要想樹立學校的品牌形象,就得在管理品質上下功夫,把“求精”“求細”變成一種常規,化作一種習慣,當精致形成一種文化時,學校品牌形象也就深入人心了。
一、源于細致,成于極致
追求精細,自古有之。農業上講“精耕細作”,生活上講“精打細算”,軍事上講“精兵簡政”,企業管理講究“精益求精”。教育,本質上是一種做的哲學,是一種細節文化。
學校在有了關注個性需求的精準管理目標之后,更要在過程上注重細節管理,牢牢抓住那些關鍵節點,把看似平凡的事做優,把看似簡單的事做精。學校工作的終極目標是為學生服務,要以孩子學習的視角重新審視教師的課堂教學行為。美國學校有一條“利用黑板的幾項規定”:“檢查板書字體的大小,確定坐在最后一排的學生能夠看得清楚”;“利用上半部分,只有在確定后排的學生不會被前排同學擋住時,才使用黑板的下半部分”;“列出上課計劃,將要討論的問題寫在黑板上,這樣你對這些問題回答時,學生仍然能夠看到問題”;“將學生的話寫在黑板上,讓學生有機會在黑板上寫字”……8條規定,簡明扼要,精細周到,令人佩服。這樣的要求具體詳實,這樣的細致有益于學生的成長。把跟教學相關的每一個細節做細致、精致以至極致應是每一位教育者的追求。
二、始于精心,成于精品
經營學校先經營人心,管理學校先打磨思想。俗話說:“態度決定高度”,用精心的態度實施過程的管理,才能獲得精品的結果。為使學校的各項管理工作精致起來,我們可以用流程圖管理的方式來規范學校日常工作的各種要素,以提高教職員工的執行力,進而提升學校管理的品質。精心設計的流程圖精細到每一環節,規范到每一流程,使學校常規工作的實施變得更加實在、清晰;更使學校每一個人能在流程圖標注的各項事務中,快速找到自己的位置,從而提高辦事效率和管理績效。流程圖管理匯集著團隊的智慧,具體、明確,亦如案例教材,生動而富于啟發,讓學校各部門、各項工作盡可能處于最佳狀態中。
三、起于精準,成于精彩
作為學校管理者要運用辯證的系統思維和前瞻眼光在全局中把握自身定位,在紛繁復雜的矛盾中理清工作思路。實際上,“細節決定成敗”是有條件的,只有居于要害的關鍵性細節才具有“一著不慎,滿盤皆輸”的作用與效應,而不是所有的細節都對全局起決定作用。作為管理者既應注重細節,又要區分細節的地位與作用,還要明確自身職責,把主要精力放在那些關鍵性細節上,而不能處處關注,平均用力。一榮未必俱榮,一損必定俱損。要找到學校管理當中的薄弱環節和短板,迅速加以彌補,整體提高學校的管理水平。
我校石塔校區位于文昌商圈內的主干道上,車流如織,人來人往。到了上學、放學高峰期,“行路難”問題尤為突出。而其中最突出的是乘車問題。石塔校區近2500名學生中有近千名孩子乘公共汽車上學、放學。而石塔公交站臺匯聚了十幾條公交線路,每天乘車的人是絡繹不絕,到了上學、放學時間,更是人滿為患。小學生年齡較小,自我約束能力、自我保護意識較差,再加上天性好動,導致公交站臺險象環生。如何加強放學秩序管理,確保學生的乘車安全?是學校管理的重中之重。
凡事預則立,不預則廢。有效的管理是建立在充分調查了解的基礎上的。我校對學生進行乘車線路大摸底,理出了學生乘車四大線路,把“千軍萬馬”變成“四路縱隊”。實行錯時放學,制作四塊路牌,引導學生在站臺按四大線路排隊,以往鬧哄哄的站臺變得井然有序。學校積極與公交公司聯系,實現公交車二次停靠——公交車司機進站后先在社會人員候車地點停靠一次,再在小學生候車地點停靠一次。這樣有效避免小學生追著進站公交車亂跑的現象,確保學生乘車安全。學校實行全員上崗。領導率先垂范,加大護學力度。每到放學時間,除了各班班主任、配班老師全程護送,校級領導、中層干部也紛紛戴上小黃帽,加入到護學隊伍中來。
精致管理是一種境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它存在于日常工作的每一個細節之中。當“精致化”成為每一個教育者內在的一種品行時,它將不只是一種管理體制,也不僅是一種思想方法,它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產生深遠的影響。
(作者單位:江蘇省揚州市汶河小學)