職技高師院校電子商務品牌專業實訓教學體系設計

齊莉麗，郭宇峰，李楠

摘 要 職技高師的培養目標既包括學生專業能力的培養，又包括職業技能和師范技能的培養。基于培養目標定位，職技高師院校電子商務專業的實訓教學體系可設計為四個模塊：操作技能模塊、理論拓展模塊、師范技能模塊和職業素質模塊。各模塊既有獨特功能，又相互聯系，由基礎到綜合，突出綜合職業能力培養。

關鍵詞 電子商務；職技高師；職業核心能力；實訓教學體系

中圖分類號 G715 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）20—0014—03

近幾年我國電子商務已經進入大規模發展、應用和運營的階段，新模式、新平臺、新特征層出不窮。在電子商務飛速發展的背景下，各類企業對電子商務人才的需求量非常大。我國電子商務專業已逐漸在各高校普及，但該專業畢業生就業率及用人單位滿意度不高，引起眾多教學單位的反思。

一、電子商務專業實訓教學現狀

在電子商務整體教學體系中，系統的實訓教學無疑具有舉足輕重的作用，決定著畢業生能否具備扎實的職業能力。實訓教學是指以學生自主訓練為主，采用“教、學、做”相結合，培養學生核心職業能力的教學活動。目前各高校電子商務專業的實訓課程，大多集中在學校的實驗室以軟件模擬的形式實施，實戰性差。電子商務的知識體系變化很快，電子商務實踐已經走在了理論之前，導致按照實驗室實訓軟件模擬培養出的人才一出校門就面臨知識老化的問題。

二、構建“一綜合、四能力”實訓教學體系

全國8所職技高師院校中除安徽科技學院外，其余7所院校均設立了電子商務或相近專業。職技高師的培養目標既包括學生專業能力的培養，又包括職業技能和師范技能的培養。天津職業技術師范大學電子商務專業開展了實訓教學體系改革探索，突出培養學生的職業技能和師范技能，取得了良好的教學效果。

構建“一綜合、四能力”的實訓教學體系。“一綜合”是指畢業生從事電子商務相關職業應具備的綜合技能及知識，從事職業活動所需要的工作方法和學習方法及行為能力，可概括為綜合職業能力。這是“四種能力”的合成與統一。“四能力”是指操作能力、創新能力、指導能力和核心職業技能。

實訓教學體系包括四個模塊：操作技能模塊、理論拓展模塊、師范技能模塊和職業素質模塊。各模塊既有獨特功能，又相互聯系，由基礎到綜合，互為依賴，共同構筑起職技高師電子商務專業實訓教學體系。

（一）操作技能模塊

操作技能模塊的主要教學目標是提高學生的操作能力，突出以職業能力為本位的培養模式。主要內容包括電子商務模擬實訓、ERP軟件操作培訓、數據庫課程設計等。

技能大賽對于提高學生動手操作能力、激發學生學習興趣具有重要作用。因此，可通過組織學生參與國內外及本專業組織的電子商務技能大賽，如金蝶ERP企業模擬經營大賽、網絡營銷大賽、挑戰杯創業大賽等，鼓勵學生設計開發作品，提高專業操作技能。

（二）理論拓展模塊

創新能力的培養旨在通過理論知識的拓展，基于所學理論知識，培養學生自主學習和獨立研究的能力。主要實訓項目包括企業經營模擬訓練、網絡營銷創意設計、電子商務物流系統規劃、電子商務網站創業設計與開發等，實訓目的是要使學生掌握電子商務模型分析、設計和開發能力，運用所學知識和技術進行創業活動的能力。實訓過程中教師密切注意學生智力發展的動向，試探并力求及早發現學生潛在的各種才能，給學生提供表現其特殊才能的機會，鼓勵學生深入探索[1]。

（三）師范（指導）技能模塊

天津職業技術師范大學電子商務專業為師范類專業，一些學生在畢業后會進入各類中高職院校從事教學工作，對于這類學生要著重培養其師范技能，使其具備全面、過硬的從事專業教育的基本功。而另外一些不愿意從事教師工作崗位的學生則需掌握指導技能。因為很多畢業生在進入企業后要肩負指導其他員工操作。

基于上述分析，在實訓課程體系中設置兩個可選模塊，即師范類技能模塊和非師范類指導模塊，課程分別為師范技能訓練、教育實習和指導技能訓練、專業實踐等課程，通過這些環節的訓練全面推進學生的師范（指導）素質教育。

（四）職業素質模塊

電子商務人才大致分為電子技術人才、商務人才和其他類人才，從業人員經常根據工作需要調換崗位。而目前國內很多企業不愿意接收應屆畢業生的主要原因在于他們缺乏職業核心技能，難以適應企業工作崗位變換的要求。綜合現有研究及教學現狀，本文將職業核心技能總結為四種能力：溝通能力、心理承受能力、寫作能力和學習能力。

在教學計劃制定中，除了設計專門的課程，如商務應用文寫作、職業規劃與心理訓練、商務溝通訓練、電子商務運營管理實踐模擬等實訓課程之外，還要強調在其他實訓課程中對學生職業素質的培養[2]。為配合學生取得“電子商務師職業資格證書”的需求，參照人力資源和社會保障部制定的職業能力標準和國家統一的電子商務師資格證書考核大綱，并在征求用人單位、學生意見的基礎上，電子商務專業制定了相應的實訓課程。各模塊的課程構成如圖1。

（五）支撐環境構建

支撐環境構建是教學體系的重要組成部分。主要包括政府、企業、家庭、學校、實驗環境、平臺設計等。

政府在政策上給予支持，建立面向各高校的實訓基地，如在天津海河職教園的建設上，天津市政府對參與校企合作的企業和學校給予了政策上的支持。建立一批融理論教學與實踐教學、職業技能訓練與職業意識培養、職業資格認證與職業素質培養等多功能于一體的校內外實踐教學基地，服務于合作企業、學校與學生。學校同企業應建立一種長期合作關系，企業的電子商務網站由公司正式員工、指導教師與學生組成一個團隊共同創建與維護，開展電子商務業務的運營和管理，并由專業教師負責跟蹤指導與評分。企業也可留任優秀學生，使其畢業后能正式進入工作崗位。企業也要參與人才培養過程。

隨著職技高師院校教學目標越來越明晰，加強“雙師型”師資隊伍培養就顯得格外重要。學校應采取多種對策，提高教師的職業技能。第一，為教師提供參與企業實踐的機會，并將其納入職稱評定等考核體系；第二，鼓勵教師考取高級職業資格證書，給予相應待遇；第三，定期舉行教師職業技能大賽，鼓勵教師參與學校或社會上其他教育機構舉行的培訓、實地觀摩、師徒結對、訪問工程師等特色培訓[3]。

（天津職業技術師范大學預研項目《政府網信息生態系統的分析與構建研究》，編號：SKY11—02，主持人：齊莉麗）

參考文獻：

[1]宋沛軍.電子商務綜合實訓課程設計探討[J].電子商務，2009（2）：85—88.

[2]孫宏英.芻議管理技能實訓教學模式[J].時代經貿，2007（5）：173.

[3]黃衛國.高職教師專業化發展的困境及其破解策略[J].職業技術教育，2012（2）：67—71.