高職院校教學質量影響因素概觀

摘 要 依據政策導向的外適性質量觀和質量標準，高職院校教學質量在教學輸入環節主要受到生源、教師、教學內容和教學條件的影響，在教學過程中主要受到教學組織形式、教學模式、教學媒體、教學方法、教學環境和日常教學管理的影響，在教學輸出環節主要受到教學評價和畢業生就業的影響。

關鍵詞 高職院校；教學質量；影響因素；教學輸入；教學過程；教學輸出

中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）13-0044-05

從2006年教育部下發的《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》，到2010年國務院審議通過的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》，都明確提出把提高教學質量作為發展重點。與傳統本科院校不同，高職院校強調以就業為導向，教學目的是培養高端技能型人才，適用外適性的質量觀和質量標準，其影響因素具有一定的特殊性。

一、高職院校教學質量的界定

教學的目的是培養人才，教學質量的高低便以學生通過教學活動的成才情況來衡量。由于現代教學評價強調終結性評價與形成性評價的結合，因此教學質量不只體現在結果上，還體現在整個教學過程之中。為此，北京大學王義遒對“高等學校教學質量”界定為：高等學校有意識組織實施的教學活動（包括課程、實驗、實訓、實習、作業、討論等），其產出效用的定性或定量的量度，表現在學生知識的增加、技能與能力的提升、態度和素質的改善上，是各教學活動質量加權統計的總和[1]。由于高等職業教育在性質、目的、使命、規律等方面與普通高等教育有所不同，因此也有不同于普通高等教育的質量觀和質量標準，正如1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育大會上通過的《21世紀的高等教育：展望和行動世界宣言》指出的那樣：“高等教育的質量是一個多層面的概念”，“要考慮多樣性和避免用一個統一的尺度來衡量高等教育的質量。”[2] 以我國為例，在人才培養方面，高職院校以就業為導向，培養高端技能型人才，強調學生職業技能和職業素質的養成，這與傳統本科院校強調學生掌握系統的本學科基礎理論、基本知識和具有從事研究工作的初步能力有所不同。顯然，高職院校培養的人才強調滿足國家、社會以及用人部門的需要，根據陳玉琨的觀點，這是一種“外適性”的質量觀，它注重外部需要，并將外部滿足的程度作為評價教育質量高低的標準[3]。

二、從教學輸入看高職院校教學質量的影響因素

教學質量形成于教學活動過程之中，但教學活動的進行離不開教學要素的輸入或準備，包括學生、教師、教學內容（教材）、教學條件等，都是教學活動的基本要素，是教學活動正常進行的前提和基礎。

（一）生源對教學質量的影響

若采用我國政策導向的外適性質量觀，則高職院校教學質量就是指學生通過教學活動，其知識、能力、素質達到社會對高端技能人才需求的程度。若以此為標準，則生源就會是影響教學質量的一個重要因素，因為社會對人才規格的需求是不以生源情況為轉移的，而學生已有的知識、能力、素質以及認知結構、學習動機、學習習慣的差異在很大程度上會導致這種需求滿足程度的不同，即教學質量的差異。在我國，不僅高職院校生源的多樣化導致了學生入學基礎存在很大差異，而且伴隨著高等教育大眾化的推進，大量通過普通高考入學的學生在學習基礎上的差異也日益擴大，影響著人才培養目標的實現程度。

（二）教師對教學質量的影響

教師是教學活動的組織者，在教學過程中起著主導作用。教師對教學質量的影響已成為社會共識，一般被認為是教學質量的關鍵要素，或影響教學效果的最重要變量[4]。在鄭潔的調查中，教師的教學能力被認為是影響高校教師教學成效的最主要因素[5]。對高職院校來說，教師對教學質量的影響具有特殊性，而且因為培養的人才強調職業技能，這就對教師提出了實踐能力的要求。因此，高職院校教師除教學思想、職業素質、知識水平、科研能力、教學能力外，其實踐能力對教學質量也具有非常重要的影響，這便是強調“雙師型”教師隊伍和企業兼職教師隊伍建設的重要原因。在我國，由于現有高職院校教師培養體系和評價機制還較多承襲傳統本科院校的做法，教師實踐能力培養缺乏制度支撐，嚴重影響著教學質量的提高。

