摘要:出版集團技術創新的內外部條件是比較復雜的,其核心要素包括制度規則創新、管理方式創新、組織結構創新和市場體系創新。這些支撐條件為新聞出版集團技術創新奠定了基礎,對集團價值鏈的建構起到至關重要的作用,有助于新聞出版集團提高運作效率,降低運營成本,實現價值增值。
關鍵詞:新聞出版集團技術創新
必備條件價值鏈
20世紀后半葉,信息技術的不斷革新使新聞出版產業受益匪淺,原本處于產業分立的報紙、期刊、圖書等行業之間的聯系與日俱增。不同傳媒間聯系的廣度與深度不斷拓展,新聞出版產業與相關產業之間的聯系也不斷增強。新聞出版集團之間競爭已不僅僅表現為集團某一部門或某些部門之間的競爭,而是以核心能力為基礎的整個價值鏈的競爭。在當今信息化與產業融合背景下,傳統的價值鏈體系顯然已不適合新聞出版集團的發展趨勢。為了建構更加合理、高效的價值鏈體系,新聞出版集團需要在技術創新上有所作為,積極為集團技術創新提供最適合的內部條件和外部條件,提高其價值鏈整體運作效率。新聞出版集團技術創新的內外部條件不是單向、線性的結構,而是復雜、多元的結構體系。本文主要從新聞出版產業制度規則創新、管理方式創新、組織結構創新和市場體系創新等四個核心要素方面,簡要分析其內外部條件,旨在為改善新聞出版集團運作機制提供借鑒。
一、制度規則創新
技術創新與制度創新往往密切關聯,相互促進。在新聞出版產業中,制度變遷與制度創新對該產業的技術創新起到很大的推動作用。反過來,技術創新也對制度規則產生一定的影響,促進制度變遷與制度改革。一直以來,新聞出版產業與文化安全聯系密切。因此,該產業的技術創新受到制度規則的影響較大。尤其是在當今技術融合趨勢日益明顯的情況下,技術創新越來越不依賴其自身發展邏輯來演化,而是更加依賴于制度的基礎性貢獻。在我國,20世紀90年代以后,每年所頒布的技術創新方面的政策明顯多于80年代,這說明我國對技術創新的重視程度不斷加強。在新聞出版領域,新千年以來,互聯網產業發展迅猛,各種傳媒之間呈現不斷融合的趨勢,這正是傳播技術創新的結果。
與其他產業相比,新聞出版產業受到的制度約束相對較多。為了解放新聞出版產業生產力,建構更加合理、高效的新聞出版集團價值鏈,需要在制度上不斷創新,為技術創新提供外部支撐條件。隨著新聞出版產業改革的不斷深入,支持技術創新的制度結構已經發生了較大變化,適應產業化發展的新聞出版技術創新的制度環境已經基本形成。不可否認,我國新聞出版制度體系還存在不利于該產業技術創新的因素。當前新聞出版產業的跨媒體、跨行業運作受到的限制較多,這影響了技術創新的發展。而當今的傳播技術發展面臨技術融合的挑戰與機遇,如果不面對挑戰,抓住機遇,與發達國家的傳播技術革新就會拉開距離。技術發展上受到的限制必然不利于建構與新聞出版產業發展相適應的價值鏈,導致新聞出版集團在上下游價值鏈接中出現斷裂或者鏈接不暢,影響集團經營績效的提升。另外,新聞出版集團在自主創新方面缺乏技術和資金方面的有力支持,多數新聞出版集團存在技術創新能力不足的問題。僅僅依靠技術引進不能從根本上提高集團自身的技術水平,難以有效提高新聞出版集團價值鏈體系的運作效率。因此,新聞出版產業改革必然在制度創新上有更大的舉措,為技術創新與技術融合提供更好的條件,從而建構以技術為紐帶的網狀結構的價值鏈,降低新聞出版集團的運營成本,提高其經濟績效。
二、管理方式創新
