商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話的人際功能論略

俞春燕 余祥越

【摘要】本文通過簡(jiǎn)要舉例，簡(jiǎn)論韓禮德人際功能的理論運(yùn)用于商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話語(yǔ)篇分析的可行性。

【關(guān)鍵詞】人際功能 商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話可行性

【中途分類號(hào)】H314 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）02-0014-01

1.引言

功能語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為，話語(yǔ)交際的一個(gè)重要目的是與人進(jìn)行互動(dòng)。在與人的互動(dòng)中建立和保持適宜的社會(huì)聯(lián)系。在商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話中學(xué)會(huì)如何通過分析對(duì)方話語(yǔ)中所蘊(yùn)含的信息、態(tài)度和語(yǔ)氣，來(lái)做出正確的回答，使對(duì)方作出期待的反應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)最終的商務(wù)目的——獲得實(shí)現(xiàn)預(yù)期內(nèi)的利益是十分有必要的。文章探討人際功能理論應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話分析的可行性，為商務(wù)和經(jīng)貿(mào)人士在交際中起到啟示作用。

2.商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話語(yǔ)篇簡(jiǎn)要舉例

B: May I know what is your regular practice about the terms of payment?

Z: When we deal with foreign customers, we usually accept payment by confirmed irrevocable L/C payable against shipping document.

B: Payment by L/C is the safest method, but rather complicated. Could you make an exception and accept D/A or D/P?

Z: Im afraid its out of the question. We have never made any exception so far because payment by L/C is our method of financing trade in such commodities, what is more, letter of credit is the normal terms of payment universally adopted in international business. We must adhere to this customary practice.

B: I have heard China had adopted the open policy and wants to enlarge its foreign business, of course, you would certainly accept different kinds of payments, is that true？ I hope you would leave us some leeway in terms of payment.（廖瑛，2000：65）

3.人際功能與商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話

3.1會(huì)話語(yǔ)篇的語(yǔ)氣系統(tǒng)

語(yǔ)氣包括主語(yǔ)和限定成分兩部分。主語(yǔ)由名詞性詞組充當(dāng)；限定成分指表達(dá)時(shí)態(tài)或情態(tài)的助動(dòng)詞。通常用于交流信息的語(yǔ)法范疇是“直陳”語(yǔ)氣，在直陳范疇內(nèi)，又分為“陳述語(yǔ)氣”、“是非疑問語(yǔ)氣”、“特殊疑問語(yǔ)氣”和“祈使語(yǔ)氣”。（胡壯麟等，2005：121-123）

如，該會(huì)話語(yǔ)篇中張先生是主要信息提供者；該語(yǔ)篇中的疑問句均出自Mr. Brown。由對(duì)話得知，Mr. Brown想要求張先生能夠改變支付方式，因此不得使用陳述句和祈使句，因?yàn)橛靡蓡柧溥@樣的方式來(lái)表達(dá)請(qǐng)求、建議或意向，無(wú)疑比前兩者更委婉，更禮貌，避免過于直率而給人強(qiáng)迫之感，給對(duì)方更多考慮的空間。而張先生則堅(jiān)持己方的原則，但不給對(duì)方彪悍強(qiáng)勢(shì)的印象。其措辭較委婉，較無(wú)侵害性，使對(duì)方聽著也較不刺耳。

3.2會(huì)話語(yǔ)篇的情態(tài)系統(tǒng)

講話人對(duì)自己提出的命題的成功性和有效性所作的判斷,在命令中要求對(duì)方承擔(dān)的義務(wù)和在提供中要表達(dá)的個(gè)人意愿,這樣的社會(huì)角色關(guān)系一般都由情態(tài)系統(tǒng)來(lái)體現(xiàn)。廣義的情態(tài)包括情態(tài)和意態(tài)。（胡壯麟等，2005：145）Halliday等認(rèn)為情態(tài)一般是由下列方式來(lái)表達(dá):情態(tài)助動(dòng)詞、語(yǔ)氣附加成分、形容詞性謂語(yǔ)、名物化等。由于情態(tài)的任何表達(dá)方式都會(huì)涉及發(fā)話人對(duì)待命題的態(tài)度,同語(yǔ)氣有密切的關(guān)系，所以情態(tài)助動(dòng)詞、情態(tài)附加成分和人際語(yǔ)法隱語(yǔ)都應(yīng)歸于“語(yǔ)氣塊”。(Thompson,1996:54-55)

