試論公共圖書館如何開展文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)

【摘 要】文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)是公共圖書館擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域的重要手段，是公共圖書館服務(wù)于廣大民眾的重要平臺(tái)。本文對(duì)公共圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)延伸服務(wù)的具體方法和手段進(jìn)行了具體闡述，客觀的證明了文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)的重大意義。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館 文獻(xiàn)資源 延伸服務(wù)

一、文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)的含義

文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)是指公共圖書館利用各種文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，以傳統(tǒng)服務(wù)為依托，利用先進(jìn)手段和現(xiàn)代化信息技術(shù)，逐步加強(qiáng)服務(wù)方式的創(chuàng)新、服務(wù)范圍的擴(kuò)大以及服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展，為社會(huì)廣大公眾提供多樣化和個(gè)性化的服務(wù)，以不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息文化需求。

二、文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)的意義

文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)是當(dāng)代公共圖書館為民服務(wù)工作的重要平臺(tái)。在新形勢(shì)下，公共圖書館通過(guò)先進(jìn)的服務(wù)新機(jī)制和新途徑，利用全方位的設(shè)施和技術(shù)條件，全方位立體化的利用文獻(xiàn)資源，為社會(huì)公眾提供全面性、綜合性的服務(wù)。通過(guò)開展文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)，不僅使服務(wù)內(nèi)容更加豐富，而且拓展了服務(wù)空間，使服務(wù)大眾更加的深入化和具體化。

文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)是公共圖書館提升具體服務(wù)功能的根本體現(xiàn)。在新形勢(shì)下，要保持公共圖書館可持續(xù)發(fā)展的具體戰(zhàn)略，就必須徹底擺脫傳統(tǒng)服務(wù)觀念的約束，不斷開辟具有特色的服務(wù)項(xiàng)目，要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不斷適應(yīng)大眾對(duì)文化信息需求多元化的趨勢(shì)，全方位的進(jìn)行有新意的創(chuàng)新與嘗試，是圖書館服務(wù)領(lǐng)域深度廣度的延伸。

三、公共圖書館文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)的具體策略

（一）建立公共圖書館總分館制

首先要建立街道、社區(qū)圖書館分管。確定市圖書館作為文獻(xiàn)資源的總源頭，由街道、社區(qū)提供場(chǎng)地、設(shè)備、人員等，以及日常維護(hù)的基本經(jīng)費(fèi)。要加強(qiáng)城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)的力度，政府努力投資整體的文化建設(shè)，以填補(bǔ)圖書分管空白的局面，形成多方受益的系統(tǒng)化服務(wù)模式，有效促進(jìn)了公共圖書館服務(wù)體系的拓展。

其次要建立農(nóng)家書屋，投資豐富農(nóng)家文化大院。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)民的思想覺(jué)悟也得到了明顯提升，形成了農(nóng)民渴望學(xué)知識(shí)的熱潮，由于公共圖書館具備豐富的文獻(xiàn)資源，能為農(nóng)民書屋提供強(qiáng)大的文獻(xiàn)資源后盾。建立由農(nóng)民自己掌控、快捷方便的書屋，增添書報(bào)刊和音像電子形式的文化服務(wù)設(shè)施，并且組織人員進(jìn)行上門培訓(xùn)、定期上門提供行為上的指導(dǎo)，把公共圖書館公共服務(wù)延伸到最基層。

（二）建立和完善地方文獻(xiàn)信息資源體系

要積極利用具有地方特色的館藏，為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)提供完備的文獻(xiàn)資源服務(wù)。圖書館要徹底打破傳統(tǒng)觀念的束縛，重新調(diào)整和確定文獻(xiàn)的收藏重點(diǎn)，努力建設(shè)具有地方特色的文獻(xiàn)信息資源體系。進(jìn)行圖書采購(gòu)時(shí)，主要以地方人士出版書籍、地方的名人傳記、地方戲劇等具有地方風(fēng)土人情的特色書籍作為采購(gòu)重點(diǎn)。進(jìn)行報(bào)刊收集時(shí)，將地區(qū)公開發(fā)行和具有地方特點(diǎn)的文獻(xiàn)報(bào)刊作為收集重點(diǎn)。

