浙江大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

樂(lè)園羅 張勝宇

[摘 要]本科教學(xué)是高校教育教學(xué)的基本部分。客觀、有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師專業(yè)發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。浙江大學(xué)在以往終極性本科課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建符合該校特色的實(shí)時(shí)本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

[關(guān)鍵詞]教學(xué)質(zhì)量 實(shí)時(shí)評(píng)價(jià) 大學(xué)教育

[中圖分類號(hào)] G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 2095-3437（2012）12-0025-02

本科教學(xué)是高校教育教學(xué)的基本部分。本科教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著人才培養(yǎng)的質(zhì)量、高校的聲譽(yù)。客觀、有效的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師專業(yè)發(fā)展和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是進(jìn)行各種教育決策的基礎(chǔ)。2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)外高校基本上建立了網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量起到一定促進(jìn)作用。但當(dāng)下，包括浙江大學(xué)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)絕大部分高校實(shí)施的是教學(xué)后期進(jìn)行的終極性課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)存在明顯的局限性，有必要探索符合本校特色的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)本科教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

一、終極性課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的局限性

一是教學(xué)評(píng)價(jià)滯后，評(píng)價(jià)反饋信息的周期長(zhǎng)。在一個(gè)學(xué)期結(jié)束以后各級(jí)管理部門和教師才能得到教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果和反饋的信息，有關(guān)的評(píng)價(jià)、監(jiān)控的信息對(duì)于改進(jìn)教學(xué)工作明顯滯后；對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也已經(jīng)是“亡羊”，無(wú)法“補(bǔ)牢”，體現(xiàn)不到課堂教學(xué)的改進(jìn)。即使教師能根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教學(xué)進(jìn)行一些改進(jìn)，受惠的也是下一級(jí)的學(xué)生。在多位教師共同承擔(dān)的課程中，對(duì)學(xué)期初期參與教學(xué)、中后期未參與教學(xué)的教師的評(píng)價(jià)，由于時(shí)間間隔較遠(yuǎn)，評(píng)價(jià)結(jié)果不一定反映真實(shí)情形。

二是學(xué)生評(píng)價(jià)存在一定的隨意性，同行及教學(xué)管理人員評(píng)價(jià)流于形式等問(wèn)題。[1]部分學(xué)生一學(xué)期選課門數(shù)多，每門課又不僅僅是單個(gè)教師授課，學(xué)期后期進(jìn)行一次性評(píng)價(jià)時(shí)面對(duì)眾多評(píng)價(jià)條目往往匆忙隨意填寫(xiě)，難于反映真實(shí)情況。

三是不能反應(yīng)教學(xué)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)情況。終極性評(píng)價(jià)缺乏“教”與“學(xué)”的互動(dòng)、雙向反饋；學(xué)生參評(píng)的積極性和認(rèn)真程度可能不盡理想等，從而影響評(píng)價(jià)活動(dòng)的效果。

雖然相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)設(shè)置有論壇等互動(dòng)版塊，部分彌補(bǔ)了上述局限性，但不同課程彼此孤立，資料提取需要人工逐個(gè)進(jìn)行，難于進(jìn)行批量分析比較；教學(xué)管理部門進(jìn)行監(jiān)控分析耗時(shí)費(fèi)力，操作成本高，影響工作的有效性、持久性、系統(tǒng)性。

二、本科課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與設(shè)計(jì)思路

動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠克服終極性評(píng)教和網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的上述諸多不足。國(guó)內(nèi)外已有部分高校嘗試采用。[2][4]但各校因校情不同其評(píng)價(jià)指標(biāo)及程序代碼差異較大，浙江大學(xué)也有自身顯著的本科教學(xué)特色：教學(xué)班數(shù)量龐大（每學(xué)期數(shù)千個(gè)教學(xué)班），教學(xué)班規(guī)模不一（小則不足10人，大則超過(guò)200人），課程類型眾多（有通識(shí)核心課程、通識(shí)課程、大類課程、雙語(yǔ)課程、院系專業(yè)課程等），課程性質(zhì)多樣（理論課、實(shí)驗(yàn)課、討論課、實(shí)習(xí)實(shí)踐課等），學(xué)科門類齊全（人文、社科、理、工、農(nóng)、醫(yī)、國(guó)防等）。因此，我們努力探索符合浙江大學(xué)本科教學(xué)特色的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)本科教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，提升師生的積極性和認(rèn)真度，體現(xiàn)“以人為本”、“為改進(jìn)和發(fā)展教學(xué)而評(píng)價(jià)”理念與精神。

