淺談人本管理原則在現(xiàn)代企業(yè)人源管理中的運用

摘要 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源是企業(yè)最重要的資源，關(guān)系到整個企業(yè)系統(tǒng)的有機運行和效能，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的能力和效果有著至關(guān)重要的影響。因此在現(xiàn)代企業(yè)管理中，要堅持能力、特長與位置相統(tǒng)一，做到人盡其才，才盡所用，堅持物質(zhì)、精神與信息相統(tǒng)一，做到人盡其力，力求持恒。只有理解人、關(guān)心人、尊重人，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，進而提高企業(yè)生產(chǎn)率。

關(guān)鍵詞 人本 管理 企業(yè) 人源 運用

中圖分類號：F222 文獻標識碼：A

現(xiàn)代企業(yè)是一個有機的系統(tǒng)。構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)的資金、物質(zhì)設(shè)備、信息以及技術(shù)等物的要素雖然具有重要作用，但物作為企業(yè)系統(tǒng)要素的屬性是由人的活動賦予的。離開人的有目的的活動，它們就起不到應有的作用，即使是最現(xiàn)代化的自動化設(shè)備也是如此。因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源的合理組織與有效利用，人的積極性和主動性的有效發(fā)揮，人員素質(zhì)的提高和人才智力的開發(fā)培養(yǎng)，關(guān)系到整個企業(yè)系統(tǒng)的有機運行和效能，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的能力和效果有著至關(guān)重要的影響。強調(diào)人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的共同趨勢。

一、人本管理的思想內(nèi)涵

（一）人的需要是企業(yè)存在的前提，是企業(yè)生產(chǎn)的目的。

從商品經(jīng)濟觀念出發(fā)，企業(yè)主要為社會需要而生產(chǎn)。社會需要就是人的不同層次（國家、團體、個人）的需要。企業(yè)是由投資者、經(jīng)營者、勞動者組成的。他們之所以投身企業(yè)也有自己的需要，如獲得收入，施展才干，實現(xiàn)抱負等。企業(yè)必須滿足他們的需要，否則就無法調(diào)動他們的積極性。因此，創(chuàng)造顧客、盈利及滿足員工需要是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要任務。

（二）人才是企業(yè)最重要的資源。

人才決定著企業(yè)的興衰成敗。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基曾說：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部都拿去，但只要保留我的組織人員，4年以后，我將仍是一個鋼鐵大王。”

（三）實現(xiàn)企業(yè)目標要依賴于全體人員的干勁和智慧。

這是當代管理思想與傳統(tǒng)管理思想的重要區(qū)別。傳統(tǒng)管理強調(diào)組織分工，等級森嚴，少數(shù)管理者及技術(shù)專家發(fā)號施令，大多數(shù)員工只是被動，消極執(zhí)行。人本管理則是把全體員工的干勁和智慧當作實現(xiàn)企業(yè)目標的根本條件。

（四）調(diào)動和運用員工的積極性和創(chuàng)造性是管理最重要的任務。

企業(yè)家及其他管理者必須善于做好人的工作，培養(yǎng)各種人才，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，這是企業(yè)生死悠關(guān)的大問題。

（五）要做好人的工作，首先要抓好人的思想，這是調(diào)動員工積極性的根本途徑。

思想是行為的先導，只有重視員工的思想、精神的培養(yǎng)，才能更好地發(fā)揮人的潛能。正如IBM公司總裁小托馬斯·沃森所說：“一個企業(yè)的基本哲學對成就所起的作用，是遠遠超過其技術(shù)或經(jīng)濟資源、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)新和時機選擇等因素所能起的作用的。”

二、人本管理原則在企業(yè)人源管理中的具體表現(xiàn)及運用

（一）堅持能力、特長與位置相統(tǒng)一，做到人盡其才，才盡所用。

人本管理要求管理活動必須調(diào)動人的積極性，做到人盡其才。然而不同的人有著不同的能力，要做到人盡其才，在對人的使用與安排上就必須根據(jù)每個人的特長和能力來安排適當?shù)墓ぷ鳎@樣才能最大限度地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。其實質(zhì)就是要在管理系統(tǒng)中建立合理的能級系統(tǒng)，即根據(jù)各個部門和個人能量的大小來安排其職位和任務，做到才職相稱，使有相應能力的人處于相應能級的崗位。因此，在企業(yè)管理中，不僅要重視個體能量的發(fā)揮，而且要特別注重不同能量的個體的有機組合，注重企業(yè)內(nèi)部各種人才的相互搭配。在能級原則的指導下，一個總能量低而相互配合有效的集體完全可能比總能量高而組織混亂的集體做出更多更好的事情來。

在企業(yè)管理中，要使人的能力、特長與其所處位置相適應，應處理好以下幾個問題：

第一，管理結(jié)構(gòu)要具有最大的穩(wěn)定性。如果錯誤、輕率地劃分和組合能級致使能級的劃分和組織不合理，整個系統(tǒng)就失去了合理穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，必然呈現(xiàn)低效率，輸出少而弊端多。

第二，對不同能級應授予與其責任相適應的不同的權(quán)力、物質(zhì)利益和精神榮譽。在其位必須謀其政，盡其責；而謀政與盡責必須有相應的權(quán)力，要行其權(quán)；權(quán)力的正確運用和責任的完善必須與利益掛起鉤來。只有這樣才能充分調(diào)動各能級的積極性，發(fā)揮其潛能，達到管理的高效率。

