高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格研究

【摘要】筆者在提出高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定依據(jù)與原則的基礎(chǔ)上，分析了湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)存在的問題，進(jìn)而對(duì)該院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)提出了新的定位建議。

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng) 目標(biāo)研究 高職教育 工商企業(yè)管理專業(yè)

高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)活動(dòng)中最為基本的又最為核心的問題。也是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。人才培養(yǎng)規(guī)格是指學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。即各專業(yè)人才在知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面要達(dá)到的基本要求。研究高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)于正確認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)代高職教育理念，提高該專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和效率，更還地滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該專業(yè)人才的需求，更好地解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)用人難的矛盾，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、確立高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本依據(jù)

1.國家政策法規(guī)要求。具體包括1996年9月1日起施行的《中華人民共和國職業(yè)教育法》、1999年國務(wù)院批轉(zhuǎn)的教育部《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》、2000年1月《教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》、2001年1月《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》、2005年10月28日《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》以及2006年12月《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等中關(guān)于高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)與質(zhì)量方面的要求。

2.市場需求。社會(huì)需求是職業(yè)教育發(fā)展的最大動(dòng)力。武漢城市圈作為全國資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)之一，經(jīng)過近幾年的建設(shè)和發(fā)展，圈區(qū)企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)?？焖侔l(fā)展，同時(shí)，企業(yè)對(duì)各級(jí)各類人才包括高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才也提出了大量需求。

3.崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了使高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，就必須將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)之中，實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的融通，在課程教學(xué)中積極引入國家人力資源與社會(huì)保障部以及本專業(yè)相關(guān)行業(yè)建立的與本專業(yè)培養(yǎng)方向一致或相近的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.學(xué)生條件及其就業(yè)、發(fā)展需要。學(xué)生條件主要是指高職學(xué)生存在的基礎(chǔ)知識(shí)不足、學(xué)習(xí)方法欠缺、部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度不夠好等問題。學(xué)生就業(yè)與發(fā)展需要主要是指要有利于學(xué)生就業(yè)和發(fā)展。既要按照專業(yè)方向?qū)W(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，又要注重“使學(xué)習(xí)者獲得在某一領(lǐng)域內(nèi)的若干職業(yè)所需耍的廣泛知識(shí)和核心技能，使個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)不至于受到限制，且能在日后的職業(yè)生涯中從一個(gè)職業(yè)轉(zhuǎn)到另一個(gè)職業(yè)。”還要從教育的本質(zhì)屬性出發(fā)，注重人的全面發(fā)展a加強(qiáng)學(xué)生的正確的人生觀、價(jià)值觀教育，培養(yǎng)提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及誠信、愛崗敬業(yè)、勤奮等職業(yè)素養(yǎng)，為其職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

二、確立高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本原則

確立高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)遵循明確性、符合性、科學(xué)性和動(dòng)態(tài)性原則。其中，明確性是指培養(yǎng)目標(biāo)須內(nèi)容明確，具有很好的實(shí)踐指導(dǎo)性。符臺(tái)性是指培養(yǎng)目標(biāo)既要符合國家高職教育政策法規(guī)要求，又要符合高職學(xué)生的實(shí)際情況?？茖W(xué)性是指目標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)科學(xué)合理，既要考慮專業(yè)培養(yǎng)要求，也要具有良好的可執(zhí)行性，還要將專業(yè)知識(shí)、技能與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)要求有機(jī)融合。動(dòng)態(tài)性是指培養(yǎng)目標(biāo)要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化而變化，隨著市場需求的變化而變化。

三、當(dāng)前，我院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格存在的主要問題

1.培養(yǎng)方向不明確。當(dāng)前，我院工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方向是面向企業(yè)基層管理崗位。這種面向定位很不明確。首先，企業(yè)可以按規(guī)模、性質(zhì)、產(chǎn)品等進(jìn)行多種形式的分類，不同類型的企業(yè)具有不同的管理特點(diǎn)。其次，企業(yè)的崗位可以按照其主要業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分類，如：采購、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、人力資源管理，等等。很顯然，我們是無法在三年的時(shí)間里培養(yǎng)出能滿足各崗位要求的人員的。再次，基層管理崗位有待明確。如果按照管理層次劃分標(biāo)準(zhǔn)來看，基層管理者是指在生產(chǎn)經(jīng)營第一線的管理人員。他們負(fù)責(zé)將組織的決策在基層落實(shí)，制訂作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮與監(jiān)督。如經(jīng)營一線的班組長、工段長等。如果按照現(xiàn)代管理者的概念來看，管理者是指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的人。這時(shí)的基層管理者就包括如：倉庫管理員、人力資源管理員、會(huì)計(jì)、行政后勤管理人員等。很顯然，在不同理解下的基層管理者的指向是不同的。

2.規(guī)格要求偏高。一方面，由于培養(yǎng)方向不明確，導(dǎo)致培養(yǎng)規(guī)格要求涉及企業(yè)管理方方面面，簡直就是全能型人才，這是不切實(shí)際的。另一方面，我們?cè)诰唧w規(guī)格要求上也是偏高的。如：在語言文字表達(dá)方面，能在不同場合恰當(dāng)運(yùn)用語言技巧與人有效溝通；能規(guī)范撰寫通知、報(bào)告、申請(qǐng)、方案、條例、辦法、總結(jié)等企業(yè)常用文書。而目前《應(yīng)用語文》的課時(shí)只有72學(xué)時(shí)，4學(xué)時(shí)／周。很顯然，對(duì)于高職學(xué)生而言，計(jì)劃用72學(xué)時(shí)的時(shí)間讓學(xué)生達(dá)到上述規(guī)格要求是不切實(shí)際的。

