為了孩子的發展服務

吳海燕

【案例1】

周日上午，我接到一個電話，對方聲稱是班上一女生的父親，替她請一天病假，我沒有多想，就準假了。傍晚，女生母親來電，說女兒不在家。謊話穿幫！經我調查發現，周六傍晚該生就離校了。此時給她和請假男子打電話，都無人接聽。情急之下，家長報了警。通過持久不懈的短信攻勢，直到深夜，家長終于與女生聯絡上。女孩來校后講明了事情的原委：周六離校是為了給一個男孩過生日，因晚了就留宿在男孩家里。后來，女孩母親告訴我，女孩回家之后一直責怪母親把事情鬧大，不然她回校后仍可以正常學習。

鑒于該生正處在高三下學期，出于不影響她學習的考慮，學校取消了對她的紀律處分。但要求她必須回家反省一周，之后辦理走讀手續。

學生回校之后，我立即找她談話。待了解了事情的前因后果后，幫她分析：“首先，父母急切尋找你是因為他們很愛你；其次，男生家人是不是真的對你好，他爸爸打電話替你請假，到底是出于對你的關愛還是在害你；最后，要理解學校的立場，學校這么做是為了你好，不希望你再犯類似的錯誤?！闭勗捴?，女生雖然流了淚，但能感覺到她并未從內心接受我的開導。

【案例2】

一天，丹說家里有事，姑姑來接她，要我開出門條請假。我沒有猶豫，就將出門條開給了她。

第二天丹的媽媽來校，我告訴她孩子被姑姑接回家了，丹的媽媽驚呆了：今天就是和姑姑一起開車來的??！

丹撒謊了！我心中一陣緊張，但我發現班上一個和丹要好的女生也很緊張，一定有問題！果然，經詢問，丹此行去約會男朋友了。但當我和丹的媽媽撥打丹的電話時，她卻一直不接。

此時，我連忙向丹的媽媽道歉。丹的媽媽是一位很有修養的女性，沒有追究誰的責任，反而提醒我：怎么處理這個問題對孩子最好，畢竟她正讀高三。

于是，我們冷靜地分析了丹此刻的心理。從不敢接電話這一細節我們相信事情本身就已經對丹造成了極大的心理沖擊，就決定不聲張，不處理，讓孩子在這種心理的沖擊中完成自我反省。

然后，丹的媽媽給丹發了一個短信：“女兒，回來吧，媽找你拿身份證?！?0分鐘后丹到了學校，丹的媽媽什么也沒有說，就帶著丹離開了學校。一個小時后，我給丹的媽媽打電話，問她在做什么。她說：“帶丹逛了一會兒街，現在在吃肯德基呢。”那一刻，我放心了。然后，我找到了和丹要好的那位女生，要她為朋友保守秘密。

第二天，丹回到了學校，她對我說：“老師，我要考班上第一名，考復旦大學?！蔽沂裁匆矝]有問，拍拍她的肩膀：“丫頭，你得讓我信得過你喲！”這句話的含義，她懂的。

之后，丹學習非常賣力，一直保持著班上第一名的成績。2011年的高考，她以藝術生382分的成績被某一類本科大學錄取。

填志愿的那天，我和她開玩笑：“丫頭，你害慘我了！”她那一低頭的溫柔告訴我，一切她都懂的，我也相信以后的路，她能走得很好。

1.案例分析

雖然案例1與案例2提及的學生犯了同樣的錯誤，但班主任的處理方式卻是迥異的，這不禁發人深省。事實證明，僅僅以解決問題為目的的“解決方案”往往只會與教育背道而馳。

案例1中校方的處理意見試圖通過停課方式警示學生，以起到殺雞儆猴的作用。但從教育的法理上來講，誰也沒有權力讓學生停課一周。從學生的心理上來講，讓學生回家一周可能只會徒增她對學校的敵視，對家長的不滿，強化被侮辱被傷害的感覺。從學校的責任來說，讓學生走讀是將教育責任外推的表現，是不負責任的行為。如此，學校的處理意見是在教育孩子，還是在傷害孩子？

而班主任的處理意見也值得深思。孩子沒有接受班主任的開導，最主要的原因在于班主任選擇的時機不合理。由于孩子剛剛回校，仍沉浸在這件事情的陰影之中。班主任在沒有完全了解孩子心理狀態的情況下，就急于做孩子的思想工作，效果自然不佳。教育是一種節奏藝術。班主任的“立即”處理顯然是一個錯誤。當事情已經發生，客觀上擴散的影響已經對孩子的心理形成了沖擊，她開始在反思自己的行為。倘若順從孩子的自省心理，冷卻一段再談話，將會事半功倍。另外，在談話過程中，班主任始終站在自我的立場，一味要求學生理解家長和學校，而沒有換位思考，完全忽略了學生的心理需求。