（三）教學內容對教學質量的影響

在教學活動的準備中，無論是人才培養方案的設計，還是教材的選擇，或是教案的編寫、教學項目的設計，都涉及到教學內容的選擇；受選擇主體價值觀、態度、知識、能力、素質及學校辦學條件等因素的制約，這種選擇會對教學質量產生很大影響。一方面，根據前蘇聯心理學家和教育家維果茨基（Lev Vygotsky）的“最近發展區理論”，教學應根據學生已有的發展水平和可能達到的發展水平組織教學內容，這樣才能調動學生的學習積極性，提高教學質量。換個角度，教學內容的組織應遵循“共同經驗”原則，即新的知識經驗與學生已有知識經驗之間應該存在一些共同點，否則學生便難以理解和掌握。另一方面，教學內容是服務于人才培養目標的，高職院校人才培養的職業針對性客觀上要求根據學生就業和職業發展的需要組織教學內容。在我國，高職院校普遍存在教學內容滯后于社會需要、學生選擇范圍不大、實踐課比重偏小等問題，使預設的教學目標難以達到，影響教學質量的提高。

（四）教學條件對教學質量的影響

教學活動的開展離不開一定的教學條件，包括時間、場所、教學儀器設備、圖書資料等，這些因素都影響著教學活動的進行，對于教師的教、學生的學和教學內容的呈現等發揮著重要影響，因此也是教學質量的重要影響因素。與傳統本科院校不同，高職院校強調職業技能的培養，而這依賴于充分的實訓條件，因為根據知識的分類，技能在很大程度上是一種程序性知識與軀體的有機結合，往往需要通過實際操作的訓練才能有效掌握。且隨著科學技術的不斷發展，高職院校辦學條件的重要性和對教學質量的影響越來越明顯，因為學生技能的掌握、動手能力的培養，離不開一定數量的符合社會發展要求的設備條件的支撐[6]。在這種情況下，實訓條件充足與否、先進性如何，都會制約技能目標的實現，進而影響教學質量的提高。

二、從教學過程看高職院校教學質量的影響因素

教學質量形成于教學過程之中，必然受到與教學過程密切相關的各因素影響，這些影響主要體現在以下六方面。

（一）教學組織形式對教學質量的影響

教學組織形式是教學活動中師生相互作用的結構形式，或者說是師生的共同活動在人員、程序、時空關系上的組合形式[7]。教學的開展需要借助一定的教學組織形式，教學與教學組織形式之間是內容與形式的關系。內容決定形式，但形式又反作用于內容。同樣的教學，采用不同的教學組織形式會產生不同的教學效果。因此，教學組織形式與教學質量密切相關[8]。在教育史上，從個別教學到班級授課，從分組教學到復式教學，從小隊教學到協作教學，從開放教學到現場教學，每一種教學組織形式的改革都有著特定的背景，都與保障和提高教學質量有關。研究表明，沒有一種放之四海而皆準，或有利而無弊的教學組織形式；教學組織形式對教學質量的影響在于它與某一特定教學的匹配程度。高職院校大部分專業教學強調培養職業技能和職業素質，對理論知識以“必需、夠用”為度，因此在教學組織形式上應側重現場教學，又因為學生入學基礎存在很大差異，還應適時采用分組教學、個別教學等形式。然而受時間、場所等的限制，許多高職院校往往局限于班級授課，制約教學質量的提高。

（二）教學模式對教學質量的影響

教學模式，就是在某一教學思想和教學原理的指導下，圍繞某一主題，為實現教學目標而形成的相對穩定的規范化教學程序和操作體系[9]?？梢?，教學模式既受一定教學思想和教學原理的指導，又相對具體，具有規范性和可操作性，從而為教師開展教學提供了一套具有理論依據的操作系統，這使它便于人們理解和掌握，有利于提高教學質量[10]。然而，不同教學模式具有不同的最佳適用范圍，如講解接受教學模式有利于學生在短時間內接受大量信息，培養紀律性和抽象思維能力，但不利于培養學生的創新思維和解決實際問題能力；自覺輔導模式有利于培養學生分析問題、解決問題的能力，但依賴于學生較好的自學能力；探究發現教學模式有利于培養學生的創新能力、思維能力和自學能力，但不適合大班進行，且需要的時間相對較長，對學生的基礎要求也相對較高；合作學習模式有利于培養思維能力和動作技能，以及團隊精神和溝通能力。因此，教學模式的選擇應根據學生的基礎、規模，教學的時間、目標等來確定。我國高職院校的人才培養強調職業技能和職業素質，學生基礎差別大，教學時間少，應側重任務驅動、項目導向、合作學習和頂崗實習等教學模式，然而受教學研究不足、辦學條件差、校企合作深度不夠等因素的制約，較多局限于講解接受教學模式，制約了教學質量的提高。

