淺談計算機應用基礎有效教學的研究和實施

在教學實踐中，教學內容的組織和知識呈現方式的變革是促進有效教學的重要因素。本文探討了以能力為本位、以實踐為導向的計算機應用基礎課程，重點培養學生的職業能力，并以此選定教學項目和教學內容，結合具體教學內容、目標、對象、環境，在教學中靈活運用項目教學、案例教學等多種方法實施教學。

計算機應用基礎 有效教學 項目課程 教學內容 職業能力

計算機應用基礎是各專業必修的公共基礎課，屬于職業素質與職業能力必修課，其目標是培養具有優良信息素養，掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，以及運用計算機解決工作與生活中實際問題的能力。因此，計算機應用基礎的有效教學被賦予的含義除了傳統教學中強調知識的培養外，更進一步強調了職業能力培養。

一、傳統計算機應用基礎課程教學的困境

傳統的“演示——模仿”的教學模式，雖然為學生提供了充足的操作時間，但由于被動學習，在一定程度上禁錮了學生的思維，阻礙了探究能力和創新能力的培養。一個典型的事例：在完成了整門課程的學習，并進行了大量的習題訓練后，學生們對以習題形式進行操作的知識和技能的應用得心應手。但是當筆者提供素材，要求學生進行某項職業情境中的任務時，學生們面面相覷，束手無策。究其原因在于學生習得的知識可遷移性較差，沒有能夠有效形成職業能力。當他們在學習中無法接觸到崗位實際工作情境，對工作崗位和工作過程缺乏感性認知時，就往往不知道學習內容在實際工作中的作用，感覺抽象難以理解，不能形成相應的職業能力進而明確自己的學習方向。

解決上述問題必須著眼于培養學生的工作思維，以崗位工作為出發點，加強實踐教學內容的整合，并相應改進教學方法體系，提高教學的有效性。

二、基于工作任務的計算機應用基礎項目課程

2010年9月，張學勇任主編，吳必尊任主審，筆者等參編的職業教育課程改革規劃新教材——《計算機應用基礎（項目式教程）》，嘗試了基于工作任務的項目課程的開發。

1.基于工作任務的計算機應用基礎項目課程的特點

基于工作任務的計算機應用基礎項目課程的特點有：以培養學生的職業能力為目標；以一系列與職業工作崗位密切聯系的特定工作任務為中心，選擇、組織教學內容，并以完成工作任務為主要學習方式和最終目標，師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行教學活動，學生在職業情境中學習相應的知識，形成從業所需的職業技能；與傳統的以“教”為中心的教學模式不同，它強調學生作為學習行動的主體，強調要以職業情境中的行動能力為培養目標，以基于職業情境的學習情境中的行動過程為學習途徑，以師生及學生之間互動的合作行動為學習方式，以學生自我建構的行動過程為學習過程，以專業能力、方法能力和社會能力整合后形成的行動能力為評價學生學業成績的主要依據；課程學習以學生為中心，關注職業需要，尊重學生的認知規律，關注學生的職業成長體驗。

2.基于工作任務的計算機應用基礎項目課程的作用

從上述特點來看，該課程的作用主要在于：有利于學生從整體上而不是孤立地獲得計算機知識和職業技能；有利于學生將獲取計算機知識的過程始終與職業實踐相聯系，因而計算機理論和技能不再抽象。

綜上所述，基于工作任務的計算機應用基礎項目課程可以有效解決傳統學科課程在教學實踐中出現的問題，在教學中必須認清基于工作任務的項目課程的本質，采取相應的策略和方法，才能真正提高教學的效益。

三、計算機應用基礎項目課程實施的探索

1.科學地確立課程目標

傳統計算機應用基礎課程目標較為強調了考試（考證）大綱的內容和技巧，忽視了職業素質和職業能力的培養。計算機應用基礎項目課程的目標確立為：掌握必備的計算機應用基礎知識和基本技能，運用計算機解決工作與生活中的實際問題；具備應用計算機學習的能力，為職業生涯發展和終身學習奠定基礎；提升信息素養，了解并遵守相關法律法規、信息道德及信息安全準則，成為信息社會的合格公民。

2.建構與職業工作崗位緊密相連的教學內容

（1）確定教學內容體系

在充分考學生畢業之后就業的職業崗位情況和本校學生實際情況的基礎上，參照職業崗位特點，以完成崗位工作任務為導向，將計算機應用基礎課程教學內容按照實際工作崗位進行劃分，課程也由此確立了“組裝家用辦公計算機”、“運用WindowsXP高效辦公”、“組建辦公室局域網”、“制作多媒體宣傳片”、“運用Word2003處理文檔”、“運用Excel2003管理公司銷售數據”和“運用PowerPoint制作演示文稿”7個工作項目。

