語言行為測試理論在職業英語水平評估模式中的運用

[摘要]從職業英語能力評估的要求出發，在語言行為測試理論的指導下，探討如何構建職業英語能力評估模式。

[關鍵詞]職業英語語言行為測試評估模式

[文獻編碼]doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2011.08.009

我國勞動和社會保障部職業技能鑒定中心2002年12月頒布了《國內職業英語水平等級標準(試行標準)》，對職業英語水平的等級界定和標準作出了詳細的規定，但在職業英語課程教學中如何評價職業英語能力的高低，還缺乏可操作性方法。本文以語言行為測試理論作為職業英語評估體系的理論指導，探索構建以任務測試為主的職業英語能力評估模式。

一、職業英語水平評估模式的要求

職業英語是指在特定職業或工作中完成工作任務需要使用的英語。其測試的內容、方法、任務都是建立在對特定使用情境的分析基礎上，要求受測試者運用已有的英語技能和專業知識來完成指定的測試任務，測試過程能夠真實、客觀地反映受測試者在特定崗位或工作中職業英語的運用情況。因此，職業英語水平評估模式的要求如下：一是測試任務的真實性。職業英語的測試任務具備真實工作任務相同或相似的特征。二是測試的專業針對性。與通用英語測試不同的是，專業背景知識是構成職業英語能力不可缺少的部分，測試結果不僅僅是其語言水平的反映，而是其專業背景知識和語言水平共同作用的結果。

二、語言行為測試理論在職業英語水平評估模式中的運用分析

(一)語言行為測試的定義及特點

《語言測試詞典》把語言行為測試定義為：一種測量考生完成任務能力的測試方法，這些任務通常與工作或學習要求相關。也就是說，語言行為測試主要通過完成現實生活任務或模擬的任務來測量考生使用目標語言完成任務的能力或是完成任務所體現的語言能力。

語言行為測試和其他類型語言測試的主要區別在于它是以任務為核心的，Norris把“任務”定義為：人們在日常生活中所從事的各種活動，但這些活動需要靠語言來完成。也就是說，測試任務應該是一種現實生活中的活動，任務是分析的基本單位，測試項目的選擇、測試程序的編寫、測試評分標準都應該是圍繞任務展開的。根據Brown對語言行為測試優勢的分析，可以看出語言行為測試在測試內容、評分標準、分數解釋方面都符合職業英語水平評估要求。在測試內容方面，語言行為測試能測量以下內容：接受性和產出性技能之間的互動；評價受測試者對真實的語言任務的反應能力。在評分標準方面，語言行為測試是利用真實生活中的衡量標準來選擇測試任務并對學生的語言行為進行評價或打分，能夠作出更精確無誤和具有連續性的評價。在分數解釋方面，語言行為測試的分數減少了傳統測試中考生的猜測因素所占比重，并為以功能型或任務型為基礎的教學大綱提供診斷依據，因此，語言行為測試的分數能更準確地預測受測試者在現實情境中運用語言的能力。由此，語言行為測試的方法在許多國外的專門用途英語能力測試中被廣泛采用。

(二)語言行為測試理論在職業英語水平評估模式中的具體運用

根據Bachman和Palmer在LanguageTesting in Practice提出的語言測試設計的基本原理和言行為測試理論的指導，開發職業英語水平評估模式的過程如下：

首先，根據需求分析確定職業英語能力的內涵。職業英語能力的內涵必須建立在對未來職業崗位和行業需求的基礎上，通過對相關職業崗位和工作過程中的職業英語的運用情況的調查分析，并咨詢職業英語專業領域的專家，了解相關專業領域的發展狀況，明確該崗位或工作對語言能力有哪些需求，需要哪些相關的專業知識，以及需要完成哪種類型的任務和條件等。

其次，落實設計和描述測試任務。在設計和描述測試任務時，保證測試任務的真實性是關鍵。而任務的真實性是指某一語言測試任務與實際語言運用任務在特征方面的對應程度，它影響著整個評估模式的信度和效度。一般采用以下步驟來確定和描述測試任務：第一，現場考察任務完成的過程中目標語的運用情況，記錄和收集目標語使用的情況，包括口頭和書面的材料。第二，按類型、難度、語體特點的標準，對收集到的材料進行整理，制定含有代表性情境的分類表，盡量保持材料的真實性。第三，根據測試目的，確定測試任務的詳細內容。為保證測試的效度，測試任務的內容應兼顧專業性和真實性這兩種特性，可以邀請有行業工作背景的教師或行業專家，參與測試任務內容的開發和測試信度和效度的論證。

