摘要:現今隨著建筑工程項目化管理更加深入,項目管理的科學方法應用更加廣泛,建筑業向更高層次發展,建立完善的建筑業專業分包體系,將是我國建筑市場發展的必然趨勢,在目前的環境中采用集權式的公司發包,授權項目的實施管理,采取矩陣式的組織管理結構。著重于合同管理和生產過程目標管理的方式,是較為有效的分包管理形式。
關鍵詞:建筑工程管理 承包管理 管理模式 問題措施
1.項目的概念及特征、項目管理、建筑工程項目管理特點
1.1項目的概念
“項目”的提法由來以早,建筑業及軍事領域最早運用項目管理的工具和方法。項目的定義有多種,但都圍繞著項目的基本概念而歸納的。ISO 10006中規定項目為“具有獨特的過程,有開始和結束時間,由一系列相互協調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規定的目標,包括滿足時間、費用和資源的約束性條件。” 美國項目管理協會PMI在PMBOOK(2000版)給出的定義為:“項目是為了完成某一獨特的產品或服務而作的一次性努力?!?/p>
1.2項目的特征
(1)生命周期項目均具有明確的開始時間和結束時間。一般的,在這其中任何項目均具備四個階段,即概念、計劃、實施、結束四階段,就如生命的孕育、出生、成長、成熟、消亡一樣,項目周而復始,每個階段都有相應不同的特點。現代,又將四階段擴展為五階段:“概念、計劃、實施、結束、運行和維護”。
(2)明確的目標項目活動均是“為了完成某一獨特的產品或服務”,所以項目具有明確是目標,如建筑工程的質量、工期、成本文明施工目標。目標之間可能是相互矛盾和約束的,但又統一于項目內,目標具有約束性,項目活動就是要在受著許多約束和限制的條件下,完成諸多相互沖突矛盾的,但又不得不完成的任務。項目管理的結果就是在目標間求得一種平衡的結果。目標可以分解,總的目標由多層次的分目標組成。
(3)漸進明細 “漸進”意味著“一種持續不斷的變化過程”,“明細”意味著“工作需要仔細、詳細、通盤的考慮”。漸進明細就是根據項目的發展變化,逐漸地明確項目的產品或服務的內容、涵義、目標等。漸進明細的特點很重要,它告訴我們項目管理是一個隨著項目發展和變化,需要持續不斷明確和細化項目工作的過程。
1.3我國建筑工程項目管理特點
(1)建筑工程造價高,參與人數多,利益相關者多,對環境的依賴和影響都比較大,時間長,所以相對于其他的項目而言,其復雜性程度高。
(2)建筑工程項目復雜性高,受外部環境影響大,如天氣、原材料價格、政府法規變化、周邊社會關系等較容易影響項目進程;項目內部各利益相關者,如業主、監理、總包商、分包商、供應商、政府監管機構,變數較大;加之項目自身建設進度也在不斷進行,其不確定性程度高,管理過程應牢牢把握漸進明細的特點。
(3)建筑工程項目目標較易明確,多實行目標管理,目標相對穩定建筑工程項目較之其他技術開發項目,目標較穩定,建筑工程項目化管理已實行多年,積累了豐富的資料和經驗,所以項目目標一般明確,建筑工程項目管理也多數采用目標式的責任承包管理。
2 .建筑工程項目加強分承包管理的必要性
2.1建筑市場向完善的專業化分包體系發展是必然趨勢
建筑市場競爭加劇,分工更趨專業化建筑市場早已是賣方市場了,奪標競爭激烈無比,利潤空間被壓縮得越來越小。提高競爭力,將集中于提高專業技術能力,管理服務水平,提高本專業的知識信息深度,即在產品的附加值上展開競爭。市場的變化速度也在加快,建筑市場的新技術、新材料、新工藝、新設備的更新速度變快。顧客要求也在不斷地提高。社會發展總是向更高效的生產方式發展的,專業化趨勢正體現了這一要求。激烈的競爭和市場的多變,要求企業更專注于核心競爭力,市場的專業化程度將越來越高。
