試論公共圖書館如何開展文獻資源延伸服務

【摘 要】文獻資源延伸服務是公共圖書館擴展服務領域的重要手段，是公共圖書館服務于廣大民眾的重要平臺。本文對公共圖書館進行文獻延伸服務的具體方法和手段進行了具體闡述，客觀的證明了文獻資源延伸服務的重大意義。

【關鍵詞】公共圖書館 文獻資源 延伸服務

一、文獻資源延伸服務的含義

文獻資源延伸服務是指公共圖書館利用各種文獻資源優勢，以傳統服務為依托，利用先進手段和現代化信息技術，逐步加強服務方式的創新、服務范圍的擴大以及服務領域的擴展，為社會廣大公眾提供多樣化和個性化的服務，以不斷滿足人們日益增長的信息文化需求。

二、文獻資源延伸服務的意義

文獻資源延伸服務是當代公共圖書館為民服務工作的重要平臺。在新形勢下，公共圖書館通過先進的服務新機制和新途徑，利用全方位的設施和技術條件，全方位立體化的利用文獻資源，為社會公眾提供全面性、綜合性的服務。通過開展文獻資源延伸服務，不僅使服務內容更加豐富，而且拓展了服務空間，使服務大眾更加的深入化和具體化。

文獻資源延伸服務是公共圖書館提升具體服務功能的根本體現。在新形勢下，要保持公共圖書館可持續發展的具體戰略，就必須徹底擺脫傳統服務觀念的約束，不斷開辟具有特色的服務項目，要積極適應經濟發展的需要，不斷適應大眾對文化信息需求多元化的趨勢，全方位的進行有新意的創新與嘗試，是圖書館服務領域深度廣度的延伸。

三、公共圖書館文獻資源延伸服務的具體策略

（一）建立公共圖書館總分館制

首先要建立街道、社區圖書館分管。確定市圖書館作為文獻資源的總源頭，由街道、社區提供場地、設備、人員等，以及日常維護的基本經費。要加強城鎮社區建設的力度，政府努力投資整體的文化建設，以填補圖書分管空白的局面，形成多方受益的系統化服務模式，有效促進了公共圖書館服務體系的拓展。

其次要建立農家書屋，投資豐富農家文化大院。隨著農村經濟的發展，農民的思想覺悟也得到了明顯提升，形成了農民渴望學知識的熱潮，由于公共圖書館具備豐富的文獻資源，能為農民書屋提供強大的文獻資源后盾。建立由農民自己掌控、快捷方便的書屋，增添書報刊和音像電子形式的文化服務設施，并且組織人員進行上門培訓、定期上門提供行為上的指導，把公共圖書館公共服務延伸到最基層。

（二）建立和完善地方文獻信息資源體系

要積極利用具有地方特色的館藏，為發展地方經濟提供完備的文獻資源服務。圖書館要徹底打破傳統觀念的束縛，重新調整和確定文獻的收藏重點，努力建設具有地方特色的文獻信息資源體系。進行圖書采購時，主要以地方人士出版書籍、地方的名人傳記、地方戲劇等具有地方風土人情的特色書籍作為采購重點。進行報刊收集時，將地區公開發行和具有地方特點的文獻報刊作為收集重點。

要充分利用地方文獻資源優勢，為地方領導干部決策提供信息服務。由于地區經濟的差異和資源優勢的不同，就會使文獻資源服務形式必須體現服務地方特色的主題。地方領導非常重視地方文獻資源優勢，并且直接影響地方領導干部的重大決策。公共圖書館依靠豐富的文獻資源和信息處理技術的優勢，對地方特色文獻資源的精心收集和合理篩選，適時給領導的重大決策提供必要的文化參考，提供有力的特色文化價值。

（三）定期組織公益性講座

公益性講座是公共圖書館文獻資源拓展的重要手段。公益性講座能廣泛的傳播文獻信息知識，由于其涉及領域廣的優勢被廣大讀者所青睞。公共圖書館要以滿足大眾愿望為基本出發點，定期進行專業化、系統化的公益講座，傳授大量的文化知識和文化理念，以豐富大眾的知識層面內涵。公益性講座極大地提高了公共圖書館的感召力和公信度。

（四）為特殊人群提供公共圖書館的流動服務

要合理建立流動圖書館，就是針對一些不便利圖書館人群，通過各種途徑定期或不定期的配備大量的文獻資源，以滿足這些特殊人群的文化需求。流動圖書館是公共圖書館服務縱深發展的重要體現，作為公共圖書館的流動服務平臺，不僅擴展了圖書館的服務區域，而且也提高了文獻資源的有效利用率，使文獻資源服務得到進一步的延伸。

要為殘疾讀者提供具體的服務，根據殘疾讀者的具體情況進行有針對性的服務，突破單一的服務項目，有專人進行具體的培訓和指導，并定期登門服務更換新的書刊。對于手頭沒有的文獻資料，要及時登記和采編，并送書上門，保證殘疾讀者及時獲得需要的文獻信息。

（五）通過互聯網開展文獻資源延伸服務

互聯網服務是公共圖書館延伸服務現在及未來的重要渠道。網絡化的普及，使不出門就獲得文獻資源成了可能，網絡服務快捷、方便、廣泛，無疑是開展文獻資源延伸的必備手段。公共圖書館要投資現代化的設備，應該開通互聯網，建立圖書館的獨立網站，并建立電子閱覽室等，在網上設立信息咨詢服務、預約借閱以及圖書信息查詢等，并通過網絡進行遠程服務，為廣大讀者提供參考咨詢和網站導航服務。還可以進行一定的培訓和指導，為公共圖書館文獻資源延伸提供了必要的條件。

四、結語

總之，公共圖書館開展文獻資源延伸服務，是相當有潛力的，也是多方面的工作。構建一個以讀者為中心的公共圖書館社會服務體系，延伸公共圖書館服務功能，并且使職工建立起社會服務第一的意識，充分體現以人為本的思想，對工作有一股責任心，最大限度地發揮各自的聰明才智，努力推進公共圖書館延伸服務，為構建社會主義和諧社會作出貢獻。

【參考文獻】

［1］武力群. 公共圖書館的公益性和社會化服務探究[J]. 貴圖學刊， 2009（04） .

［2］劉進. 公共圖書館延伸服務的實踐與思考[J]. 圖書館雜志， 2008（12） .

［3］楊衛東. 關于公共圖書館延伸服務的幾點思考[J]. 河南圖書館學刊， 2007（06） .