（2）分析教學內容的呈現對象

在教學內容的呈現對象上，關注學生個體間的差異，分層選擇教學內容，分層提出學習要求。學生的入學水平參差不齊，給教學組織帶來困難，因此，堅持因材施教的原則，依據學生個體學習水平的動態變化，分層給予學習指導和要求。

（3）組織教學內容

①注重實效性

適時更新教學內容緊跟計算機技術發展的步伐，由于計算機技術發展迅速，計算機應用基礎課程的教學內容應隨時做以調整，保證教學內容與計算機技術發展同步。課程的教學內容要新，適用性要強，反映出最新的成果，符合技能型人才培養的需要和職業教育發展的需要：一是切忌將考試（考證）輔導用書作為教材。教材是教學內容的物化形式，是課程教學的主要信息來源，因此，教材的內容一定要適合技能型人才培養的需要，要與計算機技術發展很好的銜接。二是要及時增加、刪減內容。例如，軟盤、機械鼠標以及CRT顯示器等硬件設備現在已經很少見到，這些部分內容的介紹就可以弱化。對新的、主流的技術，例如時下流行的液晶顯示器、激光打印機、固態硬盤等硬件設備則應該及時引入到課堂教學中來。隨著計算機技術的普及，對計算機網絡、計算機安全等知識的需求越來越突出，因此，要在教學中應增加計算機網絡、計算機安全、開設淘寶網店等內容，以適應社會的需求和創業能力的培養。三是要克服傳統教學模式中，教學內容自我封閉、自成系統的弱點，建立開放的同本專業其他課程具有廣泛聯系的教學內容體系，使之變成學生綜合職業技能的一個有機組成部分。

②突出實踐性

堅持基本理論夠用為度，將理論知識融入到實踐操作中去，實踐環節要貼近工作實際，進行實踐和理論的整合，實施“一體化”教學。學生面對的不再是枯燥的理論知識，而是一個個工作項目，是完成工作項目的具體工作任務。課堂推進的主導力量是學生對完成工作任務的方法的尋求。

③增強針對性

針對不同專業的特點，以及計算機在該專業領域的不同運用，有針對性地安排具有專業特色的教學內容。主要從四個方面進行定向基礎增加與強化：一是工科類專業，重點強化圖文高級排版、多媒體技術和系統維護等內容；二是信息技術類專業，重點強化硬件維護與調試、網絡技術應用和軟件系統優化；三是文科、管理服務類專業，重點強化文字快速錄入、電子數據綜合處理和網絡技術應用等；四是藝術類及相關專業，重點強化圖像制作與處理、圖文高級編排等。針對不同專業的不同需要對教學內容進行整合，不同專業選擇不同的訓練項目，不同專業采用不同的教學實例，安排與之適應的教學內容。具體做法是，在對各專業的職業崗位做了細致的調研分析后，從其典型的工作任務中，提煉出幾個典型工作案例，教學內容圍繞完成典型工作案例進行組織。例如，對于學前教育專業，“制作演示文稿”的教學就是“制作《龜兔賽跑》多媒體教學課件”。這個典型的與本專業相關的工作任務，教學內容組織以完成該任務為主線，學生完成該任務后，也就具備了PPT課件制作的技能。這樣針對不同專業選擇不同的項目，學生覺得教學內容和自身的專業結合得非常緊密，可以最大化的激發學生的學習積極性，并且通過這種與學生專業比較貼近的教學內容，可以讓學生對自己以后的工作內容有一個初步的了解和認識，使學生在校所學的內容和以后工作需求完全一致，可以增加學生的就業意識和就業競爭能力，切實提高學生的計算機應用技能。

④明確職業性

以職業技能形成為主線組織教學內容。從職業崗位需求出發，以職業技能形成為主線，整合教學內容，確定實訓項目，圍繞完成項目需要的知識組織教學內容。打破按照知識的相關性組織教學內容的傳統課程模式，建立起按工作任務的相關性組織教學內容的課程模式。教學內容的安排遵循工作過程邏輯，以工作過程的邏輯順序來組織教學內容。根據其工作過程形成典型的案例，然后圍繞案例進行課程設計，教學內容圍繞訓練項目進行重構與整合，根據課程需要組織教學內容，形成以能力訓練為主線的課程體系。