再次，重視受測試者特征分析。受試者特征通常包括文化背景、背景知識、認知能力、性別和年齡等，這些因素將影響測試結果的公正性。Bachman指出在測試實踐中應設法減少這些因素對測試者行為帶來的負面影響，測試過程必須為被測試者提供最大限度地發揮其測試水平的機會，以確保更加公正地測量其語言能力。

最后，制定科學的評分辦法和評分標準。國際上通常采用的評分辦法有兩種：綜合評分法和分析評分法。綜合評分法指考官根據自己對受測試者的語言運用能力的總體印象來評分，然后根據某一總體水平等級量表來對受測試者的水平作出總體評價，是一種效度較高的評分方法。分析評分法是將影響語言運用能力的因素分為若干項相關變量，并根據分項等級量表對受測試者的水平逐項作出評分，然后根據相關變量項的權重大小計算綜合評分。

無論采用何種評分方法，制定評價量表是難點，這是因為受測試者在特定工作情境下運用目標語完成工作任務的能力由多種復雜的因素來決定，制定評價量表的第一步是要確定影響受測試者目標語運用能力水平的相關因素。最具代表性的是FSI(Foreign Service Institute)口語評分方法，其相關變量有五項：語法、語音、流利程度、詞匯和總體可理解度，英國的IELTS，美國的ACTFL的評分標準都是根據FSI的評分原則來制定的。第二步是制定分項等級量表。對每個等級的相應要求描述細致清楚。第三步是根據每項因素對能力水平的影響程度大小，確定每項的權重大小，計算綜合評分。

(三)職業英語水平評估模式運用實例

以下以數控職業英語水平評估模式的開發為例，具體步驟如下：

首先，通過現場調查企業數控車間的生產過程和日常活動，咨詢數控領域相關專業教師和企業專家，按典型工作崗位劃分，收集整理關于數控職業英語能力(以口語交際能力為例)和所需的專業背景知識的具體要求。以數控機床操作工崗位為例，職業英語能力要求包括：能用英語簡單介紹數控車床的組成和工藝流程；能就一般性的操作問題和專家進行交流。其專業背景知識包括數控車床安裝、調試和維修維護，數控機床維修維護接待等。

其次，根據語言行為理論的要求，在強調真實性和專業性的前提下，以現場觀察到的數控車間典型崗位上員工完成工作任務過程中職業英語運用的情況，設計完全符合真實工作情境的任務。測試任務一：車間管理人員接待來自數控車床制造公司的技術專家，技術專家現場指導生產線上工人的生產，詢問關于車床的操作以及質量控制方面的問題。測試任務二：機床維修維護工接待需要維修車床的客戶，就數控車床的故障問題進行簡單交流。測試任務三：接待外賓參觀，介紹公司的概況，詳細描述數控車間的總體生產情況，介紹生產流程和產品。

再次，在測試過程中，采用綜合評分法和分析評分相結合的方法，由兩名考官來評定，一個考官負責對整體印象進行打分，另一個考官結合專業、崗位和任務的特點，從發音、準確性、流利程度以及交流能力四個部分進行判定。

在實際的觀察和咨詢專家的意見后，可以發現員工的準確性表達和良好的交流能力更有助于工作任務的完成，因此，可以略微提高準確性和交流能力兩項相關項在職業英語能力中的權重比例。

最后，根據各項的得分及其權重比例來計算綜合得分，結合綜合評定的總體印象分數來最終評定職業英語能力的等級。

綜上所述，語言行為測試是交際能力測試領域中的新生力量，是一種以真實任務為載體的測試方法，它的真實性和專業性使得它在職業英語能力的測試中必將發揮更加重要的作用，為職業英語能力的測試提供了一種全新的有效方法。當然，語言行為測試理論中還有很多方面需要進一步研究，例如如何量化影響職業英語能力的相關因素及其影響程度，如何消除評估過程中的主觀影響因素等，相信借助于日益發達的計算機軟件功能和新的統計學方法有助于這些問題的最終解決。

責編 吳筱