我是《家庭醫藥·快樂養生》的老讀者,每每遇到疾病方面的問題,我都會打電話咨詢《家庭醫藥》編輯,并接受他們的推薦,在他們的指導下有準備地就醫,以免盲目就醫,勞命傷財,耽誤治療。
2011年11月24日,我70歲的父親感覺頭暈,不知道是什么原因。憑著我的經驗,我又打進了編輯部的電話。編輯部李衍副主任告知我,可能還是腦血管方面的問題,推薦我去找第三軍醫大學附屬第三醫院大坪醫院神經內科蔣曉江主任,并告知我蔣主任的門診時間??墒Y主任是專家,專家號每天都限號,我正為掛號一事煩惱,李編輯告知我《家庭醫藥·快樂養生》有綠色就醫通道,可以代掛號、陪同就醫,只是需要另外支付小額費用。我抱著試一試的想法,選擇綠色就醫通道。
11月25日下午,我接到雜志社編輯的電話,通知我就診時間為下周一(即11月28日)上午9點,并通知我在大坪醫院門診部見面,還告訴了我接待專員電話。
11月28日上午9點,我懷著忐忑不安的心情,帶著父親來到了大坪醫院門診部,因為是星期一,門診部人山人海,掛號處、收費處都排起一條條長龍。要是平時,我也得加入這隊伍中,可今天完全不用了。一到門診處,就和接待專員通過電話聯系上,并很快有《家庭醫藥》編輯打電話確認。接待專員已經為我們掛號,見面后就直接進入候診室候診。
在候診室候診的過程中,接待專員詳細詢問我父親的既往病史,因為父親有高血壓,接待專員給父親講述了高血壓的日常保健注意事項,并囑咐父親要按時吃藥,將高血壓控制在正常范圍之內。
上午10點,我接到公司打來的電話,要求10點半必須回公司開一個重要會議。我拿不定主意是不是應該走,接待專員讓我放心,說這里交給他,我看父親與他還比較談得來,就囑咐了父親幾句,不放心地離開了。
11點30分,開完會的我立馬打電話詢問父親,父親告訴我,他已經看過醫生了,醫生診斷為“后循環障礙”,要求住院,已經開了住院證。接待專員已經為他辦理住院手續。
12點,我處理完手邊的工作,正準備往醫院去,接到父親的電話,他說,接待專員已經幫他辦完所有的手續,已經住進醫院了,讓我不著急,醫生也來看過了,說下午要做幾項檢查。
我長吁一口氣,沒想到,這次就醫這么順利。感謝《快樂養生》為讀者所想,提供這項服務,幫我們解決看病難的問題。