3.設計符合學生認知水平的教學方法體系

在學科課程模式下，計算機應用基礎課程教學的開展通常是以教師講解、學生練習和模仿的教學方法為主。而計算機應用基礎項目課程的教學，其核心是以職業崗位工作項目為中心來開展和組織教學，“邊干邊學”，目的是建立起學生的工作思維。結合具體的教學內容、目標、對象和環境，在教學中可靈活運用項目教學法、情境教學法、案例分析法、講授法等多種方法。

（1）項目教學法的運用

項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學行動。項目教學法有利于學生將知識和具體工作任務聯系起來。

隨著高校、高中的擴招，留給我們的學生都是應試教育評價體系下的學業不良者，在學習上通常表現為注意力較難長時間保持，自我控制力較差，導致學生對教師長篇大論的理論講授無異于“黑板上學開機器”、“書堆里學干職業”，理論脫離實踐，紙上談兵。因此，“邊干邊學”的學習方式更適合這一學習群體。

筆者在完成“定制個性化Windows XP操作環境”這一工作任務時，按照“資訊——計劃——決策——實施——檢查——評估”這一流程來組織教學。列舉若干工作情境，引導學生明確秘書工作中運用Windows XP高效辦公需要進行哪些操作和設置；學生借助教材等有關信息資料和教師的引導，獨立獲取完成任務所必需的知識和技能。引導學生獨立思考、制定完成工作任務的方法和步驟。師生共同研討或者以小組形式討論，讓學生發現不足和錯漏，修改工作計劃。學生實施計劃，教師給學生以指導、補充和評價。學生自查、糾正并完善工作質量。著重評價學生的工作過程和工作成果，檢查學習目標的達成程度，展示成果，指出存在的問題和改進措施。

（2）案例教學法的運用

案例教學法是以具體實際的案例作為被剖析對象，在教師的指導下，將學生帶入特定事件的環境中，激發學生主動查閱相關資料、獨立思考或者集體協作完成任務，以提高其分析和解決問題的能力。其實施的關鍵在于教師能夠有效地鼓勵學生積極參與討論。

筆者在講授Excel單元格引用時，設計了“九九乘法口訣”的案例，只要經過兩次公式復制就能實現，這樣學生的積極性被調動起來了。首先引導學生熟悉該案例，對案例認真的閱讀和思考，進行必要的理論與實踐的準備，以便在課堂討論中能夠提出自己的獨到觀點與見解，適當做記錄；教師則要注意培養學生的觀察力，提醒學生不要拘泥于定勢思維。然后分組討論，小組成員都要表達出自己的意見和觀點；在討論中，教師應適當激發學生自主思考，參與討論和發言的積極性，適當強調案例中的現象和規律的重點與難點。通過討論既培養了學生分析問題與解決問題的能力，又訓練了口頭表達能力與溝通的能力。

（3）情境教學法的運用

情境認知理論認為，知識是情境化的，學習只有在真實的情境中才能使學習變得更為有效。情境教學包含了教學環境情境化、教學內容情境化和教學方法情境化。

教學環境情境化要求根據市場需要和模擬企業運作的真實業務，創設真實的工作環境。真實的工作環境是保證課程情境教學有效實施的重要保障。根據課程，購置相關軟件，添置相關設備，建立滿足教學需要的仿真或真實的實訓環境，理實一體開展教學，保障課程情境教學實施效果。例如，對“計算機軟、硬件知識”的學習，設計的情境是：張×同學的媽媽是位教師，計算機是她備課、教學的工具。教師節快到了，張×準備親自動手，選購并組裝一臺計算機作為教師節的禮物送給媽媽。她認為，自己組裝的計算機，不僅能夠滿足對硬件設備提出的一些特殊要求，還能從中體會到DIY所帶來的成功喜悅和無窮樂趣，更重要的是能夠充分表達自己對母親的一份真摯感情。由這樣的情境導入，通過挑選硬件——安裝軟件——調試網絡，將計算機軟、硬件知識融入教學過程，學生學得有滋有味，感覺實用、實在。

教學內容情境化要求程將知識的系統性、活動的操作性融為一體，強調以特定的氛圍，激起積極的情緒，促使學生主動地參與。教學內容的設計要密切聯系人才培養方案和社會需要，同時考慮教師、學生的特點和實施環境。筆者參編的項目課程教材中塑造了一個學生人物張×，整個內容的編排以張×的成長為線索，分在校學習、在外實習、就業工作三個大情境，其中再分成若干小情境，將校園生活、社會實踐、上崗就業這些真實的情境呈現在學生的面前，結合精心準備的案例，學習內容活靈活現地展示在學生的眼前。例如，對“文字、段落的基本操作”設計這樣一個情境：“張×欲應聘某公司文員一職，制作一份美觀大方的個人簡歷是必不可少的敲門磚。但是一份完整的個人簡歷包含哪些內容？用什么工具來完成？具體怎么操作？相應的格式又怎樣設置呢？”