（三）教學媒體對教學質量的影響

教學媒體，是為實現教育教學目的，在教學過程中介于教師的教與學生的學之間，攜帶并傳遞教學信息，影響師生信息相互交流與傳遞的工具[11]。教學媒體一般分為傳統教學媒體和現代教學媒體，前者主要指過去教學常用的教材、標本、模型、黑板、圖表等，而后者指借助于電子技術而產生的幻燈、投影、錄音、電影、電視、計算機等。根據傳遞信息的種類，教學媒體也可分為視覺媒體、聽覺媒體、視聽媒體和綜合操作媒體。由于教學媒體是教師與學生之間信息傳遞的中介，它影響著課程與教學內容及其表現形式，影響著師生在教學過程中的作用及其相互關系，影響著教學方法和教學策略的選擇和使用，從而影響著教學質量的提高。隨著現代教學媒體的發展和綜合操作媒體的應用，師生之間信息傳輸在容量、速度和準確性上都不斷提高，教學的質量和效率也在不斷提高。然而，教學媒體的選擇受到教師能力、教學條件和經費投入的限制，許多高職院校在這些方面都存在很大不足，無法根據教學目標和學生特點選擇合適的教學媒體和設計最優化的教學，制約了教學質量的提高。

（四）教學方法對教學質量的影響

教學方法，是在教學過程中，教師和學生為實現教學目的、完成教學任務而采取的教與學相互作用的活動方式的總稱[12]。在教學實踐中，卓有成效的教學方法非常多，但各種教學方法都有一個相對更加有效的適用范圍。由于教學方法服務于一定的教學目的，且要受到教師、學生、教學內容、教學時間、教學條件等因素的制約，而教師憑借自己既定的教學思想和能力，對這些因素進行綜合考慮后選用一定的教學方法，便對教學質量有著非常重要的影響。甚至可以說，教學方法問題解決得好壞，是能否實現教學目的、完成教學任務的關鍵[13]。高職院校傾向于針對一定的職業崗位或崗位群培養專業人才，因此，為使畢業生能夠迅速適應崗位需要，高職院校在專業教學中應多采用以直接感知和實際訓練為主的教學方法，如示范教學法、模擬教學法、項目教學法、練習法、實習作業法等，盡量做到融教、學、做于一體，在此基礎上，實現教學方法的多樣化。然而，在我國的教育實踐中，受教學條件、校企合作、教師自身能力素養等因素的制約，教師所用教學方法還較多局限于講授法、討論法等以語言傳遞信息為主的方法，不利于培養特定職業崗位或崗位群所需的實踐能力和素質，影響了教學質量的提高。

（五）教學環境對教學質量的影響

教學作為一種培養人的社會活動，不是在真空中進行的，它總是離不開一定的環境，而這種環境對教學目標的實現起著潛移默化的影響，且這種影響既可能是積極的，也可能是消極的。因此，學校都會根據人才培養的需要專門設計和營造有利于教師教和學生學的內外環境，其中學校內部的教學環境因為具有較強的教育性和可控性而成為教學環境建設的重點。在學校內部，教學環境可分為物質環境和心理環境，前者主要指教學場所、設施設備、圖書資源、自然景觀、校園綠化與雕塑等，后者主要指教學思想、校園文化、師生關系等。其中，以校風、教風、學風為核心的校園精神文化無時無刻不在影響著教師和學生，對于提高教學質量具有非常顯著的影響，而師生關系對教學質量的影響已為著名的“羅森塔爾效應”（亦稱皮格馬利翁效應）所證明。高職院校強調職業技能和職業素質的培養，對環境尤其是實踐環境的依賴程度較高，因此需要積極創設或模擬各種實踐環境來促進教學。受教學條件制約，許多高職院校還不能很好地創設貼近實踐的教學環境，而近年來在高等教育大眾化的進程中，教風與學風又有所滑坡，影響教學質量的提高。

（六）日常教學管理對教學質量的影響

教學管理是按照教學規律對教學活動進行計劃、組織、指導、協調、監督和檢查的過程[15]。教學管理貫穿于教學活動的輸入、過程和輸出環節，而教學過程中的管理作為日常的教學管理，是教學活動得以正常進行的保障。顯然，好的教學管理源于對教學規律的把握和遵循，否則，將對教學質量造成不利影響。同時，由于管理者對教學規律的認識和把握存在差異，所持的教學思想也不盡相同，他們基于這種認識或思想上的差異而對教學活動進行管理，必然產生不同的效果，造成教學質量的差異。在日常教學管理中，無論是教學活動的組織與協調，還是對教學活動進行指導、監督或控制；無論是制定并實施教學管理制度，還是激勵教師和學生積極、認真地參與教學活動，目的都是更好地實現教學目標，提高教學質量。高職院校培養技能型人才必須重視實踐教學，而實踐教學往往具有很強的開放性，這使日常教學管理面臨許多困難，加上管理人員不足，導致許多實踐教學缺乏有效監管，影響教學質量的提高。

