遠離職業倦怠加強身心保健

貝新華

摘要：職業倦怠是一種與職業有關的綜合癥狀，它源于個體對付出和回報之間顯著不平衡的知覺。職業倦怠是教師生涯中常見的心理問題。過重的社會期望、多角色之間的沖突、理想與現實之間的差距、日益復雜的學生管教問題和學校的人際關系與教師支持系統的缺乏是產生職業倦怠的主要原因。解決這一心理問題，既需要社會各界的廣泛關注，也需要學校管理層面的協調運作，更需要教師個體采取積極有效的方式進行自我調節。

關鍵詞：職業倦怠；自我價值；身心健康

中圖分類號：G45文獻標志碼：A文章編號：1673-9094(2012)02-0051-03

職業倦怠(burnout)由美國心理學家弗登伯格(H.J.Freudenberger)1973年在《職業心理學》雜志上首次提出。他認為：“職業倦怠是指個體在體力、精力和能力上都無法應付外界的要求而產生的身心疲勞與耗竭的狀態。”隨著新課程改革的不斷推進，教學手段、教學理念發生變化。一些教師面對革新和壓力，職業倦怠悄然形成。他們身體疲憊，情緒厭倦，行為懶散，對一切都提不起精神，身體和心理都呈現出一種超負荷運轉后的失調和懈怠。

教師倦怠，給社會、學校、學生和教師自身都帶來了重要的影響，成為教育事業健康持續發展的無形障礙，因此，教師職業倦怠已成為困撓教育界的一個熱點話題。筆者從以下幾個方面嘗試分析教師職業倦怠的表現、成因及其應對措施，以更好地發揮教師在教育改革中的作用。促進我國教育事業的發展。

一、教師職業倦怠的癥狀

教師職業倦怠的癥狀有很多方面，筆者僅從生理和心理兩個角度去進行探析。

1.生理方面的癥狀

經常疲勞、乏力、失眠、食欲不振、喉嚨嘶啞、背疼、頸疼、頭疼，以致全身酸疼。嚴重時還會出現神經衰弱等。

生理癥狀的出現，是身體健康發出的危險信號，如果不能適時放松，將會產生很大的負面效應。

2.心理方面的癥狀

處于職業倦怠狀態的教師往往會有以下表現：

(1)失去自信，自感效能感降低。

自我評價較低，總是擔心自己不如別人，對自己缺乏信心，也不信任他人，對工作失去興趣，感到前途暗淡，毫無希望。

(2)情緒偏激，沒有自控力。

由于對工作感到厭倦，情緒上產生壓抑、苦悶、怨恨、憂郁、多疑等多種消極因素。在沉重的心理壓力和失調的情緒狀態下往往會發生認知偏差，導致消極的判斷，做出消極的反應。

(3)持續焦慮，超負荷工作。

獨自一人時易多愁善感，悲觀、沮喪、抑郁，總擔心別人懷疑自己的能力、擔心別人會超過自己，也無法與人合作。

(4)漠視一切，消極怠工。

敷衍了事，得過且過，沒有任何抱負，個人發展停滯，試圖離開教育崗位，另覓職業。

教師職業倦怠會引發多種生理疾病，如失眠、頭暈等，更為嚴重的是對教師的心理健康侵害，形成生理疾病和心理疾病相互惡性循環。如何幫助教師走出職業倦怠的怪圈，需要探尋教師職業倦怠產生的源頭。

二、教師職業倦怠成因分析

中小學教師職業倦怠的成因是多樣而復雜的。筆者經過調查分析，發現造成教師職業倦怠的主要原因有以下幾種。

1.教師工作的強度大、壓力大

教師這個天底下最光輝的事業，隨著教育形勢的變化。慢慢地成為最容易倦怠的一個職業。教師的工作繁瑣，強度大，備課、批改作業，加班加點成為常事，日平均工作時間遠遠長于其他一般職業，尤其是班主任工作，權力有限而責任無限，瑣碎雜亂，辛苦勞累。“以分數論學生，以升學率論教師”的現象普遍存在，迫使教師處于高負荷運轉狀態。教師每年要參加各類學科能力競賽。績效工資的實施更是給教師精神上以重負，假期和周末也常常被各種各樣的繼續教育和學歷補償教育所占用。這些都使得教師不堪重負，極易導致心理和情緒上的疲勞。

2.工作環境的變化

現代教育中，教育開始嬗變，師生關系也發生轉變，學生和教師可以平等對話。課堂是交流的平臺，學生是主體，一切從學生角度出發。有些老教師不適應這種變化，不知所措，對新型的師生關系表現得極為不安，見到學生頭疼，看到家長犯怵。

3.自我價值的迷失

從古到今，教師職業一直被視為最崇高的職業。如今，教師的社會地位日益提高，但是對教師的要求也越來越高，方方面面的評價壓得教師喘不過氣來，教師工作經常得不到社會各方面的理解、同情和支持。教師希望自己的職業得到家長和社會的認可，不少教師在自身價值和社會期望的反差中產生失落、甚至屈尊感，倦怠心理不免產生。