要充分利用地方文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，為地方領(lǐng)導(dǎo)干部決策提供信息服務(wù)。由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的差異和資源優(yōu)勢(shì)的不同，就會(huì)使文獻(xiàn)資源服務(wù)形式必須體現(xiàn)服務(wù)地方特色的主題。地方領(lǐng)導(dǎo)非常重視地方文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，并且直接影響地方領(lǐng)導(dǎo)干部的重大決策。公共圖書館依靠豐富的文獻(xiàn)資源和信息處理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)地方特色文獻(xiàn)資源的精心收集和合理篩選，適時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供必要的文化參考，提供有力的特色文化價(jià)值。

（三）定期組織公益性講座

公益性講座是公共圖書館文獻(xiàn)資源拓展的重要手段。公益性講座能廣泛的傳播文獻(xiàn)信息知識(shí)，由于其涉及領(lǐng)域廣的優(yōu)勢(shì)被廣大讀者所青睞。公共圖書館要以滿足大眾愿望為基本出發(fā)點(diǎn)，定期進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的公益講座，傳授大量的文化知識(shí)和文化理念，以豐富大眾的知識(shí)層面內(nèi)涵。公益性講座極大地提高了公共圖書館的感召力和公信度。

（四）為特殊人群提供公共圖書館的流動(dòng)服務(wù)

要合理建立流動(dòng)圖書館，就是針對(duì)一些不便利圖書館人群，通過(guò)各種途徑定期或不定期的配備大量的文獻(xiàn)資源，以滿足這些特殊人群的文化需求。流動(dòng)圖書館是公共圖書館服務(wù)縱深發(fā)展的重要體現(xiàn)，作為公共圖書館的流動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，不僅擴(kuò)展了圖書館的服務(wù)區(qū)域，而且也提高了文獻(xiàn)資源的有效利用率，使文獻(xiàn)資源服務(wù)得到進(jìn)一步的延伸。

要為殘疾讀者提供具體的服務(wù)，根據(jù)殘疾讀者的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)，突破單一的服務(wù)項(xiàng)目，有專人進(jìn)行具體的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并定期登門服務(wù)更換新的書刊。對(duì)于手頭沒(méi)有的文獻(xiàn)資料，要及時(shí)登記和采編，并送書上門，保證殘疾讀者及時(shí)獲得需要的文獻(xiàn)信息。

（五）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是公共圖書館延伸服務(wù)現(xiàn)在及未來(lái)的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)化的普及，使不出門就獲得文獻(xiàn)資源成了可能，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)快捷、方便、廣泛，無(wú)疑是開展文獻(xiàn)資源延伸的必備手段。公共圖書館要投資現(xiàn)代化的設(shè)備，應(yīng)該開通互聯(lián)網(wǎng)，建立圖書館的獨(dú)立網(wǎng)站，并建立電子閱覽室等，在網(wǎng)上設(shè)立信息咨詢服務(wù)、預(yù)約借閱以及圖書信息查詢等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)，為廣大讀者提供參考咨詢和網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)。還可以進(jìn)行一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為公共圖書館文獻(xiàn)資源延伸提供了必要的條件。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，公共圖書館開展文獻(xiàn)資源延伸服務(wù)，是相當(dāng)有潛力的，也是多方面的工作。構(gòu)建一個(gè)以讀者為中心的公共圖書館社會(huì)服務(wù)體系，延伸公共圖書館服務(wù)功能，并且使職工建立起社會(huì)服務(wù)第一的意識(shí)，充分體現(xiàn)以人為本的思想，對(duì)工作有一股責(zé)任心，最大限度地發(fā)揮各自的聰明才智，努力推進(jìn)公共圖書館延伸服務(wù)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

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