蟲洞：通往二次元世界的語音通道

鮑宇辰

肚子不舒服了怎么辦？吃點藥還是找媽媽？想過去問問你的手機怎么回答嗎？那就讓蟲洞語音助手解決這個問題吧。

蟲洞語音助手是一款集成了語義分析技術和LBS功能的即時問答應用，通過機器和人結合的方式幫助用戶快速、智能地查找信息。蟲洞語音助手由北京光年無限科技有限公司開發，目前已發布Android、Windows Phone和Java通用版，經過18個月的積累，注冊用戶已達500萬。

“取名蟲洞，就是希望實現用戶與信息之間的“瞬間連接”，幫助用戶以最快的速度獲取他們想要的信息，我們稱之為‘信息獲取的捷徑。”創始人兼CEO俞志晨這樣解釋“蟲洞語音助手”名字的來由，他們希望這款產品能讓互聯網上的每一個點都沒有信息障礙，讓每一個思想都能夠直接溝通，讓人與人之間的距離變為零。

俞志晨的團隊可謂“真兄弟”。CEO俞志晨和COO郭家兩人都畢業于北京交通大學，是同班同學。而團隊另外兩位核心人物也是同級生，大家的結識是緣于對人工智能共同的愛好，他們大學時曾共同選修同一位導師的人工智能課程。畢業之后，俞志晨、郭家又一起在中軟公司擔任機器翻譯的工作。2009年，俞志晨作為發起人，與大學的這三位志同道合、有7年感情的兄弟聯手創業，彼此之間默契十足。

我們在日常生活中經常會碰到這樣的情形，出門前如果需要在百度上查詢公交路線，那么得先打開百度，輸入公交查詢，再輸入起點、終點，這已經花費了三個步驟。而結果出來后，還需要翻閱不同的路線，判斷哪條路線更省時間，因而最終找到想要的答案花費的時間成本很大。

俞志晨對此更是深惡痛絕，有沒有一種軟件，可以省去繁瑣的步驟，在10秒鐘之內給出答案？拜畢業后在中軟公司從事機器翻譯的工作經歷所賜，俞志晨開始嘗試用人工智能技術解決這一問題。經過一年時間的開發，蟲洞語音助手上線了。

在語音識別語義分析領域，國內大概有20家同類產品，而蟲洞語音助手優于其他產品的核心技術就在于它基于語義分析的精確搜索。讓我們回到肚子不舒服這個問題吧，當你把你的情況說給蟲洞語音助手后，它便會告知你可能造成肚子不舒服的原因，同時為你指出一條改善這種狀況的明路。由于其語義分析功能強大，因此可以判斷用戶的真正意圖和并提供預期之外的服務，從而大大增強了用戶體驗。

關于蟲洞未來的盈利模式，俞志晨認為，現在的當務之急是先把產品做得更好，不斷改進技術，讓語音識別、語義分析的功能更加精確，等產品成熟并積累了大量用戶以后再考慮盈利問題。屆時，蟲洞語音搜索的商業模式可能會是基于搜索為用戶精準推送商品，和本地商家分成。

俞志晨和他的同學們為Android和Windows Phone提供了一個比Siri更親和更高效的助手。雖然商業路徑還不太明晰，但智能語音助手的未來仍可期待。