三、從教學輸出看高職院校教學質量的影響因素

教學輸出雖然不是質量形成的環節，但通過信息的收集、整理、總結和反饋，會對教學活動產生一定影響，也能為調控教學活動提供許多有價值的意見和建議，從而促進教學質量的提高。

（一）教學評價對教學質量的影響

教學評價是依據一定標準，對教學過程及其效果進行的價值判斷。按照外適性質量觀的要求，高職院校教學評價所依據的標準便是根據社會需求確定的教學目標，評價過程就是對教學過程符合教學目標的情況以及學生通過教學后，其知識、能力和素質達到教學目標的程度進行判斷，并依據評價結果對教學活動進行反饋調節，使之更加符合教學目標的過程。顯然，無論是對教學過程的評價還是對學生學習結果的評價，都能對教學質量產生影響。事實上，教學評價本身也可被看作一種教學活動。一方面，考試或測驗可促使學生在測驗之前對教材內容進行復習、鞏固、澄清和綜合；另一方面，也可通過各種測試訓練學生的基本技能，提高他們運用所學知識分析問題、解決問題的能力，并養成嚴謹、認真、負責的學習態度[15]。因此，教學評價運用得好，對教學質量的提高具有重要意義。然而，教學評價標準的掌握和運用具有主觀性，評價者的質量觀以及評價者對質量標準掌握的水平都會影響他們對教學的評價，進而影響著教學活動的進行。我國高職院校教師大多來自傳統本科院校，缺少實踐經歷，行業企業人員參與教學評價的程度較低，教學評價的主體還較多受到學術型質量觀或內適性質量觀的影響，這使教學評價標準的掌握和運用往往偏離高職院校的教學目標，且在對學生學習結果評價時又存在隨意降低質量標準的現象，制約教學質量的提高。

（二）畢業生就業對教學質量的影響

畢業生就業對教學質量的影響既是一個自然而然的過程，又是通過主觀的反饋調節可以發揮積極影響的過程。一方面，我國高等學校一般是按專業或專業大類招生，學生入學后很快就進入專業學習，轉換專業的機會很少。由于不同專業畢業生的就業形勢存在明顯差異，而我國大量學生及其家庭又非常重視接受高等教育后的就業機會，在這種情況下，畢業生的就業情況就會對大學生的專業滿意度產生影響，進而制約其學習積極性，影響著教學質量的提高。相關調查也證明了這點，趙宏斌對全國30所大學5334名2002屆畢業生的調查發現，在不滿意自己專業的學生中，有43.0%的人是因為對“就業困難”和“專業前景不好”不滿[16]。趙錦山對廣西某師范大學32個專業644名大一至大四學生的抽樣調查也表明，學生對自己專業的喜好和自己專業的就業前景呈正相關關系[17]。筆者對532名大學二年級學生進行的調查顯示，專業滿意度不同，學生學習專業知識的熱情度差異很大，那些對就讀專業“達到滿意”的學生學習專業知識的熱情度普遍較高，而那些對就讀專業“未達到滿意”的學生學習專業知識的熱情度更多處于一般或較低水平[18]。另一方面，畢業生就業是有效地把握學校教學與社會對人才規格需求之間關系的重要環節。已經走上工作崗位的畢業生，既了解學校的教學情況，又了解工作崗位對人才知識、能力和素質的需求情況，高職院校的畢業生尤其如此，其就業的崗位針對性較強，更容易在比較中發現學校教學中存在的問題。在這種情況下，如果學校能夠積極開展畢業生就業跟蹤調查，搜集行業企業對人才規格的需求信息，并與畢業生一起診斷學校教學中存在的問題，提出改進措施，無疑有助于提高教學質量。

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Overview on Factors Influencing the Teaching Quality of Higher Vocational Schools

FAN Ming-cheng

(Guangzhou Panyu Vocational and Technical College, Panyu Guangdong 511483, China)

AbstractAccording to the exterior quality view and standard oriented by policy, in the aspect of teaching input, the teaching quality of higher vocational schools is influenced by student origin, teachers, teaching contents and teaching conditions; in the aspect of teaching process, it is influenced by teaching organization mode, teaching model, teaching media, teaching methods, teaching environment and dailay teaching management; in the aspect of teaching output, it is influenced by teaching evaluation and employment of graduates.

Key wordshigher vocational schools; teaching quality; influencing factors; teaching input; teaching process; teaching output