做好特殊群體學生思政工作的四個必須

摘 要：針對高校特殊群體學生的思想政治工作重要性愈發凸顯的現狀，本文就高校輔導員與特殊群體學生之間的作用、影響力進行探討，從加強輔導員自身理論學習，提高品德修養，針對不同類型的學生采取區別對待的方法等幾個方面，闡述了作者關于高校做好特殊群體學生思想政治工作的幾點經驗體會。

關鍵詞：高校輔導員 特殊群體學生

隨著我國改革開放的深入發展，社會、政治、經濟、文化、思想等方面的變革深刻地影響著高校學生，然而，這種變革也必然會在高校學生中反映和體現出來。高校特殊群體學生——就是在社會變革中反映和體現出的客觀現象。他們的數量雖少，卻影響著高校的穩定與和諧，有著影響全局的重要作用。作為最貼近大學生學習與生活的高校輔導員，必須千方百計做好這部分同學的思想政治工作，有效地發揮高校輔導員的獨特作用和影響力。總結幾年來的工作實踐經驗，筆者認為，要做好高校特殊群體學生的工作，堅持“四個必須”至為重要。

一、做好特殊群體學生思想政治工作必須“知彼”

1．了解特殊群體學生的社會背景和個體的不同特點

特殊群體學生通常是與大學生群體比較而言的相對概念。這里所指的特殊群體學生是指由于在社會、經濟、心理、身體、適應能力等某一方面或多個方面處于失常狀態或較差境地的學生群體。根據表現形式可分為以下幾種類型：

第一類是經濟失衡型群體學生，這個群體是目前任何一所高校都無法忽視的群體。主要指那些在校期間因家庭經濟貧困而難以交付學雜費、日常生活缺乏經濟保障的學生。這部分學生因自身性格不同而外在表現為兩種不同的人群。性格積極向上的同學會通過勤工儉學、申請貸款等方式來解決學費、生活費；性格消極內向的則會變得孤僻，出現不同程度的焦慮、冷漠、自我封閉現象。

第二類是心理障礙型群體學生。獨生子女、成長挫折教育缺失等原因造成的心理障礙型群體學生目前在高校里的比例有增加的趨勢。單親家庭或者感情受挫的學生群體尤甚。激烈殘酷的社會競爭，使得這部分學生心理承受力差，容易發生某些心理障礙或心理問題。經受不起學習或生活上失敗的打擊；對周圍事物很敏感；人際關系處理得不理想，在意別人對自己的評價和認同。往往表現出憂郁、失落、悲傷、精神壓抑等癥狀。在此類群體學生中，心理問題發生概率女生明顯高于男生、低年級的學生高于高年級的學生、農村學生高于城市學生。

第三類是理想缺失型群體學生。本文將學習障礙型、網絡癡迷型等幾類學生劃歸到理想缺失型群體學生。大學的學習方式、生活方式與初高中的巨大差異，造成了很多新入校大學生的不適應。這部分學生沒有正確的奮斗目標，學習興趣不濃，學習動力不足，意志薄弱，缺乏進取精神，自我約束力差，很少或者根本不考慮自己的將來和發展方向。

2．特殊群體學生產生的社會和時代背景

當前社會的發展和巨大變革造成的經濟不平衡使得社會矛盾加劇，不同處境家庭的學生帶著這樣的時代背景走進校園，也將社會矛盾帶入了校園。例如：學生家庭受到的不公正待遇，讓在讀學生受到沖擊，嚴重的會影響學生人生觀、價值觀、世界觀的形成，極端的甚至使得學生具有仇視社會的心理；部分經濟困難學生未能得到國家正常的助學貸款，導致心理壓力過大，形成各種心理問題等。

長期的獨生子女政策引發的教育方式不得當，造成了學生心理失衡問題。 筆者通過調查發現，因人際關系、感情受挫而引發心理問題的學生人數近年明顯增多。其中主要是來自城市的學生，他們基本都是獨生子女，從小受到父母溺愛，是家里的掌上明珠，往往不適應集體生活，不知道人際間交往的準則和底線。任性、自負，生活自理和適應環境能力差，交往能力弱，心理承受能力脆弱的問題隨之凸顯。

