也談口語交際教學中的交際意識

一年一度的校青年教師賽課正在進行中，二年級語文老師執教的是口語交際“看望生病的同學”，教材要求是：李曉燕同學生病住院了。丁大勇打算去醫院看望她。同座的王小婭有事不能去，委托丁大勇代她向李曉燕表示問候。想一想，丁大勇見到李曉燕會怎么說？

根據教材要求，本次口語交際的練習重點應該是“學會問候，在探望病人時能做到有禮貌，言語恰當。”另外還要“能夠轉述別人的問候”。對照這樣的要求，課堂上，老師們主要創設了兩個情境：一是王小婭委托丁大勇轉達問候；二是丁大勇去醫院看望李曉燕。但九節課聽下來，看看孩子們在課堂上的口語交際實踐，總感覺問題多多，具體表現在：

1.表演化。有的老師這樣引導學生：“誰來演丁大勇？誰來演李曉燕？”……“你喜歡誰的表演？為什么？”老師首先將模擬情境中的口語交際實踐定位成“表演”，孩子們就真當成了演戲，可惜“小演員們”總是“笑場”，一個個“丁大勇”“李曉燕”還沒開口就先笑，在座位上觀摩學習的同學也是一陣陣哄笑，根本沒能進入“看望生病的同學”這樣一個特定的交際情境。

2.背誦腔。不少孩子問候生病的同學像在背書，邊“背”還邊想老師講的要點。在這堂口語交際課上，這些孩子也許弄懂了看望生病的同學該注意禮貌，該表示關心，但如果他們真正置身那種情境，他們還是不會說，也就是口語交際技巧和策略并沒有得到提升，能力沒有形成。

3.零互動。有些孩子與別人交際時眼睛不看對方，說話聲音很低，自言自語似的、毫無感情色彩地將問候、祝福說出來，也不管對方聽見與否，更不考慮對方說什么，自己怎樣應對。交際雙方基本沒有互動與溝通。

4.偽交際。看上去交際雙方你說我聽，我說你聽，事實上，他們都是按老師的指導或模仿前面的同學機械表達，基本是在同樣的情境中重復同樣的話。有時雙方的“說”缺乏內在的聯系，如果一方不按前面同學的“套路”說，另一方就不知如何應對了。

仔細反思這些課堂，筆者認為造成上述現象的主要原因就是口語交際教學中交際意識的缺失。口語交際這種課型來源于原先的“聽說課”或“說話課”，從“說話”“聽說”到“口語交際”，變化的絕不只是名稱，更是一種價值取向的轉變，一種指導思想的轉變，一種培養目標的轉變，一種方法策略的改變。

“交際是人與人之間通過互相往來、互相接觸，從而達到互相溝通、互相影響的社會活動。”口語交際的核心在于“交際”，聽說能力是交際的基礎，聽不明白，說不清楚，交際當然無從談起。除此之外還要考慮交際對象、交際環境，如身份、場合、時機等，這也是交際成功不可或缺的因素。“口語交際教學不僅要求學生有良好的語言修養，有文雅的談吐，還要求學生有尊重對方、誠懇交流的態度，有認真傾聽的習慣，有抓住對方表達要點的能力，有快速作出反應的本領，有當眾表達自己見解的勇氣，口語交際教學要提高的是包括傾聽、表達、應對能力和文明和諧地進行人際交流的情感態度在內的綜合素養。”口語交際的“交際”特性，要求我們強化交際意識，圍繞“交際”來構建口語交際課堂，以真實的交際活動為依托，發展學生的交際能力。

一、情境創設中的“交際意識”

“言語是基于情境的，不存在沒有情境的言語。”一般情況下，教材只是提供了一個話題，一種角度，課堂上教師可以從這個角度、這個話題出發，根據師生實際情況和自己教育教學的需要，努力創設符合學生生活的、具有實際意義的、能有效達成目標的情境，引導學生進行實質性的交流。

這一課的教學中，老師們都注意了情境的創設，有些甚至動用水果鮮花之類的道具來增強模擬情境的真實感，但課堂上始終只有“丁大勇”與“王小婭”、“李曉燕”分別對話。大家似乎都忽略了一點：交際情境的現實性與豐富性、挑戰性。試想一想，孩子生病住院了，總該有一個大人陪護吧？病房里是否也可以有其他病友呢？仔細想想，其實現實生活中大部分就是這樣的情況。也就是說，我們的孩子在現實生活中面對的就是這樣的交際情境。那么課堂上，我們的模擬情境中可否加入這樣一些角色，使之更接近孩子的生活現實呢？

丁大勇去看望李曉燕，如果李曉燕的爸媽在場，丁大勇該有禮貌地打招呼，李曉燕的家長該表示感謝，丁大勇除了與李曉燕之間的口語交際，還有與李曉燕家長的交際；如果病房里有其他病友，就又多了一種交際情境，病友可以表示羨慕、贊揚，丁大勇可以一并送上祝福等。這樣，情境豐富了，孩子們的練習具有了漸進性、挑戰性，課堂中的口語交際也更貼近真實的社會生活，更具有實質性的人際交往的意義。

