不經歷風雨，怎么見彩虹

近些年，有關中小學教師心理問題的報道頻頻見諸報端，甚至有人大代表已開始呼吁“關注中小學教師的心理健康”。在中小學教師的各種心理健康問題中，挫折是教師們常常體驗到的一種消極情緒。一位有著十多年教齡的骨干教師曾這樣說：“多年來，我一直對自己的教學信心滿滿，總以為不管怎么改革，憑自己的經驗和能力誰也不能動搖我的‘ 骨干’地位。然而，在聽了專家的評課后，我發現自己的觀念落伍了，以往曾引以為豪的教學方法不行了。忽然間，我好像不知道該如何上課了，心里有一種被掏空的感覺，非常受挫。”

教師的心理挫折一般是指教師在從事有目的的教學活動中，遇到自感無法克服的障礙或干擾，致使工作目標不能順利實現、需要不能滿足時的情緒體驗，如焦慮、緊張、沮喪、失意或憤怒等。通俗地理解，挫折就是“碰了釘子”。俗話說，人生不如意事十之八九，每個人在生活、工作中都會遭遇挫折，教師也難以避免。但是對于教師這個特殊的職業來說，教師的心理健康不僅關系自身，更會影響到對學生的教育。那么，作為教師，該如何對挫折心理進行自我調適呢？

一、認識和感受挫折

1. 牢騷發泄。

有些教師遇到挫折后，覺得不好用自己的行動表示不滿，為了獲得心理平衡便像祥林嫂一樣到處發泄不滿情緒。他們會埋怨學校的規章制度“不講人情”，刻板僵化；埋怨各級領導對自己有偏見，處理問題不公平；埋怨要受學校和學生家長的“夾板氣”，上下左右壓力大，吃力不討好；埋怨教師職業清貧，收入還不如一般的工作人員高；埋怨自己無靠山、無后臺。

2. 冷漠反應。

有些教師在教育教學工作、學術研究和職稱評聘方面的努力受挫后，便“看破紅塵”，對教學喪失熱情，對學生缺乏愛心，對職業產生倦怠。他們放棄了原來追求的目標，陷入到萬念俱灰的泥潭中而不能自拔。教師受挫后的冷漠反應不代表對挫折情境真的漠不關心或無動于衷，而是將這種情緒暫時壓抑下去，而內心卻痛苦異常。

3. 遷怒攻擊。

美國耶魯大學人際關系研究所德蘭教授提出過一種“挫折攻擊假說”，認為一個人心理遇到挫折后，必定會產生憤怒的情緒，繼而引起某種形式的攻擊行為。有的教師在工作中遭到同事和領導的批評后，不是虛心接受別人的批評，而是產生強烈的“委屈感”，生氣、憤怒。如果情緒失控，往往在行為上表現出攻擊性。他們可能把攻擊矛頭指向造成其挫折的人或物，如對領導和同事挖苦、諷刺、謾罵或報之以拳。教師還可能把攻擊矛頭指向與其挫折無關的人或物，如有的教師可能把學生當作“出氣筒”，碰到一個恰好來晚的學生，便狠狠地進行批評。

二、尋找挫折源

教師在工作中為什么會遇到挫折呢？這主要是由挫折的客觀性特點決定的。影響挫折的原因是多方面的，但總不外乎客觀和主觀兩個方面的原因。由于外部環境條件的限制，教師的一些教學需要和教學動機難以實現，從而產生挫折感，這是外因，如學校管理不當、人際關系存在障礙、所扮演的角色無法理順等。由于教師個人條件的限制而無法達到既定的目的是為內因，如教師本人的抱負過高、耐挫能力不足、對挫折缺乏清醒認識等。

1. 人際關系不良。

教學活動不同于一般的社會勞動，不是一個人就能夠完成的，它需要教師之間和教師與學生之間兩個方面的密切配合才能取得好的效果。如果教師在一個同事關系冷漠、充滿敵意的環境中工作，受到挫折也得不到關心和同情，那么挫折感就會大大增加。假如教師沒有處理好師生關系，也會造成課堂秩序亂、教學效果差，引起教師的焦慮情緒，產生挫折感。只有和諧的人際關系才能使教師在工作上有奔頭，生活上有盼頭。

2. 學校管理方式不當。

隨著我國大規模教育改革的深入開展，各項改革措施，如教師聘任、職稱晉升、末位淘汰、按績取酬等開始在中小學鋪開。不可否認，這些措施確實在一定程度上調動了教師的工作積極性，提高了教師的待遇。但是，一些學校管理制度不甚健全，管理方式僵化，形成“一言堂”，使教師在工作中缺乏獨立性和自主權。一位教師坦言，領導大會小會談“競爭上崗”“優勝劣汰”，搞得人心惶惶、人人自危。

3. 角色期待沖突。

很少有哪個行業的從業人員會像教師這樣需要擔當如此眾多的角色：知識的傳授者、學校制度的執行者、家長的代理人、學生的楷模和知心朋友。不同的主體對教師有著不同的角色期待，而教師要想在如此眾多的角色中轉換自如且符合角色期待，難免會出現沖突導致挫折。例如，一個學生違反了學校的紀律，領導要求教師嚴格執行紀律，而家長希望教師“從輕發落”，再給自己的孩子一次機會，于是教師的角色沖突便產生了。

