全員育人體系下輔導員的角色定位①

匡翠芳，尹夏蘭

(湖南電氣職業技術學院，湖南湘潭411101)

全員育人體系下輔導員的角色定位①

匡翠芳，尹夏蘭

(湖南電氣職業技術學院，湖南湘潭411101)

由于我國社會環境、教育環境的復雜化和學生思想出現的新特點，輔導員的角色定位也從創設之初的“政治引路人”逐漸走向多元，由單一的角色逐漸轉換成新的“角色叢”。本文先分析了全員育人體系下輔導員角色定位過程中出現的問題，后深入闡述了輔導員擔任的新的角色:服務人的角色，學習者的角色，合作者的角色，創新者的角色，研究者的角色。

全員育人;輔導員;角色定位

作為個人與社會的媒介，角色是符合特定期望、實現特定權利和義務的特殊行為模式。角色定位是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務和行為模式［1］。由于我國社會環境、教育環境的復雜化和學生思想出現的新特點，輔導員的角色定位也從創設之初的“政治引路人”逐漸走向多元，由單一的角色逐漸轉換成新的“角色叢”。為了厘清輔導員工作崗位的職能、權利、責任，提高輔導員工作崗位的專業程度和效率，對輔導員角色進行準確、全面和透徹的定位顯得十分重要。

一 現階段輔導員角色定位中存在的問題

1．角色不清

輔導員作為高職院校學生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者、實施者和指導者，無疑是高職院校全員育人體系中一支重要力量，發揮著不可替代的關鍵作用。然而由于高校連年擴招，多數高校輔導員與學生比例遠未達到教育部規定的1∶200，再加上高校內部管理體制的不規范，使得高校在具體工作實施中，只要是與學生有關的事情就落實到輔導員身上，輔導員承擔著多重角色，他們既是教育者、管理者，也是引導者、服務者;他們還是求職就業的培訓師、心理健康的疏導員、校園文化的指導員、學生糾紛的調解員等。

一些高職院校為了彌補輔導員崗位的空缺，將新上崗的年輕教師充實到輔導員隊伍中，導致部分輔導員一開始就將自己的崗位定位專業教師或職能部門管理人員，認為輔導員工作只是一個過渡性工作，只是進入高校的一個跳板，是短期的行為，因此不愿意把大學生思想政治教育作為自己的專業學習專研、進修、提高，不安心本職工作，工作中不求有功，但求無過，這些都是輔導員對自身角色認識不清所致。

2．定位不準

中央［2004］16號文件明確規定了輔導員是大學生思想政治教育工作的骨干力量，2006年4月教育部召開的全國輔導員建設會議上也明確了輔導員的角色定位和工作定位，但到地方高職院校實施起來卻各有不同，大多是“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，領導的重視都停留在文件上和口頭上。許多高職院校對輔導員的崗位設置定位不明，凡是與大學生相關的工作一股腦兒全落到了輔導員身上，因此不少輔導員戲稱自己是24小時全天候保姆，正所謂“兩眼一睜，忙到熄燈”、“種了別人的地，荒了自己的田”，雜事忙、小事忙、事事忙，而唯獨沒有靜下心好好地研究教育對象的思想動態、心理特點，創造性地開展學生的思想政治教育，更談不上真正將大學生思想政治教育當作自己的專業來學習、進修、提高。由于整體忙于事務性工作，沒時間、精力將平時工作經驗以文字的形式總結整理成文，因此科研沒出路，評職稱沒望。雖有教師的身份，卻干著保姆的活，工作定位不準，久而久之產生倦怠心理。