綜上所述。教師職業倦怠是一個與工作相關的社會性現象，其產生根源既有教師本人認知方面的原因，也有學校管理、社會環境方面的因素。

三、緩解教師職業倦怠的途徑

教師的職業倦怠心理具有一定的普遍性。解決這一問題，既需要社會各界的廣泛關注，也需要學校管理層面的協調運作，更需要教師個體采取積極有效的方式進行自我調節。

1.努力創造自我價值

在同一所學校，同一崗位，有的人工作起來開開心心。得心應手，而有的人處處碰壁，很不如意，甚至怨天尤人，倍感煎熬。究其原因關鍵還是在于教師個人。教師要克服職業倦怠，必須從自身做起。努力創造自身價值。

(1)不斷進取——改變工作態度。

教育教學工作繁瑣，教師必須有積極的工作態度。飽滿的工作熱情，在不斷進取中創造自我價值。比如形成自己獨特的教學風格，探索歸納出獨到的教育模式，研究創造出獨具個性的理論成果等。教師只有持之以恒地進取，才能放松自如地揮灑教壇，減少倦怠，以自身的高素質促進學生素質全面發展。

(2)拒絕平庸——激發前進的動力。

在發展學生的同時，教師也要發展自我，在增強事業成就感的基礎上，認識教育事業的價值，產生濃厚的工作興趣。要制訂目標，激發前進的動力。增強自信，最大限度地發揮自己的優勢，展示個人的才華和魅力，使自己的課堂充滿活力。

(3)規避消極——增強自我效能感。

自我效能感，要求教師有成果意識，體會到成功的快樂，產生自我認同感。教師如果對自己的努力結果不能形成積極的感受，長期看不到自己的成績，就會產生失敗、無能、失望的感覺，從而產生消極心態，對教學工作產生倦怠心理。為了避免這種消極的心態，就要善于從工作與生活中發現自己的長處和優點，工作態度積極，學會放松自己，將職業倦怠的苗頭“扼殺”在萌芽之中，不斷提升自身的生命質量和工作業績。

2.學校的人文關懷

(1)加強教師職業道德教育。

用正確的世界觀、人生觀、價值觀教育教師，培養教師敬業、樂業的精神，熱愛教育事業，勇于面對各種困難，在挫折面前有頑強的意志，有樂觀進取的精神。

(2)建立賞罰分明的激勵機制。

學校領導要實施開放民主式管理，賦予教師更多的專業自主權和更大的自由度，給教師搭建自由施展能力的平臺，充分調動教師的積極性，要建立合理的獎懲制度，改革教師教學評價體系，肯定教師的成就。建立賞罰分明的激勵機制，凸顯公平競爭的精神。績效工資的考核細則要以形成性評價代替終結性評價，建立教師發展性的評價機制。堅持以提高教育教學質量為中心，堅持以人為本的治校策略，以創新學校管理的模式為動力，以完善現代學校管理制度為保障。努力建設以“人文校園”為主要內容的創新型學校，走內涵式可持續發展道路。

(3)建立良性的支援機制。

營造良好的學校組織文化和氛圍是避免或緩解教師職業倦怠、促進教師專業成長的重要舉措。更多地了解每一位教師的實際狀況，合理安排工作。盡可能地發現每一位教師的閃光點，運用物質和精神的方法給予激勵。滿足他們合理的需要。倡導教師間進行交流和溝通，加強教師間的合作，營造學校組織的和諧氛圍。吸納教師參與學校的管理和決策，激發他們的工作熱情和動力，使之具有強烈的責任感和歸屬感。

3.社會的關心支持

(1)營造“尊師重教”的社會環境。

切實關心教師的身心健康，重建尊師重教的社會風氣。尊重教師的勞動，理解教師的苦衷，切實解決他們工作與生活中的各種困惑，特別要減輕他們過重的工作與心理負荷。

(2)客觀地評價。

建立合理的期望，社會、家庭要與學校教育形成合力，共同擔負起培育下一代的職責和使命。客觀公正地評價教師，尊重教師創造性勞動。對教師日復一日、年復一年的育人工作，多一份理解和支持。社會應該給予教師更多的理解和尊重，關心教師的成長，從根本上緩解中小學教師內心的沖突。

總之，當前我國中小學教師職業倦怠問題已經引起了有識者的重視，各類研究也正蓬勃展開。在這樣的背景下，筆者對教師職業倦怠的相關問題做了粗淺的探討，旨在提出有效的、操作性強的應對策略。面對職業倦怠，教師需要提高對職業倦怠的認知水平，需要自我調節、自我平衡、自我恢復、自我建設，優化良好的個性特征，用教師的信念和職業理想維持心理健康，經營教育事業。