在新聞出版產業運營實踐中,技術、資本、信息與人才等要素是該產業技術創新的必要條件,而新聞出版集團真正想在技術創新上有所作為,須對這些資源進行有效整合,這就需要新聞出版集團進行管理方式的創新。尤其要加強新聞出版集團技術創新方面的管理,使之符合集團的發展規劃。新聞出版集團的技術創新計劃要綜合考慮集團的近期目標、中期目標和長遠目標,通過深入分析集團內、外部條件,選擇正確的創新方向和路徑。按照傳統的觀念,在產品引入階段,主要是進行產品創新,到了產品成熟階段則主要是進行工藝創新。但在當今新聞出版產業數字化發展日益成熟的情況下,產品創新和工藝創新往往并行不悖,這給新聞出版集團管理創新帶來較大挑戰。
在今后的新聞出版集團管理中,需要明確集團資源計劃,提供集團信息化集成方案,用計算機網絡把新聞出版集團多種業務領域及其職能集成起來。借助先進技術,將一些具有操作性的業務過程程序化,生成模塊。在實施過程中,根據集團的具體情況進行整合,使之與集團的業務流程相吻合,提高管理效率。新聞出版集團資源計劃的核心管理思想是實現對整個集團價值鏈的有效管理,優化集團內外部資源配置,將集團整個業務流程看作相互聯系的網絡狀價值鏈。這種新型管理模式的使用,有助于實現新聞出版集團各方面資源的充分調配、平衡與優化。有效的管理可以提高設備的工作效率,使信息生產過程更加有序化、合理化。當今我國新聞出版集團管理改革步伐加快,一些管理模式正處于探索之中。應當看到,受過去管理體制的影響,部分新聞出版集團管理方式和管理效率還存在不足,這必然影響技術創新的實施,進而對新聞出版集團價值鏈的建構帶來不利影響。因此,管理方式創新是新聞出版集團技術創新的重要支撐條件,建構合理的管理模式是集團技術創新的基礎。同時,管理模式的創新對新聞出版集團價值鏈的建構也產生直接的影響,有助于集團在既定成本下創造更多的價值。技術創新經常改變現存的價值鏈,使新聞出版集團使用傳統的方法創造更多的價值,或通過運用新技術來創造更多的價值。因此,從這個角度來說,創新是新聞出版集團發展的核心,對技術創新的有效管理,則為集團價值鏈生成奠定很好的基礎。
三、組織結構創新
新聞出版集團的組織結構對于其管理效率和經營績效產生重要的影響。媒體組織結構是新聞出版產業組織框架的核心,是媒體適應環境、實現經營戰略,達成經營目標的本體依托。一般來說,新聞出版單位組織結構有直線型、職能型、事業部型和矩陣型。在實際運作中,這幾種類型時常有交叉與混合。改革開放以前,新聞出版單位多從事單一媒介產品的生產,普遍采用直線型職能組織結構。改革開放以來,傳媒產業化發展趨勢越來越明顯,新聞出版單位的多元經營逐漸增多,事業部制的組織結構也相應增多。隨著新聞出版集團規模的擴大,信息溝通、資源共享越來越重要,矩陣式組織結構成為當下新聞出版集團的適時選擇,而且這種結構體系也在不斷改進與創新。
在新聞出版產業技術更新不斷加快的情況下,矩陣式組織結構的創新優勢尤為明顯。從長遠發展趨勢來看,新聞出版集團在跨媒體、跨行業經營方面會有更大的突破,集團內部的子媒體以及其他多元項目將不斷增多,各部門的獨立運作業務也隨之增加。但獨立運作不排斥關聯,需要溝通合作、緊密配合,這是新聞出版集團技術創新的關鍵。而當下我國新聞出版集團真正實現矩陣式組織結構管理的并不多,且在已實行的矩陣式組織結構中,也還存在一些缺陷。因此,對新聞出版集團組織結構進行改革與拓新勢在必行。技術創新往往是系統工程,創新過程的管理涉及創新計劃的制訂、創新構思的形成、研究與開發活動的組織與控制、創新過程的階段整合等等,需要不同部門的配合。新聞出版集團組織結構的合理性和高效率運轉,無疑對技術創新管理起到至關重要的作用。新聞出版集團組織結構創新不僅僅為技術創新提供條件,也對集團價值鏈的建構具有直接的推動作用。高效運轉的集團組織結構是集團內部各媒體產品進行設計、生產、傳播的必要條件,有助于建構合理的價值鏈體系。在數字化背景下,新聞出版集團要借助產業融合和技術融合提高經濟績效,充分利用前沿技術與先進理念來促進新聞出版產業升級,推動傳媒集團橫向兼并、縱向兼并和混合兼并,優化新聞出版集團組織結構。新聞出版集團組織結構創新具有傳導性,組織結構效率的提高很快會在集團價值鏈上得到表現。因此,現代新聞出版集團非常重視組織結構改革,以期提高集團運營效率。一旦集團形成合理的組織結構,技術創新的開展和價值鏈的重構就具備了很好的內部條件。