以顧客為中心的市場需要,促使專業化管理和專業化的分包企業的分化由于市場競爭的激烈,以顧客為中心的管理觀念得以突出。
國家政策法規將促使專業化的分承包體系完善新的建筑也資質劃分,已經說明了高層次的向專業管理型建筑綜合承包商發展,低層次的向專業化的分承包企業發展的趨勢。新頒布的建筑工程項目管理規范,也預示了項目管理的發展,要求建立完善的分包體系。
2.2建筑企業的專業化趨勢
為增強核心競爭力對大型建筑總承包企業來說。所面對的顧客,要求其具有良好的管理服務能力,項目管理能力將是企業的核心競爭力。而目前的建筑企業,為壓低成本,不得不仍使用企業自有的機械設備和勞務隊伍,一方面企業必須為這些付出資源低效使用的時間成本,一方面由于需要投入人力和精力來管理這些低端的生產資源,其管理水平和能力被拖住,不能提高。
降低成本,提高利潤率、生產率的需求 對大型建筑企業而言,其承包的施工項目是企業產生利潤的中心,項目是生產一線,直接發生產值,是企業利潤的源泉。
提高效率和應變能力在大型的建筑企業中,由于項目直接面對顧客,對顧客的需求變化以及市場的變化,能更敏銳地感覺和更深刻地理解,企業要想更快地了解變化,為顧客提供更周到的服務,必須更貼近顧客,減少中間層,以便信息能更快地傳遞,行動能更快地被理解被實施。為了適應變化,企業會授予項目更多的處理變化的權力,經過壓縮的企業組織,會更多依賴外部資源。所以為了提高效率,對分包的管理將越來越重要。
3.分承包管理模式的探討
3.1發包模式
(1)公司集權式的發包方式:這是應用較為廣泛的分包發包方式。
(2)項目團隊發包:這是由項目團隊根據項目需要,自行尋找和選擇分包商,由公司授權項目與分包商簽訂分包合同,工程管理由分包商直接管理。
3.2合同管理(分包)
合同類型:
(1)總價合同也稱約定總價合同,一般是投標者按招標要求,與招標方達成一個總價,在總價格下完成合同規定內容。
(2)單價合同,估計工程量單價合同以估計的工程量為依據,投標者只填報單價,而計算出的合同價格的發包方式。
(3)成本補償合同也叫成本加酬金合同,指業主在支付工程實際成本后,再按實現約定的方式支付給承包商管理費用及利潤(酬金)。這種合同方式靈活機動,應用的巧妙的話,可起到非常好的激勵作用。
項目分包合同準備包括下列內容:
分包計劃—合同范圍確定—詢價(招投標)—合同談判—形成合同文件
(1) 分包計劃分包計劃由總包商。
(2) 確定合同范圍根據分包計劃,便可對分包工程進行合同內容確定。
(3) 詢價是一個選擇分包商的決策過程。詢價過程具有法律效力。
(4) 合同談判一般要對以下幾點進行深入的討論和澄清: a.合同范圍因合同范圍一般由總承包方擬訂,對總承包有利,分包商往往對合同范圍要進行討價還價。 b.變更進一步明確,變更的處理程序和辦法、費用。 c.甲乙方責任和義務 d.違約責任明確包括質量、工期等方面的懲罰規定 e.支付方式或條件總包商要依靠合同談判獲得更有價值的價格,分包商也可通過談判得到有利的合同支付條件。良好的支付條件可以成為一個強有力的激勵措施,而不用增加成本。 f.風險和保險 g.爭端和仲裁
(5)形成合同文件經過合同談判,將談判結果整理,雙方簽署認可,即形成正式的合同文件,合同文件一般包括:合同協議書,招標函、投標函、合同條件、業主要求、資料表、投標方施工技術方案和其他應該成為合同內容的文件。
3.3注意要點
(1)不斷明確和深化合同范圍,項目也就正式進入了實施階段,合同管理的目的是努力確保合同被按要求履行,合同的要求,就體現在合同范圍內。
