初中教師的職業倦怠與工作控制感、工作家庭沖突的關系

雷文斌

摘要: 目的:了解初中教師職業倦怠的狀況,分析工作家庭沖突、控制感與初中教師職業倦怠的關系。方法:對陜西省西安市第八十一中100名教師的職業倦怠狀況進行分析,結果:1.在去個性化因子的得分上男女教師存在顯著差異(P<0.05),且男教師得分顯著高于女教師;2.在個人成就感低因子上各年齡階段的教師得分存在顯著差異(P<0.05);3.家庭—工作沖突可以解釋職業倦怠感總變異量的8.1%。結論:初中教師職業倦怠的整體情況處于中等水平,在性別變量上女教師比男教師更容易體現出職業倦怠。

關鍵詞: 工作控制感工作—家庭沖突職業倦怠

一、引言

工作倦怠也稱“職業倦怠”,其研究始于20世紀70年代Freudenberger(美國臨床心理學家弗魯登伯格)和Maslach(美國社會心理學家瑪勒詩)等人[1]。Freudenberger認為職業倦怠是指在職業環境中對長期情緒緊張源的應激反應表現出的身心綜合反應[2]。Maslach則將職業倦怠定義為一種情緒衰竭、去個性化以及個人成就感低落的現象[3]。Maslach認為職業倦怠主要源于服務及醫療行業人們的工作經歷,這些從事人際服務(主要與人打交道)職業的人,如護士、教師等,他們往往存在一種期望,認為應該在工作中為他人提供熱情優質的服務[4]。工作控制感。所謂工作控制感就是個體對自己的能力、努力等內在因素在影響和決定外部事物發展過程中的作用的認識和評價。工作控制感分為參與決策的程度和自主權[5]。

工作家庭沖突。所謂工作家庭沖突是指由于來自工作和家庭領域的壓力,在某些方面難以調和而產生的一種角色沖突,它包括三種具體的沖突形式:即基于時間的工作家庭沖突、基于精神的工作家庭沖突和基于行為的工作家庭沖突[6]。每一種都有兩個方向,即工作干涉家庭(WIF)和家庭干涉工作(FIW)。教師在其生活領域工作與家庭兼具,工作方面的壓力和要求經常可能影響其他生活領域,使教師感到工作影響了家庭生活。同樣,教師家庭中的壓力和要求也可能影響其工作表現,產生家庭對工作的干擾。國外大量研究發現:工作家庭沖突與多種消極后果相聯系,例如職業倦怠等。

二、對象和方法

1.對象。

采用隨機整群抽樣的方式,于2012年3月對陜西省西安市第八十一中學發放量表100份。回收問卷100份,有效問卷87份,回收率達87%。

2.研究工具。

工作倦怠量表MBI:教師職業倦怠量表的編制基于Maslsch等人的倦怠問卷MBI。MBI-Educators Survey(MBI-ES)是關于教師工作倦怠的版本,用以描述與教師工作有關的情緒情感。

工作家庭沖突量表:工作—家庭沖突和家庭—工作沖突(Work-Family Conflict and Famliy-Work Conflict)由內特邁耶(Netemeyer)等編制,通過獨立的分量表評估了工作—家庭沖突和家庭—工作沖突的程度如何。

控制感量表(Control Over Areas of work and Family):由托馬斯和甘斯特(Thoms & Ganster)編制,用于描述員工對工作及家庭責任和導致工作—家庭沖突問題的控制感認知。

3.統計學分析。

數據輸入和分析采用SPSS 13.0軟件包進行處理,統計方法為Pearson相關分析,回歸分析等。

三、結果分析

1.職業倦怠中的性別分析。

表1職業倦怠各因子的性別分析

**P<0.01;*P<0.05

由表1可知,男女教師存在顯著差異(P<0.05),且男教師得分顯著高于女教師。

2.工作家庭沖突、控制感與職業倦怠的相關。

表2工作家庭沖突、控制感與職業倦怠的相關

由表2可知,工作家庭沖突與情緒衰竭因子顯著相關,相關系數為0.0397(P<0.05);家庭—工作沖突與職業倦怠感顯著相關,相關系數為0.0285(P<0.05);家庭—工作沖突與情緒衰竭因子呈顯著相關,相關系數為0.0336(P<0.05);家庭—工作沖突與去個性化因子顯著相關,相關系數為0.0221(P<0.05);工作-家庭沖突與情緒衰竭因子顯著相關,相關系數為0.0360(P<0.05)。

