車輛裝備保障標準質量管理系統研究

邵玉平 李耀琨 陳少元 高耀洲

[摘要]本文分析了我軍構建車輛裝備保障標準質量管理系統的重要意義，通過分析車輛裝備保障全壽命周期過程，進行了功能需求分析，從而對系統功能模塊進行設計。為我軍車輛裝備保障標準質量管理信息化提供參考。

[關鍵詞] 車輛裝備；標準；質量管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 025

[中圖分類號]F272.7；T-652.4[文獻標識碼]A[文章編號]1673 - 0194（2012）24- 0047- 02

近年來，隨著科學技術的進步和軍隊信息化的推進，信息技術已滲透到眾多領域的各項工作，標準化工作的深入離不開信息化的支撐，對車輛裝備保障標準的質量管理如果仍然延續以往的管理模式勢必影響管理效率以及管理能力水平的全面提升。

車輛裝備保障標準質量管理系統是對標準的制定、實施、信息反饋階段進行全面質量管理的系統平臺，是車輛裝備保障標準管理系統的一個重要組成部分。建立和完善車輛裝備保障標準質量管理系統對于車輛裝備保障標準化建設有著重要意義。

1系統建立的重要意義

1.1 軍隊標準化發展的必然要求

標準管理系統對于軍隊標準化建設是至關重要的，標準管理系統能夠提供充足的信息和快捷的查詢手段。傳統的人工管理標準方式存在許多缺點，如：效率低、保密性差、大量的文件和數據不便于查找、更新和維護等，無法為軍隊信息化的快速發展提供技術和管理的有力支撐，已遠遠不能滿足現代軍隊發展需求，在一定意義上已經制約了軍隊標準化建設的發展，以下分析了以往標準化工作的不足以及當前我軍對標準化工作的要求，認識建立標準管理系統的必要性。

（1）以往標準化工作的不足：對標準化的認識不夠，標準化工作局限于圖紙標準化審查以及制定有限的專業技術標準，標準沒有形成體系。由于缺乏標準實施的信息反饋，標準一般具有較長的標齡，更新換代慢。標準資料的需求量較少，更新慢，較少關注國內標準以及外軍標準。工作手段落后，主要是人工管理標準資料的保管、入庫、下發、借閱、回收。基層了解標準信息的渠道比較狹窄，主要通過下發有限的紙質標準文本來了解軍隊標準。

（2）當前軍隊對標準化工作的要求：標準化意識普遍很高，標準先行己經是一種全軍共識和工作方式的準繩。標準體系健全而有效。標準體系為軍隊搭建起了技術、管理和工作的標準平臺，對工作方式、要求以及要達到的結果做出規定，每件事均有章可循、有法可依，工作中的各個環節都得到了有效控制，徹底擺脫了以往軍隊在各方面建設上的隨意性。標準更加具有針對性，同時能夠隨著客觀環境的不斷變化，標準的內容也會進行相應的調整。軍隊的標準的質量水平能夠在一定程度上代表了軍隊的建設水平，要及時關注外軍的相關領域的最新動態，盡可能掌握其標準的內容等信息。建立有關標準信息的數據庫，標準化研究人員進行研究以提高我軍的標準化建設水平。

1.2 改進標準質量管理手段

當前標準質量管理工作的一個突出問題就是，標準的信息反饋的匱乏，造成這種情況的一個重要原因就是反饋渠道的缺失，當建立標準質量管理系統以后，各級在標準實施中產生的各種信息，包括遇到的困難，實施的進度等等信息，都可以通過標準管理系統這個信息化平臺進行傳遞。將原來對標準的開環控制，轉變為閉環控制，這將徹底改變對車輛裝備保障標準質量難以持續改進的現象。

通過建立網上的標準質量管理系統，可以將標準的審查、修訂、審批等工作放到網上進行，這樣的舉措將極大地改變以往的工作模式，標準化各級人員在標準管理系統這個平臺上就可以將其工作完成，這樣更有助于對這些過程進行監管。同時，原本由于時間或者空間上的限制，如一些審查會，都可以在網上進行，這種工作方式的轉變也將促進車輛裝備保障標準質量的進一步提高。

1.3 提高標準質量管理工作效率

通過在網上辦公，將原有的需要進行異地完成的任務或者要經過大量協調的工作才可以做的工作。通過標準管理系統這樣的一個平臺，省去大量的差旅、接待費用等，同時省去專家的寶貴的時間。使得標準的審查、修訂等工作的效率大大提高。

