電子圖書在國(guó)內(nèi)圖書館應(yīng)用研究綜述

摘 要：電子圖書已成為當(dāng)前圖書館理論研究的一個(gè)熱點(diǎn)。文章以萬(wàn)方數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)為依據(jù)，檢索了近十年來(lái)發(fā)表的有關(guān)電子圖書在國(guó)內(nèi)圖書館應(yīng)用研究的文章，重點(diǎn)對(duì)電子圖書的建設(shè)、整合、服務(wù)等主題進(jìn)行了分析和研究，并對(duì)應(yīng)深入研究的問(wèn)題提出了建議。

關(guān)鍵詞：電子圖書 圖書館 研究綜述

中圖分類號(hào)： G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： Ａ 文章編號(hào)： 1003-69３８（２０12）０2－0100-04

Review of E-book Use Research in Chinese Library

Abstract E-book has been a hotspot of the research of current library theory. Adopting the literature survey approach， this paper elaborates the current practice， with emphasis on the construction， integration and service of E-book， and evaluates future development of this field.

Keywords E-book； library； research review

本文以萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)為主要依據(jù)，檢索了近十年來(lái)所發(fā)表的有關(guān)電子圖書在國(guó)內(nèi)圖書館應(yīng)用研究的文章，并對(duì)之進(jìn)行分析、研究和評(píng)價(jià)。主要觀點(diǎn)可歸納概括如下：第一，公認(rèn)電子圖書具有充實(shí)館藏?cái)?shù)字化資源、提升館藏質(zhì)量、增加圖書復(fù)本、節(jié)約購(gòu)書經(jīng)費(fèi)、節(jié)省藏書空間等一系列優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到讀者信息需求及閱讀模式的改變，提出圖書館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流將電子圖書納入館藏發(fā)展范圍；第二，電子圖書自身的特性將給傳統(tǒng)的圖書館作業(yè)方式（采訪、編目、流通、保存等）及管理方式（設(shè)備、館員、服務(wù)等）帶來(lái)的沖擊；第三，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子圖書的利用研究，密切關(guān)注電子圖書的發(fā)展。

1. 關(guān)于電子圖書建設(shè)的研究

1.1 圖書館電子圖書建設(shè)方式

圖書館電子圖書建設(shè)有四種方式：自主采購(gòu)、聯(lián)合采購(gòu)（也稱集團(tuán)采購(gòu)、聯(lián)盟采購(gòu)）、 館藏圖書數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)電子圖書采集。

自主采購(gòu)是圖書館建設(shè)電子圖書最常用的方式。由于電子圖書提供商比較多，以及五花八門的定價(jià)策略，圖書館可在充分考慮館藏發(fā)展、用戶需求、經(jīng)費(fèi)、學(xué)科發(fā)展等因素的基礎(chǔ)上購(gòu)買符合自身需求的電子圖書。

聯(lián)合采購(gòu)也是圖書館常見(jiàn)的電子圖書采購(gòu)方式。圖書館可根據(jù)需求參加CALIS組織或者地區(qū)的集團(tuán)采購(gòu)。這樣一方面可以通過(guò)聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)，享受批量購(gòu)買的優(yōu)惠，降低購(gòu)買費(fèi)用；另一方面，由于是集團(tuán)購(gòu)買，圖書館可以通過(guò)合同或協(xié)議的方式與出版商或電子圖書銷售商達(dá)成協(xié)議，并可以就復(fù)制次數(shù)、轉(zhuǎn)載等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，從而避免版權(quán)糾紛。同時(shí)還節(jié)省各個(gè)成員館的時(shí)間和人力成本，集中人財(cái)物進(jìn)行核心資源建設(shè)。目前圖書館的外文電子圖書資源大多采用這種方式［1］。

館藏圖書數(shù)字化是指將圖書館所藏的部分或者全部圖書進(jìn)行數(shù)字化加工以供讀者使用，國(guó)內(nèi)比較著名的有中美百萬(wàn)冊(cè)電子圖書計(jì)劃，它將民國(guó)文獻(xiàn)、中英文圖書、學(xué)位論文等資源進(jìn)行數(shù)字化。深圳大學(xué)圖書館、北京化工大學(xué)圖書館也將館藏圖書進(jìn)行了數(shù)字化［2］，增加圖書復(fù)本量，一定程度上彌補(bǔ)了館藏資源的不足。