3．職責不明

職責是指工作中所應當承擔的相應的責任。但是目前許多高職院校由于內部管理制度的不到位，出現輔導員的角色定位不清晰，職責劃分不清的現象。作為高校思政教育工作者，首要的任務應是學生的思想政治教育，但是在實際工作過程中，各大高職院校因為“管理重心下移”，結果“工作也下移”，本應對學生學習、生活、工作、活動場所負有管理責任的職能部門卻不能履行自己份內的職責，輔導員卻成了各職能部門的“代職者”和“萬金油”，只要跟學生事務掛鉤的工作都要輔導員出面去處理、協調、溝通，去抓去管，輔導員為了完成教務處、招生就業處、后勤處、學工處、校團委、組織部等職能部門直接或間接地布置的工作，每天在學校各部門之間疲于奔命，導致輔導員的工作嚴重偏離本位。輔導員時時忙、事事忙、無事不忙，究其原因是職責劃分不清、對輔導員工作內容理解不深入。

二 全員育人體系下輔導員角色的重新定位

“全員育人”即人人育人，主要是從育人主體而言，強調每個人都要有育人意識，樹立起育人責任感，在自己的本職工作上發揮育人的職能，并且相互配合，交叉合作，形成一股強大的育人合力，構成完整、全面、和諧的大學生思想政治教育工作體系和格局。這里的“人人”主要指高職院校中全體教職員工［2］。輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，在高職院校“全員育人”體系中發揮著不可替代的關鍵作用，因此，在新的形勢下與時俱進地高對高職院校輔導員的角色重新定位顯得十分重要。

1．服務者的角色

在高職院校不斷發展，學生人數急劇減少的今天，生源成為各大高校競爭的焦點，為了打好這場攻堅戰，各高校使出渾身解數，而通過良好的學生服務吸引學生到學校就讀，成了各大高校制勝的必備法寶，因此，高職院校十分重視輔導員服務者的角色。同時，輔導員工作自身的直接性、基層性、復雜性、繁瑣性等特點，決定了學生工作歸根結底是為學生的學習、生活、成才服務的。因此，新形式下的高職院校輔導員工作一定要以學生為本，尊重學生的主體性，為學生的全面發展提供學習指導、生活服務、心理輔導、社會資助、醫療保險、職業規劃等各種各樣的良好服務。把為學生服務作為學生管理工作的指導思想，貫徹落實到一切方面，幫助大學生解決實際問題，具體從以下三個方面做到:一是把學生作為學校受教育的權益主體，為學生個人發展提供高質量、高水平的教育和服務;二是關注學生自我的發展，幫助學生實現自我，為學生成才提供完備的服務;三是注重學生自我能動的作用，建立學生自我教育、自我管理、自我服務的機制，促進學生成長成才。

2．學習者的角色

自2001年江澤民提出創建“學習型社會”以來，許多地方掀起了創建“學習型政府”、“學習型黨組織”、“學習型社區”、“學習型企業”、“學習型高校”等學習型組織的熱潮。要創建好學習型社會，必須發揮高校的人力資源優勢和示范效應培養學習型人才，引導全社會形成全員學習、全過程學習的良好氛圍;而要創建好學習型高校，首先要創建好一支學習型輔導員隊伍。因此在終身學習已成為全球共識的學習型社會中，輔導員要扮演好一名學習者的角色。在科技知識日新月異的社會，一個不愿學或不善于學習的輔導員，是不可能贏得學生尊重的。輔導員要自覺樹立終身學習的觀念;要善于利用各種媒體電視、報紙、網絡等介體掌握最新教育理念、工作方法和最新教育政策;要積極參加日常工作培訓和專題培訓，不斷優化知識結構，不能局限于自己的所學專業，要知學生所知，會學生所會，悉學生所好，想學生所想，不斷提高自身綜合素質和工作水平。

3．合作者的角色

全員育人體系中要求全校教職工在各自崗位上發揮著育人的職能，相互配合，交叉合作，形成育人合力。高職院校是人才培養的一個重要場所，學校的各個部門都是為這個目標服務的，而完成這個目標，僅靠單個部門或僅靠授課教師或僅靠輔導員都是難以獨立完成的。因為對學生的管理和服務需要各個方面、各個部門通力合作，輔導員工作的獨特性，決定了輔導員成了學生與學校職能部門之間聯系的橋梁和紐帶，充當了合作者的角色。一方面是輔導員與學校各職能部門進行合作，全面了解學校的規章制度，保證對學生的指導符合教育的總體培養目標，另一方面則要求學校各職能部門與輔導員相配合，從而為政策的執行找到可靠的保障。學校各職能部門與輔導員都在學校黨委的統一領導下，兩者在工作上是平等、協作的關系，而非約束與被約束的關系。