二、實踐練習中的“交際意識”

去看望生病的同學，探望者應該表示安慰和鼓勵，表達問候和祝福，病人應該對同學的關心表示感謝。而此次口語交際練習中還多了一項交際任務：丁大勇除了表達自己的問候，還要代王小婭向李曉燕轉達問候，那么，相應的，李曉燕也應該請丁大勇轉達對王小婭的謝意。如果能做到了，才可以稱作一次較為成功的口語交際。可惜的是，九位參賽老師中只有兩位注意到這一點并提醒了學生。其余班級的學生在實踐中大多變成了丁大勇在唱獨角戲，病床上的李曉燕只是聽，最后來一句干巴巴的“謝謝”。也就是說，在學生進行口語交際實踐的過程中，“交際意識”有所缺失。

口語交際是交際雙方面對面的對話活動，相互之間不斷地發出信息、接受信息。說者要注意聽者情意態度的反饋，隨時調整自己的“說”；聽者需根據說者的“說”，恰當及時作出相應的對答。交際雙方作為“說者”、“聽者”的地位根據交際的需要在對話過程中不斷轉換，但其特定的社會角色是不變的，其所“說”、所“聽”都是站在自己所擔任的特定“角色”的立場上，從這一“角色”的角度出發，去思考、傾聽、表達和應對。丁大勇和李曉燕作為探望者和接受探望者的社會角色不變，但作為“說者”“聽者”的交際雙方是在不斷轉換的。李曉燕作為交際中的“聽者”，在聽了丁大勇轉述的王小婭的問候之后，就應該調整自己的“說”，也請丁大勇轉達對王小婭的謝意。

三、互動點評中的“交際意識”

“評價必須在具體的交際情境中進行”，“鼓勵學生在各科教學活動以及日常生活中鍛煉口語交際能力”，這是課標中的要求，其實，在人的世界中，交際無時無處不在。比如課堂上的互動點評就是很好的交際練習。一組同學演示好之后，老師可以這樣引導“丁大勇、李曉燕，咱們來聽聽同學們要對你們說什么！”然后讓其余觀摩的同學直接跟“丁大勇”“李曉燕”交流自己的看法：“丁大勇，你真有禮貌！”“丁大勇，你的聲音太高了，這樣會影響病人休息的！”“李曉燕，你還應該謝謝王小婭，你也可以請丁大勇轉達。”……扮演“丁大勇”“李曉燕”的同學則可以相應地作出應答“謝謝夸獎！”“謝謝你的提醒，我會注意的。”看，這不是一次次很好的口語交際嗎？口語交際課上，這種交際模式應該成為慣例，成為常規。

事實情況怎樣呢？幾乎所有的老師都充當了同學、伙伴點評的中轉。比如，一組同學演示結束之后，老師問：“小朋友們，某某同學扮演的丁大勇表演得怎樣？”點評的同學站起來對著老師說“某某同學……”老師再轉過去對著扮演“丁大勇”的小朋友轉述：“某某同學，你看，小朋友們給你提出建議了。”這種情形下，點評和被點評的雙方都成了需要老師來轉達的第三方，而不是面對面的口語交際雙方，“生——師”“師——生”之間進行的也不能稱之為“交際”，只是一次次的轉述。這樣不僅弱化了“丁大勇”“李曉燕”的交際角色意識，破壞了情境，交際的實際效果也會大打折扣。

四、教師引導中的交際意識

“教師要了解學生的生活，勾起學生的回憶，幫助學生進入角色，有時教師還可以扮演各種角色，帶學生進入情境。”

課一開始，可以讓學生觀看一段看望病人的錄像，對錄像中的交際行為進行點評，從而明白“看望生病的同學該注意什么”。也可以創設這樣一個情境：有個朋友生病了，老師想去醫院看望他，請小朋友們告訴老師，我該注意什么？這樣，師生之間首先就有了交際，通過這些交際，學生也能弄明白“看望生病的同學”的交際要點，從而指導后面的口語交際實踐。在進行口語交際實踐練習時，教師可以加入到其中一組，擔任李曉燕的媽媽或病友這樣的角色，豐富情境，引導學生多向互動交際。比如在丁大勇對李曉燕表示關心和問候之后，老師扮演的李曉燕媽媽可以對丁大勇說：“大勇，你們這樣關心我家曉燕，真的謝謝啊！”丁大勇則可以這樣應對：“阿姨，不客氣，我們是好同學、好朋友，應該互相關心。”有了前面師生交際的指引，后面接下來的生生口語交際就可能收獲更多的精彩。而在一組組學生交際演示后，教師還可以引導學生將互動點評也變成一次次口語交際實踐，為孩子們提供更多的口語交際機會。

在這種模擬現實的情境中，教師一定要注意學生的交際角色，幫助他們強化交際角色意識，千萬不能一會兒就將學生從情境中拽出來，還原其學習者身份，那樣也會影響交際效果。總之，口語交際教學中，需時時處處強化交際意識，為學習中的孩子創造更多的口語交際機會，培養和發展口語交際能力。

（作者單位：江蘇省如皋市安定小學）