學(xué)校管理智慧解讀

一、職務(wù)越高的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往越難獲取真實的信息

學(xué)校也是一個層級很多的社會組織，從上往下排列的層級主要有：校長（書記）、副校長（副書記）、處室主任、處室副主任、年段段長……而學(xué)校做出重大決策時，往往校長的意見舉足輕重，也就是說校長的意見正確與否，關(guān)系到學(xué)校所做出的重大決策正確與否。校長的意見正確與否，取決于他是否能夠獲取學(xué)校的各種真實信息。可現(xiàn)實往往是這么一種情況：職務(wù)越高的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往越難獲取真實的信息，即校長比副校長難獲取真實信息，副校長比處室主任難獲取真實信息……從此類推。導(dǎo)致這種情況的原因是因為下屬懼怕領(lǐng)導(dǎo)，對越高職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)越懼怕，所以下屬在匯報情況時或只報喜不報憂、或揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心理而有選擇地匯報相關(guān)信息……學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤其是校長如果獲取的信息是虛假的或有部分是虛假的，他們所做出的決策就有可能不正確，并最終導(dǎo)致學(xué)校工作遭受重大損失。

所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤其是校長，要樹立“以人為本”的管理理念，將人作為管理的主要對象，在管理中實現(xiàn)對人的尊重、愛護、理解和關(guān)心，少一些高高在上的官架子，多一些平易近人的姿態(tài)，認真傾聽廣大教師的真實想法，及時糾正錯誤的判斷和拓展固有的思路，并通過合理滿足教師的正當(dāng)需要來達到激發(fā)教師工作積極性的目的，從而實現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和促進全體教師的發(fā)展。

二、“無特色”的境界是辦學(xué)的最高境界

我們所倡導(dǎo)的“辦出學(xué)校特色”，是指通過抓好素質(zhì)教育的一項工作，如，書寫訓(xùn)練、審美教育、道德培養(yǎng)等基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)，而非贏利性的技能技巧，或非應(yīng)試性的強化訓(xùn)練。以此形成“學(xué)校特色”后，繼而帶動全校學(xué)生身心的全面發(fā)展和學(xué)校工作的整體進步。這樣，“一樣好”到“樣樣好”，從而使原來的特色消失，達到一種“無特色”的境界。學(xué)校的特色消失了，而學(xué)校的整體工作提高了，自然，學(xué)生的整體水平也就提高了。

我們應(yīng)該清醒地認識到，從基礎(chǔ)教育的性質(zhì)和特征出發(fā)，在某種意義上說，創(chuàng)建學(xué)校特色只能是薄弱學(xué)校向高水平學(xué)校邁進的一個過渡性階段，從長遠來看，我們更應(yīng)該提倡向“無特色”的發(fā)展。

三、有一套好的學(xué)校管理制度和好的學(xué)校文化才有一所好學(xué)校

人們常常能聽到這么一句話：“辦好學(xué)校的關(guān)鍵是校長”。于是，有些校長為了印證這句話，常常以自己當(dāng)上校長后學(xué)校逐年提高的升學(xué)率來標(biāo)榜。其實，用升學(xué)率作為衡量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的唯一和主要標(biāo)準(zhǔn)顯然是偏頗的，而逐年提高的升學(xué)率主要是擴招的緣故。退一步說，就是以此衡量也不能說學(xué)校的升學(xué)率高全都是校長的能耐。一所學(xué)校升學(xué)率高低受多方面因素的制約，其中一個主要因素就是生源的質(zhì)量。如果將一所升學(xué)率高的學(xué)校的校長調(diào)到升學(xué)率低的薄弱學(xué)校當(dāng)校長，筆者可以斷言，這類校長是無法保持原來學(xué)校高升學(xué)率的。“辦好學(xué)校的關(guān)鍵是校長”，是對校長作用的任意夸大，并很容易助長一些校長的唯我獨尊的意識。

總之，把一所學(xué)校興衰完全系于校長個人身上的現(xiàn)象，從一個側(cè)面映射出當(dāng)前我們學(xué)校的管理工作尚未走出經(jīng)驗型管理、人治管理的陰影。所以與其說“有一個好校長就有一所好學(xué)校”，不如說“有一套好的學(xué)校管理制度和有一種好的學(xué)校文化才有一所好學(xué)校！”

四、防止校長個人的魅力超越學(xué)校組織的魅力

如果一所學(xué)校有著強烈的個人英雄主義文化存在，這說明這個學(xué)校很不成熟或者管理很不規(guī)范，必須進行規(guī)范化制度建設(shè)，去掉個人英雄主義文化的存在，提升管理的層次，以防止校長個人的魅力超越學(xué)校組織的魅力。人們在現(xiàn)實中有時會發(fā)現(xiàn)這么一種現(xiàn)象：某個組織的主要領(lǐng)導(dǎo)如果退休或工作調(diào)離，這個組織的工作業(yè)績或停滯或大滑坡，其知名度也慢慢降低。如果你問青島海爾集團的總裁是誰？大家可能很容易回答出來，這說明這個組織還是強人統(tǒng)治，是典型的人治；但是你問可口可樂集團的總裁是誰，大家就不是很容易回答出來，這說明總裁是誰已經(jīng)不重要了，重要的是該組織的管理已經(jīng)主要是靠制度管理或文化管理了，組織的魅力遠遠高于個人的魅力，管理的層次已經(jīng)達到比較高的境界了。

總之，當(dāng)校長個人的魅力超越學(xué)校組織的魅力時，說明這所學(xué)校還處于人治階段；當(dāng)學(xué)校組織的魅力超越校長個人的魅力時，說明這所學(xué)校已經(jīng)處于或法治階段（制度管理）或文治（文化管理）階段了。