網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)電子圖書的采集可以利用各種已經(jīng)將免費(fèi)電子圖書分類整理好的網(wǎng)站、免費(fèi)電子圖書網(wǎng)站的導(dǎo)航等，將購(gòu)進(jìn)的電子資源與收集來(lái)的免費(fèi)電子資源根據(jù)語(yǔ)種、文獻(xiàn)類型、學(xué)科等進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的檢索體系，為讀者提供有效的服務(wù)。采用這種方式一定程度上能在節(jié)約圖書購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的同時(shí)完善和擴(kuò)充圖書館館藏，提高文獻(xiàn)資源保障率。

1.2 圖書館電子圖書建設(shè)需考慮的因素

電子圖書相對(duì)于電子期刊等其它電子資源起步較晚，種類有限，在采購(gòu)電子圖書資源時(shí)必須綜合考慮各種因素，將有限經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。常見(jiàn)的考慮因素有：

圖書館的特性：目前我國(guó)圖書館主要分為公共圖書館、高校圖書館及科研圖書館。不同類型的圖書館面臨的讀者對(duì)象不同，提供的電子圖書內(nèi)容也不盡相同。如公共圖書館通俗類圖書流通量大；科研圖書館的讀者對(duì)出版物的內(nèi)容要求較高；高校圖書館對(duì)于通俗類與科研類圖書都有需求。不同類型的圖書館就需要根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣考慮電子圖書與紙質(zhì)圖書的經(jīng)費(fèi)比例［3］。

圖書館資源保障體系：電子圖書作為圖書館資源的一部分，購(gòu)買電子圖書時(shí)需要與圖書館自身的資源保障體系結(jié)合起來(lái)。電子圖書選購(gòu)要盡可能做到重點(diǎn)突出、系統(tǒng)完整、具有特色。如高校圖書館是為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)的，在保證系統(tǒng)性的同時(shí)，需要更加重視與學(xué)校特色、重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)、課題發(fā)展相符合的電子圖書資源。

經(jīng)費(fèi)：電子圖書價(jià)格較貴，經(jīng)費(fèi)很大程度上決定了電子圖書的建設(shè)方式，自主采購(gòu)價(jià)格相對(duì)較貴，聯(lián)合采購(gòu)能降低成本；一次性購(gòu)買需要的經(jīng)費(fèi)較多，逐年購(gòu)買就需要考慮到經(jīng)費(fèi)的可持續(xù)性問(wèn)題。

電子圖書內(nèi)容：包括電子圖書提供商的品質(zhì)如何、是否允許單本挑選、內(nèi)容是否經(jīng)典和新穎、更新速度是否夠快、與紙質(zhì)圖書是否能形成互補(bǔ)、提供的出版物類型及語(yǔ)種等。

服務(wù)功能：包括是否需要額外的軟硬件設(shè)施、檢索功能是否全面、是否能整本下載、是否提供MARC數(shù)據(jù)、訪問(wèn)是否受限制、是否保護(hù)讀者隱私、圖書館是否能永久保存等。

2 關(guān)于電子圖書整合的研究

隨著圖書館購(gòu)買電子圖書的增多，不同的電子圖書供應(yīng)商有不同的平臺(tái)，讀者要想知道某本電子圖書是否被圖書館收藏，需要查閱圖書館OPAC，在不同的電子圖書檢索平臺(tái)來(lái)回檢索。有些平臺(tái)上的圖書下載時(shí)還需要專門的閱讀器，這對(duì)讀者本身提出了一定的要求，需要讀者對(duì)圖書館購(gòu)買的電子圖書比較熟悉，對(duì)不同的電子圖書檢索平臺(tái)的使用方法比較了解，造成了讀者在利用上的困難，也浪費(fèi)了讀者的時(shí)間。同時(shí)圖書館員在采購(gòu)圖書尤其是外文圖書時(shí)，需要在不同的平臺(tái)間查重，也浪費(fèi)了一定的時(shí)間和精力。將電子圖書進(jìn)行整合，能夠使讀者更方便、更快地檢索到所需要的電子圖書資源，提高電子圖書的利用率。

