醫(yī)院檔案管理工作人員的現(xiàn)狀分析

【摘要】 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案管理在醫(yī)院中的作用和地位越來越受到重視。然而，檔案管理工作在規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面以及與醫(yī)院其它工作相比均存在較大差距。針對(duì)醫(yī)院檔案管理的特點(diǎn)和要求，具體分析目前檔案管理工作人員存在的問題，并提出具體的、針對(duì)性的措施，這對(duì)于提高檔案管理人員自身素質(zhì)水平、醫(yī)院檔案管理水平有重要意義。

【關(guān)鍵詞】 檔案管理； 現(xiàn)狀； 措施

醫(yī)院檔案是指醫(yī)院在醫(yī)療、科研、教學(xué)等活動(dòng)中所形成的各種文字、圖表以及其他具有保存價(jià)值的物體，這是醫(yī)院進(jìn)行工作計(jì)劃和決策的可靠依據(jù)，是指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的參考資料^［1］。在這個(gè)過程中，醫(yī)院檔案管理人員所起的作用非常重要。醫(yī)院檔案管理工作在理論上應(yīng)該與日益發(fā)展的醫(yī)療、教學(xué)、科研工作相適應(yīng)，但事實(shí)并非如此，這與在檔案管理工作過程中工作人員的素質(zhì)水平、專業(yè)水平、責(zé)任心等因素相關(guān)。本文通過對(duì)醫(yī)院檔案管理工作人員存在的問題進(jìn)行分析，并根據(jù)信息時(shí)代的要求賦予檔案管理工作人員新的要求，提出了一些整改措施，便于提高檔案管理工作人員自身專業(yè)知識(shí)水平，做好醫(yī)院檔案管理工作。

1 目前醫(yī)院檔案管理工作人員存在的問題

1.1 素質(zhì)水平較低 素質(zhì)水平主要指的是業(yè)務(wù)素質(zhì)。檔案管理是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，現(xiàn)在人們對(duì)檔案工作的要求越來越高。因此，要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作，不僅需要有高尚的職業(yè)道德，還需要較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化水平。目前醫(yī)院檔案室一般都是知識(shí)結(jié)構(gòu)老化的人員，他們的思想觀念、工作能力及信息水平與新時(shí)期對(duì)檔案工作者的要求有一定的差距。

1.2 專業(yè)性較差 作為醫(yī)院檔案工作的管理者，在該部門起著領(lǐng)導(dǎo)、決策、指導(dǎo)和監(jiān)督作用，但是檔案管理人員幾乎不是專業(yè)人員出身，其具有專業(yè)知識(shí)老化、思想知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、管理標(biāo)準(zhǔn)化不足、歸檔質(zhì)量不高等特點(diǎn)。他們往往將檔案工作簡(jiǎn)單地理解為把文件材料收集和裝訂，其思想觀念和管理水平均跟不上時(shí)代的發(fā)展。

2 應(yīng)對(duì)措施

2.1 提高自身的專業(yè)素質(zhì) 檔案工作人員需要擺正心態(tài)，熱愛自己的事業(yè)，在各種社會(huì)誘惑面前，經(jīng)得起考驗(yàn)，要有在平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)的決心。具體應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：（1）檔案工作是一項(xiàng)繁雜系統(tǒng)的工作，專業(yè)性很強(qiáng)，每個(gè)程序都經(jīng)歷收集、整理、歸檔、保管、價(jià)值鑒定、統(tǒng)計(jì)提供利用等步驟，足以顯示檔案工作人員需要付出艱辛的勞動(dòng)。如果稍有懈怠，出現(xiàn)紕漏，勢(shì)必給檔案管理工作帶來許多麻煩，乃至造成無法查找、利用的后果^［2］。所以檔案工作人員需要具備數(shù)學(xué)家的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)，讓浩如煙海的檔案變得條理清晰、擺放有序、使用方便。（2）鑒于檔案工作的服務(wù)特點(diǎn)，要求檔案工作者必須認(rèn)清自身的職責(zé)，無私、熱情地為醫(yī)院及社會(huì)各方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷拓展服務(wù)途徑，增強(qiáng)服務(wù)觀念，努力學(xué)習(xí)，盡最大努力為發(fā)掘檔案信息資源并實(shí)現(xiàn)檔案的使用價(jià)值，使檔案在社會(huì)生活中發(fā)揮最大的效益。力求做好自己的本職工作，要清醒的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代檔案工作的信息化，提高獲取網(wǎng)絡(luò)信息的能力^［3］，集中力量做好檔案信息化的工作，積極學(xué)習(xí)如何使用、檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，積極參與醫(yī)院檔案工作的建設(shè)。

2.2 引進(jìn)專業(yè)人才，提高檔案管理的規(guī)范化 針對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)參差不齊，高層次檔案專業(yè)管理人才比較少，無法適應(yīng)新形勢(shì)下檔案管理工作的特點(diǎn)，信息化環(huán)境對(duì)檔案管理人員的各方面素質(zhì)提出了新的要求^［2］。可引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人員，對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，豐富專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，提高創(chuàng)新能力，提高檔案管理人員的素質(zhì)，增強(qiáng)人們對(duì)檔案管理的意識(shí)，使檔案管理走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化。

3 小結(jié)

醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化是信息社會(huì)的必然趨勢(shì)。鑒于檔案工作的特殊性和專業(yè)性，檔案工作者努力學(xué)習(xí)掌握檔案專業(yè)知識(shí)和與之相關(guān)的專業(yè)知識(shí)是必需的。當(dāng)務(wù)之急是提高工作人員自身素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，使醫(yī)療科技檔案及臨床檔案的服務(wù)領(lǐng)域得到拓展，這對(duì)于不斷創(chuàng)新醫(yī)院檔案工作，拓展檔案工作未來，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展尤為重要^［4］。醫(yī)院檔案管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工程，檔案室應(yīng)立足現(xiàn)實(shí)，本著對(duì)醫(yī)院及患者高度負(fù)責(zé)的精神，積極研究對(duì)策，提高自身專業(yè)知識(shí)水平，做好醫(yī)院檔案管理工作。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 孫云云，孫芳.檔案管理工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用.中外健康文摘，2010，7（18）:373.

［2］ 牛家旺.檔案管理信息化下檔案管理員應(yīng)具備的素質(zhì).中國(guó)中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，2010，15（8）:200-201.

［3］ 朱祥.信息時(shí)代檔案管理工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力.企業(yè)家天地：理論版，2008，（5）:145.

［4］ 呂海燕，鞏漢紅.淺談檔案工作如何在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮服務(wù)作用.中醫(yī)藥管理雜志，2010，18（4）:374-375.