職校班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)

付宴

摘 要：職校班主任要想管理好班級(jí)，除了要有高度的責(zé)任感，還要不斷去摸索管理學(xué)生的方法。走近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心靈，與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流溝通，是處理學(xué)生問題行之有效的方法。

關(guān)鍵詞：溝通；平等；關(guān)愛

職校班主任要想管理好班級(jí)，只有高度的責(zé)任心和嚴(yán)格的管理是不夠的，還要敞開心扉與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流溝通，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，更好地履行班主任職責(zé)。班主任是一個(gè)班級(jí)的“家長(zhǎng)”，班級(jí)中每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)有所成、健康成長(zhǎng)是班主任最大的心愿。但一個(gè)優(yōu)秀班集體的成長(zhǎng)并不是一帆風(fēng)順的，經(jīng)常會(huì)有不和諧的音符跳動(dòng)在里面。對(duì)這些破壞旋律的同學(xué)，僅憑說(shuō)服教育有時(shí)是達(dá)不到目的的。筆者認(rèn)為，真誠(chéng)平等地對(duì)待每一位同學(xué)，與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流溝通，才是解決這不和諧音符行之有效的方法。筆者認(rèn)為，要與學(xué)生達(dá)到心靈的交流溝通，就必須抓住兩個(gè)詞，那就是“走近”和“走進(jìn)”。

一、走近學(xué)生，洞察事情真相

學(xué)生的思想尚未成熟，在這個(gè)特殊的年齡階段，經(jīng)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。班主任要明確學(xué)生犯錯(cuò)誤都是有原因的，無(wú)論這個(gè)原因是客觀的還是主觀的，都要去了解調(diào)查。在教育學(xué)生的過程中，不去探究事情的真相，往往會(huì)造成許多工作中的失誤和“冤假錯(cuò)案”，使學(xué)生覺得班主任在處理問題時(shí)有失公平，繼而產(chǎn)生對(duì)班主任的不信任感，為今后班級(jí)管理工作帶來(lái)麻煩。班主任在處理學(xué)生問題時(shí)，一定要走近學(xué)生，了解事實(shí)真相，否則會(huì)極大傷害學(xué)生對(duì)班主任的信任感。

筆者帶過的班級(jí)，發(fā)生過這樣一件事。剛開學(xué)不久，新?lián)Q的數(shù)學(xué)老師非常生氣地來(lái)到辦公室，說(shuō)班上坐在窗邊的一位男生在她剛走進(jìn)教室的時(shí)候把一個(gè)文具盒扔在了她的腳邊。她感到很氣憤，認(rèn)為是學(xué)生的惡作劇，對(duì)那個(gè)學(xué)生進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng)。結(jié)果，這個(gè)學(xué)生一節(jié)課都趴在桌子上。她感到這位同學(xué)目無(wú)尊長(zhǎng)，強(qiáng)烈要求他要在全班同學(xué)面前檢討。筆者知道她說(shuō)的是哪位同學(xué)，這個(gè)學(xué)生曾經(jīng)小腿截肢，安裝了假肢，走路的姿勢(shì)不太好看。筆者認(rèn)為他不是目無(wú)尊長(zhǎng)的學(xué)生，這里面一定另有原因。當(dāng)筆者把他請(qǐng)進(jìn)辦公室后，首先表示出老師對(duì)他的信任，希望他能說(shuō)真話。那位同學(xué)哭著說(shuō)幾個(gè)調(diào)皮的男生下課后走到他旁邊學(xué)他走路的姿勢(shì)，還說(shuō)出一些難聽的話惹得班級(jí)同學(xué)都在笑，他忍無(wú)可忍才拿起文具盒扔出去，恰巧這個(gè)時(shí)候老師進(jìn)來(lái)了，于是發(fā)生了這場(chǎng)誤會(huì)。聽了這個(gè)學(xué)生的哭訴，筆者首先找到班長(zhǎng)確認(rèn)事實(shí)的發(fā)生，然后找到那幾個(gè)調(diào)皮的男生，通過教育使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并向這位同學(xué)道歉。然后，親自帶著這位同學(xué)到數(shù)學(xué)老師那向她講明情況并獲得諒解。在班會(huì)課上，筆者就這件事教育同學(xué)要懂得尊重他人，并表?yè)P(yáng)了這位同學(xué)的大度。事后，班上再也沒有人拿這位同學(xué)的缺陷開玩笑了，數(shù)學(xué)老師了解了他的情況，對(duì)他也格外關(guān)注，這位同學(xué)在學(xué)習(xí)上也更加努力了，同學(xué)之間的關(guān)系也更加融洽。