(2)驗收交接和缺陷修補
(3)合同變更項目變更必然發生,總分包雙方應在工程開始之初就在協商定變更的處理程序和方法,并寫入合同文件。
(4)合同支付應在合同簽訂時確定。
(5)風險和保險風險分擔應在合同訂立時確定,一般總包方在發包時將風險轉移到分包商身上,但在執行合同時,分包商往往將一些風險向總包轉移。
3.4 程序化管理
建立合同文件管理系統是合同管理的基礎性工作,合同文件管理系統應有兩方面的工作:合同文件的文檔化管理、合同事件的程序化管理。
合同文件主要包括:招投標文件、正式合同文件、來往信函、會議紀要、各類支付款記錄、變更文件、施工記錄、財務報表、索賠文件、進度報表、開竣工文件、技術質量文件等。
合同事件程序化管理一般包括,合同前期管理程序、合同執行管理程序、變更控制管理程序、索賠程序等。
4.分包生產過程管理的主要工作
4.1工作的特點
(1)確定剛性化的目標總包商必須與分包商共同制定具體可行的目標,并能逐級分解,使分包商深刻理解,使目標能出現在生產的每一個環節。
(2)柔性化的過程實現目標的過程,因項目的不確定性,不必要也不可能制定剛性的過程,但為了使過程保持合理性,必須貫徹質量管理原則。
4.2面臨挑戰
(1)對分包商的激勵 ①在分包合同中,事先要求分包商有義務將與總包或其他分包進行協調配合,說明可能需要配合的事件,并且分包商有權收取協調配合費。②采用巧妙的支付手段來激勵分包商工作。③任務型工作需要施加高壓力。
(2)團隊建設因為分包商掌握著生產最直接的資源,所以項目團隊建設,必須擴大到分包商,應將分包商的項目團隊主要成員納入總包項目團隊來。①團隊會議組織正式或非正式的會議,盡可能地使分包商參加。②增加信息的開放度,加強溝通增加溝通一方面可以促進項目團隊建設,一方面可以緩解沖突的不良影響。③授予分包商更多的權力項目強化目標管理,必須授予分包商更多的權力,可以使用項目更多的資源,這樣有利于項目目標任務的完成,授權應以簽訂補充或變更協議的方式進行,授權意味著分包商有了更多的責任和義務,理應得到更多的報酬。
5.實踐中分包管理常見問題及應對措施
(1)分包商工程質量不佳,分包商材料方面質量問題,以次充好,施工質量問題,不符技術規范。
(2)分包商現場管理人員和技術工人素質不高。由于部分分包商從事簡單工作,人員素質不高,影響工程質量或進度。
(3)分包商工期拖延工期。拖延的原因很多,一般來說,雙方都有原因:總包可能整體計劃缺陷,工作面沒有創造出來,協調不夠;分包方可能人力物力投入不足,人員、機械周轉不及,管理不善。
(4)分包商只顧自身施工管理,忽略項目整體系統性。這是分包管理常見問題,處于節約成本,保護自己,分包商總是專注于個體的施工管理的,并且總是內斂的。
(5)總包商逃避自身義務。一般來說,總包商由于自身的地位優勢,較容易逃避義務,總包方逃避義務,一定是在分包逃不掉的,能逼使分包方接受的情況下發生。所以對分包商來說,總包逃避義務,則一定面臨損失
6.對未來建筑工程項目分包管理的探討
(1)專業化程度更高,使總包向管理方向分化,分包商則向專業施工更精分化。
(2) 組織更靈活,組織界限將模糊,總包項目團隊也將出現分化,總分包將更多地以針對任務的臨時性團隊組合(任務小組)來完成工作。
(3)管理將更規范化合同管理的地位將更重要,項目正式信息溝通會更規范,工作程序會更加規范和嚴格。
(4) 分包商授權度更高分包商權力會增大,總包商會更趨向于向業主提供更周到的服務。對分包商的授權會增大,更多的具體施工由分包商完成,善于自我管理的分包商更受歡迎,分包商將趨于更多的自我管理。