設(shè)計(jì)思路：在現(xiàn)行學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)（終極性課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)依托的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，杭州正方軟件股份有限公司開(kāi)發(fā)）基礎(chǔ)上，增加新功能模塊，由浙江大學(xué)本科生院、杭州正方軟件股份有限公司及杭州創(chuàng)高軟件科技有限公司合作進(jìn)行。實(shí)現(xiàn)下列功能：學(xué)生在一個(gè)學(xué)期當(dāng)中，可隨時(shí)登陸評(píng)價(jià)平臺(tái)，隨時(shí)提交自己的評(píng)價(jià)，教師可以隨時(shí)查閱學(xué)生對(duì)自己教學(xué)評(píng)價(jià)信息；提供BBS功能，實(shí)現(xiàn)即時(shí)、交互的信息反饋和師生溝通；具備進(jìn)行權(quán)限設(shè)置功能，學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)以教師本人查閱為主，體現(xiàn)了對(duì)教師的尊重，也為教師改進(jìn)教學(xué)留下足夠的時(shí)間和心理空間；具備指標(biāo)設(shè)置、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，以便管理人員有效地動(dòng)態(tài)地進(jìn)行課程教學(xué)信息整理、分析、監(jiān)控。下圖是本科生、任課教師、教學(xué)管理人員登陸操作的基本流程示意圖。

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圖1 浙江大學(xué)本科課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)登陸窗口及操作流程

三、本科課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

我們參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)高校實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本校本科生、任課教師、教學(xué)管理人員進(jìn)行訪談及問(wèn)卷調(diào)查，征詢、收集教學(xué)目標(biāo)的明確性、課程的考核方法、課程的關(guān)注度、教學(xué)語(yǔ)言語(yǔ)速親和力、教學(xué)方式（師生互動(dòng)程度）、內(nèi)容深淺程度、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)激情情況等方面的意見(jiàn)建議，擬定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)類型有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題及主觀題，包括適用于各類課程的通用指標(biāo)和不同類型課程專用評(píng)價(jià)指標(biāo)。評(píng)價(jià)對(duì)象覆蓋下列課程：通識(shí)核心課程、通識(shí)課程、大類課程、雙語(yǔ)課程、院系專業(yè)課程的理論課、實(shí)驗(yàn)課、討論課，非課堂教學(xué)的體育課、實(shí)習(xí)實(shí)踐類課，以及教學(xué)班規(guī)模特別的課程（10人及以下，120人以上）。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 娣娜. 論我國(guó)課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)觀的重要轉(zhuǎn)換[J].教育研究，2008，（1）.

[2] 饒燕婷，景桂英，顧南等. 課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)時(shí)網(wǎng)上評(píng)價(jià)方案的構(gòu)想與實(shí)踐——南京農(nóng)業(yè)大學(xué)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評(píng)價(jià)的探索[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2005，（8）.

[3] 王啟芳. 論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控平臺(tái)的構(gòu)建[J]. 黑龍江高教研究，2005，（10）.

[4] 于恩林，孔祥東，傅萬(wàn)堂等. 實(shí)時(shí)全程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的探索與實(shí)踐[J]. 中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2008，（1）.

[5] 謝萍.高職院校實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督機(jī)制創(chuàng)新研究[J].職教探索與研究.2011，（02）.

[6] 譚有進(jìn).基于信息傳播的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地的構(gòu)建[J].大學(xué)教育，2012，（8）：41.

[責(zé)任編輯：王朝元]