教學方法情境化即教師應成為學生學習活動的激勵者、示范者，鼓勵學生參與其中、樂在其中。在教學中，可以采用合作學習、小組討論等手段，讓學生扮演知識意義的主動建構者的角色，激發學生的思維和想象力，增強學習的信心和動力，發揮學生的主體性。例如，在學習“制作演示文稿”時，模擬新品發布會，利用PPT進行產品推廣交流，讓同學們分成若干小組，每個學生都要在組內介紹、展示一款新品，然后每組推薦出優秀選手并共同完善PPT的制作，在全班展示成果，這樣既鍛煉了學生的語言表達、行為禮儀，又讓大家共享了自己的學習成果。這種教學方法氣氛活躍，現場感強，受到學生的喜愛。

（4）講授法的運用

講授法是教師通過簡明、生動的語言向學生敘述事實材料或解釋講授對象，傳授知識和技能的教學方法。當前，課程改革提倡以學生為中心的自主、合作、探究學習，引發了一些對講授法持否點的觀點和態度，認為講授法即注入式教學。在課堂教學中講授法有其獨特的的優勢，不應簡單地將其劃歸為填入式教學，以學生為中心的教學也應各種教學方法靈活配合使用。

有效講授的關鍵在于有效地設計問題，通過問題的引領啟發學生思維，使得學生在教師的講解或講述中開動腦筋思考問題，講中有導，講中有練。同時教講授法靈活與其他教學方法相結合，盡可能地創設與學生實際生活吻合的情境，使得學生建立起學校的科學知識與自身日常經驗的聯系，完成知識的意義建構。學生主體作用表現突出，表現為愿學、愿想，才能使講授法進行得生動活潑，而不是注入式。因此，教學中應該采用多樣化的教學方法組合，以利于提高教學的有效性。

四、計算機應用基礎項目課程實施的效果

如何評價計算機應用基礎項目課程的實施效果呢？筆者制定了一套評價方案，如附表所示。

通過評價方案對項目課程實施后的教學情況進行評價，得出的結論是：項目課程的實施取得了良好的成效。學生在情境中養成了樂學、勤學和善思的良好習慣，有力地培養了學生的自主探索，創新存異的職業實踐能力，達到教學有效的目標。

五、計算機應用基礎項目課程實施中的反思

1.容量和效率

計算機應用基礎課程信息量大，項目教學承載的教學內容多，加上生源差異大等特點，需要在一定程度上提高教與學的效率。因此，在保證充足的教學課時的前提下，必須要提升學生自主學習的積極性，養成課前預習等良好的學習習慣。

2.學業評價

計算機應用基礎項目課程的學業評價應該更多地采用過程性評價和成果性評價相結合的評價方法，設計相應的評價表（包含評價項目，評價標準和評價結果）。著重評價學生的工作過程和工作成果，檢查學習目標的達成程度，重點指出學生在工作中存在的問題和改進措施，采取自評、互評和教師評相結合的方式，按照評價表中的要求進行評價。

3.激發學習興趣

計算機應用基礎項目課程的實施最重要的是激發學生對該課程的學習具有濃厚的興趣和強烈的欲望。因此，教師要為學生創設豐富的學習情境，教學內容取材于生活與經驗，并且注重教學內容的應用意義，對于學生工作過程的表現和成果給予正面積極的評價和鼓勵，以激發學生的成就感和學習興趣，促使學生形成更持久積極的學習動力。

4.教師的指導作用

學生的自主探究可能會出現偏離方向，需要教師對不同的學生進行個別化的引導，對于共同存在的疑難，要把握好講授的時機，嚴格控制好時間，避免長篇大論。同時，允許學生犯錯，失敗的經驗對于學生來說也是一種寶貴的知識財富，教師要引導其進行反思。

5.教學監控

項目課程的教學使得課堂教學秩序看起來可能不太那么井井有條，教師需要控制好活躍的度，及時監控學生的情緒變化。教學監控的難易與班級規模密切相關，對于班級人數偏多的來說教師的教學監控能力是一個考驗。

綜上所述，計算機應用基礎有效教學的實施在于科學地確立課程目標，建構與職業工作崗位緊密相連的教學內容，設計符合學生認知水平的教學方法體系，以達到培養學生的職業能力的目標。

參考文獻：

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