4. 抱負水平過高。

一個人是否體驗到挫折，與他的抱負水平有關。同一情境對于抱負水平高的人來說可能是挫折，而對于抱負水平低的人來說可能不構成挫折，或挫折程度不高。當教師定下了不符合自己實際的目標，一旦落空，必然會滋生嚴重的挫折感。

5. 對挫折情境認識片面。

一個情境是否構成挫折，取決于個體的主觀判斷。由于每個人的主觀認識不同，對相同的情境所做出的判斷就會有所不同。例如，兩位教師都碰到過這樣的事情：偶遇校長，向其打招呼，而沒有得到回應。一位教師認為，這表明校長對自己不滿，這就給了他很大壓力，使其產生了心理挫折。而另一位教師則認為，可能是校長正在考慮問題沒有注意到自己，那他自然就不會產生心理挫折。

6. 對挫折的耐受力不足。

一般來說，挫折承受力強的教師，能夠忍受重大的挫折，并以平和的心態對待它，在挫折面前能夠保持正常的行為能力；挫折承受力弱的教師，則往往遇到挫折就會不知所措，以非理性的方法來應對。

三、戰勝挫折

魯迅先生曾經說過：“偉大的胸懷，應該表現出這樣的氣概——用笑臉來迎接悲慘的厄運，用百倍的勇氣來應付一切不幸。”面對挫折， 教師應成為一個強者，積極地迎戰挫折，愈挫愈勇。具體地說，教師挫折心理的自我疏導可從以下幾方面著手進行。

1. 澄清認識，辯證地看待挫折。

有一個故事講的是：兩個人同樣面對著桌子上的半杯美酒，一個人欣喜地說“還有半杯呢！”而另一個人則愁眉苦臉地說“只剩半杯啦！”故事中的刺激情境相同，兩個人的反應則一個樂觀，一個悲觀，就看他怎么看待這一情境。挫折是人們在學習、工作、生活中普遍存在的現象。如果我們把挫折單純看作是一種痛苦的情緒，是倒霉的事，那么結果只能是怨天尤人、懊悔不迭，從而加重挫折體驗。如果能夠辯證地看待挫折，把它看作前進道路上不可避免的“攔路虎”，從中吸取教訓，增長經驗，就會促成挫折向成功的方向轉化。教師遇到挫折的時候可以通過“三問”自己來澄清認識：一問挫折“是什么”，即確定自己正在經受的挫折是什么，有何感受；二問挫折“為什么”，即尋找導致挫折的原因，從主客觀兩方面進行正確歸因；三問“怎么辦”，即要采取何種合理有效的應對策略才能走出困境。

2. 實事求是地確定抱負水平。

人是要有抱負的，但在確定抱負水平的時候要符合環境和自身的實際情況。我們教師都知道，給學生布置的任務要考慮能否讓他們“跳起來摘到桃子”。同樣，教師自己在制定工作目標時，不僅要考慮目標價值的大小，更要考慮它實現的可能性。教師在實際工作中“碰了釘子”，可以通過下述三步來應對：（1）改變行為。個體在通向目標的道路上，遇到干擾和障礙時，可以冷靜分析，堅定信心，通過變換行為方式來越過障礙。（2）調整目標。當某一目標經過多次努力仍然不能實現，這時就要調整目標，降低要求，使其符合客觀實際，以獲得成功體驗，增強奮斗的勇氣和信心。（3）改變目標。“失之東隅， 收之桑榆”，當教師確定自己的目標受主客觀條件的限制而無法達到時，就必須順應形勢，自覺地改變行為的方向，重新選擇適宜的目標，而不能“不撞南墻不回頭”。

3. 調節自我，主動發展。

挫折后當然可以求助他人，但最終還是要自己面對，因此學會自我調節是十分必要的。在這方面常用的方法主要有以下這些：（1）合理宣泄。人應該控制情緒，但不應該壓抑情緒，遭受挫折后的情緒應該得到適度宣泄，即在適當的場合和適當的時間，向適當的對象傾訴。例如，我們可以向好朋友、丈夫或妻子傾吐心中的苦惱，尋求他們的理解和支持，這樣煩惱就會減少一半。如果一時找不到合理的宣泄對象，也可以記日記，把自己的煩惱一股腦兒地訴諸文字。（2）注意轉移。遇到挫折情緒不好時，也可以暫時把注意力轉移到其他事情上去，來緩解和沖淡不愉快的心情。如聽聽音樂、看看電影，或外出散步、與學生交流等。（3）升華，即依靠強大的意志力和宏大的心胸，將挫折帶來的憤怒、悲傷、自責、絕望等消極情緒都進行積極的處理，轉化為一種高尚的表達，也就是我們通常所說的“化悲痛為力量”，以此達到內心平衡。

（責任編輯：黃常棋）