以人為本，加強留學生管理工作

隨著國家的飛速發(fā)展，漢語作為一門古老而又深奧的語言，以為世界學者所重視，越來越多的外國留學生來華留學。對外留學生的教育管理工作，是實現(xiàn)我國教育與國際接軌的重要途徑。教育工作者必須樹立以人為本的工作理念，加強留學生管理工作。本文通過闡述堅持以人為本，加強留學生管理工作的實質(zhì)內(nèi)涵、分析我國留學生管理工作中存在的問題，并提出筆者的幾點建議。

以人為本 留學生 管理工作

黨的十六屆三中全會提出“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心以來，各行各業(yè)開始重視以人為本的思想。在以人為本科學發(fā)展觀的指導下，重視和關(guān)心工作中員工的感受、利益要求，體現(xiàn)社會主義的人道主義和人文關(guān)懷。留學生管理工作作為我國高等教育的重要組成部分，更要堅持以人為本的方針，加強留學生管理工作，關(guān)注留學生的需求，為其提供高效的、人性化的服務，讓他們在離鄉(xiāng)背井的情況下感受到異國他鄉(xiāng)的溫暖。

一、堅持以人為本，加強留學生管理工作的實質(zhì)內(nèi)涵

以人為本，加強留學生管理工作，就是以留學生為主體，教育工作者樹立以人為本的工作理念，全心全意為留學生服務，努力做好促進留學生全面發(fā)展的工作，圍繞著激發(fā)和調(diào)動留學生的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開工作，不但要教授留學生專業(yè)知識，更要加強其道德素質(zhì)修養(yǎng)，在培養(yǎng)留學生全面發(fā)展的過程中，對于其個人特長也積極支持。改變傳統(tǒng)管理理念，強調(diào)人性化管理工作，教育工作者不但要教育學生、培養(yǎng)學生，更要以維護學生的利益為出發(fā)點，尊重學生、關(guān)心學生，促進我國留學生事業(yè)的發(fā)展。

二、留學生管理工作中存在的問題

1.教育環(huán)境與國外存在差異

近年來，我國涌現(xiàn)了許多民辦高校，但公立學校依然是高等教育的主體，且以應試教育為基礎(chǔ)，以國家要求為目標，嚴格按照相關(guān)制度來管理學生。根據(jù)調(diào)查顯示，在沒有老師的安排下，給學生自由安排的機會，結(jié)果大多數(shù)學生卻表現(xiàn)出很不適應。在國外，特別是歐美國家，他們對學生要求并不嚴格，在道德素質(zhì)、是非好壞上往往根據(jù)學生自己的標準來判斷。其教育往往起著引導學生的作用，而非限制。因此，在這種差異的情況下，許多國外留學生來華留學會產(chǎn)生很大程度上的不適應，為此，我們應因材施教，合理的改變原有的教導模式及管理方法。

2.文化傳統(tǒng)與國外不同

我國是一個有著優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的民族，在傳統(tǒng)文化里，以儒家思想為主流，道家、法家等思想百家爭鳴，它們強調(diào)人們應肩負社會責任和歷史使命，注重人際之間的關(guān)系，團體直接的交流、合作。而國外文化傳統(tǒng)，特別是美國的思想文化更多是強調(diào)以自我為中心。這些不同很容易引起兩種文化上的沖突，特別是信仰方面。我們中國人思維比較抽象，而西方則比較具體；生活偏重精神感受，而西方注重實用。這些差異并不是單靠相互之間的尊重與包容所能避免的。

3.語言背景與國外不同

我國是一個文明古國，從秦朝一統(tǒng)六國開始，語言就比較統(tǒng)一，這促進了漢語詞匯的發(fā)展。現(xiàn)實生活中就可以看到，我國人們在語言表達上比較含蓄、委婉，追求一種意境；而國外留學生在其文化的熏陶下，語言表達注重直接、簡潔。這種情況下，很容易因為語言溝通不便，引發(fā)矛盾、沖突，不利于相互之間的交流、學習。

三、如何以人為本，加強留學生管理工作的幾點建議

1.堅持以人為本，轉(zhuǎn)變留學生管理理念

沒有規(guī)矩，不成方圓，這是我國管理的基本原則，制度是管理的基礎(chǔ)，而作為管理的靈魂，觀念很容易被忽視，其重要性卻是不容忽視的。特別是在留學生管理工作中，要樹立正確的管理理念，堅持以人為本、服務為主、管理為輔，但也要明確留學生管理工作中的各項規(guī)章制度。一方面，教育工作者要根據(jù)長期的經(jīng)驗進行總結(jié)，尋找服務與管理的平衡點，以獲取留學生對管理工作的認同；另一方面，加強與留學生之間的溝通，例如可以通過多開展交流座談會、平時多與留學生進行接觸、交流，配合學校做教育制度的宣傳工作，將我們的友好與制度同時帶給他們，讓留學生在了解管理制度的同時感受到我們的友好，以利于將來的管理工作。

2.以人為本，加強文化差異上的包容

在這個豐富多彩的社會中，文化習俗上的差異總是存在的，但它們必定有著共同的交集，有著為各種文化所認同的道德標準。自古以來，中西文化上都存在著很大的差異，但道德素質(zhì)的教育與實踐卻是兩者之間共同的主題。因此，教育工作者應努力尋找、抓住不同文化之間的相似點，對留學生進行積極的思想教育工作。同時，我們也應該對不同文化之間的差異進行尊重、包容，換位思考一直是我們在為人處事方面強調(diào)的重點，在不同文化的熏陶下，留學生在思想觀念、道德標準方面有時會與我國傳統(tǒng)文化教育的不同，甚至產(chǎn)生矛盾、沖突，因此，我們在思考問題時多站在留學生的角度考慮，努力習慣那些我們還不習慣的處世方式，但這并不是要求我們背棄自己的原則。一個優(yōu)秀的教育工作者要同時具有堅定的立場與處事方式靈活性的基本素質(zhì)，做到學習上嚴格要求、認真幫助；文化上積極影響、不強加于人；生活上認真管理、適當幫助。

3.以人為本，注重感化教育

在留學生教育方式方面，我國傳統(tǒng)的應試教育是行不通的，這就要求我們在發(fā)揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，又加強國際聯(lián)系，對國外文化取其精華、去其糟粕，重視對留學生進行我國先進文化的教育，通過開展各種各樣、豐富多彩的中國文化課程、講座等活動，豐富他們的精神文明教育，鼓勵留學生參加具有我國文化色彩的社會實踐活動。營造良好的學習、生活環(huán)境，既體現(xiàn)了教育工作者對留學生真誠的理解、關(guān)懷與信任，又起到了對留學生潛移默化的感化教育，對留學生的管理工作起著重要的作用。

四、結(jié)語

近年來，我國對來華留學生事業(yè)越來越重視，我們必須要構(gòu)建以人為本的管理模式，從一點一滴做起，扎扎實實做好各方面工作。教育工作者要不斷提高教育能力，及時調(diào)整教育思路和方法，在創(chuàng)新方面下功夫，堅持以人為本的管理理念，建立適合留學生自身發(fā)展的管理模式，推動我國來華留學生事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]陳蘇東.發(fā)展來華留學生教育事業(yè)與我國高等教育國際化[J].外國留學生工作研究，2001(2)：17.

[2]劉輝.間性文化觀中的留學生素質(zhì)教育[J].中國高等教育，2005(7)：82-83.

[3]李茉莉.淺議留管體制如何適應新形勢發(fā)展問題[J].外國留學生工作研究，2002，(3).