職技高師院校電子商務(wù)品牌專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系設(shè)計(jì)

齊莉麗，郭宇峰，李楠

摘 要 職技高師的培養(yǎng)目標(biāo)既包括學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，又包括職業(yè)技能和師范技能的培養(yǎng)。基于培養(yǎng)目標(biāo)定位，職技高師院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系可設(shè)計(jì)為四個(gè)模塊：操作技能模塊、理論拓展模塊、師范技能模塊和職業(yè)素質(zhì)模塊。各模塊既有獨(dú)特功能，又相互聯(lián)系，由基礎(chǔ)到綜合，突出綜合職業(yè)能力培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；職技高師；職業(yè)核心能力；實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

中圖分類號(hào) G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008—3219（2012）20—0014—03

近幾年我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)營的階段，新模式、新平臺(tái)、新特征層出不窮。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的背景下，各類企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量非常大。我國電子商務(wù)專業(yè)已逐漸在各高校普及，但該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率及用人單位滿意度不高，引起眾多教學(xué)單位的反思。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

在電子商務(wù)整體教學(xué)體系中，系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)無疑具有舉足輕重的作用，決定著畢業(yè)生能否具備扎實(shí)的職業(yè)能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是指以學(xué)生自主訓(xùn)練為主，采用“教、學(xué)、做”相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)能力的教學(xué)活動(dòng)。目前各高校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，大多集中在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室以軟件模擬的形式實(shí)施，實(shí)戰(zhàn)性差。電子商務(wù)的知識(shí)體系變化很快，電子商務(wù)實(shí)踐已經(jīng)走在了理論之前，導(dǎo)致按照實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)軟件模擬培養(yǎng)出的人才一出校門就面臨知識(shí)老化的問題。

二、構(gòu)建“一綜合、四能力”實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

全國8所職技高師院校中除安徽科技學(xué)院外，其余7所院校均設(shè)立了電子商務(wù)或相近專業(yè)。職技高師的培養(yǎng)目標(biāo)既包括學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，又包括職業(yè)技能和師范技能的培養(yǎng)。天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)開展了實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革探索，突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和師范技能，取得了良好的教學(xué)效果。

構(gòu)建“一綜合、四能力”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。“一綜合”是指畢業(yè)生從事電子商務(wù)相關(guān)職業(yè)應(yīng)具備的綜合技能及知識(shí)，從事職業(yè)活動(dòng)所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法及行為能力，可概括為綜合職業(yè)能力。這是“四種能力”的合成與統(tǒng)一。“四能力”是指操作能力、創(chuàng)新能力、指導(dǎo)能力和核心職業(yè)技能。

實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系包括四個(gè)模塊：操作技能模塊、理論拓展模塊、師范技能模塊和職業(yè)素質(zhì)模塊。各模塊既有獨(dú)特功能，又相互聯(lián)系，由基礎(chǔ)到綜合，互為依賴，共同構(gòu)筑起職技高師電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。

（一）操作技能模塊

操作技能模塊的主要教學(xué)目標(biāo)是提高學(xué)生的操作能力，突出以職業(yè)能力為本位的培養(yǎng)模式。主要內(nèi)容包括電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、ERP軟件操作培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)等。

技能大賽對(duì)于提高學(xué)生動(dòng)手操作能力、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣具有重要作用。因此，可通過組織學(xué)生參與國內(nèi)外及本專業(yè)組織的電子商務(wù)技能大賽，如金蝶ERP企業(yè)模擬經(jīng)營大賽、網(wǎng)絡(luò)營銷大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽等，鼓勵(lì)學(xué)生設(shè)計(jì)開發(fā)作品，提高專業(yè)操作技能。

（二）理論拓展模塊

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)旨在通過理論知識(shí)的拓展，基于所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立研究的能力。主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括企業(yè)經(jīng)營模擬訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)、電子商務(wù)物流系統(tǒng)規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)與開發(fā)等，實(shí)訓(xùn)目的是要使學(xué)生掌握電子商務(wù)模型分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的能力。實(shí)訓(xùn)過程中教師密切注意學(xué)生智力發(fā)展的動(dòng)向，試探并力求及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的各種才能，給學(xué)生提供表現(xiàn)其特殊才能的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生深入探索[1]。

（三）師范（指導(dǎo)）技能模塊

天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)為師范類專業(yè)，一些學(xué)生在畢業(yè)后會(huì)進(jìn)入各類中高職院校從事教學(xué)工作，對(duì)于這類學(xué)生要著重培養(yǎng)其師范技能，使其具備全面、過硬的從事專業(yè)教育的基本功。而另外一些不愿意從事教師工作崗位的學(xué)生則需掌握指導(dǎo)技能。因?yàn)楹芏喈厴I(yè)生在進(jìn)入企業(yè)后要肩負(fù)指導(dǎo)其他員工操作。

