象力不強的弱點，對于人力資源管理專業的課程教學，起到了良好的教學效果。

任何單一的教學方法都有其局限性，人力資源管理專業的教學應在明確專業教學目標前提下，結合中職生的基本特點、人力資源管理專業教材特點和中職生的就業現狀，在靈活處理教材的基礎上，采用多樣化的教學方法，更重視與崗位技能相關的專業知識、專業技能和素質的教學。

（作者單位：廣東省經濟貿易職業技術學校）

參考文獻：

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責任編輯 何麗華