中職小語種IT產品營銷復合型人才培養模式探索

[摘要]中職小語種IT產品營銷復合型人才的培養，需要對培養目標進行科學調整，使之成為一個能夠實現的現實的、具體的目標；確定了科學的目標之后，需要有一系列的切實有效的方法、措施和手段，使目標得以實現。

[關鍵詞]中職 IT產品營銷 復合型人才 培養模式

[文獻編碼]doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2011.08.014

隨著對外開放進程的加快，廣西與東盟各國的交流日趨頻繁，具有小語種專業背景、熟悉貿易業務并掌握一定技術知識的復合型人才成了招聘單位的“香餑餑”。然而，目前職業院校特別是中職學校培養出來的小語種畢業生無論是在數量上還是質量上都難以滿足外界的需求，除了外語能力外，知識面不夠寬、綜合業務能力不夠成為強制約學生就業的瓶頸。因此，構建中職人才培養模式，優化課程體系和教學內容，探索與之相適應的教學方法與教學手段，在實踐的基礎上形成具有中職特色的課程體系是非常必要的。

一、原專業設置的弊端

目前，在中職學校，小語種專業開設的課程主要是專業基礎、視聽說、閱讀、寫作，計算機專業開設的課程主要是硬件維護、基本軟件的應用，市場營銷專業主要是致力于對本土營銷人才的培養。從這些專業開設的課程來看，只注重本專業知識能力的培養，涉及其他專業理論與實踐的課程較少，培養出來的畢業生知識面單一，適應能力不強，擇業面狹窄。因此，應打破各專業間的壁壘，組織和協調各學科教師的交流與合作，調整、重組專業課程，突出“拓寬、適應”的專業建設思想，構建“寬基礎、精專業”的中職人才培養模式，以解決當前人才與市場適應性不強的問題。

二、培養目標和基本要求

在三專業一體化復合的理念下，通過創新培養模式的教育實踐，學生應成為既懂IT產品知識又懂營銷技能，還能在境外從事相關工作的復合型人才。這一復合型人才應獲得以下幾個方面的知識和能力：一是掌握國際營銷技巧、管理與市場營銷策劃等方面的基本技能；二是掌握一門東南亞語言，了解東南亞地區國家的社會經濟發展和企業營銷相關情況；三是掌握IT產品的基本知識及一般應用；四是具有得體的營銷禮儀、良好的人際溝通和協作的團隊意識。

三、培養方案

(一)培養思路。以市場需求為依據，以綜合職業素質為基礎，以能力為本位，以職業訓練為核心，突出工學結合的鮮明特色，理論聯系實際教學，充分發揮長年有東盟青年干部來廣西青年干部學院研修交流的優勢，加強學生的實踐鍛煉，培養具有國際化視野的、實用型復合型人才。

(二)課程體系。課程體系是構建人才培養方案的核心內容，課程體系是否科學、合理，對能否實現設定的人才培養目標具有決定性意義。根據培養目標，對市場營銷專業、小語種專業、計算機應用專業的課程在有機融合的基礎上，構建新的課程體系。包括五個方面：實用的綜合素質課程體系、適用的IT課程體系、夠用的外語課程體系、靈活的營銷課程體系、良好的禮儀課程體系。見表1。

(三)教學策略。中職學校的教學需從學生的角度出發，不能太深，因為學生的接受能力有限；也不能太多，畢竟時間有限。因此要完成上述的課程教學，必須要對課程作出科學合理的安排。

1.課程間不是互相獨立的，應注意課程間的融會貫通。比如在各科課堂上，教師都可有意識地進行德育的滲透。電子商務和網頁設計制作、廣告實務與平面設計這些課程間都有相互聯系的地方，外語和禮儀的教學也應以營銷業務為主線，讓學生在學習新知識的同時鞏固營銷的實操技能。

2.教學內容應基于中職學生的原有基礎，必須通俗易懂，避免枯燥晦澀的語言和文字描述，比較深奧的理論分析和推導過程更應大幅度削減。重視理論與實踐的有機結合，教學重點放在培養學生運用正確方法進行操作和運用相關理論解決實際問題的能力上。比如語文課，可以強化一些公文寫作的知識；又如數學課，通過構建“商場中的促銷手段——滿額送券銷售活動、有獎銷售與折扣比較”等生活情境，化枯燥為生動，引導學生運用數學的思維方法去觀察、分析現實生活中暗藏著的數學問題，達到學習目的。

