論新時期高職院校輔導員隊伍素質的培養

[摘要]分析高職院校輔導員隊伍的職業興趣、對學生思想問題的洞察力、知識結構、教育方法的現狀，提出建設高素質輔導員隊伍的途徑和方法。

[關鍵詞]高職院校輔導員

素質

[文獻編碼]doi:10.3969/j.issn.0450-9889(C).2011.08.007

一、商職院校輔導員隊伍存在的問題

(一)缺乏職業興趣，對輔導員職業的認識不足

部分高職院校的輔導員工作未形成自身的核心業務，輔導員缺乏職業興趣，從業人員不穩定。一是部分輔導員對輔導員的地位和重要性的認識膚淺，認為輔導員不是一種職業。很多輔導員由于身處學生工作的第一線，負責學生的思想、心理、學習、生活和就業等方面工作，工作業績難以顯現，對工作缺乏認同感。二是輔導員對崗位工作內容認識膚淺。他們缺乏對思想政治教育這項“主業”的認識，認為整天與學生在一起，忙于日常學生管理事務，這些不是學生思想政治教育內容，缺乏對學生思想政治教育內容的整體認識和思想教育內容的動態把握，對學生的思想熱點和價值觀變化關注不夠。三是輔導員隊伍中的職業倦怠現象日益凸現。輔導員由于職稱評定方向不明確，抱著“臨時”觀念，存在嚴重的“過客思想”，將輔導員工作作為跳板，以消極、被動、隨意的態度應付工作，出現“輔導員專職不專心”現象，不能全身心投入到學生工作中。

(二)缺乏經驗和問題洞察力，學生思想政治教育工作能力不強

由于高職院校的輔導員大部分是高校應屆大學畢業生，他們年輕、工作時間短、社會閱歷淺，缺乏對學生思想問題的洞察力，對學生中存在的問題和學生思想動態敏感度低，難以準確抓住問題的實質；利用現代傳媒技術開展思想政治教育的工作能力不強；解決學生的實際問題、針對學生開展思想政治教育的工作能力較弱。

(三)知識結構較窄，不能滿足輔導員職業發展工作需求

輔導員既是學生的老師，又是學生生活的導師，在思想、品德、心理、學習、生活和就業等方面指導學生，需要運用到的知識面較廣，涉及社會學、管理學、心理學、教育學等各學科的知識。而目前高職院校輔導員大部分是未從事過學生教育管理工作的應屆大學畢業生，畢業后只經過短時間的上崗培訓就承擔輔導員工作。有的輔導員自身所學專業與所管理的學生專業相差很大；有的輔導員缺乏系統的思想政治教育理論知識，如教育學、心理學、社會學、倫理學等，也沒有擔任輔導員的實踐經驗；有的輔導員不能領會時事政策精神，政治理論水平較低。他們所具備的知識和素質與輔導員職業工作的要求存在差距。

(四)教育方法簡單、機械，教育效果不顯著

許多高職院校輔導員未深刻領會“以人為本”的教育理念，忽視了學生的主體性地位，缺乏對學生這一教育對象的認識。一是認為輔導員工作就是上傳下達，處理日常瑣事，扮演辦事員、勤雜工、保姆的角色。二是沒有較好地運用法律、文化、傳媒等新的手段和方法。三是習慣于采用傳統的灌輸、說教的教育和管理方法，忽視了師生雙向交流和學生能動性的發揮。四是部分輔導員在工作中把自己僅僅當作是掌握知識、占有知識、傳遞知識的人，把自己定位為上級，以管理者的身份發號施令，服務意識和人文關懷不夠。因此，學生是被動地接受說教，消極地等待管理。

二、輔導員隊伍應具備的素質

(一)良好的思想政治素質

輔導員應該有較高的政治素養和高尚的道德情操，應該掌握中國特色社會主義理論的知識。輔導員通過自身的人格魅力、良好的思想政治素質對學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀產生潛移默化的作用。

(二)有寬廣的知識結構

青年大學生的思想政治狀況、專業方向、性格愛好和心理特征等表現出不同的特點和價值取向，這就要求輔導員不僅要有一定的專業知識，更要有科學的教育思想、教育理論知識、人文素養和現代科技知識，如社會學、管理學、心理學、教育學等各學科的知識。

(三)有較強的工作能力

輔導員面對當前社會環境發生的復雜而深刻的變化、社會生活方式和組織方式的多樣化、就業崗位和就業形勢多樣化等情況，要求有健康的體魄和旺盛的精力，具有強烈的責任心和事業心，有組織管理、溝通表達、調查研究、理論分析、心理輔導、就業指導等能力，具備對學生實施網絡思想政治教育、創新教育方式等能力，同時具備對學生思想問題的洞察力。

三、輔導員隊伍素質培養的措施

(一)學校重視，為培養高素質輔導員隊伍提供政策保障

輔導員隊伍素質提高是雙方面的，既需要輔導員自己堅持不斷地學習、探索、實踐和總結，更需要學校把輔導員的培養納入人才培養計劃，重視和扶持輔導員隊伍的建設。學校要從戰略和全局的高度，充分認識和深刻理解加強輔導員隊伍建設的意義，從“培養什么人，怎樣培養人”的高度，堅持育人為本、德育為先的要求，像重視教師隊伍建設一樣來重視和扶持輔導員隊伍的建設。學校不僅要在工作上和生活上關心他們，而且在職稱評定上和待遇上給予適當傾斜。同時高校要切實在管理上、制度上和政策上給予必要的支持，形成一套完整的管理制度，把政策真正落實。只有這樣，才能吸引更多的優秀人才進入輔導員隊伍，留住優秀人才。