2.1 采用傳統(tǒng)的編目方式與OPAC整合

圖書館OPAC是讀者檢索圖書使用最多、最方便快捷的途徑，將電子圖書與OPAC整合是最符合讀者使用習(xí)慣的。整合方式有兩種：一是將電子圖書按照紙質(zhì)圖書著錄，采取中文圖書使用CNMARC格式、外文圖書使用USMARC格式進(jìn)行編目，在具體著錄時(shí)再根據(jù)電子圖書的特點(diǎn)做相應(yīng)修改；二是將電子圖書自帶的MARC數(shù)據(jù)通過(guò)一定的方式導(dǎo)入OPAC系統(tǒng)，使讀者在查閱圖書的時(shí)候，就可以同時(shí)查到同一題名不同載體形式的書，這樣讀者就可以根據(jù)自己的需求和圖書的出借情況來(lái)決定借閱方式。

深圳大學(xué)圖書館很早就開(kāi)始進(jìn)行電子資源的建設(shè)，從2000年開(kāi)始，將所有新購(gòu)圖書掃描成電子圖書，再利用856字段將電子圖書與原書進(jìn)行鏈接，這樣，讀者通過(guò)館藏書目檢索系統(tǒng)查找圖書時(shí)，在該書檢索結(jié)果界面的相關(guān)資源欄，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)電子版本的相關(guān)鏈接，點(diǎn)擊就可下載電子圖書［4］。清華大學(xué)圖書館從1998年就開(kāi)始了電子期刊編目的嘗試，目前圖書館購(gòu)買的西文電子期刊及電子圖書均采用MARC21進(jìn)行編目處理，同時(shí)所有經(jīng)由MARC21編目的電子資源，讀者均能利用圖書館的OPAC進(jìn)行檢索，如果所編文獻(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)資源，讀者則可通過(guò)檢索提示直接連接到資源本身［5］。

2.2 電子資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)

由于電子圖書與OPAC整合需要一定的時(shí)間和人力物力，可能造成OPAC的負(fù)擔(dān)，而大量的電子圖書平臺(tái)上的內(nèi)容存在相互重復(fù)、相互補(bǔ)充的特點(diǎn)，部分圖書館采用了建構(gòu)電子資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)的方法，擴(kuò)大或精細(xì)化收錄范圍，整合相近單位。

首都醫(yī)科大學(xué)圖書館利用0penURL和Java Script技術(shù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索，減少相互間的主動(dòng)操作，利用各自現(xiàn)有信息平臺(tái)完成各種資源的整合。這樣處理的一個(gè)最大好處是，今后無(wú)論新購(gòu)置多少電子圖書，只要該電子資源的平臺(tái)存在，就能夠通過(guò)圖書館自動(dòng)化的0PAC平臺(tái)將其檢索出來(lái)。避免了重復(fù)占用計(jì)算機(jī)空間和因服務(wù)器遷移或損壞或IP地址變換帶來(lái)的不便［6］。

清華大學(xué)圖書館利用商業(yè)系統(tǒng)SFX的Citation Linker接口實(shí)現(xiàn)電子圖書跨平臺(tái)應(yīng)用。分析了多種電子圖書平臺(tái)的訪問(wèn)機(jī)制和訪問(wèn)特點(diǎn)，特別是分析了在線閱讀電子圖書的URL特征，對(duì)大量本地電子圖書平臺(tái)的資源進(jìn)行處理，以求不同的電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)能夠成為連接中介系統(tǒng)的目標(biāo)資源，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)之間的互聯(lián)。當(dāng)讀者來(lái)到該平臺(tái)時(shí)，可以選擇查找此平臺(tái)以外的其他館藏電子圖書。讀者也可選擇不同的閱讀器閱讀全文［7］。

除此之外，也有文章談到利用元數(shù)據(jù)對(duì)電子圖書進(jìn)行著錄。這也給電子圖書與其他資源的整合提供了可能。

3 關(guān)于電子圖書服務(wù)的研究

電子圖書改變了傳統(tǒng)圖書的服務(wù)范圍，深化了圖書館的服務(wù)內(nèi)容。圖書館需要與時(shí)俱進(jìn)，提供相應(yīng)的電子圖書服務(wù)，并與圖書館現(xiàn)有的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)提供服務(wù)，才能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

3.1 電子圖書宣傳與使用培訓(xùn)