標準化管理系統的普遍建立，不僅提高了標準化人員的工作效率，也為一線的基層官兵創造了一個學習標準、使用標準、熟悉標準、熟悉崗位工作流程、工作要求的信息化平臺。只有這樣，現代軍隊對標準化的所有要求才能真正落到實處，節約大量的人、財、物、時間和精力，把各級管理者和指揮員從大量重復性、日常性事物中解放出來，把精力和思路集中用在軍隊戰略性和創新性事物中，從根本上改變軍隊發展模式，從而為軍隊的發展做出貢獻。

2車輛裝備保障質量管理系統功能需求

系統應滿足車輛裝備保障標準全壽命周期內各階段工作信息化的要求，減少人力的繁瑣勞動，減少物力的損失，最終達到促進標準質量管理水平的提升，提高標準質量管理工作的效率的目的。

2.1 制定階段功能需求

在標準制定的預階段，能夠在網上征求各方面的意見，各級標準化人員以及基層的官兵可以將好的建議和意見通過網絡進行表達。標準制定人員可以參考這些建議來確定標準項目。

在標準的編寫階段，可以將國內外有關的標準資料集中到一起，以供標準的編寫人員參考。標準征求意見階段，以往都是發征求意見函，被征求意見的單位應在規定的期限內回復意見，這樣，往返的時間也會用很多，這些工作都可以利用網絡進行，可以節約大量人力物力。

標準的發布可以通過標準管理系統這個平臺進行實時發布。

2.2 實施階段功能需求

車輛裝備保障標準管理系統的作用就是促進標準的充分實施，使標準的信息反饋能夠更加準確、詳細。標準發布后，各級標準化人員能夠及時在標準管理系統上查詢到最新發布的標準，在第一時間進行學習、貫徹和實施。系統應滿保密的需要，同時也能滿足各級標準化人員的獲得相關資料的需求。

2.3 反饋階段功能需求

能夠為標準的信息反饋提供反饋渠道，使得各種反饋信息能夠從基層到總部通暢傳遞，并且確保符合保密要求。對反饋的信息，以及標準資料各種信息具有一定的分析、處理能力，能幫助標準化決策人員做出正確的決策。

3車輛裝備保障標準質量管理系統功能實現

3.1 用戶管理功能

個人可以申請臨時用戶，完成一般的查詢功能等，各級相關的標準化人員，經由批準將成為不同級別的管理人員，并擁有相應的權利。系統能夠添加、修改、刪除用戶。給予不同的權限。這樣可以使系統處在有序狀態。

3.2 日志記錄功能

將系統的發生的各種事件分門別類地加以記錄，如某標準審查人員對標準進行了審查，并作出了哪些修改意見；系統管理員又添加了哪些新標準；哪項標準通過了審批通過等。

3.3 信息交流功能

提供用戶交流的平臺，一方面各級標準化人員可以有這樣一個專門的渠道將有關情況進行上報，另一方面方便基層官兵在標準實施過程中將所思所想在系統上進行交流，這樣也便于收集有關情況。

3.4 網上辦公功能

將原來只能現場辦公的工作轉移到網上系統平臺來，傳統的征求意見階段，專家審查階段，部門審批階段等都需要將相關的人員聚集到一起，共同研究決定，而標準管理系統可以通過遠程會議以及分別審查等方式較好地解決這些問題。

3.5 標準管理功能

由于各項標準數目眾多，各級用戶根據權限的不同以及標準資料密級的不同可以查詢到不同的標準及其他資料，同時，管理人員能夠適時地添加、修改、刪除標準以保持標準的實效性。對標準可以實現關鍵字檢索、分類查詢等各種查詢方式。支持常用格式的入庫和檢索。如TXT、HTML、DOC、PDF等。

3.6 統計報表功能

通過嵌入統計工具等相應的軟件，將上報的各項數據進行整理、分析，得出可供決策人員分析的圖表。

4結語

建立車輛裝備保障標準質量管理系統將有助于車輛裝備保障標準質量管理方式的轉變，完善標準信息反饋的渠道，提高管理效率，更好地解決當前車輛裝備保障標準質量管理存在問題，促進車輛裝備保障標準質量管理水平的不斷提高。

主要參考文獻

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