第三，各類能級必須動態(tài)地對應。人的能量是不斷變化的，崗位級別也應隨之發(fā)生相應的變化，以使能力與崗位相稱，這樣才能做到人盡其才，各盡所能。

（二）堅持物質(zhì)、精神與信息相統(tǒng)一，做到人盡其力，力求持恒。

現(xiàn)代企業(yè)及商品經(jīng)濟的發(fā)展要求企業(yè)必須有一個持續(xù)不斷的運行，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程必須保持連續(xù)性，企業(yè)管理活動因而不能發(fā)生間斷。這就決定了企業(yè)必須有一種內(nèi)在的持續(xù)推動力，即企業(yè)動力。然而人是企業(yè)生產(chǎn)力中有生命、最活躍的因素，人的動力大小直接決定著企業(yè)動力的強弱。從某種意義上講，企業(yè)動力是企業(yè)中每位成員動力的集合，是所有個體動力和群體動力的合力。因此，動力資源開發(fā)效益遠遠高于企業(yè)其他資源的開發(fā)效益。不僅如此，動力資源的開發(fā)還有助于提高企業(yè)其他革新挖潛的效率，有助于企業(yè)整個活力的提高。

動力管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要課題，在管理中有三種動力至關(guān)重要：（1）物質(zhì)動力。它是由物質(zhì)利益引發(fā)的動力。追求物質(zhì)利益是人類最基礎(chǔ)的一種活動，人類的其他利益都是建立在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上的。（2）精神動力。它是由人的思想、精神等因素激發(fā)的動力。運用精神動力不僅可以補償物資動力的缺陷，而且其本身就具有強大的能動作用，甚至在特定的情況下還是決定性的動力。（3）信息動力。信息不僅是一種資源，而且是超越物質(zhì)和精神的動力，人們通過對有用信息的收集、獲取和交流，找到自己的努力方向，進而成為一種持恒的動力。

企業(yè)管理的動力是客觀存在的，但是要使動力發(fā)揮積極作用，還必須正確地運用，否則不僅會使其效能降低，甚至還會起到截然相反的作用。因此，正確運用動力應做到以下幾點：

第一，綜合協(xié)調(diào)地運用三種動力。現(xiàn)代企業(yè)管理要得以健康運轉(zhuǎn)，必須辯證施治，在不同的情況下，有針對、有側(cè)重地選擇不同動力。同時還應注意三種動力綜合運用，發(fā)揮整體效能。

第二，正確處理個體動力和集體動力間的關(guān)系。企業(yè)管理是以實現(xiàn)集體目標為目的的。而在現(xiàn)實中，集體目標和個體目標并不總是一致的，各自的動力也不相同。正確處理二者的關(guān)系，就是要讓個體在大方向與集體目標基本一致的前提下，充分得到發(fā)揮，從而獲得較大且穩(wěn)定的集體動力，保證企業(yè)集體目標的實現(xiàn)。

第三，妥善運用暫時動力和持久動力。在企業(yè)管理中，應妥善運用暫時動力以推動本期工作，如給予及時的獎勵等。但更重要的是著眼于持久動力，如加強員工培訓，提高員工素質(zhì)等以推動企業(yè)的發(fā)展。

第四，正確掌握各種動力應用的量界。企業(yè)管理中，應根據(jù)時間、地點、條件及應用對象的不同，采取不同的方法和手段，并隨著情況的變化不斷調(diào)節(jié)各種動力的比重。

三、人本管理原則的實踐——企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的內(nèi)容十分豐富，幾乎滲透到企業(yè)的各個方面。包括企業(yè)的價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)的標志和環(huán)境等。正是如此，企業(yè)文化能對企業(yè)主體（即企業(yè)領(lǐng)導加廣大職工）產(chǎn)生一種感召力，能把他們凝聚到企業(yè)的目標和發(fā)展方向上來。并通過溝通企業(yè)職工的思想，使之形成對企業(yè)目標、準則、觀念的認同感，產(chǎn)生對本職工作的自豪感和對企業(yè)的歸屬感，從而使職工個體的集體意識大大加強。同時企業(yè)文化能產(chǎn)生激勵機制，以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為，從而最大限度地激發(fā)企業(yè)職工的積極性和首創(chuàng)精神。企業(yè)文化作為企業(yè)的群體行為規(guī)范，它對該企業(yè)全體成員的行為有一種無形的群體壓力，從而自覺地約束個人的行為。另外，企業(yè)文化的形成使得企業(yè)成員有了共同的價值觀念，增加了他們相互之間的語言，因而能有效地溝通信息，協(xié)調(diào)工作關(guān)系。因此，企業(yè)文化建設(shè)是人本管理原則在企業(yè)人源管理中的集中體現(xiàn)，對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展起著不可替代的作用。

（作者：現(xiàn)任職于中共欒川縣委黨校，講師，學士，研究方向：管理學）

參考文獻：

[1]單寶何宗思.苦難是金：從一貧如洗到億萬富豪.天津社會科學院出版.

[2]劉文綱主編.現(xiàn)代企業(yè)管理方法.國家統(tǒng)計局培訓學院出版.