(二)嚴格規范選聘標準和程序，從源頭確保輔導員的質量

學校應成立輔導員選聘工作領導小組，負責輔導員的選聘工作，做到選聘信息、選聘過程、選聘結果公開。領導小組按照政治強、業務精、紀律嚴、作風正的要求，公開聘任優秀畢業生或具有一定學生教育管理工作經驗的人才為專職輔導員。聘用的輔導員政治立場必須堅定，熱愛黨的教育事業，品行端正，有奉獻精神，有學科專業基礎，關心愛護學生，善于做大學生思想政治教育工作，具備較強的組織管理協調能力、語言文字表達能力及計算機應用能力，從源頭保證上崗輔導員的質量。

(三)拓展培訓途徑和方法，提高輔導員隊伍整體素質

1.突出重點，增強輔導員教育培訓的針對性。學校要深入貫徹落實科學發展觀，結合大學生思想政治教育的新形勢、大學生群體的新特點以及輔導員工作的實際需要，有針對性地組織輔導員開展時事政策學習、管理理論學習、心理教育以及就業指導學習、學生事務管理知識學習，幫助輔導員及時更新大學生思想政治教育工作的新知識、新理論、新技能。如針對學生日常教育管理中普遍存在的熱點和難點問題，采取舉辦“優秀學生成長典型分析”、“學生職業發展與產業經濟”、“校園精神培育”、“學生社團工作”、“學生輿情工作”、“學生資助工作”、“輔導員工作方法”等內容培訓。

2.集中培訓，提高輔導員教育培訓的效果。根據形勢發展和實際工作需要，學校不僅要有計劃地選派輔導員參加各級各類輔導員培訓班集中培訓和學習，而且要利用假期和業余時間舉辦時事政策學習、管理理論學習、心理教育以及就業指導學習、學生事務管理等專題培訓。同時，學校還應組織一定深層次的學術探討和研究，使輔導員學習新理論、研究新課題、掌握新技術，不斷更新知識、擴大知識面，以適應新形勢下學生工作面臨的新情況。

3.專題講座，拓寬輔導員知識結構。學校定期聘請思想政治教育、心理健康教育、就業指導和人文素質教育等方面的專家到校講學，讓輔導員及時認清新時期國內國際形勢變化和學生思想政治教育的新思想，拓展他們的視野；開展“理論熱點面對面”學習，讓他們加深對時事政策的理解，提高理論水平和工作能力。

4.開展學生工作研討會。學校要針對學生日常教育管理中普遍存在的熱點和難點問題，采取舉辦“學生工作研討會”、“輔導員沙龍”、“輔導員座談會”等形式，經常性地組織輔導員開展工作研討和經驗交流。例如，對“大學生思想政治教育進網絡”、“大學生思想政治教育進公寓”等符合時代發展的熱點專題進行研討，運用模擬式、案例式的方式提高輔導員對學生問題的分析和處理能力。

5.鼓勵輔導員攻讀碩士和進修。學校要將輔導員培養納入人才培養計劃，鼓勵輔導員在崗在職攻讀碩士研究生，提高學歷層次。每學期推薦精品書目，倡導輔導員自學，要求輔導員撰寫學習體會、發表學生思想教育工作論文，提高輔導員理論指導實踐的水平。

6.開展專項主題活動。學校要結合輔導員工作特點，加強輔導員組織班級活動、與學生談話等基礎能力培養，組織專題性的技能交流或競賽。例如，定期組織班會課設計與實施競賽、心理健康教育技能應用模擬賽、處理學生突發事件能力競賽、教師學生角色互換體驗交流會等等，通過這些各具特色的技能交流和競賽活動，切實幫助輔導員創新工作方法。

7.開展教育教學和理論研究。鼓勵輔導員承擔第二課堂教學教育任務。鼓勵輔導員開展思想政治、心理輔導、就業指導講座。同時，學校劃出一定經費，以課題的方式支持輔導員開展學生思想政治工作研究，促進學生思想政治教育和日常管理工作的理論研究與交流工作。

(四)完善管理與考核體制，不斷提高輔導員工作水平

1.科學管理，嚴格考核。學校要明確輔導員的職業道德規范、崗位職責和工作要求，制定輔導員工作量化考核辦法，優秀輔導員的評比辦法，輔導員工作失職、瀆職的處理辦法，輔導員的培養與發展計劃等，每年定期對輔導員進行綜合考核，考核結果作為專職輔導員評先、晉升職稱的重要依據。要通過考評機制的建立，充分調動輔導員的工作積極性，不斷增強其責任意識、服務意識和奉獻精神。

2.表彰先進，樹立典型。舉辦輔導員典型事跡報告會，重點宣傳輔導員無私奉獻，勤于專研、關心學生的優秀品質。評選最受學生歡迎輔導員，使學生、教職工、社會了解輔導員的工作能力，了解輔導員的意志品質，呼吁更多的層面關注與支持輔導員隊伍建設工作，也使輔導員更加堅定扎根于學生中，立足實際開展各項工作。

責編 黃鴻業