五、寧缺毋濫也是用人之道

有極少個別的校長總是不希望提拔能力超過自己的下屬，擔(dān)心因提拔他們會搶了自己的風(fēng)頭，并最終取代自己的位置。但是，這些校長卻忽視了一個很重要的事實：當(dāng)他提拔一個平庸下屬的時候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的整體能力不但不會得到加強，反而會導(dǎo)致削弱，久而久之，學(xué)校工作就會停滯不前，甚至大滑坡，到那時，這些校長所處的位置還有什么意義呢？這些校長還有臉面坐在這個位置上嗎？

所以奉勸那些為數(shù)不多的小心眼校長：千萬不要提拔平庸的下屬，因為寧缺毋濫也是用人之道。

六、“拿差牌”并“打好牌”比“拿好牌”并“打好牌”難度和意義都更大

隨著教育體制的改革，很多地方實行了教師流動交流制度和校長輪崗交流制度，也就是說，很多校長不可能永遠都在優(yōu)質(zhì)學(xué)校任職，很有可能甚至更多的時間到薄弱學(xué)校任職。如果說到優(yōu)質(zhì)學(xué)校任職是“拿好牌”的話，那么到薄弱學(xué)校任職就是“拿差牌”。“拿好牌”并能夠“打好牌”很容易，而“拿差牌”并能夠“打好牌”卻相對較難。

根據(jù)我國目前的情況，一般學(xué)校和薄弱學(xué)校總數(shù)多于優(yōu)質(zhì)學(xué)校，而我們的教育則要求面向全體學(xué)生，促進全體學(xué)生的全面發(fā)展，從這個意義上說，更多的校長是要“拿差牌”的，并且還要求這些校長不僅要“拿差牌”，更要“打好牌”。由此可見，“拿差牌”并“打好牌”比“拿好牌”并“打好牌”難度和意義都更大。所以，我們的廣大校長要有強烈的事業(yè)心，要通過自己的不懈努力不斷地提高自己的學(xué)校管理水平，不斷地縮小一般學(xué)校、薄弱學(xué)校與優(yōu)質(zhì)學(xué)校之間的差距，為國家培養(yǎng)更多的德智體全面發(fā)展的人才。

七、“藏龍臥虎”就是浪費人才

有人才就要使用，有人才而不使用人才就是“藏龍臥虎”，使用了人才就是“龍騰虎躍”！一個學(xué)校絕對不能藏龍臥虎，是龍就得讓其騰，是虎就得讓其躍。龍藏著虎臥著就是人才最大的浪費。學(xué)校管理工作的境界高不高，關(guān)鍵之一就是看是否事得其人，人盡其才。

校長應(yīng)該是“用才”的高手，能夠讓智者盡其謀，勇者竭其力，能者顯其才，賢者彰其德。務(wù)必記住：培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)，吸引人才是重點，用好人才是關(guān)鍵。只有用好人才，才能吸引人才；只有用好人才，才能為培養(yǎng)人才確定方向。

八、獎勵一個人時用書面通知，責(zé)備一個人時用電話

“表揚一個人，最好用公文。批評一個人，盡量用電話。”———這是美國實業(yè)巨子雅科爾的人事管理訣竅。校長更要學(xué)會運用好這一管理智慧：用“公文”表揚有成就的教師既能滿足受表揚教師的精神需求和自豪感，又能震撼人心、鼓舞士氣。用“電話”批評有過錯的教師，既能達到批評的效果，也能照顧這些教師的面子，因為教師是知識分子，比較講究面子，在公開場合受到批評，或許其內(nèi)心認為校長批評的有道理，但因為沒有照顧自己的面子，自然也就不愿意接受批評。務(wù)必記住：批評別人很容易，但學(xué)會批評卻很難。

遺憾的是，不少校長很容易忘記這一點，批評教師的時候往往不分場合。筆者還想提醒校長的是，表揚要針對“人”，批評要針對“事”。

九、好學(xué)校是既無制度，又處處皆制度

這句話好像是矛盾的，但是卻內(nèi)涵深刻，很值得細細品味。這里所說的“沒有制度”，指的是制度已經(jīng)由墻上深入人心轉(zhuǎn)化為師生們的自覺行動；而這里所說的“處處皆制度”，指的是師生們的一言一行都滲透著制度的影子與內(nèi)涵，制度已經(jīng)成為一種無形的文化，積極影響、引導(dǎo)著學(xué)校師生的思、言、行。制度入人心是制度建設(shè)的最高境界，它更體現(xiàn)了學(xué)校管理工作的藝術(shù)與追求。

學(xué)校管理的最高境界是“無管理之管理”，這種管理實際上是師生對學(xué)校文化已形成了“文化認同”，已將種種行為規(guī)范內(nèi)化到自己的思想意識之中，良好的行為成為“不經(jīng)意間”的自覺意識。

十、校級課題所要解決的問題才是學(xué)校最需要解決的問題

如今不少學(xué)校每年都承接一些課題，這些課題是有層次的———國家級課題、省級課題、市級課題、區(qū)級（縣級）課題、校級課題。但是很多學(xué)校總愛承接國家級課題或省級課題，以為所承接的課題層次越高越好，能夠表明學(xué)校科研的水平的檔次等等。

筆者認為，這其實是好大喜功的表現(xiàn)。對學(xué)校而言，最重要的課題應(yīng)該是校級課題，因為校級課題所要解決的問題才是學(xué)校面臨的最需要解決的問題。所以，校長首先要注意抓好和研究好校級課題。