高職院校輔導員職業認同分析及對策

摘要：輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，目前高職院校輔導員普遍存在職業認同感弱、流動性大的現象。本文對影響高職院校輔導員職業認同感的原因進行分析，并提出通過提高輔導員職業幸福感、職業歸屬感以及職業成就感的途徑，增強高職院校輔導員的職業認同感。

關鍵詞：高職院校；輔導員；職業認同

中圖分類號：G640文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2012）04-0081-02

2006年《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友 [1]。高職院校輔導員作為維護高校穩定和社會穩定、保證高等教育事業持續健康發展的重要力量，為培養中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人作出貢獻。輔導員工作的價值取向以及職業認同直接影響著自身的工作態度，對大學生的思想政治教育有著重大的影響。伴隨新時期黨和國家就高校輔導員的16號文件和教育部的《意見》與《規定》的頒發，高職院校輔導員的工作地位以及待遇等均在一定程度上得到提升，但在高職院校輔導員這一特殊群體當中，輔導員工作仍然普遍存在被忽視、受排斥、不理解的現象。高職院校輔導員流動快和缺乏穩定性成為這個崗位共同的特征。筆者就高職院校輔導員職業認同的現狀，以及產生職業認同感弱的原因及其對策進行嘗試性的探討。

一、輔導員職業認同現狀

“職業認同感”（Professional self-identity）指的是“個體對于所從事職業的目標、社會價值及其他因素的看法，與社會對該職業的評價及期望的一致，即個人對他人或群體的有關職業方面的看法、認識完全贊同或認可”[2]。

輔導員職業認同指的是輔導員對于自己所從事的職業自我認可與外界社會對其認可的肯定性評價。目前我國高職院校的現狀是隨著招生規模不斷擴大，大學生的質量以及素質均在不同程度呈現下降的趨勢，身為思想政治教育工作第一線的輔導員，時刻感覺身上沉甸甸的分量，教育以及管理的難度也在不斷加大。思想政治教育工作的長期性和重復性導致輔導員工作需要投入大量的精力和情感，但成就和成果卻難以量化，也難以立竿見影。高職院校輔導員容易產生身份認同的缺失，導致絕大多數輔導員把現在的工作當做跳板，進高校行政機關當行政人員或專職教師是他們事業的終極目標。這樣直接導致輔導員在工作中沒有激情。輔導員因為其崗位的特殊性，普遍要受校院兩級的管理，同時要受多個職能部門的管轄，一不小心就會陷入巨量事務性工作的泥潭。現在高職院校的輔導員也呈現出年輕化的趨勢，很多輔導員都是80后，他們獨立意識較強，崇尚自我，更加注重自我感受，種種跡象均表明，高職院校的輔導員隊伍普遍存在流動性大、人心不穩現象。在這種新形勢下，輔導員的職業倦怠現象日益增長，因此，如何增強高職院校輔導員的職業認同感已成為輔導員隊伍建設亟待解決的嚴峻問題。

二、輔導員職業認同感弱的原因分析

（一）傳統高校管理模式的影響

目前高職院校的大部分輔導員并沒有把學生工作當做可以終身從事的一項事業，傳統的教育觀念深深地影響著輔導員的職業認同。“地位低下、前途渺茫、責任重大”成為高職院校輔導員的心聲。長期以來，大多數高職院校傳統思想認為輔導員工作專業性不強，尤其在高校內部還存在著重視學術和科研、輕視輔導員工作的現象，甚至有些高職院校人事聘任機制把不勝任教學工作的教師分流去當輔導員，這就造成高校輔導員地位低下，缺乏自我成就感和價值感的現象。有些高校管理者直接聲稱凡是牽扯學生的事情只要一有問題就是輔導員的責任，直接導致輔導員處于緊張狀態。據調查，現在大部分高職院校專職輔導員配備比例已經超過教育部1：200的標準，輔導員隊伍總體呈現年輕的勢頭，瑣碎的工作對年輕人而言，缺乏工作熱情和挑戰，從而導致人心不穩。

（二）輔導員自我職業認知模糊，職業定位不明確

高職院校輔導員工作壓力大， 待遇不高。現有的校園機制對輔導員工作的時間和空間都有限制。有的高校要求專職輔導員手機要24小時待命，凡是學生的任何問題都要與輔導員聯系。一線的輔導員通常需要處理學生日常生活管理、突發事件、心理咨詢、職業生涯指導等多項工作，而且同時要受多個相關部門的管理。這樣導致輔導員長期處于身心疲憊的緊張工作狀態，難以提高理論水平和科研能力，造成輔導員對自我職業認知產生模糊。輔導員工作常令人覺得繁重、每天都身心疲憊。這種工作范圍的不確定性直接導致輔導員喪失工作熱情，久而久之形成一種對工作應付和排斥的狀態。這些都對輔導員的自身成長和發展造成不良影響。