3.工作家庭沖突、控制感與職業倦怠的回歸。

表3家庭—工作沖突與職業倦怠感的回歸分析

由表3可知,發現家庭—工作沖突對工作倦怠感存在顯著預測作用,預測值為R■=0.081。也就是說,家庭—工作沖突與工作倦怠感之間有28.5%的相關,且根據以上結果可得家庭—工作沖突可以解釋職業倦怠感總變異量的8.1%。

四、討論

1.職業倦怠中的性別分析。

本研究組間比較顯示,女教師比男教師更多地經歷情緒衰竭。在去個性化因子的得分上男女教師存在顯著差異(P<0.05),且男教師得分顯著高于女教師。這與國外觀點一致[7]:男性具有較高的去個性化傾向,女性具有較高的情感衰竭傾向。

2.工作控制感,工作家庭沖突與初中教師職業倦怠的相關。

本研究顯示,家庭—工作沖突和職業倦怠總分與其情緒衰竭及去個性化因子均呈顯著相關。表明家庭—工作沖突和職業倦怠總分及兩因子之間關系密切,家庭—工作沖突越多職業倦怠感越強。這說明工作家庭沖突對職業倦怠存在直接作用,工作—家庭沖突或家庭—工作沖突的增加會直接導致個體職業倦怠感的增強。其中情緒衰竭維度與工作—家庭沖突相關高于情緒衰竭維度與家庭—工作沖突之間的相關,家庭—工作沖突與去人性化維度顯著相關,這也與以往的研究結論相一致。有關調查顯示[6],在選擇新的工作時,個體會把那些對他們個人生活和家庭生活產生影響的因素以及對工作的控制感等指標看得比工資和晉升機會更為重要,為了能有更多的時間與自己的孩子在一起,40%的父母曾經拒絕了某個工作或者晉升機會。

3.工作控制感,工作家庭沖突與初中教師職業倦怠的回歸。

對工作家庭沖突、工作控制感及職業倦怠感進行回歸分析顯示,家庭—工作沖突對職業倦怠感存在預測作用。這意味著減少由于家庭—工作沖突導致的情感衰竭,有助于緩解職業倦怠的產生。同時職業倦怠多發生在時間緊迫,工作緊張但控制力卻很弱的行業,Dejonge在對職業倦怠的干預方面建議說,為個體提供與其自身匹配的工作控制感有助于教師職業倦怠的預防和緩解[8]。

五、結論

本研究結果表明:

1.在性別變量上,女教師比男教師更容易體會到情緒衰竭所引起的職業倦怠,男教師比女教師更多地表現出去個性化。

2.家庭—工作沖突對初中教師的職業倦怠存在顯著預測作用,可以解釋職業倦怠總變異量的8%。

參考文獻:

[1]宮火良,張慧英.工作家庭沖突研究綜述[J].心理科學,2009,29(1):124-12.

[2]謝義忠,曾垂凱,時勘.工作家庭沖突對電訊人員工作倦怠和心理健康的影響[J].心理科學,2007,3(04):940-943.

[3]裴改改,李文東,張建新,雷榕.控制感、組織支持感及工作倦怠與武警軍官心理健康結構方程模型研究[J].中國臨床心理學,2009,17(1).

[4]李永鑫,張闊,工作倦怠研究的新趨勢[J].心理科學,2007,30(2):478-481.

[5]馬健紅,張廷文.角色認、控制感及工作壓力的關系分析[J].人類工程學,1999,12.

[6]羅耀平,范會勇,張進輔.工作家庭沖突的前因、后果及干預策略[J].心理科學進展,2007,15(6):930-937.

[7]唐芳貴,彭艷.工作家庭沖突、控制感與中小學教師的職業倦怠[J].中國臨床康復,2006(46).

[8]徐富明,中小學教師的工作壓力現狀及其與職業倦怠的關系[J],2003,3:195-197.