4．創新者的角色

在競爭日益激烈的今天，高職院校要想求得飛速發展，必須深入落實科學發展觀。科學發展觀是高職院校思想政治教育的重要指導思想，高職院校要不斷解放思想、開拓創新。不解放思想，不創新，就沒有進步，沒有發展，沒有生命力。而作為高職院校開展思想政治教育工作的一線輔導員，肩負為知識經濟社會的發展培養具有創新精神的高素質技能型專門人才的神圣的使命，更要樹立創新意識，擔當好創新者的角色。因此，在學校各類文體比賽中、各類實踐活動中、在大學生日常思想政治教育常規工作中，要始終貫徹創新思維，開創有效果、有建設性的教育性活動，真正擔負起創新教育的責任。輔導員應該站在創新的前列，做創新的先鋒，堅持創新、支持創新、勇于創新，為思想政治教育的改革和發展做出貢獻。輔導員要樹立以人為本的工作理念，要一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切。要革除以往存在的“唯分數”、“唯專業”的狹隘人才觀，要勇于創新工作方法，實現管理上由封閉式向開放式，由靜態向動態、由管理型向服務型的轉變，要樹立以培養學生創新精神為核心素質的人才標準觀。

5．研究者的角色

為滿足學習型學校創建的需要、學生全面發展的需要和輔導員自身持續發展的需要，許多高職院校建設性地提出“雙師型”輔導員隊伍建設理念。所謂“雙師型”輔導員就是“綜合加專長”模式的輔導員，要求輔導員具備—定的政治學、教育學、管理學、社會學、心理學等方面的專門綜和知識，在當好傳統意義的學生輔導員這一教師角色的同時還要求輔導員依照自身的學科背景，結合學生成長中某—方面的問題進行專業化研究，逐漸成為這方面的專家［3］。一方面，輔導員要不斷對自己的工作從教育對象、教育手段、教育方法等方面分階段性總結、反思和研究。通過反思和研究提高輔導員的自我覺察能力和認知能力，及時調整自己的思路和方法，推進輔導員工作科學化。比如在學生個人生涯規劃方面，就業指導輔導員不能簡單地認為通過舉辦幾次招聘會，將學生推向企業，幫助學生找到一個工作便了事，而應該每年不定期地關注和研究職場信息動態，及時將市場需求、企業崗位設置、行業標準等各種信息匯總歸納，準確無誤傳遞給學生，幫助學生做出明智的抉擇。更重要的是設置好就業輔導內容，建立相應的綜合素質評估體系、目標管理體系、校園活動建設體系，幫助學生定準自己的位置，設定好自己的生涯發展之路。另一方面，輔導員之間可以借助輔導員協會、輔導員中心等組織相互觀察分析、討論交流，幫助對方發現問題，提高工作水平。輔導員要成為大學生身心發展規律的研究者和新時期高校大學生思想教育工作新路徑的探索者，成為學生管理工作領域的研究型專家。

［1］張書明．高校輔導員隊伍建設［M］．濟南:泰山出版社，2010．

［2］陳文遠．林 文．全員育人理念與校風建設探究［J］．黑龍江教育，2011(4)．

［3］趙永新．讓輔導員成為專業化人才［N］．中國教育報，2008(4)．

(責任編校 游星雅)

G71

A

1674－5884(2012)06－0030－02

2012－04－12

湖南省高等學校思想政治教育特色建設項目(ZJGA2009030)

匡翠芳(1977－)，女，湖南永州人，碩士，主要從事教育學管理研究。