（三）輔導員的社會支持系統較弱，職業倦怠心理嚴重

高職院校關于輔導員的不健全保障機制，將輔導員排除在一線教師隊伍之外。全社會都要關心大學生的健康成長，支持大學生思想政治教育工作。作為教輔人員的輔導員，學校在對這支特殊隊伍的建設發展以及培養方面缺乏有力的政策支持，無法建立一套系統的輔導員引進、考核、發展、晉升體制，致使輔導員陷入一種夾層窘境。在面對學生工作時，寬容不是放縱，引導不是強迫，思想政治教育工作者的職能從“消極防御、管理至上”向“主動引導、服務至上”的職能轉變是必然的，在工作中必須要保持敏感性和前瞻性，防患于未然[3]。目前，某些高職院校對輔導員的評價仍停留在學生和上級以及自我鑒定和評價的層面，對輔導員工作沒有客觀的工作績效評估。輔導員的工作得不到學生和任課教師的尊重和理解。這些因素都導致輔導員在事業上沒有成就感，呈現嚴重的職業倦怠現象。

三、增強高職院校輔導員職業認同感的對策

職業認同感作為影響輔導員隊伍建設穩定和發展的重要因素，高職院校要充分認識到加強輔導員職業認同感的必要性，為推進高職院校輔導員隊伍的專業化和職業化發展，應該采取切實可行的措施，增強輔導員的職業認同感。

（一）創設良好的工作氛圍，增強輔導員的職業幸福感

前蘇聯教育家馬卡連柯曾經指出：“人類生活中真正的刺激是未來的快樂，教育技術就在于培養這種快樂，但快樂又有比較簡單與比較復雜，并對人類有意義的快樂，從最簡單的原始的滿足是一直到由最高的責任感之中得來的快樂！”[4]輔導員要通過自身建立良好的人際關系來增強職業安全感。首先，要正確處理輔導員與大學生之間的師生關系，形成互相配合、相互支持和理解的融洽氛圍。其次，由于目前輔導員工作的不定時性，輔導員要正確處理好與家庭成員之間的關系，建立良好的社會支持系統，讓自己時刻處于身心愉悅的氛圍，不帶不良情緒工作。高校還可以通過定期心理疏導對他們進行適當的壓力緩解，定期舉辦輔導員素質拓展訓練，用團隊意識理念和專業指導引導他們進行自我探索、自我成長，調整輔導員的正確職業認知，使其在忙碌的工作中得到“痛并快樂”的幸福體驗。只有增強輔導員的主觀幸福感，輔導員隊伍才能穩定和壯大。

（二）提高輔導員的自我價值，增強輔導員的職業歸屬感

比爾·蓋茨說過：“工作本身沒有貴賤之分，而對于工作的態度卻有高低之別，收獲是成功還是失敗，在于你擁有怎樣的態度。”[5]有的高校提出輔導員職業化的要求，通過把輔導員設置成為專業技術崗位，讓它區別于高校其他任課教師，成為一個單獨的群體，并且從工作內容、工作方式以及工作職責中設定特立的上崗條件。鼓勵輔導員把輔導員作為其終身職業，從內心上認同該職業的價值，并與個人的自我實現高度統一起來。只有當外部的激勵環境改良之后，輔導員才更容易將自身的價值同所從事職業的內在價值聯系在一起，增強輔導員職業的使命感和責任感，提升輔導員的職業認同水平。當前，高職院校的輔導員在校期間大多是學生中的佼佼者，不僅知識結構完善，而且實踐能力突出。各高校可以根據輔導員的自身專業發展優勢，使輔導員成為思想教育專家、心理咨詢專家、就業指導專家，只有切實增強和鞏固輔導員的職業價值認同感，才能增強輔導員的工作成就感和職業歸屬感。

（三）健全輔導員發展機制，運用多種載體以及平臺，增強輔導員的職業成就感

國家教育部頒發的普通高校輔導員隊伍建設施行意見的《規定》，明確指出高校應當把輔導員隊伍建設作為教師隊伍和管理隊伍建設的重要內容。輔導員的培養應納入高校師資培訓規劃和人才培養計劃，享受專任教師培養的同等待遇。專職輔導員也可以通過助教、講師、副教授、教授要求評定思想政治教育學科的專業技術職務。每年可以鼓勵和支持選拔從事大學生思想政治教育的優秀在崗專職輔導員，在職攻讀思想政治教育專業博士學位，使其成為思想政治教育方面的專門人才。教育部設立了“全國高校優秀輔導員”獎，定期評選表彰優秀輔導員。這些獎勵機制都為輔導員提供了很好的平臺。地方上有些高職院校實行引入輔導員工資績效管理機制，使之工作努力程度、工作成效與待遇掛鉤。有些省教育行政部門設立了“省百優輔導員”等一系列評比機制，完善的考評制度為輔導員職業的認可提供了有利條件，為增強輔導員的職業成就感提供了制度保證，也為輔導員的職業發展創造了更大的發展空間。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部令第24號.普通高等學校輔導

員隊伍建設規定[Z].2006.

[2]王心旭.高校輔導員職業化激勵機制初探[J].學校黨建

與思想教育，2010，（7）.

[3]孫月琴.高學歷輔導員職業倦怠的心理分析與對策[J].

高校輔導員學刊，2010，（10）.

[4]包涵.包涵心語[M].北京：學習出版社，2006：8.

[5]成杰，王宗花.態度勝于能力[M].北京：中華工商聯合出

版社，2008：2.