四、市場體系創新
市場需求是技術創新的前提,新聞出版集團要通過開發利用新機會來拓展規模,獲得成功。因此,新聞出版集團不僅僅要守住現有的市場,還應積極開拓新的生存空間,這就需要進行市場創新。市場創新的內涵可從管理學、經濟學以及創新經濟學等多學科加以闡釋。從創新經濟學的角度來看,市場創新是指企業從微觀的角度促進市場構成的變動和市場機制的創造,以及伴隨新產品的開發對新市場的開拓、占領,從而滿足新需求的行為。在新聞出版產業中,技術創新的產品的營銷離不開市場,從一定意義上來說,市場創新是新聞出版集團通過技術創新提升競爭力的有效途徑。新聞出版產業的技術創新與市場體系創新并不是非此即彼的對立關系,而是相互關聯、相互影響、互為前提的有機整體。
從縱向比較來看,我國新聞出版產業市場格局亟待創新。受中國傳媒管理體制的影響,新聞出版產業市場競爭主要在一定區域內進行,其市場結構分散競爭的特征,導致新聞出版產業規模效益低下。這種市場結構不利于新聞出版產業做大做強,也不利于新聞出版集團“走出去”參與國際競爭。因此,追求市場創新是當前新聞出版集團發展的戰略。市場創新與技術創新是相輔相成的,沒有技術創新,市場創新往往難以成功;離開市場創新,技術創新則缺乏應用空間。在數字化背景下,新聞出版集團不斷引進、消化新技術,并推動自主創新,在此基礎上實現產品創新和市場創新。如今,“技術創新在不同產業之間的擴散導致了技術融合,技術融合逐漸消除了不同產業之間的技術性進入壁壘,使不同產業形成了共同的技術基礎,技術融合使不同產業所提供的產品或服務具有相同或相似的特性或功能,滿足消費者相同或相似的需求,此時,不同產業所提供的產品或服務成為替代品”。在新聞出版產業中,新技術的廣泛應用,使媒介產品附加值大大提升,產品的替代性不斷增強,傳媒市場逐漸發生變化。同時,新聞出版產業市場創新和技術創新對業務單元之間的關聯機制產生較大影響,新聞出版集團價值鏈出現相應的變化。以前那種單一的市場結構體系逐漸被復合型市場結構體系代替,新聞出版單位的內在技術經濟聯系更趨緊密。其技術邊界、運作邊界與業務邊界的交叉與重疊必然要求集團對價值鏈作出調整,這些變化集中體現了市場體系與價值鏈之間的內在關聯。
在信息化時代,技術創新步伐加快,新聞出版產業價值鏈鏈條不斷加長,鏈接日趨緊密,關聯效益更趨明顯。但新聞出版產業技術創新與價值鏈建構也遇到一些現實困難,需要進行改革與調整,創造有利于技術創新與價值鏈重構的內外部條件。在以上探討的支撐條件中,制度規則與市場體系是外部條件,管理方式與組織結構是內部條件,這幾大核心要素之間并不是截然分開的,而是密切聯系、相互影響的。其中,制度規則是今后新聞出版集團技術創新和價值鏈重構的關鍵要素,對其他幾個要素產生深遠的影響。而其他幾個要素也從不同的角度沖擊著制度規則,推動制度改革。這些要素與環節不斷拓新的最終目的,即是達到新聞出版產業中資源優化配置與組合,使新聞出版集團從“點式”與“面狀”的經營模式逐漸轉變為“結構型”“網絡狀”的經營模式,解放新聞出版集團生產力,實現最佳經濟績效。
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