我是《家庭醫(yī)藥·快樂養(yǎng)生》的老讀者,每每遇到疾病方面的問題,我都會打電話咨詢《家庭醫(yī)藥》編輯,并接受他們的推薦,在他們的指導(dǎo)下有準(zhǔn)備地就醫(yī),以免盲目就醫(yī),勞命傷財,耽誤治療。
2011年11月24日,我70歲的父親感覺頭暈,不知道是什么原因。憑著我的經(jīng)驗,我又打進了編輯部的電話。編輯部李衍副主任告知我,可能還是腦血管方面的問題,推薦我去找第三軍醫(yī)大學(xué)附屬第三醫(yī)院大坪醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科蔣曉江主任,并告知我蔣主任的門診時間。可蔣主任是專家,專家號每天都限號,我正為掛號一事煩惱,李編輯告知我《家庭醫(yī)藥·快樂養(yǎng)生》有綠色就醫(yī)通道,可以代掛號、陪同就醫(yī),只是需要另外支付小額費用。我抱著試一試的想法,選擇綠色就醫(yī)通道。
11月25日下午,我接到雜志社編輯的電話,通知我就診時間為下周一(即11月28日)上午9點,并通知我在大坪醫(yī)院門診部見面,還告訴了我接待專員電話。
11月28日上午9點,我懷著忐忑不安的心情,帶著父親來到了大坪醫(yī)院門診部,因為是星期一,門診部人山人海,掛號處、收費處都排起一條條長龍。要是平時,我也得加入這隊伍中,可今天完全不用了。一到門診處,就和接待專員通過電話聯(lián)系上,并很快有《家庭醫(yī)藥》編輯打電話確認。接待專員已經(jīng)為我們掛號,見面后就直接進入候診室候診。
在候診室候診的過程中,接待專員詳細詢問我父親的既往病史,因為父親有高血壓,接待專員給父親講述了高血壓的日常保健注意事項,并囑咐父親要按時吃藥,將高血壓控制在正常范圍之內(nèi)。
上午10點,我接到公司打來的電話,要求10點半必須回公司開一個重要會議。我拿不定主意是不是應(yīng)該走,接待專員讓我放心,說這里交給他,我看父親與他還比較談得來,就囑咐了父親幾句,不放心地離開了。
11點30分,開完會的我立馬打電話詢問父親,父親告訴我,他已經(jīng)看過醫(yī)生了,醫(yī)生診斷為“后循環(huán)障礙”,要求住院,已經(jīng)開了住院證。接待專員已經(jīng)為他辦理住院手續(xù)。
12點,我處理完手邊的工作,正準(zhǔn)備往醫(yī)院去,接到父親的電話,他說,接待專員已經(jīng)幫他辦完所有的手續(xù),已經(jīng)住進醫(yī)院了,讓我不著急,醫(yī)生也來看過了,說下午要做幾項檢查。
我長吁一口氣,沒想到,這次就醫(yī)這么順利。感謝《快樂養(yǎng)生》為讀者所想,提供這項服務(wù),幫我們解決看病難的問題。