發(fā)揮專業(yè)課堂優(yōu)勢 融入心理健康教育

摘要：隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展和國家對職教的高度重視，中等職業(yè)學校培養(yǎng)的大批擁有中、高級技能的畢業(yè)生成為社會生產(chǎn)的主力軍，社會對其技能要求提高的同時，也注重了學生綜合素質(zhì)要求的提高。現(xiàn)結(jié)合《市場營銷》課程教學的特點，就教學中以滲透學生心理健康教育來注重學生綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)的做法，談點體會，以供探討。

關鍵詞：營銷專業(yè) 心理健康 教學法

作為中職市場營銷專業(yè)的最基礎課程的《市場營銷》是一門集經(jīng)濟學、社會學、心理學、統(tǒng)計學等多門學科為一體的綜合性很強的應用管理學科，其實踐很強，偏重于感性認識，貼近生活，貼近現(xiàn)實，貼近社會，貼近人民，為此教材中有許多顯性或隱性的心理健康的內(nèi)容，在傳授專業(yè)知識的同時，運用恰當?shù)慕虒W方法，有利于提高學生的心理素質(zhì)，長期堅持專業(yè)與心理健康教育的雙管齊下，可有助于培養(yǎng)出既有扎實專業(yè)知識又具有良好心態(tài)的健康型營銷人才。

一、《市場營銷》教學中滲透心理健康教育的必要性

（一）市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標本身的客觀需求

中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)所培養(yǎng)的營銷人才，應是在具有一定專業(yè)理論知識的同時更能為企業(yè)提升銷售業(yè)績而每天去開發(fā)新顧客，維護老顧客；在忍受寂寞后才能積累到客戶；有時可能也要單兵作戰(zhàn)，學會觀察市場，觀察客戶；面對競爭客觀冷靜地分析；為了銷售計劃、銷售目標必須有不達目標不罷休精神的營銷人，可見營銷人必須具有絕對高的“綜合素質(zhì)”，而這其中具有良好的忍耐力、自控力、溝通力、觀察力、分析力、執(zhí)行力、學習力的等能力的心理健康的銷售人員才是優(yōu)秀的銷售員才是企業(yè)的寶貴人才。由此可見擁有健康心理、良好心態(tài)是營銷人員的必備條件，是營銷人才培養(yǎng)目標的客觀要求。

（二）當今社會所需營銷人才的客觀需要

據(jù)人事部統(tǒng)計，2006年全國人才招聘專業(yè)和求職專業(yè)主要情況中招聘數(shù)量排前十位的專業(yè)分別為：1、機械設計與制造類，2、計算機科學與應用，3、信息與電子類，4、市場營銷，5、管理類，6、建筑類，7、電氣工程及自動化，8、英語，9、醫(yī)藥衛(wèi)生，10、財會。其中位居第四的市場營銷在2004年人才需求排行榜上是名列第一位的，這是“量”的需求。

隨著我國市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場形勢發(fā)生了重大變化，一方面，新產(chǎn)品層出不窮，市場越分越細，物質(zhì)日益豐富，部分行業(yè)已出現(xiàn)生產(chǎn)相對過剩的買方市場；另一方面，隨著人們收入的增加，居民購買力和文化教育水平的不斷提高，消費觀念不斷更新，市場競爭趨于“白熱化”，企業(yè)產(chǎn)品“難賣”的問題日益突出。為此，市場營銷已成為企業(yè)走出困境的關鍵所在，而只有高素質(zhì)（身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等）、高水平的營銷人才才能適應市場需求在“質(zhì)”上呈現(xiàn)的“高標準、嚴要求、多樣化”的趨勢。對營銷人才需求已從“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”轉(zhuǎn)變，特別是高素質(zhì)的營銷人才已成為社會發(fā)展，企業(yè)振興的關鍵所在。

（三）營銷專業(yè)學生健康成長，成才的內(nèi)在客觀需要。

當今社會對營銷人才的要求越來越高，營銷專業(yè)學生在專業(yè)學習中，應聘就業(yè)工作過程中面臨的競爭也越來越激烈。

當代中職學生中絕大多數(shù)都是獨生子女，生活條件優(yōu)越，生活幸福安寧，使他們大部分如溫室的鮮花怎樣經(jīng)受住專業(yè)學習中“厚基礎、重技能”的高要求以及就業(yè)中忍耐一個月、半年甚至一年才能有一個客戶的殘酷現(xiàn)實？試想：自私、自負、自卑、抑郁等不健康心態(tài)者怎能成為合格的營銷人員呢？為此作為一名營銷專業(yè)學生為了能學好專業(yè)，立足社會必須在校學習時注重自身心理健康的培養(yǎng)，以便能適應社會，成為強者。

