略論大學生的專業品質培養

黃勤錦

摘 要：當前，我國大學生的專業品質狀況呈現出專業知識欠缺、專業精神貧乏、專業行動力低下等特征，這與大學專業教育的創業創新指向、以活動與技能為中心、職業教育的速成分不開。不斷提升專注能力是專業品質培養的關鍵，課業的專業化是大學教育的本分，專業品質培養也需要社會支持。

關鍵詞：大學生； 專業品質培養； 誤區； 路徑

中圖分類號： G642 文獻標識碼：A文章編號：1672-9749（2012）05-0121-03

一、專業品質的內涵及重要性

菲利浦·克勞士認為品質是“符合需求”，約瑟夫·朱蘭指出品質是“適合使用”，羅勃特·M·波西格強調品質是“用心的結果”。我們認為專業品質是個體忠于事業，精益求精、勇于創造的穩定特質，它符合社會、市場的需求，適合用人單位的使用，是專門教育機構“用心的結果”。

忠于事業首先需要個體對職業身份的有限度地自由選擇。由于存在著具體的限制條件，使得人們無法任意獲得職業身份。但人們在條件約束下的自由選擇，是職業身份認同的前提。身份認同能幫助個體建立起對職業群體的歸屬感和忠誠度。

決定工作品質的是個體對本專業的投入程度。專業品質高的人對自己所從事的工作有著精深的學習與孜孜不倦的研究，超越一般的技術水準，達到精益求精是他們的追求；他們不斷學習與創新，充滿創造力。

帕森斯認為專業活動的價值在于維持有秩序的社會[1]。大前研一強調“一個國家有多少能夠在世界范圍內呼風喚雨的專業人士，甚至決定著這個國家的國力”[2]。

專業是企業凝聚力之魂，動力之源。越是復雜的、無形的、綜合的、長期積累而成的能力就越難被競爭對手模仿。專業化能給企業帶來持久、無法模擬和復制的競爭優勢。

在人才越來越市場化的今天，一個單位并不一定能保證一輩子的“飯碗”，但專業化品質卻能幫人永遠找到新的“飯碗”。專業是個體實現自身價值，取得成就的助推器。盡管不是天才，但通過專注于某一領域，對專業鉆研深透，完全可以使自己成為“專才”，成為不可替代的人才。

二、當今大學生的專業品質狀況

1.部分學生專業知識欠缺

專業知識是專業品質的基礎。“專業”（profession）意味著從業者們聲稱對某些事務具有較他人更多的知識[3]。專業首先是一種知識的承載與選擇的能力。

毋容質疑，當今的大學生知識面和處理外圍事物的能力都有所提高，但他們在專業上的時間和精力投入與社會需要有較大的差距。相當部分學生忙著學英語、找工作、考研考證，本科學習嚴重“縮水”，缺課成為家常便飯，幾乎無暇系統地學習為工作提供準備的基礎知識，更不消說對知識的選擇與沉淀。

2.部分學生專業精神貧乏

正如蕭恩所說的，“在專業實踐的地形中，既有實踐者能有效運用以研究為基礎的理論和技術解決問題的堅硬高地，也有技術手段不能解決的情況復雜的沼澤地”[4]，專業人士在“沼澤地”樣的復雜情況下進行何種實踐、采取何種措施，更依賴于他的專業精神。專業精神是一種態度，一種專業主義的態度，執著地追求顧客極高的滿意度，是一個人對一份工作有了理想化的期望并滿腔熱情地付諸實踐的態度，是一種將之溶入生命并充分享受的態度。

大學如果無通識教育，學生的人文素養、科學精神便會空無；無技能教育，則學生就不會有扎實的就業能力和職場素質。在當今大學的專業實（見）習中，職業的光榮與夢想遭到腐蝕，變成了一種職業的討巧，真正的專業精神（技術與道德上的規定）游離在外。相當一部分人的職業服裝、社會化言談舉止、職務頭銜、物質包裝都不能讓人產生職業信任與尊敬，因為從當事人舉止中看到的是散漫、輕佻，以及對這份職業缺乏更深入的理解、投入，那僅僅是賴以謀生的一件工具。

3.部分學生專業行動力低下

專業化由一群應用抽象知識到特定案例的專家來推動[5]。從抽象到特定的能力，就是專業行動力。所以專業人士與其他人相比，更能夠適應被賦予的新環境，正確、迅速、出色地完成任務。當今大學畢業生的知識并沒有得到用人組織的充分認同，“技校生好用過本科生”的論調時常出現。