目前許多論文認(rèn)為電子圖書需要大力推廣。電子圖書推廣的方式應(yīng)該是多元的，如張貼海報(bào)、教育訓(xùn)練、研討會(huì)、出版館訊或電子報(bào)紙、有獎(jiǎng)?wù)鞔稹⒆咴L宣講、視聽(tīng)播放等，也可與學(xué)校的遠(yuǎn)程教學(xué)結(jié)合，向外地的師生提供更多的參考資源［8］。培訓(xùn)后進(jìn)行相應(yīng)的課程評(píng)估和問(wèn)卷式評(píng)估，了解讀者的接受程度，為以后的培訓(xùn)與宣傳做準(zhǔn)備。如高校圖書館可在新生入館培訓(xùn)中加入該項(xiàng)內(nèi)容，鼓勵(lì)讀者使用后進(jìn)行反饋。

電子圖書引進(jìn)之后，圖書館應(yīng)協(xié)助讀者掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)、操作技能和使用技巧，如電子圖書的閱讀、檢索、瀏覽、編輯及復(fù)制和保存等，并加強(qiáng)對(duì)讀者知識(shí)產(chǎn)權(quán)的教育。有電子圖書使用經(jīng)驗(yàn)的圖書館多半認(rèn)為電子圖書需待下列三項(xiàng)條件得到滿足后才會(huì)有顯著的使用量：（1）館藏電子圖書的數(shù)量龐大；（2）電子圖書與紙質(zhì)圖書整合在OPAC上；（3）使用者口耳相傳出好的口碑。量的不足造成使用者裹足不前不難理解，學(xué)習(xí)及適應(yīng)一項(xiàng)新的閱讀方式及習(xí)慣常需花費(fèi)讀者不短的時(shí)間。讀者的閱讀習(xí)慣是可以引導(dǎo)的，iPad的出現(xiàn)改變了人們購(gòu)買電子圖書的意愿。圖書館要想使購(gòu)買的電子圖書能夠得到最大程度的利用，必須大力宣傳電子圖書，使讀者認(rèn)識(shí)到它的優(yōu)越性，讓讀者在實(shí)際使用中得到切實(shí)的好處，從而改變固有的觀念。只有讀者對(duì)電子圖書的需求和使用量增加，圖書館才會(huì)更愿意將經(jīng)費(fèi)投入到電子圖書資源的購(gòu)買上，相應(yīng)地，供應(yīng)商也才愿意去持續(xù)開(kāi)發(fā)新的或有特色的電子圖書。館藏電子圖書的數(shù)量才能擴(kuò)大［9］。

3.2 傳統(tǒng)的流通閱覽服務(wù)

在傳統(tǒng)的流通閱覽服務(wù)方面，電子圖書服務(wù)的主要項(xiàng)目有： （1）館內(nèi)閱覽服務(wù)：在圖書館內(nèi)提供計(jì)算機(jī)等電子圖書閱讀設(shè)施或設(shè)置電子閱覽室，為來(lái)館查閱的讀者提供館藏電子圖書的閱覽服務(wù)； （2）在線閱覽服務(wù)：讀者可以在任何時(shí)刻任何地點(diǎn)使用圖書館的網(wǎng)絡(luò)圖書館（netlibrary）瀏覽權(quán)限進(jìn)行在線閱覽； （3）在線借閱和還書服務(wù)：讀者在任何時(shí)刻把圖書館的電子圖書下載到個(gè)人電腦上進(jìn)行離線閱讀，閱讀完畢后，同樣可以在任何時(shí)刻通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線還書； （4）有限度地為讀者提供電子文獻(xiàn)資料的打印和復(fù)制服務(wù)［10］［11］。

也有圖書館同時(shí)向用戶提供電子圖書及閱讀器的外借服務(wù)。在美國(guó)的一些公共圖書館，已開(kāi)始向用戶提供電子圖書閱讀器外借服務(wù)。外借的電子圖書閱讀器按用戶需要下載內(nèi)容。歸還后，如下一個(gè)讀者需要另一些內(nèi)容，則按照新的需求下載新的內(nèi)容［12］。北京國(guó)家圖書館、上海圖書館、廣州圖書館都已推出免費(fèi)電子圖書閱讀新體驗(yàn)活動(dòng)， 在原先外借電子圖書的基礎(chǔ)上再加上外借移動(dòng)電子閱讀器， 實(shí)現(xiàn)了異地借閱、隨時(shí)隨地借閱圖書館的書、報(bào)、刊等數(shù)字內(nèi)容， 從而享受電子圖書隨身讀的快樂(lè)［13］。國(guó)家圖書館、廣東省中山圖書館等少數(shù)幾個(gè)圖書館甚至開(kāi)通了網(wǎng)上購(gòu)卡、手機(jī)購(gòu)卡、郵購(gòu)購(gòu)卡等業(yè)務(wù)以方便電子圖書的使用［14］。