二、《市場營銷》教學中滲透心理健康的策略

《市場營銷》教學可分課堂教學和課外實踐教學兩個方面，因此我的心理健康教育也從這兩個環(huán)節(jié)的教學中加以滲透。

課堂教學中旨在通過滲透健康的心理：正確的人生觀、世界觀、樂觀、平和、豁達、自信、自尊、自立、自強等來培養(yǎng)學生健康心理；課外實踐中則讓學生在完成實踐活動中鍛煉健康的心理：團隊合作積極進取，誠實守信的陽光心理等。

（一）課堂教學中培養(yǎng)學生健康心理的策略。

１.用榜樣教學法培養(yǎng)學生健康心理

初學市場營銷的學生總認為這門課很簡單，也很實惠，就是通過學習如何將商品賣給顧客，如何做廣告等知識就可以成為大老板甚至百萬富翁、千萬富翁了，有種過于自負、目空一切的不正確心理。我在教學中就利用他們熟悉的，已成功的或不熟悉的失敗的商場人物作為他們學習的榜樣，讓他們認識到白手起家，創(chuàng)業(yè)的艱辛，例如日本的經(jīng)營之神松下幸之助是“松下”公司的創(chuàng)始人，他在１７歲時僅是一個小雜貨店的小店員，他通過自己地勤奮努力的工作，不斷積累了推銷技術和創(chuàng)業(yè)的資金，并以“不是一百分就是零分”來高標準要求企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量最終使松下成為全球著名的電器公司。還向?qū)W生介紹李嘉誠這位華人世界的財富狀元，也是大陸商人偶像的為人之道——建立自我，追求無我。李嘉誠認為要通過努力工作使自己強大起來建立自我，追求無我是指把自己融入到生活和社會中去，不要給大家壓力，讓大家感覺不到你的存在從而來接納你，喜歡你。而不是像有的有點成功的人，他的存在讓你感到壓力，他的行為讓你感到自卑，他的言論讓你感到惡心，最后他的自我使別人無處藏身。

通過這些商界精英的榜樣樹立，讓學生學會做人的哲學，樹立正確的人生觀、世界觀，正確對待財富，忌盲目攀比，忌不擇手段，從而培養(yǎng)積極進取，健康向上的心態(tài)。

２.用案例教學法培養(yǎng)學生健康心理

目前，有一部分中職學生內(nèi)心深處充滿自卑，認為自己基礎差而今后的就業(yè)形勢又很嚴峻，對自己的前途感到困惑、迷茫，所以我在教學中盡量運用案例教學法幫助學生樹立自信心，從身邊的小事做起，熱愛所學的專業(yè)。

現(xiàn)代商場的競爭趨于白熱化，各企業(yè)也面臨著優(yōu)勝劣汰的局面，聯(lián)合利華的立頓紅茶，茶包以茶渣為內(nèi)容被一向追求高品質(zhì)味蕾享受的品茶族排斥一時面臨了困境，但聯(lián)合利華面對困難仔細分析市場、研究消費者喜好不斷創(chuàng)新，終于研制了三角立體茶包，內(nèi)裝一片片卷過的烏龍茶、文山茶、花茶等一下子吸引了喜歡中國茶的臺灣人，首先在臺灣市場上獲勝。繼這個企業(yè)轉(zhuǎn)敗為勝的案例后我又用身邊下崗職工自強不息二次創(chuàng)業(yè)成功的事例來滲透自強教育，詮釋“財富就在一碼之內(nèi)”這一猶太人的古老諺語。通過案例教學使學生較好地樹立了自尊、自強、自信、自立的健康心理，克服了職業(yè)“憂慮”心理。

