第三方物流道德風險分析

摘要：由于委托代理理論中信息的不對稱性客觀存在，第三方物流道德風險客觀存在，并且嚴重影響到我國第三方物流行業(yè)的發(fā)展。本文分析了第三方物流道德風險的成因和治理難題，結(jié)合實際提出了防范風險的幾項措施，能有效地減小第三方物流企業(yè)的道德風險。

關(guān)鍵詞：第三方物流 道德風險 防范措施

1.第三方物流企業(yè)的道德風險

道德風險是指由于事后的信息和行動不對稱，委托人無法觀察到代理人的行為，代理人可能做出有損委托人利益的行動。在第三方物流中，一旦合同簽訂后，企業(yè)就不可能全面細致地了解物流服務(wù)商運作的全過程。由于客戶的需求和偏好多種多樣且隨時間而改變，因而企業(yè)對物流服務(wù)的需求也應隨之而變，而物流服務(wù)商為了自身的利益(變化就意味著學習和新的投入成本)抵制采用新技術(shù)、新工藝或新的管理方法。隨著信息技術(shù)的進步，物流成本還有逐步降低的傾向，而企業(yè)則有可能不能分享信息技術(shù)進步的成果，與企業(yè)采用專業(yè)化分工的第三方物流來加強成本控制的初衷不符。

2.第三方物流企業(yè)道德風險發(fā)生原因

根據(jù)道德風險的定義，可以認為第三方物流企業(yè)享有自己行為的收益的時候，將成本轉(zhuǎn)嫁給物流委托企業(yè)，從而造成物流委托企業(yè)的損失。第三方物流道德風險究其原因可以歸納為以下四個主要方面：

2.1利潤空間不斷縮小

國內(nèi)大多數(shù)中小型物流企業(yè)只能提供運輸、配送、倉儲等有限服務(wù)功能，這些中小型物流企業(yè)和大型物流企業(yè)相比沒有競爭優(yōu)勢，同時由于整個行業(yè)的進入門檻又很低，從而導致低價比拼成了它們競爭的主要途徑。

2.2貨主企業(yè)對物流企業(yè)的服務(wù)跟蹤不徹底

由于信息溝通與反饋機制的不完善，貨主企業(yè)在與物流企業(yè)合作的過程中，缺乏一套合理的服務(wù)跟蹤程序以確保外包順利實施。

2.3外包關(guān)系中一次性交易比例很高

貨主企業(yè)和物流企業(yè)之間缺乏長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，往往是這次把一些業(yè)務(wù)交給了這家公司，下次又把相同的業(yè)務(wù)外包給了另一家公司。

2.4第三方物流服務(wù)績效評價困難

出于對合理利用自身物流設(shè)施的考慮和對物流企業(yè)能力的懷疑，現(xiàn)階段貨主企業(yè)一般傾向于把部分物流業(yè)務(wù)外包。這就使得對外包物流績效的量化評價變得十分困難，因為采購商很難分離和跟蹤外包物流的成本，而且目前又缺乏一個合適的數(shù)據(jù)采集與報告機制。

3.第三方物流道德風險治理的難題

隨著物流委托企業(yè)把物流業(yè)務(wù)外包出去，由于第三方物流企業(yè)的機會主義，隨之而來產(chǎn)生了道德風險。道德風險治理中存在著許多自身難以克服的困難問題，導致了在道德風險治理中困難重重。

3.1信息不對稱

物流外包合作的過程中，物流委托企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間溝通不暢，信息反饋滯后和信息失真等在某種程度上增強了合作雙方的信息不對稱。

3.2激勵不相容

物流委托企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的利益最大化存在矛盾。物流委托企業(yè)所追求的期望利潤是要在第三方物流企業(yè)的努力之下，也就是說在第三方物流企業(yè)實現(xiàn)自己的利益最大化的約束條件和激勵相容條件之下才能實現(xiàn)的。在監(jiān)督的代價太大時，第三方物流企業(yè)為了實現(xiàn)其自己確定性等價收入的最大化是會犧牲物流委托企業(yè)的利益。

3.3契約不完全

不完全的契約不能準確地描述與委托代理有關(guān)的所有未來可能出現(xiàn)的狀態(tài)以及每種狀態(tài)下契約各方的權(quán)力和責任。如果一旦出現(xiàn)糾紛或者是一些不可預見的情況，雙方都會耗時耗力去爭論不休。

3.4環(huán)境的不完善

法制不健全，司法效率不高，道德約束不強，政策模糊，物流行業(yè)協(xié)會的自律作用沒有充分發(fā)揮的情況下，導致了第三方物流企業(yè)信用上的缺失，使得第三方物流企業(yè)機會主義有越演越烈的趨勢。

4.規(guī)避第三方物流道德風險的建議

對于第三方物流道德風險決不能姑息養(yǎng)奸，要從各個方面杜絕第三方物流道德風險的發(fā)生。總結(jié)以上分析，第三方物流道德風險治理的指導性原則要以內(nèi)部治理為主，外部治理為內(nèi)部治理的基礎(chǔ)和重要補充，激勵與監(jiān)督并重，政府規(guī)制和行業(yè)協(xié)會自律并行的治理措施。具體措施主要如下：

4.1強化對第三方物流企業(yè)的監(jiān)督激勵約束機制

控制一定的懲罰金和監(jiān)督成本的同時，逐步加大固定的監(jiān)督成本。在監(jiān)督成本的一部分由物流企業(yè)來承擔的情況下，貨主企業(yè)應逐漸加大固定監(jiān)督成本的投入，完善固定監(jiān)督設(shè)施（如電子信息跟蹤系統(tǒng)）。同時要對違約操作收取一定量的懲罰金。

4.2雙方建立長期合作關(guān)系

一方面，通過長期穩(wěn)定的關(guān)系增加相互了解和交流，從而可以減少交易成本；另一方面，通過長期穩(wěn)定的合作，貨主企業(yè)和物流企業(yè)之間會形成一種重復博弈的關(guān)系。

4.3積極發(fā)揮中介機構(gòu)（如物流行業(yè)協(xié)會）的作用

在成本允許的范圍內(nèi)，貨主企業(yè)可通過中介機構(gòu)對第三方物流服務(wù)商進行信息甄別。中介機構(gòu)能利用其專業(yè)知識和技能鑒定、識別第三方物流信息的真實性，使物流需求企業(yè)和第三方物流之間的信息不對稱狀況得到改善。

4.4加大外部治理

一個講信用的大環(huán)境，離不開政府和行業(yè)協(xié)會的強力作用，良好的信用環(huán)境使得物流委托企業(yè)對第三方物流企業(yè)在付費等方面的信任程度有很大提升，更愿意積極地與其協(xié)作。

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