二、必須重視自身素質培養，加強理論學習和品德修養

高校輔導員要做好特殊群體學生的思想工作，加強自身政治理論學習，加強自身道德品質修養必不可少。

輔導員隊伍的工作對象決定了輔導員必須加強自身理論學習。包括黨的指導理論，新時期黨的各項政策，思想政治教育的原理與方法，教育學、心理學等多種學科知識等。沒有正確、深刻的理論做指導，就很難在思想教育中以理服人，達不到教育的效果。

高尚的教師職業道德是高素質教師隊伍的第一要素。輔導員作為高校中一支特殊的教師隊伍，肩負著傳播知識，幫助學生形成世界觀、人生觀、價值觀的思想政治教育職責。因此，輔導員必須不斷提升自身的品德修養，為學生做出鮮活、生動的榜樣，切實擔負起幫助特殊群體學生走出困境、走上人生正確軌道的重任。

三、必須學習和掌握做好思想政治工作的本領和方法，堅持以人為本，充滿愛心

做好特殊群體學生的思想政治工作，需要堅持和做好以下三個方面：

1．以博大的愛心關心、理解、尊重特殊群體學生，堅持以正面鼓勵、引導為主。特殊群體學生的思想、特性不是一朝一夕形成，不是輔導員三言兩語就能輕松解決的。要堅持正面鼓勵、正面引導，避免一味的訓斥和責備，做到循循善誘；要善于和他們交朋友，用正確的思想、誠懇的態度、科學的工作方法，促進特殊群體學生思想的轉變。

2．具體分析，區別對待。對待家庭社會背景特殊、家境富有、言行張揚的學生，要鼓勵他們建立高尚的人文情懷，了解厚重的人生哲理，以引導、規勸為主；對待經濟困難的學生，要鼓勵他們樹立堅韌不拔、樂觀待世的奮斗精神，以激勵的方法為主，千方百計幫助解決經濟困難，讓他們感受社會的溫暖和光明；對有一定程度心理障礙的學生要以細微關懷、心理干預為主；對待理想信念有所缺失的學生要以榜樣力量和實際行動的影響為主。總之，要區別不同的類型，采用不同的方法，避免隔山放炮、亂轟一氣的做法。

3．以情感人，真情助人。在筆者的帶班經歷中，曾發生多起學生因為經濟困難無法繳清學費和各項雜費、軍訓無軍服、上課無課本等事件，導致學生思想壓力大，每天沉默寡言，不愿與同學來往，甚至找到老師要求退學。面對這種情況，在深入了解他們各自家庭背景的同時，熱情主動地找學生談心，幫助他們樹立克服困難的信心，幫助他們想盡一切辦法解決困難。如幫助他們申請各類獎助學金、聯系勤工儉學的機會等。這樣的做法大都收到了很好的效果，多年來沒有發生一起因貧困退學事件。許多同學就業后主動償還助學貸款，不時打電話來，久久不忘與老師的師生之誼。

四、必須緊緊依靠黨的領導，發揮好輔導員的主觀能動作用

特殊群體學生的思想政治工作本質上是一個社會問題，也必須動用社會的合力才能從根本上解決問題。高校是在黨的領導下有著完備的組織系統且又分工合作的教育部門。因此，高校輔導員也必須緊緊依靠黨的領導，在黨組織、學校各級領導的指導下開展工作。沒有黨的領導，沒有領導的大力支持，沒有高校其他力量、資源的齊心協力，輔導員的作用就無從談起，輔導員的工作就將一事無成。因此輔導員要主動向黨組織和學校各級領導匯報工作，主動尋求其他老師、同學和各方面的幫助配合，才能發揮出、發揮好自身的主觀能動作用。

◆(作者單位：南昌大學信息工程學院 南昌大學外國語學院)

責任編輯：劉啟明