3.3 其它服務(wù)

由于電子圖書目前在版權(quán)、內(nèi)容上的限制，加之圖書館對(duì)電子圖書服務(wù)目前還不太重視，硬件方面還沒(méi)有跟上，許多功能還未實(shí)現(xiàn)，但也有部分文章探討了利用電子圖書的契機(jī)，提高圖書館的知識(shí)整合能力。

館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。聯(lián)合采購(gòu)給館際互借和文獻(xiàn)傳遞提供了便利。電子圖書更多的訪問(wèn)入口，在任何時(shí)候提供遠(yuǎn)程傳遞的特性使聯(lián)合采購(gòu)成員館之間的資源共享得到了更大的實(shí)現(xiàn)。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，部分高校圖書館在尊重版權(quán)的前提下，對(duì)外文電子圖書的部分圖書、部分章節(jié)提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，得到了廣大讀者的好評(píng)。也有文章提出，將利用某些電子圖書的短期流通服務(wù)作為一種新的館際互借模式［15］。

參考咨詢服務(wù)。將電子圖書與圖書館其它資源整合，開(kāi)展專題服務(wù)，進(jìn)而建立相應(yīng)的專題庫(kù)、特色庫(kù)。利用電子郵件推送和RSS技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息推送服務(wù)，如為科研人員實(shí)行定題推送服務(wù)［16］。

特色服務(wù)。也有人認(rèn)為將多媒體技術(shù)引入電子圖書，具有可聽(tīng)、可看活動(dòng)圖像的強(qiáng)大功能，可進(jìn)行互動(dòng)操作，圖書館可開(kāi)展針對(duì)特定人群的特色服務(wù)，如老人、幼兒、殘疾人士（如聾啞人，盲人或視力不佳者，智力低下或?qū)W習(xí)障礙者）［17］。

4 應(yīng)深入研究的問(wèn)題

4.1 讀者閱讀方式的研究

在建設(shè)電子圖書前，需要了解讀者的閱讀習(xí)慣，根據(jù)不同的閱讀習(xí)慣、不同的閱讀載體、不同的文獻(xiàn)類型進(jìn)行調(diào)查，了解讀者常用獲取信息方式以及對(duì)電子圖書的接受程度，從而采取不同的購(gòu)買方針。引進(jìn)電子圖書并大力宣傳之后，也可以針對(duì)用戶的使用情況做相應(yīng)的購(gòu)買策略調(diào)整、宣傳方式調(diào)整等。如人文學(xué)科教師特有的閱讀習(xí)慣，印刷版的圖書利用率更高，而工科的教師對(duì)知識(shí)的新穎性比較敏感，更易采用電子圖書。

4.2 電子圖書利用評(píng)價(jià)研究

采購(gòu)電子圖書后應(yīng)該對(duì)電子圖書的實(shí)際使用情況做詳細(xì)的調(diào)查，不僅僅利用電子圖書系統(tǒng)自身提供的數(shù)據(jù)，還包括讀者的利用分析。包括讀者對(duì)電子圖書的滿意度、使用習(xí)慣、閱讀方式等，以便為日后的電子圖書建設(shè)提供相應(yīng)的參考。目前大多數(shù)圖書館認(rèn)為電子圖書的使用還處于早期階段，還不適合收集使用者反映，對(duì)利用評(píng)價(jià)方面不夠重視［18］。

4.3 電子圖書保存研究

電子圖書的購(gòu)買方式?jīng)Q定了電子圖書的保存模式，目前能夠有權(quán)限對(duì)電子圖書進(jìn)行保存的系統(tǒng)比較少，但圖書館作為傳統(tǒng)的文化保存機(jī)構(gòu)，本身就應(yīng)該承擔(dān)一定的保存功能，保存也涉及到電子圖書的永久使用權(quán)。如何保障所購(gòu)買的電子圖書能否永久使用，不因技術(shù)性或者其他因素導(dǎo)致不能使用，也是圖書館需要考慮的問(wèn)題。

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作者簡(jiǎn)介：吳晶晶（1985-），女，浙江大學(xué)圖書館助理館員。