3.教學方法要貼近中職學生的年齡階段，把書本上靜態的文字盡量以活動、實踐的形式呈現，在教學過程中，營造輕松、活潑、愉快的教學氛圍，多采用互動式、參與式、游戲式等教學方法提高授課的趣味性，最大限度調動中職學生的學習積極性。如采用團體實戰合作方式開展教學。引導學生置身具體關系情景，體驗營銷過程。充分調動學生的主體意識，加強溝通與交流，培養學生的業務交際能力和團隊協作精神。具體可設計成IT產品營銷模擬實訓活動。內容見表2。這種團體合作方式強調實戰性，增強了學生間的競爭意識，也能讓教學更貼近行業實際操作，避免教學與就業的脫離。在活動中教學，學生通過自我體驗，最后有所感悟，教師再適時加以引導，讓學生深刻體會到一個成功的營銷人員全面的素質水平，從而引導學生在日常學習中更注重自身素質的全面的提高。這種方式較傳統的講授式更易于學生接納、吸收。

4.多媒體輔助教學。傳統的市場營銷教學已經越來越不能滿足現代營銷人才培養的要求。實踐教學環境的缺乏，影響了學生在實際應用中能力的培養。利用《市場營銷綜合實訓系統》軟件，通過營銷能力測評、營銷案例訓練、網絡營銷實訓和營銷模擬實戰四大板塊，完整、系統的訓練使學生全面掌握市場營銷的關鍵技能，推動市場化營銷教學質量的提升。

5.豐富評價方式。重實效輕形式的有效評價可以實現對教學全過程和結果的有效監控，既能促進學生綜合能力的全面發展，又能使教師獲得反饋信息，對自己的教學行為進行反思和調整，不斷提高教育教學水平。除了筆試、口試等常用考試形式外，還可以采用學生自評、同學互評、調研報告、案例分析報告、實訓日志、企業實踐總結與報告、實習單位的評價等方式輔助測評。

6.鑒于時間的有限，除了充分運用課程教學的課內時數，提高課程教學效率外，還應該把一些課程的教學延伸到課余。這點在外語教學上尤為重要。中職生小語種的基礎為零，學制、學時限制了其不能有大量課內時間學習外語，除了積極利用語言實驗室、多媒體等現代教育技術，努力改善教學環境外，還必須借助廣播電視、報紙雜志、因特網等大眾媒體，培養學生自主學習的能力，增加小語種教學的開放性和實用效果。有經濟實力的學生，還鼓勵其利用寒暑假期間出國旅游、考察。

四、保障體系

(一)師資保障。教學改革對任課教師提出了全新的挑戰和更高的要求。各科教師均不能閉門造車，努力做到與職場的實際運作“零距離”，深入細致地了解營銷領域的行業、專業知識，甚至要身先士卒，克服語言障礙、國界障礙，在真實的環境中取得直接的、第一手的經驗和資料，這樣獲取的案例、數據更具有說服力和生命力。

(二)教材保障。市場上能夠完全照搬照用的教材較少，特別是東盟小語種的學習書籍選擇面窄且欠細化，關于行業方面的專門化小語種教材至今仍是一片空白，教師必須對現有的教材知識進行設計、重組和整合，選取貼近實際需要的內容深加工，力求編制的教材既有能力把問題簡明地闡述清楚。同時也要有能力引導學生去探索、自主學習。

(三)實訓保障。除了建立課堂仿真實訓外，還要積極利用校外實訓基地和創造各種機會，把學生適時放到適當崗位項崗鍛煉，并充分運用假期抓好實踐教學。對于每個假期，都可以給學生明確不同的目標，使學生帶著任務、朝著目標去努力。通過非模擬性的實訓，理論與實踐相結合，從校園走向社會，增強學生對新工作崗位的認識和應變能力。

總之。隨著國際化趨勢的進一步發展，今后中職學生到境外打工的機會將越來越多。而地處廣西，就業東盟更具備得天獨厚的地域優勢與政策支持，培養掌握交叉專業、多門專業的復合型小語種人才具有創新意義，有利于提高中職學生綜合素質與就業競爭力。

(責編 黎原)