基于上述分析，在實(shí)訓(xùn)課程體系中設(shè)置兩個(gè)可選模塊，即師范類技能模塊和非師范類指導(dǎo)模塊，課程分別為師范技能訓(xùn)練、教育實(shí)習(xí)和指導(dǎo)技能訓(xùn)練、專業(yè)實(shí)踐等課程，通過這些環(huán)節(jié)的訓(xùn)練全面推進(jìn)學(xué)生的師范（指導(dǎo)）素質(zhì)教育。

（四）職業(yè)素質(zhì)模塊

電子商務(wù)人才大致分為電子技術(shù)人才、商務(wù)人才和其他類人才，從業(yè)人員經(jīng)常根據(jù)工作需要調(diào)換崗位。而目前國內(nèi)很多企業(yè)不愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)生的主要原因在于他們?nèi)狈β殬I(yè)核心技能，難以適應(yīng)企業(yè)工作崗位變換的要求。綜合現(xiàn)有研究及教學(xué)現(xiàn)狀，本文將職業(yè)核心技能總結(jié)為四種能力：溝通能力、心理承受能力、寫作能力和學(xué)習(xí)能力。

在教學(xué)計(jì)劃制定中，除了設(shè)計(jì)專門的課程，如商務(wù)應(yīng)用文寫作、職業(yè)規(guī)劃與心理訓(xùn)練、商務(wù)溝通訓(xùn)練、電子商務(wù)運(yùn)營管理實(shí)踐模擬等實(shí)訓(xùn)課程之外，還要強(qiáng)調(diào)在其他實(shí)訓(xùn)課程中對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)[2]。為配合學(xué)生取得“電子商務(wù)師職業(yè)資格證書”的需求，參照人力資源和社會(huì)保障部制定的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和國家統(tǒng)一的電子商務(wù)師資格證書考核大綱，并在征求用人單位、學(xué)生意見的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)專業(yè)制定了相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程。各模塊的課程構(gòu)成如圖1。

（五）支撐環(huán)境構(gòu)建

支撐環(huán)境構(gòu)建是教學(xué)體系的重要組成部分。主要包括政府、企業(yè)、家庭、學(xué)校、實(shí)驗(yàn)環(huán)境、平臺(tái)設(shè)計(jì)等。

政府在政策上給予支持，建立面向各高校的實(shí)訓(xùn)基地，如在天津海河職教園的建設(shè)上，天津市政府對(duì)參與校企合作的企業(yè)和學(xué)校給予了政策上的支持。建立一批融理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)技能訓(xùn)練與職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、職業(yè)資格認(rèn)證與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等多功能于一體的校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，服務(wù)于合作企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生。學(xué)校同企業(yè)應(yīng)建立一種長期合作關(guān)系，企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站由公司正式員工、指導(dǎo)教師與學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)建與維護(hù)，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營和管理，并由專業(yè)教師負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)與評(píng)分。企業(yè)也可留任優(yōu)秀學(xué)生，使其畢業(yè)后能正式進(jìn)入工作崗位。企業(yè)也要參與人才培養(yǎng)過程。

隨著職技高師院校教學(xué)目標(biāo)越來越明晰，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍培養(yǎng)就顯得格外重要。學(xué)校應(yīng)采取多種對(duì)策，提高教師的職業(yè)技能。第一，為教師提供參與企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并將其納入職稱評(píng)定等考核體系；第二，鼓勵(lì)教師考取高級(jí)職業(yè)資格證書，給予相應(yīng)待遇；第三，定期舉行教師職業(yè)技能大賽，鼓勵(lì)教師參與學(xué)校或社會(huì)上其他教育機(jī)構(gòu)舉行的培訓(xùn)、實(shí)地觀摩、師徒結(jié)對(duì)、訪問工程師等特色培訓(xùn)[3]。

（天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)預(yù)研項(xiàng)目《政府網(wǎng)信息生態(tài)系統(tǒng)的分析與構(gòu)建研究》，編號(hào)：SKY11—02，主持人：齊莉麗）

參考文獻(xiàn)：

[1]宋沛軍.電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)探討[J].電子商務(wù)，2009（2）：85—88.

[2]孫宏英.芻議管理技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2007（5）：173.

[3]黃衛(wèi)國.高職教師專業(yè)化發(fā)展的困境及其破解策略[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012（2）：67—71.