新聞采訪之提問中的語言技巧

新聞采訪的過程是訪問者與被訪問者的雙向交流過程，這一過程的主要載體是語言。所以語言的技巧和風(fēng)格直接決定采訪的進(jìn)程，語言交流、溝通的效果直接影響著采訪的成功與否。因此，掌握一定的語言技巧是記者最基本的素質(zhì)要求之一，也是完成新聞采訪的關(guān)鍵保障。可以說，采訪的成敗在很大程度上取決于記者能否正確地提問。

一位普利策獎得主曾說：“人是沒有能力保守秘密的”，而提問則是獲得秘密的鑰匙。一個熟練的記者常常由于提問巧妙得當(dāng)，贏得了采訪對象的信賴和配合，從而獲得豐富的、可靠的事實(shí)及其材料。

下面是筆者在參閱新聞傳播界的許多著作之后，總結(jié)出七種提問技巧。技巧，在一定程度上說，是一個記者面臨采訪對象的一種創(chuàng)意，一種策劃，一種應(yīng)變。只要新聞還在發(fā)展，新的采訪技巧就會不斷產(chǎn)生，產(chǎn)生在你我他的創(chuàng)造中。我們所希望的，是能給你一些靈感。

1.切中要害法

這種采訪的目的是為了拿一些現(xiàn)成的結(jié)論去同采訪對象查證核實(shí)，為了讓對方對自己的觀點(diǎn)作出某種評價而不是為你解難釋疑；采訪對象雖然不喜歡這次采訪，但出于某種利益關(guān)系又不得不接見記者。例如，1969年9月，在利比亞發(fā)生了由卡扎菲一手操縱的“革命”，但實(shí)際上它不過是一次政變。著名意大利記者法拉奇在訪問卡扎菲時拋出了一串令卡扎菲難以回答又不得不回答的問題：“你是怎樣理解革命的？”“利比亞的事情如果是革命，怎么解釋到處可以看見你的照片，甚至在過去的教堂里？”“你禁止了很多事情，為什么禁止不了個人崇拜？”“人民愛戴你，你為什么住在軍營？”把這些問題串起來，簡直是一篇對卡扎菲的討伐檄文。而卡扎菲的或支吾或躲閃或辯解的回答，又無一不是這篇檄文的生動注腳。

2.追根究底法

深入追問，常常可以搞到細(xì)節(jié)，挖掘出意想不到的新聞價值。例如，美國哥倫比亞廣播公司“60分鐘”的著名節(jié)目主持人邁克·華萊士在訪問中就很善于運(yùn)用追問法。當(dāng)采訪對象企圖避開主題，扯到離題較遠(yuǎn)的話題時，他往往當(dāng)機(jī)立斷把他打斷，甚至采訪對象一句話尚未講完，他就設(shè)法打斷，拉回到點(diǎn)子上來。采訪對象往往在這種步步緊逼的追問中措手不及而說出實(shí)話。

3.大智若愚法

記者在采訪時不必擺出一副聰明伶俐、知識淵博的樣子。事實(shí)上，有時充一下“傻子”并非壞事。科尼利厄斯·瑞安說，“愚笨是記者最大的財富。不要怕說‘我不懂。人們一旦相信你對他們誠心誠意，他們樂于提供的幫助會使你吃驚。”如果采訪對象語無倫次或是模糊不清，可以用自責(zé)的口吻來引導(dǎo)他：“對不起，可是我沒聽懂”；“我不太明白，你可以給我舉個例子嗎？”如果他還是講不清楚，那就換個話題，試試從另一個角度把原來的問題提出來。不要讓對方覺得，無論他怎么費(fèi)勁也說不清自己的意見。

4.復(fù)句單問法

新聞采訪中有一種“報酬遞減率”：問題越長，回答越短。因?yàn)閱栐掗L到一定程度就會有去無回。例如，曾有位記者固執(zhí)地問喬治·馬歇爾一些糾纏不清的問題，馬歇爾答道，“請你把剛才說的話再重復(fù)一遍行嗎？”如果必須提一個復(fù)雜的問題，而對方看來迷惑不解，也決不要問，“你懂了嗎？”而應(yīng)該說：“我說清楚了嗎？”提問盡量要簡短，即使欠婉轉(zhuǎn)。也就是說，如果提問是一個長長的復(fù)句，那么在提問時就不要連起來問，而要把它拆分成兩個或三個問題，一次只問一個就可以了。

5.誘導(dǎo)問題法

這種提問的特點(diǎn)是記者提出一結(jié)論或建議，接著讓采訪對象自己去得出結(jié)論。以1980年4月11日美國記者羅德里克訪問鄧小平為例，他這樣提問：“我（66歲），要和你（75歲）競賽，到85歲才退休。”小平同志回答說：“你不能完全與我競賽了，因?yàn)槲矣媱?0歲時退休。到了1985年，我已經(jīng)81歲了，甚至到那時，我還不可能完全退休，可能還要當(dāng)顧問。”就這樣，記者通過誘問，得到了要采訪的材料。

6.沉默如金法

在所有的采訪技巧中，我們大都在關(guān)注有聲語言的技巧，殊不知無聲有時卻勝有聲。沉默不問，也可以作為一種采訪技巧。美國著名電視節(jié)目主持人麥克·華萊士曾說，“我發(fā)現(xiàn)，在電視采訪中，你可以做的唯一最有意思的事就是：提一個巧妙的問題，在對方答復(fù)之后，停上它三、四秒鐘，好像你還在等待他再說點(diǎn)什么。你說怪不怪？對方會覺得有點(diǎn)窘迫，于是談出更多的東西。”因此，如果你想成為一名優(yōu)秀的談話家，就要做一個注意聽話的人。

7.寓問于談法

在采訪過程中，用聊天的方式開篇可以說是打開訪問局面的萬能鑰匙。常言說：“有意栽花花不成，無心插柳柳成蔭。”有時你危襟正坐地進(jìn)行采訪，倒使被采訪者產(chǎn)生了心理障礙，未必能收到“貨真價實(shí)”的效果。

我們的談話訪問也應(yīng)該注意在特定的場合用此技巧。只有談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題，才可以激發(fā)他的積極性，調(diào)動起其興奮點(diǎn)，使他愿意同你繼續(xù)交談下去，而不會產(chǎn)生厭倦反感的情緒。

總的來說，采訪的技巧和方法還有很多，這些都可以拿來作為參考和借鑒，來幫助我們更好地進(jìn)行采訪。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）約翰·布雷迪著.采訪技巧[M].新華出版社,1986.

[2]戴爾·卡內(nèi)基.人性的弱點(diǎn)[M].福建人民出版社,1987.

[3]艾豐著.新聞采訪方法論[M].人民日報出版社,1992.

（作者簡介：王潔（1984-），女，河北邯鄲人，北京化工大學(xué)北方學(xué)院，華僑大學(xué)漢語言文字學(xué)碩士研究生。）