從抽象到特定需要觀察能力。專業人士需要實事求是地開展工作，而不是根據書本工作，他必須獨立思考，如邱吉爾所說“智慧是在相互矛盾的信息中發現真相”，洞察看不見的事物。在這個意義上從抽象到特定是自我融入、自我調整、自我更新的過程。而相當一部分大學畢業生更多的是置身事（職業）外，以“打工身份”刻板模仿。因為不是帶著使命感去尋找工作樂趣，所以能馬虎的，決不會細心，能讓別人去做的，自己絕不染指。

從抽象到特定需要預見能力。未來對專業人士來說，是可發現的，可引導的，而不是撞大運。因為預見能力，專業人士必然充滿不可思議的活力。杰羅姆·布魯納曾指出：“預見的訓練是正式的學術學科，但卻很容易被人們所忽視。機靈的預見、豐富的假設和大腦迅速做出的試驗性結論，這是從事任何一項工作的思想家極其珍貴的財富，而學校的任務就是引導學生掌握這種天賦。”培養學生的預見能力是教育面向未來的需要，然而它卻沒有引起高等教育的重視。

從抽象到特定需要紀律。對專業人士來說，對自身行為起作用的是內在約束力。做事以“優先考慮客戶，為客戶實現最大的價值”為宗旨，以該領域最專業權威的程度作為比較標桿，一絲不茍，永不妥協。歷史上，中國曾創下了無數輝煌，細膩入微的雕刻，巧奪天工的繪畫，經過千百次淬煉的陶器……而今天相當一部分學生認為在中國的職場上，權術比認真重要，背景比卓越引人注目，隨意比苛求常見；再加上很多年輕大學生的“心高氣傲”，以自己的工作太渺小，“不值得太認真”的自我縱容下，放任成功從身邊溜走。

三、大學專業品質培養的誤區

帕森斯強調專家有復雜的教育系統，須測驗取得專業證明，需執行倫理守則[6]。拉爾森指出專業化的關鍵在于專業教育對“生產者的生產過程”，標準化與壟斷化的專業教育培養并維系著從業者的價值取向[7]。

長期以來我國高等教育理論和實踐把“專業教育”理解為特定“學業門類”的教育（specialty education），因而對專業教育（professional education）的認識不很清晰。大學絕不只是職業訓練場，讓就業率壓倒一切；大學更不是灌輸知識的機器，“專業品質”是立業之本：所需的態度和工作方式，更重要的它還是一種價值認知和價值判斷的標準，這與大學“陶冶性情、砥礪心志、健全人格、完善心理”的精神堡壘性質相契合。高等教育大眾化、網絡普及化的今天，技能與知識在各類教育間的差異性日趨縮小，產品在軟實力上的區別將會成為關鍵。大學必須對“生產者的生產過程”呈現“用心”狀態，大學生必須在校四年不斷培育自身的專業品質。

1.大學的就業指導更多指向“創業”、“創新”

比如2009年上海提出，培養學生的創新精神，著重培養學生的企業家精神，塑造大學生“開創事業”的理想和膽識[8]。根據中國新聞網數據，我國現在的創業比例為2%[9]。2010年全國630萬的應屆畢業生，將有百分之幾會成“企業家”、“創業家”？

2.大學多是活動型、技能型的職業教育

索洛姆和悉尼認為專業教育是在專業理念形成過程中對學生進行社會化的過程，以本專業的習俗、倫理、工作關系以及本專業成員所共同期望的行為來教育學生的過程[10]。而今天中國大學的職業教育多是活動型、技能型。如5月12日國際護士節那一天，靠“志愿學習護理專業，堅定救死扶傷信念，我宣誓，以愛心、耐心、細心、責任心對待每一位需要幫助的人，永葆白衣天使的圣潔……”的宣誓活動來感受南丁格爾精神，來表達專業承諾。大學階段專業培養多是與企業單位聯合建立實習、實踐基地，以具體業務“技能”訓練為主，而高校就業指導課存在體系、科學規范等問題[11]，忠于事業、精益求精、勇于創造的“專業品質”的鍛造匱乏。

業務技能的培訓只是解決“怎么做”，“為什么”即專業品質培養環節的缺失，導致畢業生可持續發展的能力差、創新力不夠，職業幸福的敏感度差。專業教育應使知識和基本價值觀融合成專業倫理、方法和實踐應用技術，使產品獲得進入專業領域實踐所需的能力和可持續發展的能力。

3.大學職業教育的速成性

專業教育是把受教育者培養成為勝任的專業人士的教育過程。此外，還包括提供職后課程和繼續教育以確保在職專業人士在變化的社會中保持其專業性的過程[12]。專業形成處于動態發展過程，并非以“全有”或“全無”的狀態存在；從業者需要不斷更新知識，掌握新技術和調整專業精神。大學的職業教育不僅在整個求學階段，甚至應向前、后兩端延伸，前應該在高中階段學生填報專業志愿之時，后應包括職后的繼續教育。

