蟲洞：通往二次元世界的語音通道

鮑宇辰

肚子不舒服了怎么辦？吃點(diǎn)藥還是找媽媽？想過去問問你的手機(jī)怎么回答嗎？那就讓蟲洞語音助手解決這個問題吧。

蟲洞語音助手是一款集成了語義分析技術(shù)和LBS功能的即時問答應(yīng)用，通過機(jī)器和人結(jié)合的方式幫助用戶快速、智能地查找信息。蟲洞語音助手由北京光年無限科技有限公司開發(fā)，目前已發(fā)布Android、Windows Phone和Java通用版，經(jīng)過18個月的積累，注冊用戶已達(dá)500萬。

“取名蟲洞，就是希望實(shí)現(xiàn)用戶與信息之間的“瞬間連接”，幫助用戶以最快的速度獲取他們想要的信息，我們稱之為‘信息獲取的捷徑。”創(chuàng)始人兼CEO俞志晨這樣解釋“蟲洞語音助手”名字的來由，他們希望這款產(chǎn)品能讓互聯(lián)網(wǎng)上的每一個點(diǎn)都沒有信息障礙，讓每一個思想都能夠直接溝通，讓人與人之間的距離變?yōu)榱恪?/p>

俞志晨的團(tuán)隊(duì)可謂“真兄弟”。CEO俞志晨和COO郭家兩人都畢業(yè)于北京交通大學(xué)，是同班同學(xué)。而團(tuán)隊(duì)另外兩位核心人物也是同級生，大家的結(jié)識是緣于對人工智能共同的愛好，他們大學(xué)時曾共同選修同一位導(dǎo)師的人工智能課程。畢業(yè)之后，俞志晨、郭家又一起在中軟公司擔(dān)任機(jī)器翻譯的工作。2009年，俞志晨作為發(fā)起人，與大學(xué)的這三位志同道合、有7年感情的兄弟聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，彼此之間默契十足。

我們在日常生活中經(jīng)常會碰到這樣的情形，出門前如果需要在百度上查詢公交路線，那么得先打開百度，輸入公交查詢，再輸入起點(diǎn)、終點(diǎn)，這已經(jīng)花費(fèi)了三個步驟。而結(jié)果出來后，還需要翻閱不同的路線，判斷哪條路線更省時間，因而最終找到想要的答案花費(fèi)的時間成本很大。

俞志晨對此更是深惡痛絕，有沒有一種軟件，可以省去繁瑣的步驟，在10秒鐘之內(nèi)給出答案？拜畢業(yè)后在中軟公司從事機(jī)器翻譯的工作經(jīng)歷所賜，俞志晨開始嘗試用人工智能技術(shù)解決這一問題。經(jīng)過一年時間的開發(fā)，蟲洞語音助手上線了。

在語音識別語義分析領(lǐng)域，國內(nèi)大概有20家同類產(chǎn)品，而蟲洞語音助手優(yōu)于其他產(chǎn)品的核心技術(shù)就在于它基于語義分析的精確搜索。讓我們回到肚子不舒服這個問題吧，當(dāng)你把你的情況說給蟲洞語音助手后，它便會告知你可能造成肚子不舒服的原因，同時為你指出一條改善這種狀況的明路。由于其語義分析功能強(qiáng)大，因此可以判斷用戶的真正意圖和并提供預(yù)期之外的服務(wù)，從而大大增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

關(guān)于蟲洞未來的盈利模式，俞志晨認(rèn)為，現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是先把產(chǎn)品做得更好，不斷改進(jìn)技術(shù)，讓語音識別、語義分析的功能更加精確，等產(chǎn)品成熟并積累了大量用戶以后再考慮盈利問題。屆時，蟲洞語音搜索的商業(yè)模式可能會是基于搜索為用戶精準(zhǔn)推送商品，和本地商家分成。

俞志晨和他的同學(xué)們?yōu)锳ndroid和Windows Phone提供了一個比Siri更親和更高效的助手。雖然商業(yè)路徑還不太明晰，但智能語音助手的未來仍可期待。