高校教學督導員應具備的素質結構分析

顧群

摘要：高校教學督導員是高校教學質量的“衛士”，其工作所肩負的責任對高校人才培養、科學研究、服務社會、文化傳承創新四項任務的完成具有保障性的意義。本文就高校督導員應具備的素質結構進行分析，提出高校教學督導員應具備的內隱素質和外顯素質兩個結構。

關鍵詞：高校；教學督導員；素質結構

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A文章編號：1002-4107（2012）12-0018-02

我國高校教學督導工作的體制主要是二級制，即高校校級層面的一級督導和高校下屬二級院層面的二級督導，二級督導接受一級督導的管理和監督。許多高校一級教學督導員選聘的大多是離退休教師或者是即將退休的教師，他們的閱歷和教學經驗極為豐富，大多都做過高校的管理工作，特別是在自己所屬的學科和專業方面具有較高的威望，但是由于他們的年齡普遍較大，精力有限，加之不是全職在崗，不宜承擔過多、過重的教學督導任務。高校二級層面的督導員則大部分選聘的是在崗在職的教師，他們大多是各專業的領軍人物或學術骨干以及二級院的領導等，他們年富力強，精力充沛，有經驗、有抱負，但是由于他們承擔的教學、科研和管理工作任務量較大，加之個別教學督導員對其工作性質和意義的認識不足等原因，對教學督導工作精力投入不夠，教學督導工作流于形式，這勢必會影響到高校督導工作高效、有序的運行。

高校教學督導員作為高校教學質量的監督者、指導者，是高校教學質量的“衛士”，其工作所肩負的責任對高校人才培養、科學研究、服務社會、文化傳承創新四項任務的完成具有保障性的意義。因此，作為高校教學督導員對其自身的素質要求自然不同于一般的高校教師。所以，基于高校教學督導員的工作職責和意義，有必要對高校教學督導員應具備的素質結構進行分析、研究，既為高校選用合格和稱職的教學督導員提供幫助，也為已聘任的教學督導員提供分析、解剖、完善自己之用。

一、高校教學督導的工作職責

素質一詞現代人已不再陌生，他原指有機體與生俱來的生理解剖特點，是人的能力發展的自然前提和基礎。現代人把素質引申為完成某種活動所必需的基本條件。高校教學督導員應具備的完成高校教學督導工作必需的基本條件，即素質，應結合其工作職責來考量。現有文獻資料對高校教學督導的工作職責看法不一，大致有這樣幾種的觀點：第一種是高校教學督導的職責是“三督”，即督教、督學、督管[1]；第二種是高校教學督導的主要職責應是“督教”[2]；第三種是高校教學督導的職責應是“四督一體”，即督教、督學、督管、督改一體[3]。分析上述三種看法，不難看出，大家的一致意見是“督教”為先或為主，以“督教”作為高校督導工作的重要職責。其分歧較大的是“督改”，在實際的教學督導工作中，督改確是較難推進的工作。那么，高校教學督導的職責定位應是什么？通過長期教學督導工作的實踐和研究，筆者認為，高校教學督導員的工作主要是對高校的課堂教學質量、教學管理規范、日常教學秩序、教風、學風等方面進行監督、檢查、指導和信息反饋。高校教學督導的工作職責是圍繞高校教學而開展的對教（課堂教的質量、秩序和教風等）、對管（教學管理規范等）、對學（課堂教學的質量和學風等）進行的監督和指導，高校教學督導工作的目的是在監督和指導的基礎上使得高校教學質量得以提高，如果沒有“督改”的職責，督教、督學、督管中發現的問題，就會只停留在“發現”階段，而沒有對其進行改正或糾正的督促、檢查階段，這也勢必使得督導工作其他職責的完成受到大大的影響。因此，督改必定是高校教學督導工作的職責之一，簡言之，高校教學督導工作應是“以督教為主導、以督管為保障、以督學為目的、以督改為內容建立全方位的‘四督一體教學督導模式，以此為基礎，對學校教學工作把握狀態、控制過程、反饋信息、督查落實、咨詢決策”[4]。所以，“四督”可以涵蓋高校教學督導工作的基本內容，應是高校教學督導工作的職責所在。那么，具備什么素質的人才能勝任高校這一重大而艱巨的工作？

督，《說文解字》中是指：“督，察也。”是指察看，督促，監督。那么，能做察看、督促和監督的人必定是在年齡、閱歷、經驗、人品和職位等上高人一籌；而高校教學督導員要察看、督促和監督的是“教、學、管、改”，那么，必然要求高校教學督導員具有教、學、管、改的能力。基于以上分析，高校教學督導員應具備的素質可用內隱的和外顯的兩類結構來分析。