3.沒有與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一?！吨腥A人民共和國職業(yè)教育法》總則第八條規(guī)定：“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需要同國家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度”。2002年國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部、教育部、人事部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)職業(yè)學(xué)校實(shí)施職業(yè)資格證書制度的意見》明確指出：“在全社會(huì)實(shí)行學(xué)業(yè)證書、職業(yè)資格證書并重制度”。而目前，由于多方面原因，我院工商管理專業(yè)還沒有將取得相應(yīng)的職業(yè)技能資格證作為人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的硬要求。學(xué)生對(duì)考取相應(yīng)的職業(yè)技能資格證的作用意義缺乏認(rèn)識(shí)，考證的積極性不高，參與考證的學(xué)生數(shù)和通過率還均不高。

四、對(duì)我院工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的新定位

1.服務(wù)面向單位定位。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中，約82％的為民營企業(yè)。約6％的為國有企業(yè)。約10％的為行政、事業(yè)單位，自主創(chuàng)業(yè)的約占2％。為此，我們可以將該專業(yè)的服務(wù)面向定位為民營企業(yè)。

2.培養(yǎng)方向定位。據(jù)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布雖然比較廣泛，但以銷售員(含客服)、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計(jì)劃員崗位為主，依次各占56％、12％、12％和7％。另據(jù)企業(yè)對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才需求調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的可就業(yè)的崗位比較廣泛，但以銷售崗位、人力資源管理崗位和倉管員、質(zhì)檢員為主，所占比例依次分別為67.7％、48.4％、38.7％、35.5％。為此，我們可以將該專業(yè)的人才培養(yǎng)方向定位為：銷售、人力資源管理等。

3.人才層次定位。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，100％的被調(diào)查畢業(yè)生和企業(yè)都認(rèn)為，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該從基層干起。這里，需要說明的是：這里所說的基層實(shí)際是業(yè)務(wù)操作者，如人事干事、倉庫管理員、銷售員等。他們屬于企業(yè)員工層，并不是一般意義上的管理層。我們認(rèn)為，畢業(yè)生從基層干起，這是鍛煉需要，但這并不等于要求他們?cè)鶎印７駝t，那就與中職人才沒有區(qū)別。高職學(xué)生應(yīng)該有一定的發(fā)展?jié)摿秃侠淼某砷L預(yù)期。為此，我們可將人才層次定位為：企業(yè)中、基層管理者。即，我們應(yīng)面向企業(yè)包括員工、班組長(業(yè)務(wù)主管)、部門主管等三個(gè)層次培養(yǎng)人才。學(xué)生畢業(yè)后首先能很快適應(yīng)相應(yīng)員工崗位工作要求，經(jīng)過一定時(shí)間的熟悉鍛煉后，能很好地成長為班組長、業(yè)務(wù)主管，甚至是部門主管等。

4.通用知識(shí)與技能要求。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在通用知識(shí)與能力方面。用人單位最關(guān)注的前五位是溝通表達(dá)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、統(tǒng)計(jì)分析、常用文書寫作、信息收集整理等方面的知識(shí)與能力。為此，我們應(yīng)圍繞這些知識(shí)與技能設(shè)計(jì)通用知識(shí)與能力規(guī)格要求。

5.專業(yè)知識(shí)與能力要求。在專業(yè)知識(shí)與能力方面，要根據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方向定位和受用人單位需求共同決定。按照新的培養(yǎng)方向定位，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在市場營銷、人力資源管理管理方面的知識(shí)與技能。

6.基本素質(zhì)要求。據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用人單位最希望畢業(yè)生具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、能吃苦耐勞、良好的職業(yè)道德、良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。它們的當(dāng)選率依次分別為77.4％、77.4％、67.7％、64.5％和48.4％。為此，我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生的知識(shí)與能力時(shí)。還要通過開設(shè)第二課堂、合適的必修課程和選修課程等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行以上素質(zhì)的培養(yǎng)。

7，對(duì)職業(yè)資格證要求。首先，要按照我國高職教育的有關(guān)政策法規(guī)要求，將“雙證書制度”納入本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)管理。對(duì)于我院工商企業(yè)管理專業(yè)而言，具體應(yīng)包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用和英語應(yīng)用等級(jí)證書和市場營銷經(jīng)理、人力資源管理師、物流管理師和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員等職業(yè)資格證書。其次，對(duì)于證書的等級(jí)，主要是結(jié)合高職學(xué)生的基礎(chǔ)及實(shí)際應(yīng)用需求來定。其中，對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用應(yīng)取得國家二級(jí)等級(jí)證書，對(duì)于英語應(yīng)用應(yīng)取得三級(jí)等級(jí)證書，對(duì)于人力資源管理師和市場營銷經(jīng)理資格證可定位為中級(jí)，對(duì)于物流管理資格證可定位為助理級(jí)，對(duì)于質(zhì)量管理員資格證可定位為質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書和初級(jí)質(zhì)量管理員證書。再次，在各類證書的頒發(fā)組織要求方面，盡量選擇由人力資源和社會(huì)保障部組織考核的證書以及公認(rèn)的權(quán)威社會(huì)組織頒發(fā)的證書。