３.用賞識教學法培養(yǎng)學生的健康心理。

每個人都有自己的長處，都希望自己能夠得到別人的認可從而獲得成功的快樂，因此我在教學過程中，善于運用賞識教學法，發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，肯定學生的點滴進步，以便挖掘?qū)W生的心理潛能。例如在講述品牌設計時，我大膽地讓學生對生活中所熟悉的商品進行新的品牌設計，有一個平時基礎較差的學生的設計作品很新穎，有創(chuàng)意，我就張貼于墻上以示肯定鼓勵。這一舉動大大激發(fā)了該生的創(chuàng)作熱情，在本市的一次有獎征集某房產(chǎn)品牌時，該學生的作品獲了獎。賞識教育在無聲的贊許與欣賞下開啟了學生自信的大門，讓學生的創(chuàng)造能力得以進一步的發(fā)掘。

４.用對比教學法培養(yǎng)學生健康心理

面對知識的記憶很多學生覺得難以理解記憶，在教學中我喜歡將相關聯(lián)的知識對比進行講述，幫助學生理解記憶，后發(fā)現(xiàn)對比教學同樣有助于學生健康心理的培養(yǎng)。

例如講廣告的真實性原則時我用對比教學法舉了兩則廣告讓學生判斷效果。中國古代兩家賣酒的酒店的廣告，一家為“本店以信譽擔保出售的陳年好酒決不加水”；另一家則寫“本店出售的陳年好酒一概摻水一成，如不要摻水者事先聲明，飲后醉倒與本店無關”。可想而知第二家酒店因此廣告而生意興隆。通過對比為學生解開成敗的關鍵在于廣告的真實性即商店的誠信問題，讓學生在學習的同時感受到誠信的重要性，從而在今后的人生路上要講誠信。

５.用換位教學法培養(yǎng)學生健康的心理

生活中若經(jīng)常換位思考有助于誤會的消除，人與人之間的溝通，教學中我也經(jīng)常換位思考，站在學生的角度幫他們理解分析問題，有針對性地進行學法指導。講解也換位講述即運用學生們能夠理解記憶的詞語來分析問題。例如講到相關群體中的崇拜性群體時我就用“粉絲”、“玉米”代替消費者，讓學生既感興趣又便于理解，同時還有助于調(diào)節(jié)課堂氣氛，增強課堂的幽默感、輕松感，在枯燥的專業(yè)教學中，讓學生感受到與老師的零距離，從而培養(yǎng)學生幽默、樂觀、豁達的心理。

（二）課外實踐教學中鍛煉學生健康心理策略

教學實踐中，主要采用開放式教學模式——情景訓練式的課外實踐。情景訓練即情景模擬教學法又稱角色扮演法，是一種從案例分析法派生出來的極具實踐性的教學方式，它能更好地引起學生的情感體驗，激發(fā)思維，使其積極參與活動，提高教學實效，從而使學生在體驗，感悟中不斷進步，提高學生的實踐能力和處理問題的能力。引導學生積極參與情景訓練，真正成為這一訓練中的一員，參與其中的“工作”，在參與過程中運用理論知識并鍛煉自己的心態(tài)。

例如我布置學生將自己閑置很久但仍可用的一些物品如：筆、筆記本、小掛件、玩具等拿到教室“賣”給同學，能夠“賣”出去的學生鍛煉了自己的溝通能力，而“賣”不出去的同學則鍛煉了自己的抗挫折心理。還有讓學生分成小組進行包裝設計、廣告設計等比賽，在比賽中鍛煉學生的合作能力。讓他們感受到在情景訓練的實踐鍛煉中不知不覺化解了自身焦慮、自卑、膽怯、孤僻等不良心理，樹立了團隊合作的陽光健康心理。

教師在教學過程中只要做個有心人，充分挖掘教材中有效的心理健康教育因素，結(jié)合職業(yè)學校學生的專業(yè)特點，大膽嘗試各種途徑和方法，引導學生掌握心理調(diào)節(jié)的藝術，在學校、社會、家庭、學生多方面綜合作用下，一定會在教學中收到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的微妙效果，從而培養(yǎng)出學生良好健康的心理素質(zhì)。

參考文獻:

[１]華鋒.《心理健康教育在專業(yè)課教學中的滲透》，山東省棗莊市薛城區(qū)職業(yè)中專

[２]《市場營銷學》.2008年第8月第三版

[３]《現(xiàn)代市場營銷》.2007年７月第1版