其實，案例1中有三個基本細節不能忽視：一是學生在自己不能到校的情況下，給班主任打了電話，盡管這個電話是別人冒充的。從這一細節來看，她內心還是尊重班主任的，也有紀律觀念，說明她不是一個目無法紀的孩子。雖然在給男性朋友過生日一夜未歸這件事的背后，是學生自甘墮落還是她采取不當的方式來增強友誼姑且尚難定論。但從打電話這一細節看，筆者寧愿理解成是孩子一時糊涂，因為即使在這樣的時刻她還沒有忘記自己是學生。

二是從學生埋怨家長把事情鬧大這一細節上看，學生擔心的不是學校如何處理，而是這件事給她造成的聲譽損害。這也表明這個學生不是沒有羞恥心或道德感，恰恰相反，她具有強烈的自尊心和道德感。試問，一個在內心擁有自律意識和強烈道德感的學生，能算一個壞孩子嗎？

三是事件被鬧大已成客觀事實。孩子最在乎的名譽受到了沖擊，這一沖擊是孩子最難以承受的。由此可見，事件本身已經教育了孩子。此時，如果老師再進行畫蛇添足式地“教育”，不就是在更大程度上加重孩子的心理負擔嗎？這樣不但不利于孩子的發展，還會造成師生關系的僵化。因為，孩子在這個時候最需要的不是老師空洞的說教式的“教育”，而是安撫，是走進心靈的理解。

綜上分析，這不是一個“教育”孩子的契機，但它的確是重塑孩子和拉近師生關系的契機。重塑孩子是為了讓孩子在已有的基點上重新站起來，為夢想而努力。

2.基于“培育—發展觀”的處理意見

“培育—發展”班級理念是將班主任的本位工作定位于為孩子的發展提供盡可能廣闊的平臺，讓每個孩子在這個平臺上自由而充分地發展。它的核心理念包括：最大限度地發展每個孩子是教育的基本立足點；讓每個孩子都動起來是教育的基本途徑；讓每個孩子都獲得可持續發展的能力是教育的基本目標；為孩子的發展搭建動起來的平臺是班主任的基本職責。為此，班主任應恪守職責，無論發生多大的事情，都要以保護孩子為主，都要為孩子的發展服務。因為時光不會倒流，發怒和處罰于事無補，只要讓孩子明白以后怎么做就可以了，而不是讓孩子糾纏于過去的事情有多么錯。為孩子的發展服務，向前看才是做教育，向后看是違背教育，駐足昨天就是不科學不理智。

因此，基于以上分析，筆者認為案例1應該按以下方式處理：

第一，理解學生。教育的目的不是為了講道理說教人，而是為了成全人、發展人。站在學生的角度真正地去體會她的感受、理解她的心理需求——將心比心，這是走進學生心靈，贏得學生信任的最好方式，也是影響學生的最好方式。學生此時承受著巨大的心理壓力，學習勢必會受到影響，如果此時班主任能理解她，給予安撫與鼓勵，使她將注意力轉移到學習上，就能適當地舒緩她的心理壓力，幫助她盡早回歸到正常學習的軌道上來。

第二，告訴（不是批評）學生，她的處事方式讓人擔心。讓人擔心的原因如下：

（1）家長萬一來電，不知你的蹤跡，難免替你的安全擔心。畢竟你是獨生女，打電話又不接，這種情況下更讓母親憂心忡忡。雖然母親報警的處理方式有些失當，但其愛女之心可以理解。

（2）假冒家長請假會誤導老師，可能以后再也不敢輕易讓學生請假。“假如你是班主任，應該怎么辦呢？”換位思考首先能讓她理解老師，更重要的是，最終促使她理解自己“不應該”的行為。（“不應該做”和“錯在哪里”是兩個層面的問題。）

（3）一個女孩子外出住在一個男孩子家，一旦傳出去，會對自己的名聲造成不好的影響。無論你們的關系如何，別人難免會胡亂猜測?！拔蚁嘈拍?，但別人難以相信，你說是嗎？”

有了“理解”和以上三條不合適的原因，學生的情緒會得到一定程度的安撫，班主任同時也可以收獲一顆心。因為班主任給予學生的，正是她需要的；班主任沒點明的，也正是她已經知道了的。