四、專業品質培養的路徑

1.關鍵在于不斷提升專注能力

對于個體來說，唯有發展出新的專注力，才能如其本然地鎖定目標。專注能力既表現為抵御誘惑干擾的免疫力，又表現為確保個人穩健成長的自控力；既表現為把個人專業發展戰略落實到細節的執行力，又表現為賦予資源以創造新財富的創新力以及不斷完善自身的學習力；既表現為卓越的個人戰斗力，又表現為高效的團隊合作力。

在專業成長中，執行者往往因為無法剔除不相關信息和各種誘惑而飄忽不定、淺嘗輒止。當前中國的人才現狀是，在人才頻繁流動的大環境下，許多員工被造就成“面面俱到”又“面面不到”、知識面寬而不專的人才。從業人員心浮氣躁，缺乏資深專業人才，這是困擾各行各業健康發展的一大瓶頸。大學生應專心致志、不懈的堅持研究某一專業知識，形成專業優勢，構筑核心專業特長。

在專業成長的道路上，個體要給自己下“死命令”，嚴格遵循規律，堅決執行成長戰略，并在具體的專業實踐中始終保持自我約束。因為要做到精益求精，就必須以高度負責的精神，全身心地投入，把每一步驟、細節做到更好。為此踏入社會的大學生應保持學習者的姿態，不斷成長。

專業人士有一套卓越的工作方法。當更多的人在一起的時候，會做出基于團隊優勢的選擇。學會合作是21世紀人才的必備素質。如何在個性自由與團隊精神、競爭與合作中，做到“與同事真誠合作”，取得“共贏”或“多贏”，是高校素質教育的重點。

2.課業的專業化是大學的本分

專業化是專業教育對“生產者的生產過程”。課程作為大學教育教學的藍本和方案。課業的專業化是大學專業教育的本分。專業知識是一種現場取向的實踐知識，專業知識具有由“實踐中認知”和“行動中反思”的本質，專業知識的獲得要與情境的脈絡性和即時性作緊密的結合[13]，大學應開發出真正具有專業性特征和內容的課程。由于專業知識和技能的變動性，專業教育無法一勞永逸地為學生提供滿足其整個專業生涯所需要的知識和技能，因而專業教育的目標不能僅僅限于知識和技能的獲得，更為重要的是發展學生的批判性思維和意識，提高學生自我發展的能力。

3.專業需要社會環境

社會對專業人才的敬重是培養專業精神的土壤。“專業”應是員工最高的榮譽，對專業人士的輕視必然導致無人關心專業知識。無人關心專業知識的結果必然導致文章、產品、服務等的粗制濫造。社會要有約束機制來規范職業行為。不專業、違規必須付出巨大代價，才能阻止人們的貪婪與懶惰。

專業主義精神時代，是一個重視專業人才、展示專業人才聰明才智的時代，是一個飽含憧憬、夢想和機遇的時代，也是一個需要智慧和創造的時代。這樣的時代為我們每一個人的專業發展提供了無限豐富的選擇與可能。大學教育完全能為這樣的時代做出努力，正如諾丁斯指出的，“幸福與教育具有內在的一致性：幸福應當成為教育的目的，而好的教育增進個人與公共幸福”。

參考文獻

[1][5][6][7][12] 曾淑惠.評鑒專業化的概念與發展對我國教育評鑒專業化的啟示[J].臺北：教育研究與發展期刊，2006，2（3）：171-191.

[2] [日]大前研一.無國界的世界[M].北京：中信出版社，2007.

[3] 劉思達.職業自主性與國家干預——西方職業社會學研究述評[J].社會學研究，2006（1）：197-221 .

[4] Schon DA.Educating the Reflective Practitioner[M]..San Francisco：Jossey-Bass Publishers，1987.

[8] 徐 敏.創業教育將覆蓋上海大學生 培養大學生創新精神[N].解放日報，2009-09-29（07）.

[9] 調查顯示國內高校畢業生毀約率走高[EB/OL].2011-09-29 http：//news.163.com/11/0929/10/7F45U5E40001124J.html.

[10] Solomon Hoberman and Sidney Mailick.Professional Education in the United States[M].Westport，Conn：Praeger，1994.

[11] 張 冕.關于高校就業指導課教學工作的思考[J].思想政治教育研究，2008（6）：117-119.

[13] Argyris Chris.Theory in practice：Increasing professional effeetives[M].San Francisco：Jossey-BassPublishers，1974：16.

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