我是《家庭醫(yī)藥·快樂(lè)養(yǎng)生》的老讀者,每每遇到疾病方面的問(wèn)題,我都會(huì)打電話咨詢《家庭醫(yī)藥》編輯,并接受他們的推薦,在他們的指導(dǎo)下有準(zhǔn)備地就醫(yī),以免盲目就醫(yī),勞命傷財(cái),耽誤治療。
2011年11月24日,我70歲的父親感覺(jué)頭暈,不知道是什么原因。憑著我的經(jīng)驗(yàn),我又打進(jìn)了編輯部的電話。編輯部李衍副主任告知我,可能還是腦血管方面的問(wèn)題,推薦我去找第三軍醫(yī)大學(xué)附屬第三醫(yī)院大坪醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科蔣曉江主任,并告知我蔣主任的門診時(shí)間。可蔣主任是專家,專家號(hào)每天都限號(hào),我正為掛號(hào)一事煩惱,李編輯告知我《家庭醫(yī)藥·快樂(lè)養(yǎng)生》有綠色就醫(yī)通道,可以代掛號(hào)、陪同就醫(yī),只是需要另外支付小額費(fèi)用。我抱著試一試的想法,選擇綠色就醫(yī)通道。
11月25日下午,我接到雜志社編輯的電話,通知我就診時(shí)間為下周一(即11月28日)上午9點(diǎn),并通知我在大坪醫(yī)院門診部見(jiàn)面,還告訴了我接待專員電話。
11月28日上午9點(diǎn),我懷著忐忑不安的心情,帶著父親來(lái)到了大坪醫(yī)院門診部,因?yàn)槭切瞧谝唬T診部人山人海,掛號(hào)處、收費(fèi)處都排起一條條長(zhǎng)龍。要是平時(shí),我也得加入這隊(duì)伍中,可今天完全不用了。一到門診處,就和接待專員通過(guò)電話聯(lián)系上,并很快有《家庭醫(yī)藥》編輯打電話確認(rèn)。接待專員已經(jīng)為我們掛號(hào),見(jiàn)面后就直接進(jìn)入候診室候診。
在候診室候診的過(guò)程中,接待專員詳細(xì)詢問(wèn)我父親的既往病史,因?yàn)楦赣H有高血壓,接待專員給父親講述了高血壓的日常保健注意事項(xiàng),并囑咐父親要按時(shí)吃藥,將高血壓控制在正常范圍之內(nèi)。
上午10點(diǎn),我接到公司打來(lái)的電話,要求10點(diǎn)半必須回公司開(kāi)一個(gè)重要會(huì)議。我拿不定主意是不是應(yīng)該走,接待專員讓我放心,說(shuō)這里交給他,我看父親與他還比較談得來(lái),就囑咐了父親幾句,不放心地離開(kāi)了。
11點(diǎn)30分,開(kāi)完會(huì)的我立馬打電話詢問(wèn)父親,父親告訴我,他已經(jīng)看過(guò)醫(yī)生了,醫(yī)生診斷為“后循環(huán)障礙”,要求住院,已經(jīng)開(kāi)了住院證。接待專員已經(jīng)為他辦理住院手續(xù)。
12點(diǎn),我處理完手邊的工作,正準(zhǔn)備往醫(yī)院去,接到父親的電話,他說(shuō),接待專員已經(jīng)幫他辦完所有的手續(xù),已經(jīng)住進(jìn)醫(yī)院了,讓我不著急,醫(yī)生也來(lái)看過(guò)了,說(shuō)下午要做幾項(xiàng)檢查。
我長(zhǎng)吁一口氣,沒(méi)想到,這次就醫(yī)這么順利。感謝《快樂(lè)養(yǎng)生》為讀者所想,提供這項(xiàng)服務(wù),幫我們解決看病難的問(wèn)題。