二、走近學(xué)生，不斷轉(zhuǎn)變自己角色

筆者所帶的班級(jí)中男生人數(shù)很多，管理男生班只是“嚴(yán)”字當(dāng)頭是不行的，而要去分析男生的特點(diǎn)，了解他們的成長(zhǎng)需要。更重要的是要學(xué)會(huì)在不同的場(chǎng)合轉(zhuǎn)變自己的角色，既要是學(xué)生的良師益友，有的時(shí)候還要是學(xué)生的支持者、心理治療師。有時(shí)筆者也樂于做學(xué)生的粉絲，讓他們體會(huì)被擁護(hù)的幸福。只有這樣，學(xué)生才會(huì)覺得班主任和自己很貼心，把老師當(dāng)成真正可以信任的人。

班里的男生都喜歡打籃球，中午他們?cè)诨@球場(chǎng)上打球，筆者也會(huì)去看看，有的時(shí)候看他們打得興起，自己也要參與進(jìn)去，拿起籃球投一下。學(xué)校組織籃球比賽，每場(chǎng)比賽筆者都在旁邊觀戰(zhàn)，和學(xué)生們一起大聲為他們加油，這個(gè)時(shí)候筆者就是一個(gè)熱心為他們加油鼓勁的拉拉隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，是他們的鐵桿粉絲，上場(chǎng)比賽的學(xué)生聽到班主任為他們加油的聲音，打得更賣力了。雖然每一場(chǎng)比賽都很艱苦，但是學(xué)生最終贏得了全校冠軍。元旦聯(lián)歡會(huì)班上男生熱情高漲，當(dāng)他們?cè)谂_(tái)上表演的時(shí)候，筆者是臺(tái)下最忠實(shí)的觀眾，為他們的優(yōu)秀表現(xiàn)熱烈鼓掌，也是他們最盡職的攝影師，為他們留下最美的身影。優(yōu)秀的班主任是懂得在不同的場(chǎng)合適當(dāng)轉(zhuǎn)變自己的角色，該嚴(yán)厲的時(shí)候要嚴(yán)厲得讓學(xué)生信服，該讓學(xué)生玩的時(shí)候就要和他們一起玩?zhèn)€痛快，學(xué)生需要關(guān)心和幫助的時(shí)候就要讓他們感受到親人般的溫暖，這樣的班主任才是受學(xué)生歡迎的班主任，才能把班級(jí)管理好。

三、走進(jìn)心靈，春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲

當(dāng)學(xué)生有事求助于筆者的時(shí)候，筆者一定盡力，從不敷衍他們。有的學(xué)生遇到了難事不能解決，不愿意和父母說(shuō)，卻愿意和筆者說(shuō)，能得到學(xué)生這樣的信任，筆者感到很幸福。春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，在這樣的交流中，對(duì)學(xué)生的愛會(huì)潛移默化地融入學(xué)生的心靈，在他們的心里激起漣漪，既幫助了他們，也幫助了自己。

