商務英語寫作中模糊語言的作用

【摘 要】在商務英語中，清楚固然重要，然而，模糊也不能少。在寫作者不能講清楚，不愿講清楚或沒必要講清楚等場合下，就不會遵循具體清楚原則，其表達就比較模糊了。本文將討論模糊語言在商務英語寫作中的消極作用和積極作用，進而說明模糊語言把握的“度”的問題。

【關鍵詞】模糊語言 商務英語 作用

模糊與精確都是人類語言的基本屬性。模糊與精確對立于同一語言中，光有精確沒有模糊的語言與光有模糊沒有精確的語言同樣是不可想象的。模糊語言在交際中大量存在，語言使用者并不覺得使用模糊語言有什么特別的困難，人類的認知能力可以對付模糊概念。

長期以來，“明白”與“精確”是我們講話或寫作所追求的標準。商務英語信函寫作也不例外。作為國際商貿活動中常用的一種具有獨特特點的文體，商務英語信函于其他文體相比，它在遣詞造句、謀篇布局上都有自己的特點。許多學者都提出了商務信函的寫作原則（Writing Principles）。其中的具體原則（Concreteness）就是說信要寫得生動（vivid）、具體（specific）和明白（definite）；清晰原則（Clearness）就是說信要寫得清清楚楚、明明白白，不會引起誤會，毫無晦澀難懂之處（free from doubt or difficulty），收信人看了信后不會誤解寫信人所要表達的意思。

從這幾條寫作原則中我們似乎可以看出，模糊表達被排除在商務英語寫作之外，商務英語寫作不需要模糊語言。其實不然。在商務英語中，清楚固然重要，然而，模糊也不能少，在寫作者不能講清楚，不愿講清楚或沒必要講清楚等場合下，就不會遵循具體清楚原則，其表達就比較模糊了。本文將討論模糊語言在商務英語寫作中的消極作用和積極作用。

一、模糊語言在商務英語寫作中的作用

（一）消極作用

商務英語寫作原則中的清楚原則要求寫作者將內容清晰的表達出來，以便讀者準確理解，因為商貿函電是關于雙方商業貿易的憑證性文件，它關系到雙方的切身利益，小處亦不可馬虎，故此，用詞準確，表達清晰是至關重要的。這與合作原則中的方式準則是一致的。方式準則也要求語言表述清楚明白；篇章修辭中的清晰也要求作者透明準確、無歧義的傳遞信息。在商務英語文體中，明白精確的表述確實是十分重要的。

例：Please amend L/C No.320 as follows：

a. Amount to be increased up to US21540.00.

b. Validity to be extended to 30th September.

c. The words “Transshipment Not Allowed” are to be deleted.

此例中，作者在敘述信用證修改條款時，對其中增加的金額、有效期以及“不可運轉”的修正等，敘述都十分清晰，使對方在操作中一目了然，對每條改正請求都必須嚴格執行，若違背則會使合約無效或承擔經濟上或法律上的責任。

所以，在必需時用清楚表達的地方如采用了模糊表達，將使對方對寫作者要表達的意思判斷不準，制約信息的正確傳遞，容易引起歧義和誤解，帶來消極作用。如下例：

寫作原則中的具體原則指信函所要表達的內容應該確定、準確而又生動。特別是要求對方做出明確反應的信，或是答復對方提出的要求或問題的信，或是報盤、接受等，該具體的就要具體，避免模糊、籠統和抽象。它也體現了合作原則中的方式準則。如在應具體表達的地方使用了模糊語言，會使交際效率下降。

（二）積極作用

當然，并不是所有的商業信都要具體精確、清楚明白。在某些特定的情況下，不但允許含混其詞，而且籠統一些、模糊一些反而更好。有時，由于沒有確實的事實或數字，就不可能做到具體準確。有時，雖然有確實的事實或數字，但是作為一種“外交”手段，為了“策略一點”，也可以避免表述太清楚，太具體。有時，自己對情況不明了，有意識的讓對方發表或形成他的意見，使自己從中獲得有益的信息，也可以使用模糊的表達。總之，應視具體的語境而定，該明白精確的就要明白精確，不該太清楚具體的地方就籠統含糊一些。在某些場合適當地用一些模糊表達，將起到積極的效果。

二、模糊語言的把握

上文我們討論了模糊語言在商務英語寫作中的既有消極的作用又有積極的作用，如何避免其消極的一面，發揮其積極的一面呢？也就是說，商務英語寫作中如何正確判斷什么時候、什么場合必須給出精確的信息，什么時候、什么地方應該采用模糊表達呢？我們可以借助語境來把握。模糊語言可不可以用，模糊度是否恰當，放在語境中便可知道。語境是把握模糊度的最好標尺。

所以說，商務信函寫作中掌握一定的模糊度，能使寫信人進退自如，同時也不會影響雙方的貿易關系。

三、結束語

綜上所述，模糊語言在商務英語中的作用是獨特的，既有消極的影響又有積極的影響。雖然根據合作原則的方式準則及寫作原則的清楚原則，話語要避免晦澀；避免歧義。語義模糊會影響表達效果，說話要力求準確，不能太含糊，以免造成誤解。可是，適當的模糊語言并不影響交際，國際商務中也不需要處處使用含義準確的詞語。有時直截了當的話反而會帶來消極作用，模糊的表達確能起積極的作用，這就要掌握恰當的模糊度。只有在具體的語境中把握模糊語言使用的度，才能使商務英語寫作更趨得體與完善。

【參考文獻】

［1］白海瑜.模糊語的語用功能及其語用失誤.西安外國語學院學報，2004（3）.

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