二、教學督導員的內隱素質——人格修養

作為高校教學督導員，自身的、潛在的素質，即人格修養是其素質結構的成分，是滿足“督”的必要條件。高校教學督導員的人格修養表現為德高望重、公正無私、勇于擔當、心胸開闊、積極樂觀、善于交往等。

德高望重，是指身為高校教學督導員要以德服人，為人正派，謙遜嚴謹。在長期的高校工作中無論是思想意識、舉止言行，都是自律的楷模，具有較高的人格魅力、感召力或號召力。

公正無私，是指身為高校教學督導員要用科學、辯證的思想客觀地看待問題，盡量減少主觀臆斷，能拋開自我，換位思考，并能拋開個人的利益和好惡，一切以工作為重，如實記錄、公正評價。

勇于擔當，是指身為高校教學督導員能敢于承擔工作的重擔和責任，不計個人得失，能與時俱進，對于改革和創新的事物能理性地接受并用欣賞的眼光去審視，給予鼓勵和正確的評判，堅持正確的道路不動搖。

心胸開闊，是指身為高校教學督導員要有廣闊的胸襟，能包容和接納不同的聲音和評價，特別是不公正的評價。善于理解和諒解別人的過失或錯誤，并在工作中能用自己的胸懷感化和影響他人。

積極樂觀，是指身為高校教學督導員要具有樂觀向上、積極進取的精神，不懼挫折，百折不撓，以積極的情緒對待一切事物，以陽光的心態面對現實，豁達、開朗，平易近人，以積極的心態面對現實。

善于交往，是指身為高校教學督導員要善于溝通、與人交往，具有較強的親和力，能主動、積極和熱情地與周圍人保持融洽、平等和友好的關系。評價時會用溫和的態度和恰當的語言讓人接受所指出的不足，并且讓人感到其真誠和善意。

三、教學督導員的外顯素質——榮譽聲望

作為高校教學督導員，其自身表現于外的素質，即社會地位是高校教學督導員素質結構的重要成分，也是勝任和完成“四督”任務的必備條件。高校教學督導員的社會地位表現為教學水平、學術造詣、管理能力、社會地位等。

教學水平，是指身為高校教學督導員要有極為深厚的教學理論知識和技能并具有豐富的高校教學經驗，在教學過程中能引經據典，運用幽默、機智的語言吸引學生，能駕輕就熟地把所教的知識傳授給學生，易于學生融會貫通并且使學生樂于接受。能勝任督教和督學工作的人應是高校的名師或教學能手。

學術造詣，是指身為高校教學督導員個人的專業水平應達到一定的高度，在科學研究領域有一定的研究成果和具有一定的學術地位和影響力。能勝任督教和督學工作的人一般應是高校本專業的帶頭人或學科領軍人物，至少在國內學術界有一定的頭銜和相當的影響力。

管理能力，是指身為高校教學督導員應具備高校管理者的素質和能力，應在高校某一層面的管理崗位上做過管理工作，對高校管理崗位的工作職責和工作流程熟悉且具有一定的經驗，并能勝任所做的或所做過的管理工作，具有統領全局的意識和掌控大局的能力。能勝任督管和督改工作的人一般應是做過教研室主任、系主任、院長或校長等管理工作的人。

社會地位，是指身為高校教學督導員應具有一定的社會影響力，能憑借自己的專業水平和科學研究為社會服務，并有較大的社會輻射面和一定的社會效益或經濟效益，受到社會的肯定或好評，或有一些榮譽稱號。能勝任“四督”任務的人一般在社會政治領域有一定位置，如各黨派或人大等，或者是媒體專業評論的受聘者等。

基于以上分析，高校教學督導員的素質結構分為內隱和外顯兩方面，這兩方面素質是一名合格或稱職的高校教學督導員必需的條件，其中內隱素質（人格修養）是首要條件；外顯素質（榮譽聲望）是必要條件，兩者缺一不可，而內隱素質是外顯素質形成和發展的前提或基礎，即沒有良好的人格修養，個人的榮譽聲望也不會形成（見下圖）。因此，高校在選聘教學督導員時應考慮內隱和外顯素質的兼顧性，以保證高校教學督導員能勝任所承擔的教學督導工作任務，能認真地履行其工作職責，順利、高效地完成高校教學督導的“四督”任務。此外，作為已聘的高校教學督導員應分析自身素質是否符合其工作要求，在內隱素質上“修煉”其身，在外顯素質上“苦練”內功，以提高自己的人格修養水平和榮譽聲望。

參考文獻：

[1]葉翠.“三督一體”教學督導模式探索與實踐[J].高等教

育研究，2006，（4）.

[2]婁欣生.論高校教學督導定位[J].湖北經濟學院學報：

人文社會科學版，2010，（11）.

[3][4]王巖等.建立“四督一體”教學督導模式完善高等學

校內部質量保障體系建設[J].中國高等醫學教育，

2011，（1）.