本學(xué)期班上幾個(gè)男同學(xué)想要參加創(chuàng)業(yè)園的項(xiàng)目，筆者十分贊成他們的想法，鼓勵(lì)他們積極申報(bào)，并為他們出謀劃策。但是，他們的項(xiàng)目上報(bào)了之后，在第一輪篩選中就被拿下了，幾個(gè)小家伙垂頭喪氣地來(lái)到辦公室。筆者早已經(jīng)把他們的事當(dāng)成了自己的事情，看著學(xué)生們這么傷心難過，筆者也很難過，幾個(gè)月的努力不能就這樣付諸東流。筆者對(duì)學(xué)生們說(shuō)，老師去為他們爭(zhēng)取。當(dāng)學(xué)生說(shuō)出一句“老師就靠你了”，這份信任就讓筆者感到很重。最后在筆者的奮力爭(zhēng)取之下，終于為他們爭(zhēng)取到了半個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)權(quán)。當(dāng)學(xué)生知道這個(gè)消息的時(shí)候，都跳了起來(lái)，看著他們高興的樣子，筆者也很開心，原本陰霾的心情一下子變成了晴空萬(wàn)里。學(xué)生的內(nèi)心都有脆弱的地方，班主任一定要維護(hù)學(xué)生的利益，把他們的事當(dāng)成自己的事看待。春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，心為學(xué)生所想，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)心學(xué)生，再調(diào)皮的學(xué)生也會(huì)有所觸動(dòng)的。

四、走進(jìn)心靈，愛可以融化堅(jiān)冰

每個(gè)學(xué)生都不是完美的，班主任要用心去愛學(xué)生，特別是單親離異家庭中走出來(lái)的學(xué)生，對(duì)這部分學(xué)生要用真摯的熱情一點(diǎn)點(diǎn)融化他們心中的“堅(jiān)冰”。

筆者的班級(jí)有一個(gè)很調(diào)皮的男生，幾乎每天都會(huì)收到他不良表現(xiàn)的消息。筆者曾多次嚴(yán)厲批評(píng)過他，也曾嘗試著對(duì)他“動(dòng)之以情，曉之以理”，但收效甚微。思索良久，筆者決定從“根”上去調(diào)查他行為習(xí)慣養(yǎng)成的原因。筆者與他的家長(zhǎng)進(jìn)行交流后了解到，他的父母早已離異，他一直跟著爸爸生活，父親忙于工作疏于對(duì)他的管教。筆者心里有了底，但這個(gè)學(xué)生的自尊心很強(qiáng)，如果把他的家庭情況作為切入點(diǎn)去教育他，也許會(huì)適得其反，必須要找到合適的切入口。

通過一段時(shí)間觀察，筆者覺得他對(duì)母愛的渴望非常強(qiáng)烈。如果能找到他的媽媽，從親情感化的方面去做思想工作，也許會(huì)收到事半功倍的效果。筆者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了他的媽媽，他的媽媽重新組織了家庭，已經(jīng)很久沒來(lái)看過這個(gè)學(xué)生了。當(dāng)筆者將學(xué)生的情況反饋給她時(shí)，她也很著急。筆者向她提出一個(gè)建議，希望她能每個(gè)月寫一封信給孩子。當(dāng)學(xué)生從筆者手中接過媽媽給他的第一封信的時(shí)候，看著信的內(nèi)容竟然流下了眼淚。這個(gè)在爸爸打罵他，老師嚴(yán)厲批評(píng)他的時(shí)候都沒有流淚的孩子，現(xiàn)在看到媽媽寫下的只言片語(yǔ)卻流下了眼淚，筆者欣喜地感到他心中的“堅(jiān)冰”在漸漸融化。當(dāng)他轉(zhuǎn)身要走出辦公室的時(shí)候，輕輕地說(shuō)了一句“謝謝老師”。沒有太多言語(yǔ)，但這種心際間的交流卻讓筆者感覺到了這個(gè)學(xué)生內(nèi)心深處的變化。從這以后，這個(gè)學(xué)生犯錯(cuò)頻率明顯降低，雖然讓他在短時(shí)間內(nèi)改掉所有的毛病是不可能的，但是他每天都能有進(jìn)步，這就是教育的成功。

學(xué)生都是可教育的，只要班主任發(fā)自內(nèi)心地去愛他們，走近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生心靈，一定會(huì)找到解決學(xué)生情感問題的方法。作為班主任，要掌握與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通的藝術(shù)，心與心的碰撞交匯必定會(huì)產(chǎn)生巨大的力量，班級(jí)管理也會(huì)少了許多麻煩，班主任也可以真正享受到和學(xué)生相處的樂趣，達(dá)到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]王秀芝.教師如何與學(xué)生溝通[J].黑河教育,2011(7).

（張家港工貿(mào)職業(yè)高級(jí)中學(xué)）