如，該對(duì)話語(yǔ)篇共有6個(gè)情態(tài)助動(dòng)詞，分別來(lái)表示可能發(fā)生的事、必然發(fā)生的事、應(yīng)該發(fā)生的事如此等等。Mr.Brown希望張先生能夠考慮接受其他的支付方式，因此使用‘may, ‘would, ‘could等表示可能性的委婉的詞語(yǔ)。而張先生對(duì)Mr. Brown用到‘must一詞是為了表明自己的肯定，說明L/C一直是自己公司的支付慣例，不會(huì)輕易更改，而絕不是“責(zé)任”之意，因?yàn)檫@樣就違背商務(wù)英語(yǔ)交際的禮貌原則。并且使用一些情態(tài)附加成分，如‘usually， ‘universally， ‘a(chǎn)lways，這些詞的好處是避免當(dāng)面直接地拒絕對(duì)方，擁有繞開雙方對(duì)峙場(chǎng)景可能性的作用，是委婉地肯定，讓對(duì)方容易接受。

3.3 會(huì)話語(yǔ)篇的語(yǔ)調(diào)系統(tǒng)

人際功能除可用語(yǔ)氣和情態(tài)來(lái)體現(xiàn)外，還可由語(yǔ)調(diào)（基調(diào)）來(lái)表達(dá)。語(yǔ)調(diào)的語(yǔ)義特征不是由句法結(jié)構(gòu)，而是由音系層的聲調(diào)，即音調(diào)“降升曲線”來(lái)表達(dá)。因此，語(yǔ)調(diào)應(yīng)該結(jié)合語(yǔ)氣、情態(tài)來(lái)進(jìn)行人際功能分析。（胡壯麟等，2005：152）

基調(diào)可分為5 種:基調(diào)1 是降調(diào),表達(dá)的是確定的含義;基調(diào)2 是升調(diào),表達(dá)的是不確定的含義;基調(diào)3 是平調(diào),是升降調(diào)的中立化，其含義是指“與否已知尚未確定”，在實(shí)際運(yùn)用中較少出現(xiàn)；基調(diào)4 是降調(diào)與升調(diào)的結(jié)合,先降后升，其意義是“似乎肯定，實(shí)際上不肯定”， 將保留和條件聯(lián)系在一起；基調(diào)5 是升調(diào)和降調(diào)的結(jié)合,先升后降，則表示“似乎不肯定，實(shí)際上肯定”它用在語(yǔ)氣強(qiáng)烈但又尤其矛盾的斷言，它經(jīng)常隱含的意思是“你應(yīng)該知道的”。（胡壯麟等，2005：153-154）

如，會(huì)話語(yǔ)篇中張先生的語(yǔ)調(diào)總體上為調(diào)1，表示陳述和建議，即張先生始終堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，十分確定貿(mào)易的支付方式是L/C，可以允許對(duì)方分批裝運(yùn)，但不輕易改變自己的決定，堅(jiān)持對(duì)方用L/C來(lái)進(jìn)行支付。而Mr.Brown用調(diào)2表示試探性提問，想知道對(duì)方公司的支付慣例是什么并且想知道是否有可能使用其他支付方式；用調(diào)1表示陳述，想利用事實(shí)和可信的理由說服張先生對(duì)其他的支付方式給予考慮。

4.結(jié)語(yǔ)

人際功能理論表明，對(duì)對(duì)方話語(yǔ)進(jìn)行分析，或影響他人的態(tài)度或行為，或?qū)⒆约旱膽B(tài)度、行為向他人做出解釋，揣測(cè)說話人的意圖等。同時(shí)我們也可以看出，在商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話中雙方都會(huì)采取一些策略，直接或間接地表達(dá)自己的態(tài)度和立場(chǎng)。而且所用措辭謙恭有禮、語(yǔ)氣委婉自然并精確把握信息效度，表明自己態(tài)度，不卑不亢地提出具體要求，使對(duì)方做出期待的反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)合作成功。

參考文獻(xiàn)

[1]Geoff Thompson. Introducing Functional Grammar [M].New York: St. Martin's Press Inc.,1996.

[2]胡壯麟，朱永生，張德祿, 李戰(zhàn)子 系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)概論（修訂版）[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005.

[3]廖瑛 實(shí)用外賓接待與外貿(mào)談判英語(yǔ)（下冊(cè)）[M] 長(zhǎng)沙：國(guó)防科技大學(xué)出版社，2000.